Benefíciese de nuestra ExperienciaWELLNESS en HOTELES de LUJO

Todos buscamos mejorar en nuestro negocio:

• Ventas• Calidad del Servicio• Operaciones• Rentabilidad …

MOVE ON UPEl mercado está

en constante evolución,

o te mueves o mueres: “MOVE ON”. La dirección debe ser hacia arriba: “UP”.

Nuestro Lema

¿CÓMO?

Adecuando perfectamente su ofertawellness a las exigencias de sus

clientes.

Cada hotel es un mundo y necesita una solución personalizada.

¿QUÉ

HACEMOS?

Que su centro wellness sea rentable.

Nuestro Propósito

Un hotel de lujo, hoy en día, debe tener un espacio wellness, pero:

• ¿Qué

dimensión debe tener?

• ¿Cuántas cabinas de tratamiento?• ¿Cuánto personal?• ¿Qué

servicios debe ofrecer?

• ¿Qué

productos de belleza usar?

• ¿Qué

política de precios?

Muchas variables afectan directamente

la

rentabilidad

de su centro wellness.

Como “Food

& Beverage”, el area wellness

es otra área de negocio que demanda un proyecto serio y una atención profesional.

Nuestro Propósito

•

En los últimos tres años el número de Spa´s

ha aumentado de 350 a 670 centros en España.

•

El número de espacios dedicados al bienestar dentro de los hoteles está

creciendo a un

ritmo del 20% anual.

Algunos datos

•

El sector está

generando en España más de

2.500 millones de Euros.

•El interés por el turismo sanitario, las terapias naturales y los tratamientos saludables en centro de wellness es cada vez mayor en nuestro país.

A qué

nos dedicamos

Soluciones a medidapara centros wellness

Operativos

Proyectos personalizadospara centros wellnessde Nueva Creación

ANALISIS DE NECESIDADESAnalizamos todas las variables que puedan afectar a su negocio.Así

establecemos cuales son sus necesidades reales, preparamos un análisis de rentabilidad y un plan de optimización de los recursos.

PROYECTO TÉCNICO A SU MEDIDADesarrollamos un proyecto técnico en función del espacio que dispone, buscando siempre la máxima rentabilidad. Nos ocupamos del seguimiento de las obras y la decoración.

SELECCIÓN DE PROVEEDORESSeleccionamos los proveedores que mejor se adapten a sus necesidades y a su economía. Asesoramos sobre maquinaria fitness, productos beauty, decoración ...

Centros Wellness de Nueva Creación

EQUIPO HUMANONos encargarnos de entrevistar y seleccionar a todo el equipo humano, así

como de su formación y motivación.

PROYECTOSPERSONALIZADOS

Centros Wellness de Nueva Creación

ASESORIA DEL AREA FITNESS¿Cómo optimizar y rentabilizar su área fitness?Con los servicios a ofrecer, personal, horario, maquinaria fitness, fisioterapia, Pilates, Kinesis, ….

MARKETINGElaboramos un plan de marketing anual (junto con la Dirección del Hotel) para comunicar su centro wellness entre sus huéspedes y clientes de la zona. Diseñamos promociones, tratamientos del mes, ofertas junto a la habitación, paquetes de belleza, etc

….Buscamos los medios y soportes más adecuados para comunicar su centro y cada uno de sus servicios.

ASESORIA DEL AREA BEAUTY Y SPA¿Cómo sería su área de belleza ideal?... En función del tipo de hotel, tipo de cliente, nº

de habitaciones, estancia media …

Establecemos m2, nº

de cabinas, personal, carta de tratamientos, productos de belleza, distribución de la zona de aguas ….

PROYECTOSPERSONALIZADOS

ANALISIS DE SU SITUACIÓN ACTUALAnalizamos todas las variables

que afectan a su negocio. Detectamos las deficiencias más relevantes y proponemos las mejoras a realizar para optimizar la rentabilidad de su negocio.

PROYECTO DE MEJORASProponemos mejoras sólo en las áreas que sean necesarias. Las ventas, la productividad, los costes, optimización del espacio, política de precios, carta de tratamientos, la comunicación …

REVISIÓN DE LOS COSTESHacemos una revisión exhaustiva de los costes y proponemos los proveedores que mejor se adapten a su realidad.Somos consultores independientes; le aconsejamos lo que mejor le

convenga a su negocio.

Centros Wellness Operativos

RRHHEntrevistamos a todo el equipo humano, para analizar sus funciones y productividad. Si es necesario, nos encargamos de la re-estructuración, así

como de su formación y motivación.

SOLUCIONESA MEDIDA

Nuestra Experiencia

Implantación en España del concepto exclusivo de bienestar Angelo Caroli (italiano).Wellness personalizado basado en la armonía entre el cuerpo y la mente.

Apertura de 5 centros desde concepto hasta implantación; proyecto técnico, obra, selección y formación del equipo, manuales de operaciones, servicios de fitness y

médicos, tratamientos de belleza, nutrición, imagen corporativa, plan de comunicación…

Nuestra Experiencia

Westin Valencia 5* GLApertura: Enero 2007Centro Wellness: 1.100 m2 Fitness, Kinesis, Pilates, Fisioterapia, Clases Colectivas, Nutrición, Beauty (8 cabinas), Zona de aguas…

Sheraton

La Caleta –

Tenerife 5* ResortApertura: Julio 2008Centro Wellness: 1.800 m2 Fitness, Pilates, Fisioterapia, Clases Colectivas, Nutrición, Beauty (9 cabinas), Zona de aguas…

Hotel Wellington –

Madrid 5*Próxima apertura: Octubre 2009Centro wellness: 700 m2

Hotel Valdepalacios

–

Oropesa –

Toledo 5* GLRelais

–

ChateuxApertura: Junio 2008Centro wellness: 300 m2

INTEGRIDADBuscamos mejorar su

negocio.

Proponemos solo lo que realmente necesita.Somos honestos en todo lo que hacemos.

PASIÓNLa pasión ayuda a conseguir los objetivos marcados.Nos apasiona nuestro trabajo

PROFESIONALESINDEPENDIENTES

COMPROMISO

Somos profesionales, y sabemos lo que hacemos. No estamos casados con ningún proveedor.Somos consultores independientes.

Vivimos su negocio como si fuera nuestro.Nos involucramos.

Nuestros Valores

Lo ejecutamos y gestionamos directamente nosotros.

1. AMPLITUD DE SERVICIOSDesde la concepción inicial hasta la implantación del proyecto.

2. INDEPENDENCIASomos consultores independientes; No estamos casados con nadie.

3. EXPERIENCIA Nos avalan más de 25 años y una multitud de centros wellness de prestigio.

4. CREATIVIDAD Buscamos soluciones innovadoras; nada de “cut

and

paste”.

5. FLEXIBILIDAD Actuamos solamente en un aspecto concreto

o el proyecto en su totalidad.

6. SEGUIMIENTO Damos un servicio de seguimiento y actualización. Trabajamos con Mystery Shopper

para medir la calidad del servicio con objetividad.

7. VALORESNos guían en todo lo que hacemos.

Las siete claves del éxito

Sylvain GriséCanadiense. Economista.25 años de experiencia en empresas multinacionales.Amplia experiencia en puestos de alta Dirección y alta Gestión.Más de 5 años experiencia en el sector del wellness y hotelero.

Denis AmsellemFrancés. Licenciado Cornell

University

(USA). Especialista en Coaching

y formación en el sector hotelero y Turismo. Experiencia dilatada como Director General y responsable de formación en Club Med. Gran Premio Axa

Santé

2008.

Paolo SettiItaliano. Doctorado en Arquitectura, Universidad de Florencia.Más de 20 años de experiencia en Proyectos de arquitectura y diseño de interiores.Experiencia en centros wellness y hoteles de lujo.

Mayte SerranoEspañola. Licenciada en Publicidad y RRPP.Más de 15 años de experiencia en Marketing y comunicación.Más de 7 años experiencia en el sector del lujo.

Nuestro Equipo

Susana GonzálezEspañola. Titulada en Terapias Naturales y masajes bioenergéticos por la Universidad Hand

on

Healing

Institute

de Los Angeles. Ayurveda, reflexología

podal, aromaterapia y nuevas terapias.Implementación de nuevas terapias en centros wellness de hoteles de lujo.Amplia experiencia en puestos de Dirección y Atención al Cliente.

Alain

SolaEspañol. Licenciado en Ciencias de la Actividad Física y el Deporte del INEF.Diplomado en Fisioterapia y especialidad de Balnoterapia. Más de 10 años de experiencia.Preparador físico y Fisioterapeuta en el Real Madrid Club de Fútbol.

Nuestro Equipo

DATOS DE CONTACTO

Sylvain GriséTel. 34 600 934 939

sgrise@verticalconsulting.es

Mayte SerranoTel. 34 600 934 927

mserrano@verticalconsulting.es

Vertical International Consulting, S.L

C/ Gran Vía de Hortaleza, 5. Portal E. 6º

A28033 -

Madrid. Tel.: 34 91 000 21 13.

www.verticalconsulting.es