problemática Funcional INSERVEN, CA

REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELAMINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN SUPERIOR

UNIVERSIDAD FERMÍN TOROMAESTRÍA GERENCIA EMPRESARIAL

Silvia QuevedoZambrano VilmaYassir Pinto

Febrero del 2013

Problemas de INSERVEN, CA:

-. Falta de Coordinación en trabajo, por la falta de un organigrama funcional de

proyecto existen pérdidas de materiales, tiempo, trabajos no realizados, puntos

pendientes, trabajos no liberados.

-. Falta de comunicación interna, pérdida de tiempo por no planear trabajos de

manera estratégica afectando relaciones internas.

-. Perdidas de dinero, por requerimiento de materiales extras, ya previamente

entregados por falta de coordinación en trabajos.

Fortalezas Oportunidad Debilidad Amenaza

En la empresa se entiende la planeación estratégica

Crecimiento constante de la industria.

Alta la rotación del personal y el ausentismo

Aumento de compañías Nacionales.

La segmentación del mercado es buena.

Manejo de cartera de clientes.

bajo nivel estratégico de promociones y publicidad

Pérdida de clientes

Calidad del producto así como el servicio al cliente.

Buenas relaciones con los clientes

Baja estrategia de comunicación interna en departamentos de calidad y ejecución

Baja de nivel de servicio

Tecnológicamente competitivos los productos presentes.

Innovación de los servicios

No están estratégicamente ubicadas las instalaciones y descontrol de inventario de los mismos.

Desarrollo de tecnologías con una mayor capacidad de producción

Confiable el sistema de compras-ventas.

Participación en la producción de nuevos servicios

Baja presupuestaría de marketing.

Competidores con precios más económicos

Estructura horizontalInformación es directa y eficaz.

No hay una estructura fija en gerencia de proyectos

Conflicto en manejo de funciones por departamento, perdida de material, personal y tiempo en obras.

Identificar el factor interno (fortalezas y amenazas) y el factor externo (oportunidades y amenazas)

Al aplicar una planificación estratégica obtendremos:

FODA

INTERNA EXTERNA

VISIÓN

proporcionas una rentabilidad >15% anual

Reconocidos a nivel nacional

MISIÓN

Lider reconocido Calidad de servicio

SITUACIÓN ACTUAL

Tipos negociación

Estrategias

Tiempo

Norte Estratégico

-. Calidad -. Satisfacción del cliente. -. Soluciones estratégicas.

-. Ofrecer mejores servicios y productos. -. Mejor estructuración en proyectos.

Identificación SIG

INSERVEN, CA es una empresa sólida, con personal especializado y con nivel de

estructuración interna pero no cuenta con organigrama, ni programa estratégico de

proyectos que sirvan como guía para la ejecución de trabajo de manera eficiente y

eficaz.

Día a Día, existen perdidas que afectan a la empresa de manera directa e

indirectamente, por lo que se plantea realizar un formato que desglose todo el

material, formatos, procedimientos, organigrama, trabajos, planificación, inventario

de materiales, procura, ordenes de trabajo que debe tener INSERVEN,CA En cada

proyecto para tener organización y mejor comunicación interna.

Realizar un programa que genere información de manera eficiente y eficaz a todo el

personal que labora en INSERVEN,CA, logrando optimizar los inicios de obra así

como ofreciendo información mediante un sistema abierto y confiable el cual será

manejado por todas las coordinaciones de proyecto afín de ser actualizado con

información cuantitativa para representación en toma de decisiones.

CONCLUSIÓN

Hoy por hoy la empresa INSERVEN, CA es ocupa un posicionamiento firme en el mercado lo que

conlleva a obtener mejores ganancias y posicionamiento en el mercado, una de sus nuevas

adquisiciones es operar bajo el sistema de calidad basados en la norma ISO 9001:2011 , Obtiene una

mejor coordinación de calidad para la realización de sus trabajos.

No obstante presenta una debilidad que no presenta un organigrama funcional para las tres etapas de

los proyectos electromecánicos, produciendo problemas para realizar sus trabajos y delimitando su

alcance laboral, no se busca la manera de mejorar la situación planteada se corre el riesgo inevitable

que el grupo de Coordinadores que están al frente de los proyectos de mantenimiento e instalación

electromecánica sean afectados y en esas condiciones será muy difícil alcanzar ciertas metas de la

organización y con ello se arriesga su eficacia y por ende afectaría a las comunidades que son

atendidas por este ente. Ante esta irregular situación se proyecta la necesidad de una propuesta para

un plan de desarrollo organizacional y funcional que facilite a la gerencia de proyectos INSERVEN CA,

reclutar y seleccionar los candidatos con las competencias mínimas requeridas de manera eficaz y

eficiente mejorando aún más su productividad, calidad, facilite su desarrollo y se realice de una mejor

manera sus funciones.