Presentación1 Control Pwgl

7/23/2019 Presentación1 Control Pwgl

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CONTROL



CONTROL

CONCEPTO:

Es la función del proceso administrativo, mediante

la cual se avalúa, mide o supervisa la ejecución delos planes para detectar y regular desviaciones conel fin de establecer las medidas correctivasnecesarias conforme a los objetivos de la empresa

en condiciones de eficiencia y eficacia



CONTROL!e lo anterior se desprende: "elación con lo planteado: El Control siempre e#iste

para verificar el logro de los objetivos establecidos enla P$%NE%C&'N

(edición: Para controlar es imprescindible medir ycuantificar los resultados

!etectar desviaciones: )na de las funciones in*erentesal control es la de descubrir las diferencias +ue se

presentan entre la ejecución y la P$%NE%C&'N Establecer medidas correctivas: (ediante

retroalimentación, el control prevee y corrige loserrores, de manera +ue se *agan los ajustes en los

planes



Elementos del controlEl control es un proceso cclico y repetitivo Est- compuesto de cuatro elementos +ue sesuceden:Establecimiento de estándares: Es la primera etapa del control, +ue establece los

est-ndares o criterios de evaluación o comparación )n est-ndar es una norma o un criterio+ue sirve de base para la evaluación o comparación de alguna cosa E#isten cuatro tipos deest-ndares. los cuales se presentan a continuación:

Estándares de cantidad: Como volumen de producción, cantidad de e#istencias,cantidad de materiales primas, números de *oras, entre otrosEstándares de calidad: Como control de materia prima recibida, control de calidad de

producción, especificaciones del producto, entre otrosEstándares de tiempo: Como tiempo est-ndar para producir un determinado producto, tiempo medio de e#istencias de un productos determinado, entre otrosEstándares de costos: Como costos de producción, costos de administración, costosde ventas, entre otros

Evaluación del desempeño: Es la segunda etapa del control, +ue tiene como fin evaluar lo

+ue se est- *aciendoComparación del desempeño con el estándar establecido: Es la tercera etapa del control,+ue compara el desempe/o con lo +ue fue establecido como est-ndar, para verificar si *aydesvo o variación, esto es, algún error o falla con relación al desempe/o esperadoAcción correctiva: Es la cuarta y última etapa del control +ue busca corregir el desempe/o para adecuarlo al est-ndar esperado $a acción correctiva es siempre una medida decorrección y adecuación de algún desvo o variación con relación al est-ndar esperado



IMPORTANCIAEl control es importante para el proceso administrativo porcuanto: – Establece medidas de corrección – 0e aplica a todos los recursos de la empresa –

!etermina y anali1a r-pidamente sobre las causas +ue originandesviaciones – $ocali1a a los sectores responsables de la administración, desde el

momento en +ue se establecen medidas correctivas – &nforma sobre el desempe/o de ejecución de los planes –

"educe costos y se a*orra tiempo al evitar errores – 0e incrementala productividad en la empresa



PRINCIPIOS BASICOS• Equilibrio: %l delegar autoridad se *an de establecer mecanismos

suficientes para verificar +ue se est- cumpliendo con laresponsabilidad conferida y +ue la autoridad delegada est- siendodebidamente ejercida

• Los objetivos: El control debe estar en función de los objetivos

• Oportunidad: El control debe ser oportuno, aplicarse conanterioridad al error, de forma +ue se puedan tomar medidascorrectivas sin anticipación

• Las desviaciones: !eben ser anali1adas detalladamente las causas ysituaciones futuras de las desviaciones para evitarlas

• De excepción: 0e debe aplicar principalmente en actividadesrepresentativas a fin de reducir los costos y tiempo

• De la función controlada: $a función controladora debe ser separadade la función controlada Esto es, adecuada segregación de funciones

para evitar actos fraudulentos



ETAPAS DEL CONTROL

E0T%2$EC&(&ENTO (E!&C&'N !E

!E E0T3N!%"E0 "E0)$T%!O0

CONT"O$

"ET"O%$&(ENT%C&ON CO""ECC&'N



ESTABLECIMIENTO DE

ESTANDARES0on unidades de medida +ue sirven como modelo,gua o patrón con base en la cual se efectúa el

control 4ay tres tipos de est-ndares en cuanto alm5todo: est-ndares estadsticos, est-ndares fijados por apreciación y los est-ndares t5cnicamenteelaborados $os *ay cuantitativos y cualitativos

$os est-ndares cuantitativos son fsicos, de costo,de capital, de ingreso, de programas. loscualitativos son de evaluación de la actuación,curvas de comportamiento, perfiles



MEDICION DERESULTADOS

$os est-ndares sirven para establecer unidades demedida definidas según el problema presente Esde utilidad en los sistemas de información, pues laefectividad del control depende en buena parte de

la información recibida cuyas caractersticas6confiable, fluida, consistente, v-lida7, deben serimportantes

)na ve1 efectuada la medición, se comparan losresultados obtenidos con los est-ndares

preestablecidos, determin-ndose as las

desviaciones



CORRECCION

Es función del personal ejecutivo,desarrollar la acción correctora con base en

el an-lisis de las causas +ue ocasionaron lasdesviaciones Es un proceso deretroalimentación entre el control y la

planeación lo +ue permite aumentar lacalidad en la acción correctora



RETROALIMENTACION

Es importante en el proceso de control, ya+ue a trav5s de la retroalimentación, la

información obtenida se ajusta al sistemaadministrativo al correr el tiempo Para elloes necesario, +ue el sistema de información

sea funcional y eficiente, pues de estamanera se retroalimenta m-s r-pidamente el proceso de control8planeación



PLANEACIÓN

INFORMESPROYECTADOSPLAN DE DESARROLLOESTADOSFINANCIEROS (BAL

GENERAL, PyG)ÍNDICES/RAZONES/INDICADORESTABLEROS DE MANDO

VSEJECUCIÓN

INFORMES-REALES/EJECUTADOSPLAN DE DESARROLLOCUMPLIDOESTADOS FINANCIEROS

(BAL GENERAL, PyG)ÍNDICES/RAZONES/INDICADORESTABLEROS DE MANDO

VARIACIÓN

O

ESTUDIAR/ANALI

ZAR

INVESTIGAR

COMPARAR/PROBA

R

CAUSAS/EFECTOS

MEDIDAS

CONCLUSIONESRECOMENDACIÓNINFORMES DE EJECUCIÓN

MODIFICARCAMBIARMODERNIZARRETROALIMENTAR

•TOMAR DECISIONES•CAMBIAR LA PLANEACIÓN YSU INFORMACIÓN



CARACTERISTICAS• "efleja la naturale1a de la estructura

organi1acional• Oportunidad• %ccesibilidad• )bicación Estrat5gica



FACTORES

• El control comprende cuatro factores +ueson:

– Cantidad – Tiempo – Costo

– Calidad



CLASES

• Control de Producción• Control de Calidad• Control de (ercados• Control 9inanciero• Control Presupuestal• Control Contable• Control de recursos 4umanos



ContabilidadEvaluación Financierao AUDITORÍA Administrativa/ MÉDICAresu!uestosRe!ortes" in#ormesFormasArc$ivos % memorias" e&!edientes" etc' (Com!utari)ados

Mecani)ados

roceso"!rocedimientos" *antt"etc'rocedimientos"$ombre+m,-uina" manoderec$a" manoi)-uierda" etc'

.istemasde

in#ormación

*r,#icasDiaramas

TÉCNICAS

DE

CONTROLES



Tiem!os 0 movimientos"est,ndares" etc'Estudio deM1todos

Control Interno"roramas

TÉCNICAS DE

CONTROLES M1todos

Cuantitativos

Redes Camino Cr2tico

ERTModelos matem,ticosInvestiaciones de o!eracionesEstad2sticasC,lculos !robalib2l2sticosroramación din,mica



CO!"OL #$AC$E"O

El control financiero permite a los directivosespecialistas o no en el -rea, de controlar lasfinan1as de una organi1ación ya +ue brinda las*erramientas necesarias a trav5s del sistemacontable para estudiar las estructuras claves para un buen desarrollo del control financiero y

as cerciorarse +ue las actividades sedesarrollen según lo pautado aunado a las polticas financieras



Los administradores financieros deben

considerar los sistemas de planeación ycontrol, considerando la relación que existe

entre volumen de ventas y la rentabilidad

bajo diferentes condiciones operativas, permitiéndoles pronosticar el nivel de

operaciones, las necesidades de

financiamiento y la rentabilidad así como lasnecesidades de fondos de la empresa o

presupuesto efectivo.



El control financiero es la fase de ejecución

en la cual se implantan los planes

financieros, el control trata del proceso de

retroalimentación y ajuste que se requiere

para garantizar que se sigan los planes y

para modificar los planes existentes, debido

a cambios imprevistos.



COMO LLEVAR EL CONTROL

FINANCIERO

• Algunos elementos fundamentales para llevar a cabo el control financiero en una entidad empresarial son, por un lado, elbalance general. Éste es un informe básico que refleja la

situación financiera que se posee en una fecha determinada. El

mismo posee información sobre el patrimonio, los activos y los pasivos, quienes deben relacionarse entre ellos para reflejarcorrectamente dicha situación financiera.

• En el control financiero, el balance nos ayuda a conocer la

situación financiera por la ue esta pasando la e!presa,

• ya que éste nos indica cuál es la cantidad de dinero que laempresa posee, y cuanta es la cantidad de dinero que debe.



IM"ORTANCIA #EL

CONTROL FINANCIERO El control es función de todos los administradores, desde el residente deuna compa!"a hasta los supervisores. Algunos administradores, particularmente de niveles inferiores, olvidan que la responsabilidad primordial sobre el ejercicio del control recae por igual en todos los con el

análisis financiero se eval#a la realidad de la situación y comportamientode una entidad, más allá de lo netamente contable y de las leyes financieras,esto tiene carácter relativo, pues no e$isten dos empresas iguales ni enactividades, ni en tama!o, cada una tiene las caracter"sticas que ladistinguen y lo positivo en unas puede ser perjudicial para otras. or lo que

el uso de la información contable para fines de control y planificación es un procedimiento sumamente necesario para los ejecutivos. Esta información por lo general muestra los puntos fuertes y débiles deben ser reconocidos para adoptar acciones correctivas y los fuertes deben ser atendidos parautili%arlos como fuer%as facilitadoras en la actividad de dirección.



Esta i!portancia radica en$

• Crear !e%or calidad$ &as fallas del proceso se detentan y el proceso se corrige para eliminar errores.

• Enfrentan el ca!bio$ Este forma parte ineludible del ambientede cualquier organi%ación. &a función del control sirve a los'erentes para responder a las amena%as o las oportunidades detodo ello, porque les ayuda a detectar los cambios que están

afectando los productos y los servicios de sus organi%aciones.• "roducir ciclos !&s r&pidos$ (econocer la demanda de los

consumidores para un dise!o, calidad o tiempo de entregasmejorados, y acelerar los ciclos que implican el desarrollo y la

entrega de esos productos y servicios nuevos a los clientes.• A're'ar (alor$ )btener ventajas competitivas es agregar valor.

*ratar de igualar todos los movimientos de la competencia puederesultar muy costoso y contraproducente.



LA CONTABILIDAD



CONTROL DE CALIDAD

El control de calidad, son todos losmecanismos, acciones, herramientas realizadaspara detectar la presencia de errores. Lafunción del control de calidad existe

primordialmente como una organizaciónde servicio, para conocer las especicacionesestablecidas por la ingeniería del producto yproporcionar asistencia al departamento de

fabricación, para ue la producción alcanceestas especicaciones. !omo tal, la funciónconsiste en la recolección y an"lisis de grandescantidades de datos ue despu#s se presentana diferentes departamentos para iniciar una



El control de calidad consiste en la implantación de programas, mecanismos, herramientas

y/o técnicas en una empresa para la mejora de la calidad de sus productos, servicios y

productividad. El control de la calidad es una estrategia para asegurar el cuidado y mejora

continua en la calidad ofrecida.

Ob3etivos

Establecer un control de calidad busca ofrecer y satisfacer a los clientes al máximo y conseguir

los objetivos de la empresas.

ara ello, el control de calidad suele aplicarse a todos los procesos de la empresa.

En primer lugar, se obtiene la información necesaria acerca de los estándares de calidad !ue el

mercado espera y, desde ah", se controla cada proceso hasta la obtención delproducto/servicio, incluyendo servicios posteriores como la distribución.

4enta3as de establecer !rocesos de control de calidad•#uestra el orden, la importancia y la interrelación de los distintos procesos de la empresa.

•$e reali%a un seguimiento más detallado de las operaciones.

•$e detectan los problemas antes y se corrigen más fácilmente.lan de calidad

Es un plan donde se recogen los proyectos y acciones orientados a maximi%ar la calidad de las

operaciones y, por consiguiente, la satisfacción de los consumidores.

Estas acciones han de ser lo suficientemente relevantes como para tener un impacto en los

objetivos de la compa&"a.



CONTROL ESTADÍSTICO DE LACALIDAD

$enimos el “Control Etad!tico de la Calidad"como la aplicación de diferentes t#cnicasestadísticas a procesos industriales %mano de obra,materias primas medidas, m"uinas y medio

ambiente&, procesos administrativos y'o servicioscon ob(eto de vericar si todas y cada una de laspartes del proceso y servicio cumplen con unasciertas exigencias de calidad y ayudar a cumplirlas,entendiendo por calidad )la aptitud del producto y'oservicio para su uso.

La aplicación de t#cnicas estadísticas al control est"basada en el estudio y evaluación de la#aria$ilidad existente en cualuier tipo de proceso

ue es principalmente el ob(eto de la Estadística.



Las fuentes ue producen la variabilidad ob(eto deestudio en laEstadística, se clasica en “#aria$ilidad

controlada" o “corre%i$le" ue no entra dentro denuestro campo pero si es posible detectarla porcausar una variabilidad muy grande %a(uste incorrectode la m"uina, errores humanos&, siendo posibleeliminar la causa o causas ue la han producido, y la“#aria$ilidad de$ida al a&ar"' tambi#ndenominada “#aria$ilidad no controla$le" ue nopuede ser asignada a una causa *nica sino al efectocombinado de otras muchas.

+upongamos un esuema de un proceso defabricación determinado ue produce cierta piezadonde la característica de calidad sea %medible uobservable&. +e observa ue la magnitud de la

característica varía de unidad a unidad de producto-



En el desarrollo pr"ctico del tema tendremos encuenta siempre su aplicación a procesosindustriales ue permiten la disponibilidad de

gran variedad de datos donde la o lascaracterísticas de calidad podr"n ser medibles yse conocen como variables o podr"n serobservadas a las ue se reere como atributos,

utilizando distintas t#cnicas seg*n el tipo deellas.

En todo proceso industrial cabe distinguir lacalidad de diseo y la calidad de (a$ricaci)n,

sobre la ue nos centraremos especialmente,aplicando los m#todos estadísticos al/

Control del *roceo o en c+ro de(a$ricaci)n ue proporciona no solo detectar

fallos en curso de fabricación sino tambi#n



El o$,eti#o del Control Etad!tico de laCalidad e/

0& $etectar r"pidamente la ocurrencia devariabilidad debida a causas asignables.

1& 2nvestigar la%s& causa%s& ue la hanproducido y eliminarla%s&.

3& 2nformar de ella para la toma de decisiónoportuna, pues de lo contrario seproducirían gran cantidad de unidades de

calidad no aceptable, originando unadisminución de la capacidad productiva eincremento de costos del productoterminado %supervisor&.

4& Eli i i ibl l d i

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