Presentacion SUM - Induccion - SGS

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  • Ser ms para simplemente servir mejor

  • Investigacin de Mercados

    Asesora de Marketing

    El Sector Automotriz observado desde otro ngulo

    Gestin de Ventas

  • Concepto SUM

    ...SERVIR MEJOR. El objetivo final. Nuestra vocacin. Tenemos una capacidad de

    servicio a los dems, cada integrante de SUM est dispuesto a ayudar, con

    efectividad pero al mismo tiempo, con humildad y nos sentimos contentos de ellos. No

    slo sugiriendo u opinando, adems, si nos lo permiten, involucrndonos en la misma

    accin de la solucin.

    SER MS Refleja nuestra constante preocupacin de ofrecer productos y servicios

    marcadamente superiores. Esto implica tener profesionales de primer nivel,

    capacitados y actualizados constantemente apostando por ser los mejores en lo que

    hacemos.

    ...PARA SIMPLEMENTE Encontramos soluciones simples, directas. No queremos

    complicar la propuesta, queremos entender el problema o la oportunidad y encontrar

    la mejor solucin, con el camino mas corto pero efectivo.

  • Polticas SUM

    Buscar la mejora continua de todos

    nuestros procesos teniendo como gua la

    norma ISO 9001-2000 y contar con

    personal de gran capacidad tcnica.

    Orientar nuestros sistema de seguridad y

    medio ambiente a cumplir con las normas

    de gestin ambiental ISO 14001 y las

    especificaciones OHSAS 18001.

    Promover mediante actividades de

    concientizacin que los colaboradores

    logren un adecuado ambiente de trabajo

    libre de alcohol y drogas.

    Trabajar de acuerdo a la norma vigente

    nacional e internacional,

    Fomentar el orden y limpieza en todas las

    instalaciones y puestos de trabajo.

    Prohibir el consumo de alcohol y drogas

    durante las operaciones.

    Sustentar nuestros procedimientos de la

    manera ms exacta possible y orientarlos

    a la satisfaccin de nuestros clientes.

    Identificar los peligros, evaluar y

    controlar los riesgos en el trabajo tanto

    para nuestro personal como para el

    medio ambiente.

    Buscar el bienestar de nuestro personal a

    travs de actividades recreativas.

    Poltica del Sistema Integrado de Gestin

    Ser Ms

    Para

    simplemente

    Servir

    mejor

    Calidad

    Seguridad y

    Medio

    Ambiente

    Control de

    alcohol y

    drogas

    En SUM Vehculos S.A. nos dedicamos a brindar un servicio especializado al sector automotriz y al sector gas. Orientamos nuestros esfuerzos hacia la

    satisfaccin del cliente por lo que nos comprometemos a:

  • Valores SUM

    CONFIANZA: Con nuestros clientes y dentro de SUM desarrollamos relaciones basadas en la

    confianza base principal para avanzar juntos y lograr objetivos.

    CREATIVIDAD: Siempre pensamos de distintas maneras tratando de dar mltiples

    respuestas, nuevas, originales. Nos damos licencia para soar y fantasear siempre buscando

    la mejor solucin efectiva.

    ESPIRITU JOVEN: Somos alegres espontneos, divertidos, entusiastas, optimistas, idealistas.

    Llevamos un mensaje positivo a todos aquellos que se relacionan con nosotros.

    RESPETO Y LIBERTAD: Las juntamos en una, creemos que no pueden separarse. Sin respeto

    no hay libertad y viceversa. Creemos en la libertad de pensamiento, accin, opinin y

    respetamos cada una de ellas. No imponemos ni discriminamos.

  • PDI

    Soluciones

    Energticas

    Eurogas

    Especialistas en soluciones para el

    sector automotriz

  • PRE DELIVERY INSPECTION Servicio de inspeccin, limpieza y preparacin de vehculos nuevos.

    Mantenimiento en Almacn

    Lavado Acondicionado PDI Tcnico

    Planchado y Pintura

    Control de Calidad

    Despacho

  • PDI Servicios

    Inventario de puerto Inventario de almacenera Engrase a autos almacenados Lavado PDI Tcnico Acondicionado Instalacin de radios Instalacin de laminas de

    seguridad

    Instalacin de Accesorios Planchado y Pintura

  • Inspeccin en Puerto y Almacenamiento

    Servicios en puerto:

    Asistencia tcnica durante el desembarque

    Inspeccin e Inventario

    Carga de combustible

    Servicios en Almacn:

    Encendido peridico

    Engrase de superficies cromadas

    Revisin de Batera

    Bolsas cobertoras

  • Lavado y Acondicionado

    Acondicionado exterior e interior

    - Limpieza exterior

    - Cuadrado de faros

    delanteros

    - Aspirado interior

    - Limpieza de consola principal

    y compartimientos entre

    asientos con silicona

    - Limpieza de asientos

    laterales con silicona

    Lavado Exterior:

    - Lavado de alta presin

    - Desengrasado con detergente

    - Enjuague y secado

    Primera verificacin de carrocera,

    piezas decorativas y cristales.

  • PDI Tcnico

    Sistema de Ordenes de Trabajo

    Checklist especializado

    Revisin con escner con informacin de la marca

    Inspeccin de elementos externos

    Inspeccin interna

    OK Corregido N/A C C

    OK Corregido N/A C C

    OK Corregido N/A C C

    OK Corregido N/A C C

    OK Corregido N/A C C

    OK Corregido N/A C C

    Acondicionado de tambores y discos de freno

    Interior del vehculo: revisar limpieza, asientos delanteros y traseros, revestimientos interiores, alfombra/tapetes,

    lunas - cristales, maletera

    Realizar inventario

    Nombres y Apellidos Firma

    Realizar autodiagnstico. En caso de averias, verificar, corregir e imprimir ciclo de prueba automtica 00.

    Firma

    PINTURA

    Limpieza exterior con trapo

    ACONDICIONAMIENTO INTERIOR

    Encendido del auto, RPM minimo en vaco: verificar funcionamiento

    LAVADO INTERIOR

    Forros de asientos, pelcula protectora de alfombra, pelcula protectora de capota (slo convertibles): retirar

    Nombres y Apellidos Firma

    Efectuar recorrido de prueba

    Limpieza de la superficie, masillado, nivelado, lijado y acabado

    Retirar autoadhesivos del interior

    Aspirado interior

    Limpieza de consola principal y compartimientos entre asientos y puertas con trapo y silicona

    Nombres y Apellidos

    OBSERVACIONES:

    PLANCHADO

    CONTROL DE CALIDAD

    Revision de todos los items CC sombreados

    Firma

    Firma

    Nombres y Apellidos

    Esmerilado general, libre de rebabas y filos cortantes

    Nombres y Apellidos

    Nivel de aceite de caja de cambios, diferencia, compresor de aire acondicionado: revisar que est al mximo en caso

    necesario rellenar con el aceite correspondiente

    Luces de tablero, luz de testigo de tablero, tacmetro, termmetro, velocmetro: verificar funcionamiento

    Operacin de motor, direccin, embrague, caja de cambios: verificar funcionamiento

    Cuadrado de faros delanteros con cavidad de fibra

    ACONDICIONAMIENTO EXTERIOR

    Firma

    Nombres y Apellidos

    Verificar daos / fallas en carrocera (abolladuras, pintura, rayaduras en los vidrios)

    Limpieza de asientos en laterales con trapo y silicona de ser necesario

    FirmaNombres y Apellidos

    Revision de diez (10) items CC en blanco

    Preparacin de superficie, pintura, barnizado, secado y pulido

    Marca Modelo Color

    OK Corregido N/A C C

    OK Corregido N/A C C

    OK Corregido N/A C C

    OK Corregido N/A C C

    Nivel de lquido de embrague: revisar que est al mximo en caso necesario llenar con lquido de embrague

    Revisar tensin de fajas de motor y estad del filtro de aire

    Pernos de rueda: verificar par de apriete y de ser necesario corregir

    Motor y componentes en el compartimiento del motor: efectuar prueba visual en cuanto a hermeticidad y daos

    Plumilla: retirar las de transporte y montar originales

    Fusibles: Colocar (en algunos casos estn en el cenicero)

    Nivel de aceite de motor: revisar, en caso necesario rellenar aceite de motor

    Sistema limpia/lava parabrisas y faros: verificar funcionamiento, ajustar toberas, llenar lquidos al mximo

    Elevalunas elctricos, espejos, asiento con memoria para 8 posiciones: verificar funcionamiento

    Inspeccin de Entrega PDI (ISO 9001) N1 Hoja 2

    Nivel de lquido de frenos: revisar que est al mximo en caso necesario llenar con lquido de frenos

    Sistema de calefaccin / aire acondicionado (accionamiento, difusores): verificar funcinamiento

    Programar el idioma del cuadro de instrumentos

    Tarjeta para el radio (parte integrante del instructivo del radio): pegar la etiqueta con el nmero de serie y el nmero

    de cdigo de radio

    Cinturones de seguridad: verificar funcionamiento

    Batera: verificar manualmente el apriete de los bornes de batera, en caso necesario apretarlos

    Batera: medir el voltaje Voltaje = Voltios

    Piezas limitadoras de recorrido (topes) en caso sean montadas: retirar de los resortes del eje delantero

    Aberturas de encastre para transporte (gancho remolque): cerrar con tapones

    Protectores (pelcula de plstico) en las puertas, cap, techo: retirar

    Neumticos: verificar estado (incluyendo el de repuesto)

    Vehculo (desde abajo): motor, ejes, transmisin/accionamiento del eje, direccin, guardapolvos, protectores de las

    articulaciones, sistema de frenos, mangueras, depsito de lquidos: efectuar pruba visual en cuanto a fugas y daos

    INSPECCIN INFERIOR

    Nombres y Apellidos

    Pernos de seguridad: montar (en vehculos con aros de aleacin)

    Radio original: Activar el cdigo antirrobo, verificar funcionamiento Codigo =

    Nombres y Apellidos

    Indicador de intervalos de servicio: Poner a cero

    Montar componentes de equipamientos (si el auto los trae), tapetes, spoiler, antena, vasos de rueda

    Llaves y control remoto: verificar funcionamiento

    Exterior del vehculos: verificar limpieza, pintura piezas decorativas, cristales, rasquetas limpiadoras.

    Climatronic: ajustar temperatua a 22C

    Rejoj: Ajustar

    Firma

    INSTALACIN DE RADIO

    Radio no original: Realizar instalacin y verificar funcionamiento (adjuntar certificado de garanta)

    LAVADO EXTERIOR

    Lavado con alta presin, desengrasado con detergente, enjuague y secado con trapo

    Nombres y Apellidos Firma

    Luces delanteras y traseras (luz chica, luz baja, luz alta, neblineros, direccionales, intermitentes, luz de freno, luz de

    maletera, 3ra luz de freno, luz de retroceso, luz de placa: verificar funcionamiento

    Presin de inflado de los neumticos (incluyendo el de repuesto): Corregir presin de inflado

    PDI TCNICO / REVISION SIMPLE

    Firma

    Lado inferior del vehculos (partes bajas): efectuar prueba visual en cuanto a daos

    Literatura de a bordo: revisar que estn completas y correspondas al vehculos

    Nivel de lquido regrigerante: revisar que est al mximo, en caso necesario llenar con lquido refrigerante

    Servodireccin: revisar el nivel de aceite, en caso necesario llenar con aceite

    Revisar funcionamiento de puertas (cierre, hermeticidad), manijas de puertas y lunas, seguro de nios

    Iluminacin de habitculos y la guantera, encendero, bocina, luz de espejos: verificar funcionamiento

    Todos los interruptores, consumidores elctricos, medidores y otros elementos de control: verificar funcionamiento

    Instrucciones para la orden N Vehculo de VIN (17 dgitos) N

    Emplear OBLIGATORIAMENTE "Mantenimiento a la Milsima" Fecha: / /

    - Luces interiores y exteriores

    - Encendedero

    - Bocina

    - Espejos

    - Ajuste de reloj y

    temperatura

    - Lunas elctricas, asientos y

    espejos

    - Radio

    - Cinturones

    - Literatura a bordo

    - Llaves y control remoto

    - Neumticos

    - Maletera (luces)

    - Sistema limpia/lava

    parabrisas y faros

    - Funcionamiento de puertas

    - Pernos de seguridad

    - Pernos de rueda

    - Montaje de equipamiento

    (tapetes, spoiler, antena,

    vasos de rueda)

    - Cambio de plumillas

    - Motor y componentes del

    compartimiento

    - Tensin de fajas de motor

    - Estado de filtro de aire

    - Fusibles

    - Batera

    - Medicin del voltaje de

    Batera

    - Nivel de aceite de motor

    - Nivel de liquido

    refrigerante

    - Servodireccin (nivel de

    aceite)

    - Nivel de liquido de frenos

    - Nivel de liquido de

    embrague

    - Nivel de aceite de caja de

    cambios

    - Encendido (RPM mnimo)

    - Luces de tablero (testigo,

    tacmetro, termmetro,

    velocmetro)

    - Operacin de motor,

    direccin embrague, caja

    de cambios

    - Inventario

    - Recorrido de prueba

  • Planchado & Pintura

    Cabina de pintura debidamente implementadas.

    Revisin de daos y fallas en la carrocera de todos los vehculos.

    Uso de pinturas originales de la marca

  • Control de Calidad y Auditora

    Todos los vehculos pasan por

    una revisin de calidad al final

    del proceso y antes de ser

    enviados a su destino.

    - Revisin de los 32 puntos

    clave del proceso

    - Ayuda visual (colgantes)

    para permitir la salida del

    auto

    Nuestros talleres son Auditados

    por auditores externos cada mes.

    - Orden, limpieza y seguridad

    del taller

    - Documentacin

    - Correcto almacenamiento

    - Trazabilidad del proceso

    - Uso de formatos

    - Orden del proceso

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    NOVIEMBRE

    AUDITORA PDI

    Existencia del

    Plan

    Cumplimiento del

    plan

    Orden Cuidado Interior AlmacnTallerLimpieza Cuidado exterior

    2.57

    2.57

    Contacto

    Cotizacin

    3.50

    Totalmente satisfecho Satisfecho Insatisfecho Totalmente Insatisfecho3.23

    Procedimie

    nto

    Procedimientos y documentacin

    Documentacin

    Puntuacin Global

    Cuidado del vehculosOrden y Limpieza

    4.003.332.833.60 4.003.60

    2.503.003.57

    Control de calidad

    Personal y Capacitacin Gestin de taller Control de calidad

    Personal y Capacitacin Gestin de taller

    3.76

    2.833.60 3.78 3.50

    3.57 3.00 2.50

    3.603.674.00

    Herramientas, Equipos e Insumos

  • PDI Clientes

    Vehculos ligeros:

    - Volkswagen

    - Audi

    - Porsche

    - Seat

    - Chevrolet

    - Ssang Yong

    - Lifan

    - Mitsubishi

    Camiones

    - Fuso

    - Camiones Volkswagen

    - Dong Feng

    - Camc

  • Equipo PDI

    Actualmente tenemos 49

    colaboradores entre

    Ingenieros, Tcnicos y

    Operarios para abastecer

    la demanda de nuestros

    talleres:

    - Ransa Gloria

    - Ransa Otiura

  • Conversiones GNV y GLP

    Importacin y venta de Kit de Equipos GLP

    y GNV

    Distribucin a Talleres Autorizados

    (homologados con nuestros estndares)

    Equipos homologados con las marcas del

    grupo Volkswagen, los autos mantienen su

    garanta.

    EUROGAS

  • EUROGAS

    Conversiones GNV y GLP

    Soporte integral, mantenimiento y

    servicio.

    Instalaciones de equipos de inyeccin

    secuencial Teleflex y Emer de 5ta

    Generacin para GLP y GNV.

  • Soluciones Energticas

    Compaa colaboradora de Repsol

    en Instalaciones Industriales de

    GLP y GNC.

    Alquiler venta y servicio de grupos

    electrgenos a GNC y GLP