Presentación sector turismo Bogotá

5/8/2018 Presentación sector turismo Bogotá - slidepdf.com

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Nohora Isabel Vargas Castro

Directora Instituto Distrital de TurismoBogotá, Mayo 18 de 2011

Bogotá y la Copa Mundial Sub-20 FIFA

- Colombia , 2011



I. Contexto

II. Bogotá es Mundial: la apuesta de la Ciudad

III. Que nos falta?



I. Contexto


III. Que nos falta?



Bogotá hizo una gran apuesta al turismo como sector jalonador de

desarrollo económico y de una mejor imagen de ciudad



Impulsar el desarrollo económico de

Bogotá, a través de la promoción de

la actividad turística de la Ciudad y

de gestionar las mejores

condiciones de competitividad y sostenibilidad del destino.

Nuestra responsabilidad Nuestra responsabilidad



Mercadeo y posicionamiento de ciudad

Destino turí stico Incluyente, una ciudad de Cultura, de Industrias creativas, negocios, y MICE

Con asociaciones positivas de proyectos relacionados con marcaciudad; estrategia de comunicaciones

Promoción Comercial

Actividades con la marca para diseñar y para vender portafolios de productos turí sticos competitivos nuestros mercados de objetivo

Información Turística

Red de información turí stica

Guía de visitantes

Atraer el mayor número de

turistas responsables con

mayor capacidad de gasto y

de extender su visita

Máxima información para

que los turistas puedan

disfrutar plenamente la

ciudad

La ciudad que ofrecemos al mundoLa ciudad que ofrecemos al mundoPromoción y Mercadeo de Ciudad Promoción y Mercadeo de Ciudad



Logros en promoción y mercadeo de ciudad Logros en promoción y mercadeo de ciudad

Definición de la estrategia de mercadeo de ciudad, Convenio 196 del 2008

Definición de la Marca Ciudad

Postulación de Bogotá como integrante Red de Ciudades Creativas dela Unesco, en la música

Adopción y puesta en marcha del Plan de Mercadeo Turístico de Bogotá

Conformación de la Red de Información Turística más completa del país

Ejecución exitosa de la Campaña de Promoción Comercial de Bogotá

Fortalecimiento de los portales de ciudad

Redefinición de la estrategia de promoción y mercadeo de Bogotá Turística

Agenda de ciudad en cultura y negocios

Comité de Estrategia, Comunicación e Imagen



Macro entorno

Plan Maestro de Turismo

Plan de Seguridad Turí stica

Plan de Señalización Turí stica

Destino turí stico accesible Diseño de producto

Sostenibilidad y Prestadores de servicios turísticos

Cestificaciones en Calidad y sostenibilidad. Ética en Turismo

Desarrollo de habilidades y conocimientos técnicos y tecnológicos

Protocolos de servicios para el turismo accesible

Cultura Turí stica

Sana Competencia , Responsabilidad social y protección de NNA

Comunidad

Gestión Local

Colegios amigos del turismo

Taxistas

Familias

La ciudad que gestionamos como destino turísticoLa ciudad que gestionamos como destino turísticoGestión de DestinoGestión de Destino

Objetivos de la Gestión deDestino:

� Calidad de vida

�

� Competitividad

� Crecimiento

económico y

� Desarrollo social



Plan de Gestión de Competitividad de destino


Plan de Señalización Turística

Plan de Seguridad Turística

Red de Turismo Accesible

Fortalecimiento empresarial y cultura turística Observatorio Turístico de Bogotá

Logros en gestión de destinoLogros en gestión de destino



Resultados e impacto para Bogotá

TuristasInversión

Prestadores de Servicios Turísticos

Empleo

Oferta de Ciudad Posicionamiento

Más



Resultados e impacto: Más turistas



Total:: 1,197,488

Bogotá : 621,196

Cuota: 52%

ttPrincipal destino turístico internacional en ColombiaPrincipal destino turístico internacional en Colombia



Rodeada de cerros preservados y con más de 4000 parques,

Bogotá es hoy una ciudad verde y respetuosa con el entorno

Rodeada de cerros preservados y con más de 4000 parques,

Bogotá es hoy una ciudad verde y respetuosa con el entorno

Total:: 1,197,488

Bogotá : 621,196

Cuota: 52%

ttDestinoDestino turísticoturístico dede mayor crecimiento en Colombiamayor crecimiento en Colombia



PrimerPrimer destino turístico de negocios endestino turístico de negocios en

Colombia y cada vez más fuerteColombia y cada vez más fuerte



Sede de múltiples eventos cada vez más

im ortantes de diferentes sectores tó icos



Sede de grandes eventosSede de grandes eventos

No. 1 en ColombiaNo. 6 en América Latina

No 47 en el Mundo



Resultados e impacto: Más empleo



Sector que hoy genera entre prestadores de servicios turísticos y servicios afines cerca del 30% de los empleos de la ciudad

Generación de empleoGeneración de empleo



Resultados e impacto: Más inversión



Auge en materia de inversión Auge en materia de inversión

turística y hoteleraturística y hotelera



Resultados e Impacto: Más inversión

20 nuevos proyectos hoteleros en operación entre 2009 y

2013, con inversión extranjera y nacional, y marcas derenombre con estándares de talla mundial

Inversión aproximada de 800 millones de dólares

20 nuevos proyectos hoteleros en operación entre 2009 y

2013, con inversión extranjera y nacional, y marcas derenombre con estándares de talla mundial

Inversión aproximada de 800 millones de dólares



Resultados e impacto:Mejor posicionamiento como destino turístico



Los medios de

comunicación más

influyentes del mundo

afianzan esa tendencia



Bogotá es un destino que

hoy los medios

recomiendan por su cultura, gastronomía,

rumba, compras y

diversión como atractivos

imperdibles de la ciudad para cualquier turista



Cuarta ciudad de Latinoamérica en el

ranking de ciudades del futuro del

Magazin

FDI Financial Times

La sexta ciudad más grande de América Latina

y principal centroeconómico y de

desarrollo del paí s.

Observatorio Turistico

IDT

Octavo puesto entre las me jores ciudades para hacer negocios

en América Latina

Ranking América

EconomiaPrimer destino turí stico urbanoverde con la mayor diversidad

por metro cuadrado en el mundo

Lonely Planet Argentina, Marzo2011

Primer aeropuerto de Latinoamerica en

transporte de carga Airports Council

International (ACI), 2010

DDestinoestino turístico de negocios cada vezturístico de negocios cada vez mas fuertemas fuerte



I. Contexto


III. Que nos falta?



Copa Mundial Sub-20 de la FIFA Colombia 2011

� El evento más importante de FIFA en 2011.

� El segundo evento en importancia para FIFA.� La segunda competición más antigua de FIFA.

� La primera Copa Mundial Sub-20 se jugó enTúnez en 1977.

� La segunda con mayor número de paí ses participantes con 24 equipos.



Copa Mundial Sub-20 de la FIFA

Colombia 2011

� 52 partidos

� 24 selecciones

� Bogotá será la Casa de la selecciónColombia y sede del cuartel FIFA

� Se jugarán 10 partidos, en 6 f echas, apartir del 30 de julio de 2011

� La final y el acto de clausura serán enBogotá.

� 1250 periodistas acreditados de más de 240 medios internacionales cubrirán el evento.

� Entre 15 mil y 45 mil visitantes.



Comisiones de Trabajo:

Comisión Intersectorial Nacional

Vicepresidente de la República

Comités Organizadores Locales

Bogotá: Directora del IDRD

Comisión Intersectorial Bogotá,

Alcalde Mayor de Bogotá

Sub Comités de Mercadeo, Movilidad,

Seguridad

Copa Mundial Sub-20 de la FIFA Colombia 2011



La apuesta de Ciudad

Q ueremos hacer del Mundial:

La mejor vitrina internacional que proyecte a Bogotá ante el mundo como una ciudad moderna, cosmopolita, incluyente, creativa, referente de cultura.

Un destino seguro, competitivo y grato para visitantes, inversionistas, hombres de

negocios, talentos y como sede capaz de realizar de manera exitosa grandes eventos de

la mayor importancia internacional

Desarrollar una agenda de actividades asociada al campeonato con opciones de disfrute

para todos los residentes y visitantes, que estimulen la apropiación de la ciudad, la

conviertan en un atractivo turístico adicional y a su vez mejoren el clima ciudadano




Manejo de Marca y Campaña Oficial del Evento FIFA




Manejo de Marca y Campaña Administración Distrital



La apuesta de Ciudad Manejo de Marca y Campaña Administración Distrital



TURÍ STICA

ANFITRIONA

EMPRESARIA

MEMORABLE OBJETIVOS Y

ESTRATEGIAS




� Población objetivo: Dirigida a residentes, visitantes, turistas, periodistas y delegados internacionales.

� Agenda de Ciudad

� Complemento con logí stica y seguridad� Entrega de obras � Embellecimiento de los sitios emblemáticos

BOGOTA MEMORABLE



Estadio Nemesio Camacho El CampínAdecuaciones por más de $30 mil millones

MEMORABLE



Obras nuevas: en elObras nuevas: en el estadíoestadío

Plataformas de acceso,

Nueva gradería Occidental,

4 camerinos nuevos,

Restaurante,

3 puntos de ascensores,

Zonas de servicios: Baños y cafetería nuevos,Palcos para invitados VIP y Presidencial,

Cabinas de transmisión

MEMORABLE



Centro de Alto Rendimiento

MEMORABLE



El Campincito

MEMORABLE



Estadio Metropolitano de Techo

Casa Selección Colombia

MEMORABLE



Country Club (Árbitros y jueces)

MEMORABLE



Caravana del Trofeo16 al 22 de junio de 2011

La llegada del mundial MEMORABLE



Caravana del trofeo 16 al 22 de junio de 2011 Act ividades para vinc ulac ión de los resident es

MEMORABLE



Colombia al parque29 de julio de 2011



Bogotá Visual29 de julio al 20 de agosto



Media Maratón de Bogotá31 de julio de 2010



Fan Zone, 27 de julio al 20 de agostoPlaza de los Alfiles, Gran EstaciónHorario: De 12 m a 12 p.m.



Fan Zone, 27 de julio al 20 de agostoActivaciones y muestra de ciudad



Fan Zone27 de julio al 20 de agosto

Espacio de integración y vivencia del futbol



Fan Zone27 de julio al 20 de agosto

25 días de conciertos, obras de teatro y espectáculos dedanza



15°Festival de Verano, 6 al 15 de agosto



Bogotá FestivaCarnaval de Comparsas

7 de agosto



Noche Mundial19 de Agosto de 2011



Noche Mundial 19 de Agosto

Noche Mundial



Noche Mundial19 de Agosto de 2011

C inc o c orredores para disfrut ar la c iudad



Evento de clausura

20 de agosto de 2011



TURÍ STICA

ANFITRIONA

EMPRESARIA

MEMORABLE

MERCADEO

LAS ESTRATEGIAS



EMPRESARIA

Vinculación comercial a la estrategia de Bogotá Memorable:

Programa Bogotá Despieta en las seis jornadas de partidos Noche Mundial: Centros Comerciales; Bares; sitios de

entretenimiento, Restaurantes, Parques, etcNoches VisaFerias Temáticas Venta de MerchandisingCampañas Promocionales y de Mercadeo alrededor del futbolEmbellecimiento de ciudad y atractivos emblemáticos

Vinculación a la Campaña Bogotá Anfitriona



TURÍ STICA

ANFITRIONA

EMPRESARIA

MEMORABLE

MERCADEO

LAS ESTRATEGIAS



La estrategia de turismo para Mundial SubLa estrategia de turismo para Mundial Sub--20 20

Posicionamiento

Promoción Comercial

Información al turista

Vinculación de prestadores de servicios turí sticos

Promoción y

mercadeo de Ciudad

Entorno

Prestadores de servicios turí sticos

Comunidad

Gestión deldestino



Posicionamiento y promociónPosicionamiento y promocióncomercial:comercial:

La ciudad que vendemos al La ciudad que vendemos al mundo con ocasión del mundo con ocasión del Mundial Mundial



Torneo de Golf Nation Wide, Bogotá Campeonato mundial de fútbol sala. Copa Mundial Sub-20 de la FIFA Colombia 2011

Automóvil Sebastián Saavedra Indi Car Productos de merchandising realizados por la Alcaldía Video de ciudad y material promcional

Utilización de la marca ciudad:



Logo OficialUso restringido

Logo de Ciudadpara uso extendidoprevia licenciamiento

gratuito

Utilización de la marca ciudad:



Estrategia de mercadeo de ciudad:

� Uso de la Marca Ciudad-SIV, manual de uso y acuerdo deuso de la marca.

� Procedimiento para la autorización a terceros del uso demarca ciudad-SIV.

� Bogotá es Mundial Proyecto de mercadeo de ciudad

� Lanzamiento de la estrategia y asociación a mundial



Campañas ATL y BTL

CampañasCampañas dede PromociónPromoción turística en segmentosturística en segmentosprioritariosprioritarios

EcuadorPerúBrasilArgentina

MéxicoChileUSAEspaña



�Acercamiento con los gremios económicosy turísticos, entidad publicas y privadas,prensa, radio, tv, revistas y web a nivelnacional e internacional)�Realización de ruedas de prensa�Participación en programas de opinión�Columnas de opinión�Press trips Internacionales y regionales�Producción de comunicados de prensa�Diseño de material informativo para

medios�Fortalecimiento de la página web del IDT�Potencializar la presencia del IDT enworkshops nacionales e internacionales

EstrategiaEstrategia dede comunicacionescomunicaciones



Agenda de ciudadAgenda de ciudad

FECHA EVENTO

16 al 22 de junio Caravana del Trof eo

10 de julio Circuito Bogotá es

mundial

27 de julio a 20 de

agosto

Fan Zone

29 y 30 de julio Colombia al parque

30 de julio Media maratón de

Bogotá

6 al 15 de agosto 15° Festival de Verano

de Bogotá7 de agosto Bogotá f estiva

19 de agosto Noche Mundial

20 de agosto Gran clausuraAlianza RevistaAlianza Revista GoGoBogotaturismo.gov.coBogotaturismo.gov.co



Misión comercial 1 (Centroamérica)

México, Guatemala, Costa Rica y PanamáMisión comercial 2 (Sur América)Ecuador, Argentina, Brasil y Venezuela

Caravanas 2011

Proexport- Promoción de País Copa Mundial Sub-20 de laFIFA Colombia 2011.

Hoteles GHL- Promoción de Ciudad a nivel nacional

Presentación de destino en las ciudades de Medellín, Cali, Barranquilla, Bogotá.



Portafolios de Producto Turístico 2011

Paquetes Copa Mundial Sub-20 de la FiFA Colombia 2011



� Pauta en l a revista A Bordo deAvianca.

� Comerciales en las pantallassistema de entretenimiento delos aviones de Avianca, Taca yAerogal.

� Divulgación de la agenda denegocios de Bogotá - revista GO

Promoción comercial

Pauta en Medios Especializados



� Atención de 12 viajes defamiliarización de periodistas,agentes de viajes y corporativos.

� 23 periodistas internacionales ynacionales han visitado Bogotádurante el primer trimestre del2011.

� Workshops en los paises de Chile,Argentina y Brasil.

� Press trips programados para los

meses de junio, julio y agosto

Aliados

Promoción comercial y

posicionamiento



� Participación en 4 eventos de promoción turística directa (4 internacionales ITB,

Berlin, Fitur, SIT 2011 y 1 nacional vitrina Turística Anato) promocionando a Bogotá y

el Mundial Sub 20

Ferias y Eventos 2011



Informaciónturística



LosLos PuntosPuntos dede informacióninformaciónturísticaturística sese vestiránvestirán dede futbolfutbol

� Operación de 23 PIT en Bogotá (12 PITs fijos,5 virtuales 5 itinerantes y 1 móvil, ).

� PITs móvies en hoteles sede de delegaciones

� Entrega de material especial para Mundial Sub 20

� PITs presentes en agenda cultural de ciudad



Guía GastronómicaGuíaHistórica

Arquitecturade Bogotá

Material promocional, apoyo para la promoción turística de

Bogotá: mapas, guías, plegables«

Vinc lación de prestadores



Vinculación de prestadoresde servicios turísticos

Uso de la Marca Embellecimiento de establecimientos

y de personal temática de mundial

Material promocional de ciudad,

videos, agenda cultura Producción de material patrocinado

Press trips

Integración activa a la agenda de ciudad

Adopción de la propuesta:Mi compromiso con Bogotá es Mundial



La ciudad quegestionamos para elMundial




�

20 Zonas de Interés Turí stico en5

áreas estratégicas de ciudad.� Base de ref erencia de zonas de

desarrollo turí stico prioritario paraénfasis en eventos culturales yseguridad.

d d f l



C inc o c orredores para disfrut ar la

c iudad



Aporte al Plan de Seguridad de Bogota

� Activación de las estrategias del Plan

de Seguridad Turística en desarrollo del

Plan de seguridad ciudadana a cargo

de la Secretaria de Gobierno y la

Policia� Red de información al servicio de

turistas y residentes: ³La buena

información facilita el disfrute y reduce

la vulnerabilidad´

�

Trabajo con aeropuerto, taxis, hoteles y bares, localidades

� Cultura Turística y coordinación

interinstitucional

� Posicionamiento

Diseño de producto



Diseño de producto Act ivac ión de rut as t uríst i c as

Rutas de interés cultural Tangible e intangible

Rutas Religiosas

Rutas de Compras

Rutas de interés arquitectónico

Rutas de Naturaleza

15 rutas turísticas

Rutas de turismo accesible



Sostenibilidad y

Prestadores deservicios

turísticos



Cultura Turí stica

� Sensibilización de 1809 personas comoanfitriones de ciudad.

� 2.300 conductores de taxi vinculados para Sub-20.

� Alianza para la cultura turí stica IDT- EMPRESASDE TAXI: 408 conductores de taxi en proceso de

formación.

� Uso de marca Bogotá en «datascan», reserva devehículo de manera personalizada.

� Alianza IDT-POLICIA DE TURISMO- EMPRESASDE TAXI: fortalecer atención en los PIT del

aeropuerto y puente aéreo para recibir a losvisitantes .

� Producción de un CD con información turí sticaque será distribuido entre estos conductores.



Responsabilidad social

� Compromisos con SanaCompetencia, Ética, Prevención de ESCNNA

� Protocolos de accesibilidad de turismo



Comunidad conénfasis en gestiónlocal



Bogotá es un destino que se

visita y se recomienda por su

cultura, gastronomía, rumba,

compras y diversión comoatractivos imperdibles de la

ciudad para cualquier turista

Valoración por Bogotácomo destino turístico ,comportamientoanfitrion

ANFITRIONA



Lo mejor de Bogotáes su gente, dicen losturistas extranjeros

Fuente: Consultoría ISG. Estudio de Demanda para la Formulacióndel Plan de Mercadeo Turístico de Bogotá

OPINIÓN TURISTAS INTERNACIONALES.

LO MEJOR DE BOGOTÁLO MEJOR DE BOGOTÁ

ANFITRIONA



Campaña de apropiación de ciudad:Campaña de apropiación de ciudad:BogotáBogotá Anfitriona MundialAnfitriona Mundial dede Futbol SubFutbol Sub --2020

Campaña ATL y BTL asociada a la activación del Sub-20 y a laestrategia Bogotá

ANFITRIONA

Campaña de apropiación



p p pRec orre y desc ubre t u c iudad

Rutas de interés cultural Tangible e intangible

Rutas Religiosas

Rutas de Compras

Rutas de interés arquitectónico

Rutas de Naturaleza

Activación de 15 rutas turísticas



Campaña deapropiaciónDisfrut a t u c iudad

� Agenda de ciudad

� Partidos y eventosdel Mundial

� Eventos al parque� Atractivos



Disfrute de ciudad y divulgación turí stica

� Recorridos gratuitos

� Presencia en página web

�

Presencia del IDT en fanzone



Agenda de ciudadAgenda de ciudad

FECHA EVENTO

16 al 22 de junio Caravana del Trof eo

10 de julio Circuito Bogotá es

mundial

27 de julio a 20 de

agosto

Fan Zone

29 y 30 de julio Colombia al parque

30 de julio Media maratón de

Bogotá

6 al 15 de agosto 15° Festival de Verano

de Bogotá7 de agosto Bogotá f estiva

19 de agosto Noche Mundial

20 de agosto Gran clausuraAlianza RevistaAlianza Revista GoGoBogotaturismo.gov.coBogotaturismo.gov.co



Campaña de apropiaciónC uida y promueve t u c iudad

� Cultura turísticataxistas y actoresrelacionados

� Capacitaciónprestadores deservicios

� Voluntariado

� Colegios amigos delturismo



Pero como en el futbol, no es suficiente la preparacióny la concentración de una parte del equipo.

Necesitamos que todos los residentes de Bogotá

juguemos este partido por la Ciudad, y con muchas ganas, con compromiso nos pongamos la camiseta de buenos anfitriones y de buenos ciudadanos y hagamos de este evento una oportunidad para todos.

Y a c ont amos c on sus gremios y c on muchos apoyosahora nec esi t amos el suyo expresado así

Presentación sector turismo Bogotá

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