PRESENTACIÓN SILL - 2010 -

Servicios Integrales de Logística y Laboratorio Ltda.

Índice


• Misión.

• Quienes somos

• Nuestros Servicios Laboratorio.

Instalación de Hardware y Software.

Venta de Partes y Piezas.

Mantención Preventiva.

Levantamiento de Inventarios de Hardware y Software.

Movimiento y traslados de equipos.

Técnicos On-Site.

Proyectos para empresas.

Venta de Equipamiento DELL.

• Principales Alianzas con Corporaciones

Misión


Satisfacer efectivamente las necesidades de nuestros clientes con productos y servicios de excelencia en condiciones de calidad, tiempo y costo.

Quienes somos

Servicios de Logística y Laboratorio presentes en el mercado desde Enero 2002

Instalaciones de más de 1200 m2

Especialista en servicios de apoyo para Infraestructura I.T.

Expertos en movimiento de equipos y repuestos

Foco en mercado corporativo y PYMES

Cobertura nacional, con servicios autorizados y evaluados según nuestros estándares de calidad

Equipo técnico certificado

Partner de servicios en integración y reparación de sistemas de DELL y Toshiba

Sucursal en comuna de Providencia para atenciones Express a clientes personas naturales.


SASILL

Cobertura I a IV Región

Principales Ciudades:

Arica – Iquique – Antofagasta – Calama – Copiapo – La Serena - Coquimbo

SILL

Cobertura V a VII Región,


Viña del Mar, Valparaíso, Santiago, Rancagua, Talca, Curicó

SASILL

Cobertura VIII Región,


Chillan, Concepción, Talcahuano

SASILL

Cobertura IX Región,


Temuco, Villarrica, PucónSASILL

Cobertura X - XI Región,


Osorno, Valdivia, Pto. Montt, Castro, Coihaique

SASILL

Cobertura XII Región,


Punta Arenas, Pto. Natales

Servicios Técnicos Autorizados SILL - SASILL

Nuestros Servicios

Profesionales entrenados y certificados

Laboratorio técnico de reparacionesInstalación de Hardware y SoftwareVenta de partes y piezasMantención Preventiva y Correctiva de equipos Desktops,

Notebooks y Servidores pequeños.Levantamiento de Inventarios de Hardware y SoftwareAtenciones en Terreno.Traslado y Movimiento de EquiposMasterizaciones masivas, y migraciones de datos.Proyectos diseñados y orientados a las necesidades de las

empresas.


Laboratorio Técnico.

Laboratorio técnico con personal certificado, para brindar un servicio de primera calidad.


Servicio Técnico Autorizado Toshiba (CAST) para Chile en reparación de equipos portátiles. Cobertura bajo modalidad Carry-in en nuestros Laboratorios Técnicos.

Partner de DELL Computer de Chile Ltda. Servicio de atención equipos DELL fuera de garantía. Proyectos de implementación de equipamiento DELL™.

Ventas de partes y piezas

Servicios para Servidores Pequeños:

Instalación de Sistema Operativo

Modificación de arreglos de discos

Upgrade de Memorias

Reparaciones

Securitización de servidores

Respaldo de Información


Servicios para Desktops y Notebooks:

Instalación de Sistema OperativoUpgrade de disco y memoriaVenta de partes para reparacionesInstalación de partes y piezasCarga de Software en GeneralRespaldo de Información

Venta de Partes y Piezas

En nuestra capacidad de “Authorized DELL Parts Reseller” la gran mayoríade las partes son adquiridas directamente a DELL. Además, contamos conuna red de proveedores de partes propietarias nuevas, reacondicionadas ycompatibles a lo largo de todo el mundo, con los cuales podemos darsolución prácticamente a cualquier reparación o necesidad de upgrade deequipos Desktops, Notebooks y Servidores.

Disponemos de inventario local de las partes más utilizadas (aprox. 2400items), para prestar Servicios Express a nuestros clientes.


Mantención Preventiva y Correctiva

Amplio servicio para Notebooks, Desktops y Servidores en:

Limpieza interna y externa de equipamiento

Verificación de voltajes de fuente de poder

Verificación y test de funcionamiento burn-in

Informe de scaneo de virus, troyanos, spyware y malware

Revisión de Logs de funcionamiento

Venta de partes y piezas para reparaciones


Levantamiento de Inventario de Hardware y Software

Registro de equipamiento y software

Entrega y presentación de informes personalizados a petición del cliente

Etiquetamiento de equipos

Levantamiento de necesidades de Up-grade

Levantamiento de Licencias de Software


Técnicos On Site.

Resolución de problemas de Hardware

Resolución de problemas de Software

I.M.A.C.

Instalaciones Instalación de equipos nuevos

Transferencia de datos

Movimientos

Traslado de equipos en horario diurno y nocturno.

Adiciones y Cambios Adiciones y cambios de componentes

de hardware


Modalidad de Servicio Técnico Eventuales.

Servicio SemanalServicio mensual

Movimiento y Traslado de Equipos.

Traslados con cobertura nacional

Traslados dentro de una misma instalación

Desconexión y Conexión de racks


Alianzas con empresas de transporte especializadas en movimiento de equipos informáticos, con acceso a vehículos con rampla y grúasSeguros de traslado de carga, según requerimiento de cliente

Proyectos.

Proyectos orientados a empresas: Masterización de equipos

Roll Out de sistemas

Migraciones masivas de datos

Cambios de dominios, perfiles, configuraciones de red

Chequeo y puesta en marcha de hardware

Instalaciones masivas de accesorios: Discos, Tape Back Up, Memorias, periféricos en general

Instalación y configuración de puestos de trabajo

Cableado estructurado

Instalaciones Eléctricas

Servicios de Call Center


Venta de Equipamiento DELL

DELL PARTNER DIRECT. Esta designación nos permite vender equipamiento DELL, y participar en propuestas de negocios con equipamiento y servicios de valor agregado a nuestro mercado objetivo de PYMES.


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Principales Alianzas con Corporaciones.

Dell Computer de Chile Ltda., logística, almacenaje e integración de plataformas PC y Servidores. Cobertura nacional

Toshiba America Information System Inc, servicio técnico autorizado

Unisys Sudamericana Corp., logística, servicio técnico y servicios de atención On Site a sus clientes

Mellafe y Salas S.A., reacondicionamiento de equipos fotocopiadoras y multifuncionales y otros servicios


Donde Ubicarnos


Casa Matriz: Franz Schubert 46, San Joaquín. ) : +56 2 6517830

: +56 2 5186466* : [email protected]

Sucursal Providencia: Pedro de Valdivia 1781 oficina 37 y 39) : +56 2 3659399* : [email protected]

www.sill.cl

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