Caso TopitopINTRODUCCIONSin duda alguna, la base de todas las empresas que se mantienen en el mercado siendo las mejores radica en la VISION de cada una de stas, Topitop S.A. es una empresa peruana dedicada a la fabricacin y comercializacin de prendas de vestir para nios, jvenes y adultos, dentro y fuera del pas, cuyos fundadores los hermanos Flores, supieron qu, dnde y cmo vender sus productos gracias a su intuicin y gran VISION EMPRESARIAL.

Caso TopitopHISTORIAEl espritu emprendedor y las ganas por ser cada da mejor de Aquilino Flores, hizo que dejara su natal Huancavelica en el departamento de Ayacucho, en busca de mejores oportunidades. Durante el inicio de su permanencia en la capital, Aquilino se dedicaba ANTES al comercio informal de prendas de vestir donde fue capaz de identificar que las prendas que sus proveedores le ofertaban, no cubran las expectativas de sus clientes, es as que decidi producir sus propias prendas. Pronto los hermanos flores, organizaron su primer taller de confecciones de tejido de punto. En 1982, trajeron las primeras mquinas circulares, y comenzaron a AHORA implementar mas tiendas en Lima. En 1983, se constituye Topitop. En 1995, implementaron una planta modelo Full Package, dando inicio a sus primeras exportaciones a pases como Argentina, Paraguay, Chile, Brasil, Ecuador y Colombia.

Caso TopitopHISTORIA Actualmente la organizacin de la empresa se realiza en forma corporativa, donde existe una Junta General de Accionistas, un Directorio, una Gerencia General y dems reas.

ANTES

Director Flores Conislla Aquilino Director Gerente Flores Conislla Rosauro Presidente Flores Conislla Manuel Ismael Gerente General Daneliuc Peslar Esteban

AHORA

Caso TopitopHISTORIA Actualmente sus productos se venden

en Estados Unidos, Venezuela y Per. El 70% de su produccin es para exportacin, de lo cual el 95% para el mercado norteamericano.

El 30% de su produccin se comercializa mediante sus tiendas a nivel nacional.

Caso TopitopHISTORIACuenta con una red de 36 tiendas en

nuestro pas y ventas por $ 85 millones. El promedio de produccin es de

2900,000 prendas al mes, para el mercado Local y Exportacin.

Caso TopitopHISTORIA Sus principales clientes: The Gap Inc.,

Abercrombie & Fitch, Dillards Inc., Gear For Sport, Urban Outfitters, Champion, Broder Bros Co. DBA Alpha Shirt Co., Lucky Brand, Dicks Sporting Goods, Isaac Morris LTD, Inditex S.A., Pull and Bear Espaa S.A., Zara, Wear me Apparel Corp., Jones Apparel Group. USA Inc., Forus S.A., Cetco S.A.

Caso TopitopVISIONVestir al mundo con prendas de moda casual de alta calidad.

PROYECCIONExpandir los productos a otros mercados con marcas propias diseadas y producidas a nivel local. Bsqueda del mejoramiento contnuo de procesos a nivel de la corporacin, con el objetivo de obtener las Certificaciones Internacionales de Calidad, Medio Ambiente y manejo de Recursos Humanos.

Caso TopitopMEJORES PRCTICASVALORES Respeto a los dems Somos respetuosos del marco legal, del medio ambiente y de la comunidad. Comportamiento tico Actuamos con honradez y transparencia procurando que la justicia rija constantemente nuestro comportamiento. Satisfaccin del cliente Nos esforzamos por satisfacer en forma integral y permanente a todos nuestros clientes.

Caso TopitopMEJORES PRCTICASCalidad y servicio Nos diferenciamos de otras empresas aplicando calidad en todos los procesos y brindando un excelente servicio a los dems. Recursos humanos Nos preocupamos por capacitar y desarrollar en forma constante a las personas que integran nuestra organizacin. Versatilidad e innovacin Somos flexibles, respondemos rpidamente a los cambios y nos preocupamos permanentemente por la innovacin tecnolgica.

Caso TopitopESTRATEGIAS

Topitop basa su estrategia en un convencimiento que el xito del negocio est en los altos estndares de calidad y en la satisfaccin del cliente. Por lo que su estrategia est orientada plenamente al cliente.

Disear y elaborar programas orientados a la satisfaccin personal , familiar y social.

Caso TopitopESTRATEGIASActualmente trabaja con un aproximado de 100 MYPES dedicadas a la confeccin, 10 MYPES dedicadas al estampado, 12 MYPES dedicadas al bordado y 8 dedicadas a labores manuales. Divisin del negocio en exportaciones y retail

Caso TopitopPROBLEMTICA ACTUAL

Reduccin de las exportaciones a EEUU como consecuencia de la incertidumbre del TLC.Falta de confianza en un retail nacional, lo que hace mas lento el proceso de transformacin en tiendas por departamentos.

Caso TopitopPROBLEMTICA ACTUAL Conflictos laborales, denuncias por parte de los trabajadores, que afectan a la imagen internacional de Topitop.

Caso TopitopOPORTUNIDADES DE MEJORA Impulsar el comercio on-line a travs de una tienda virtual.

Remodelacin y ampliacin de sus tiendas en provincias, para afianzar el mercado interno.Implementar prcticas que generen identificacin y compromiso del empleado con la empresa.

Caso TopitopOPORTUNIDADES DE MEJORA

Dedido a la globalizacin, debe capacitar a su personal en todo nivel.Mantener y reforzar una buena imagen, logrando as mayor confianza en sus clientes actuales y en los futuros.