Presentación web 2.0 presencial módulo 1 12.12.12

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  • 1. Redes Sociales en la PYME Jordi Sancho 1
  • 2. El hombre, una especiesocialLos humanos son entes socialesUn animal social es un trmino vagamentedefinido para un organismo que es altamenteinteractivo con otros miembros de su especieFuente:wikipedia 2
  • 3. La comunicacin y la tecnologaArpanet IBM PC Motorola DynaTAC1.969 1.980 1.983Word Wide Web Buscador google iPhone1.9901.990 1.997 3
  • 4. De la Web 1.0 a la Web 2.0 4
  • 5. 5
  • 6. Redes Sociales y Pymes49% de las Pymes estn presentes en Redes Sociales(*) 93% presencia en Facebook 50% presencia en Twitter 45% presencia en Linkedin 37% presencia en Youtube 6
  • 7. ObjetivosQu queremos obtener de las Redes Sociales?Difundir MarcaLlegar a ms pblicosReputacin OnlineAtencin al clienteSoporte TcnicoVentas 7
  • 8. Qu Red Social me conviene?El que no sabe a dnde va , acaba en cualquier sitio Cada Red Social tiene su propias caractersticas Los usuarios no tienen por que ser los mismos Los objetivos en cada Red pueden ser diferentes Podemos aprovechar sinergias entre Redes Los contenidos pueden o deben ser especficos 8
  • 9. Qu Red Social me conviene? 9
  • 10. La EstrategiaEl que no sabe a dnde va , acaba en cualquier sitioDefinir ObjetivosTrazar un planPoner los mediosDesarrollar la estrategia (constancia)Medir 10
  • 11. Construyendo mi comunidadDeliberando.Es importante tenerla larga, y las veces que lo haceParece que si! es importante tener una larga lista deseguidores y fans, y es importante tambin conectar con lacomunidad con asiduidad Pero seguro que hay algo ms 11
  • 12. Por qu deberan seguirme?Haz que te quieran, consigue que te quieran !!!!Hazte fan de tus fansDialogaConversaComparteInteraccionaConoceAyudaAportaGenera contenido de valorExpresa el carcter y personalidad de tu empresa 12
  • 13. El Community ManagerEl CM no es el avispao de turno 13
  • 14. Los riesgos, los contrasNo todo es de color Rosa Esto no es gratisRequiere tiempoRequiere de recursosNecesita de personasEs una estrategia, no una modaReputacin OnlineLos resultados muchas veces sonintangibles 14