Presentación Taller Dilemas y paradojas del emprendedor

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Dilemas y paradojas en la

aventura de emprender

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14 DILEMAS

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DILEMAS:

Situaciones que obligan al emprendedor o emprendedora a

elegir entre soluciones contrapuestas, ninguna de las cuales es

completamente aceptable, ni fácilmente elegible.

OPCIONES DE SOLUCIÓN:

1. Elegir entre A o B => ¿Cuál puede ser el “modelo de

decisión” que optimiza el resultado final?

2. Hibridar A y B => ¿Existe alguna solución intermedia

que integre lo mejor de cada alternativa?

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Dos requisitos para que el

equipo funcione: AFINIDAD y

COMPLEMENTARIEDAD

1.- Dilema de los equipos promotores: ¿Afinidad vs. Complementariedad?

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2.-Dilema de la rentabilidad ¿Tecnologías, Servicios y/o Productos?

¿Flexibilidad vs. Eficiencia?

1. BOUTIQUE: ¿Boutique de proyectos/tecnologías?

(Trajes a medida)

2. TINTORERÍA: ¿Servicios paquetizados? (no en precios,

sino en back-office) ¿De tecnologías o productos… a

servicios? (I-pod) (Spotify)

3. “FÁBRICA”: ¿De tecnologías o servicios… a

productos? (Smart-Box o Predictor)

3.- Dilema de la Identidad: ¿“Empresa de autor” o “Empresa-de-verdad”?

Empresas de autor:

Muy idiosincráticas. Dependen de la fuerte identidad de

su líder, que es su marca y su fuente de diferenciación.

¿Una “empresa de autor” es realmente una empresa, o

es una persona que se sirve de un equipo?

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4.- Dilema del Escalado: ¿Tengo que crecer? ¿Hasta cuánto?

• Prudencia con los Venture Capitalists: Te pillan

flaco, te engordan con pienso, te venden, y salen

corriendo a por otro.

• Prudencia con los profesionales de la creación de

empresas: Su éxito (no el tuyo) depende de que tu

crezcas.

“Una cosa es crecer, y otra desarrollarse” (Julen Iturbe)

Empresa A Empresa B

Mercado real

de la

empresa

Mercado

potencial

5.- Dilema de la Segmentación: ¿De nicho vs. Reactivos?

El mito (o no) de la diversificación de riesgos

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6.- Dilema de la cartera de clientes: ¿Decir que NO? ¿Elegir vs. Aprovechar?

¿Eliges a tus clientes? ¿Dices que NO a pedidos o

encargos? ¿Y si me pierdo algo? => “Ya se verá”

Clientes tóxicos: Esos que se pueden cargar a una empresa => ¿Qué

entendemos en esta empresa como “un buen cliente”?

7.- Dilema de la Estrategia ¿Planificar vs. Fluir?

Entorno de incertidumbre e “información completa”

Hiperplanificación vs. Hiperactividad

La planificación no es cool. Viva la Serendipia

Viejo conflicto entre “reflexivos” y “practicantes”: El

“reflexivo” ama el plan, el “practicante” la acción =>

“Practicante reflexivo” (Ramón Sangüesa)

Planificación-Acción vs. Acción-Reflexión (Julen)

Regla 70/30 => Delimitar “espacios de creación” y “qué

no vamos a hacer”

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8.- Dilema del equilibrio inestable: ¿Beta perpetuo vs. Rentabilidad?

¿Llega algún momento en que el prototipo se estabiliza, deja

de ser algo abierto e inestable, para convertirse en un modelo

replicable, extrapolable?

El prototipo eterno es ineficiente = Necesidad de

estabilizar los modelos en sus rasgos esenciales

¿La metáfora de la “gestión de versiones” sigue

teniendo sentido?

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9.- Dilema de la motivación ¿Lo individual vs. Lo colectivo?

Incentivos Intrínsecos vs. Extrínsecos

Incentivos monetarios vs. No-monetarios

Motivación individual vs. Sentido de equipo

¿Cuál es la mezcla o combinación adecuada para

generar “engagement” individual sin castigar la

colaboración y el sentido colectivo?

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10.- Dilema de la Transparencia: ¿Dónde ponemos los límites?

Abrir las organizaciones:

Si dejas mirar detrás de la cortina, añades un plus de

confianza PERO… ¿y si resulta que ven tus miserias, y

eso no vende? ¿pones filtros? ¿y qué pasa si se saca de

contexto?

11.- Dilema del Liderazgo ¿Intervenir vs. Facilitar?

“Conflicto de la Pérdida de Control”

Aprendizaje (interno) vs.

Imagen (externa)

Paternalismo, Perfeccionismo, Excelencia,

Impaciencia…

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12.- Dilema del Control ¿Valor vs. Control?

Resistencia a perder control de la empresa

retrasa entrada de capitales necesarios

para su consolidación

¿”Mucho de poco” o “Poco de

mucho”?

13.- Dilema de la marca: Reputación y Branding: ¿La marca es “buscada” o

“atribuida”?

¿”Estrategia de Branding” o “Practica coherente”?

“La mejor manera de tener una buena

reputación digital es merecerla” Pere Rosales


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14.-Dilema de la liquidez ¿Corto plazo vs. Largo plazo?

¿”Comida para hoy, hambre para mañana”?

vs.

¿”Sin un hoy, no hay un mañana”?

La “vaca” vs. La “estrella”


15 PARADOJAS

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Paradojas

• Una proposición que conlleva a una contradicción

lógica o a una situación que refuta el sentido

común o la opinión general

• Una idea contra-intuitiva, que suele sonar rara o

radical

• Una idea extraña=> La sorpresa se produce porque

el “sentido común” se sustenta en premisas o

propiedades que no son tan consistentes como

parecen.

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1.- Paradoja del inconforme


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2.- Paradoja de la innovación auténtica

“Las cosas empeoran

antes de mejorar”


3. “The profit-seeking paradox”

“No se es rentable

planteándose como objetivo

hacer dinero; sino buscando

soluciones para las personas”

vs.

“Un negocio que no tiene un

camino o modelo claro para

generar beneficios, no es un

negocio, sino un hobby” (Fried y Heinemeier)


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4.- Paradoja de la empatía ¿Escuchar o no escuchar? = ¿El cliente siempre

tiene la razón?

“Si hubiera preguntado, me hubieran pedido un

caballo más veloz” (Ford)

“If you listen to customers, what they tell you they

want will be based on something they already know.

If I like a good steak, you can serve that to me, and

I'll enjoy it. But it will never be a once-in-a-lifetime

experience. To create those experiences, you

almost can't listen to the customer" (Ferran Adriá)


5.- Paradoja del competidor

“If you are planning to build ‘the iPod

killer’ or the ‘next Pokemon’ you are

already dead. You’re allowing the

competitor to set the parameters” (Jason Fried y David Heinemeier)

¿Reactivo o Proactivo?


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6.- Paradoja de la Creatividad

“Las ideas valen muy poco. Es

algo muy sobrevalorado”

Creatividad vs. Disciplina

Puedes trabajar con ideas de otros. Llevar las

ideas a la práctica está infravalorado. La

disciplina de llevar las cosas a cabo es la

competencia clave”


7.- Paradoja del dinero fácil

“Las subvenciones no son buenas,

no ayudan para nada, son

perjudiciales”

=> Las subvenciones “dopan”,

aborregan, acomodan, aletargan y

debilitan la búsqueda de una

sostenibilidad genuina. Amalio A. Rey- www.amaliorey.com - www.emotools.com

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8.- Paradoja del Plan-B

“Invierte, arriesga. No pienses en un

Plan-B”

Desconfía de las estrategias de salida:

“Necesitas estrategias de implicación, y no “estrategias de

salida”. Cuando construyes una compañía con la intención

de venderla, pones el foco en los puntos equivocados. En

lugar de centrarte en que los clientes valoren mucho lo que

ofreces, te preocupas por quién te va a comprar” (Fried y

Heinemeier)


9.- Paradoja de la Simplificación (o el fallo de

la sobre-especificación)

“Entre dos ofertas, a menudo pierde

la que promete más ventajas”

DILEMA: ¿Agregar o quitar?


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10.- Paradoja de la especialización

“La estrategia de identidad digital, y la

acción comercial, son demasiado

importantes para dejarlas en manos del

Dpto. de Marketing”

“Un vendedor no debe ser nunca solo

un vendedor”


11.- Paradoja de adorar las dificultades

INNOVACIÓN = DIFICULTADES

“Busca, adora las

restricciones”

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12.- Paradoja de los recursos escasos

Las restricciones son ventajas

camufladas

Tener recursos limitados obliga a ser creativo/as.

No hay margen para el despilfarro. Las limitaciones

hacen que el producto o negocio se mantenga lo

más sencillo posible, y ésta puede ser una gran

ventaja

“Less is a good thing”


13.- Paradoja de la permanencia

“Prioriza lo que no va a cambiar tanto, lo

que no es una moda”

Céntrate en las cosas que los clientes van a valorar

hoy, y también dentro de 10 años; así que pregúntate:

¿Cuáles son esos atributos que perduran? ¿Qué es

permanente en tu negocio?

(Fried y Heinemeier)

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14.-Paradoja del Caballo de Troya

“Una cultura, una actitud, se crea

mejor manoseando herramientas y

trabajando en proyectos, que

explicándola”


15.-Paradoja del negocio auxiliar

“En la Fiebre de Oro quienes de

verdad se forraron fueron los

que vendían palas y picotas”

P.ej. En un Parque Tecnológico quizás el

verdadero negocio esté en dotarle de

servicios “más humanos”

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REFLEXIÓN - DEBATE

Listado de 14 Dilemas (1)

1. Dilema de los equipos promotores: ¿Afinidad vs.

Complementariedad?

2. Dilema de la rentabilidad: ¿Tecnologías, servicios o

productos?¿Flexibilidad o Eficiencia?

3. Dilema de la Identidad: ¿“Empresa de autor” o “Empresa-de-

verdad”?

4. Dilema del Escalado: ¿Tengo que crecer? ¿Hasta cuánto?

5. Dilema de la Segmentación: ¿De nicho vs. Reactivos?

6. Dilema de la cartera de clientes: ¿Decir que NO? ¿Elegir vs.

Aprovechar?

7. Dilema de la Estrategia: ¿Planificar vs. Fluir?

8. Dilema del equilibrio inestable: ¿Beta perpetuo vs. Gestión por

versiones?

9. Dilema de la motivación: ¿Lo individual vs. Lo colectivo?


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Listado de 14 Dilemas (2)

10.Dilema de la Transparencia: ¿Dónde ponemos

los límites?

11.Dilema del Liderazgo: ¿Intervenir vs.

Facilitar?¿Aprendizaje interno vs. Imagen externa

12.Dilema del Control: ¿Valor vs. Control?

13.Dilema de la marca: Reputación y Branding: ¿La

marca es “buscada” o “atribuida”?

14.Dilema de la liquidez: ¿Corto plazo vs. Largo

plazo?


Listado de 15 Paradojas (1)

1. Paradoja del inconforme

2. Paradoja de la innovación auténtica

3. The profit-seeking paradox (Obliquity)

4. Paradoja de la empatía

5. Paradoja del competidor

6. Paradoja de la creatividad

7. Paradoja del dinero fácil

8. Paradoja del Plan-B

9. Paradoja de la simplificación


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Listado de 15 Paradojas (2)

10. Paradoja de la especialización

11. Paradoja de adorar las dificultades

12. Paradoja de los recursos escasos

13. Paradoja de la Permanencia

14. Paradoja del Caballo de Troya

15. Paradoja del negocio auxiliar


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