Presentación rrpp

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UNIVERSIDAD “FERMÍN TORO” VICERECTORADO ACADÉMICO FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES ESCUELA DE COMUNICACIÓN SOCIAL Autor: Miriam; Mendoza C.I 23.484.300 SAIA: A Prof.: Carlos Bello Cátedra: Asuntos y RRPP II Importancia de las RRPP

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UNIVERSIDAD “FERMÍN TORO”VICERECTORADO ACADÉMICO

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALESESCUELA DE COMUNICACIÓN SOCIAL

Autor: Miriam; Mendoza

C.I 23.484.300

SAIA: A

Prof.: Carlos Bello

Cátedra: Asuntos y

RRPP II

Importancia de las RRPP

Importancia de las RRPPEn una organización

Generando una imagen positiva y que muestre una buena promoción de ésta, que refleje un clima favorable para las ventas

Radica en generar un vínculo entre empresa y consumidor

Mediante una gestión estratégica, logran diferenciar a la organización de sus competidoras. Para lograrlo, las relaciones públicas trabajan con diversos intangibles

Cultura organizacional

Las RRPP

Aquello que la caracteriza y diferencia del resto.

Identidad

La filosofía

Proceder o modo de actuar de la organización en su conjunto

Plantea el objetivo global de la organización y el modo de llegar a él.

Es aquella representación mental que se hace el público sobre una organización a través de las experiencias (directas o indirectas) que hayan tenido con la misma.

Las RRPP

Reputación

Logran crear una

Marketing RRPP

Busca el éxito, mediante la formación del grupo empresa y lograr que el público sienta y experimente

simpatía hacia la empresa.

Ayuda a crear, vender y mantener imagen positiva de

la organización.

Integración como centro humanizador de

las organizaciones y facilitador del

cumplimiento de los objetivos.

Busca el éxito, mediante las

transacciones de compra y venta.

Ayuda a vender los productos de una

organización.

Proceso de crear, distribuir, promover

y fijar precios de bienes, servicios

Las RRPP y El Marketing

Las RRPP, se encarga de crear una imagen positiva de la empresa y cuidar su reputación. A través de crear relaciones estrechas con sus diferentes tipos de públicos. Pero es necesario que el marketing, que es el que se encarga de vender un producto o servicio, por medio de sus componentes principales : Producto, precio, plaza y promoción. Debe cuidar la calidad del producto para lograr la buena reputación que quiere mantener las RRPP y además. En la promoción entra en juego las Relaciones Públicas

¿Qué es un Bien y un Servicio?

Bien ServicioMercancías producidas con el fin de satisfacer una necesidad latente, son fabricados en las distintas actividades primarias o en las secundarias.

Son considerado bienes intangibles. Hacen parte de la actividad económica del sector terciario de la economía en donde se brindan diferentes servicios como:

educación

banca

seguros

salud

comunicaciones

transporte

Diferencias entre consumidores

de bienes y servicios

ClientesCompradoresUsuarios

Como se logró observar en diapositivas anteriores, la diferencia de consumidor, cliente, comprador y usuario; principalmente radica en las definiciones de cada una de ellas.

El RRPP y el

Consumidor