Presentacin de PowerPoint

Industries entering the ecommerce Business & The Next Generation of Retail ecommerce

ecommerce Day Montevideo 2016

Roman HughesSenior Manager, Retention Marketing Corporate Mercado Libre

Ser el experto en EcommerceTener un sitio WebTener un sitio conocido (trfico)Aprovechar las ventajas del OmnicommerceEl desafo del ecommerce a travs del tiempo2001200620112016

1 minAntes era tener un sitio Despues que te lleguen. Despues hacerlo bien. Hoy es un canal de advertising y research casi tanto como una herramienta de ventas.UGC es crtico, digitally influenced sales tambin, comparar precios, probar en un lado y comprar en otro.

Que se necesita para entrar al mundo del ecommerce?

Un producto o servicio

Una pgina web / app para comercializarloUna marca / marketing para generar demanda onlineConocimiento de ecommerce

1 min

De verdad necesito una pgina web o app?

30 secNunca est de ms pero noControlas ms la experienciaRequiere mantenimiento, actualizacin, $, know how, foco

30 secE igual podes terminar con esto miles de dlares en lograr que algo solo exista

30 secEl mejor lugar para esconder un cuerpo es en la pgina 2 de resultados de GoogleEl 95% del trfico se concentra en la pgina 1

Que se necesita para entrar al mundo del ecommerce?

Un producto o servicioUna pgina web / app para canalizarlaUna marca / marketing para generar demanda onlineConocimiento de ecommerce

5 secNunca est de ms pero noRequiere mantenimiento, actualizacin, $, know how, foco

Qu presupuesto necesito para construir una marca y hacer marketing online?

1 minMUCHOMedia / produccin / agencias / tiempo / conocimientoYo lo hacia en mi laburo anterior no esta mal.

2 minHay muchos canales que tienen requisitos especficos, salen caros, y las conversiones no van a ser altisimasLos ads tienen CTR de pocos puntos porcentuales, y las visitas tienen conversiones de pocos puntos porcentualesCPM = $1-5 dependiendo. Asumamos $2, compras 5000 impresiones. CTR de 1% - tenes 50 personas, conversin de 2% tenes UNA VENTA. A 10 dolares de COA, mas produccin y tiempo de trabajo

30 secAlternativamente, te podes instalar en un shopping no sos Forever 21, pero el trfico ya est ah idealmente, podes hacer las dos

Que se necesita para entrar al mundo del ecommerce?

Un producto o servicioUna pgina web / app para canalizarlaUna marca / marketing para generar demanda onlineConocimiento de ecommerce

Para hacer Ecommerce hay que saber mucho de Ecommerce.

1 minutoMELI tiene 3300 empleados, y mas de 600 recursos de IT Amazon, eBay y Walmart, muchos mas

30 secCONOZCO TODAS LAS METRICAS?!? Hay gente EXPERTA en esto!!!! Esa gente sale carsima, y es imposible de encontrar!

1 min

30 secPara tener un auto hay que ser mecnico (y tener un taller)

Si te dijera que puedes tener tu tienda online, con ms visitas que cualquier shopping a costo $0 y en menos de 5 minutos, me creeras?

30 secSolamente pagas un % variable

Que se necesita para entrar al mundo del ecommerce?

Un producto o servicioUna pgina web / app para canalizarlaUna marca / marketing para generar demanda onlineConocimiento de ecommerce

Nunca est de ms pero noRequiere mantenimiento, actualizacin, $, know how, foco

Mercado Libre: Una plataforma que te permite diferenciarte por lo que mejor sabes hacer

Pintor pintando

1 minutoPor qu un pintor debera saber de marketing, ventas online, diseo web?!?

Nuestra plataforma en Nmeros7,100millonesVolumen transaccionado en 2015 por Mercado LibreUS$

Nuestra plataforma en Nmeros600millones

Personas en Amrica Latina

Nuestra plataforma en Nmeros300millones

Personas en Amrica Latina con Internet

Nuestra plataforma en Nmeros200millones

Compradores online en Amrica Latina

Nuestra plataforma en Nmeros145millones

Usuarios registrados en Mercado Libre600M de Personasen Latinoamrica300M de Usuarios de Internet200M Compradores Online 145M de Usuarios Registrados

Nuestra plataforma en Nmeros2,000Bsquedas por segundo en Mercado Libre

Nuestra plataforma en Nmeros4Compras por segundo en Mercado Libre

Nuestra plataforma en Nmeros17Pases en los que est Mercado Libre

Nuestra plataforma en Nmeros1Ranking de visitas de Amrica Latina en retail sites(comscore)

copa

Rompiendo mitos de Mercado LibreProductos nuevos

80%Artculos publicados con ms de una venta

90%Artculos con precio fijo

98%Mercado Libre es un sitio de productos usadosEs para subastas o canjesLa mayora son vendedores chicos e informales

Marketing Mercado LibreTraemos SEO, SEM, Banners, Facebook, Youtube, TV, outdoor, etc

Convertimos catlogo, retargeting, mailing, notificaciones, construccin d de la marca MELI, herramientas de la plataformaCrecemos ventas cruzadas, recomendaciones, categoras afines Fidelizamos - atencin al cliente, canales para WOM, user experience

3 minutosNo nos olvidemos del omnicommerce Hoy es un canal de advertising y research casi tanto como una herramienta de ventas.UGC es crtico, digitally influenced sales tambin, comparar precios, probar en un lado y comprar en otro.

El futuro

Bola de cristal

Que nos depara el futuro

Si te dijera que puedes tener tu tienda online, con ms visitas que cualquier shopping a costo $0 y en menos de 5 minutos, me creeras?

Si te dijera que puedes tener tu tienda online, con medios de pago, cuotas sin inters, garanta de compra, una solucin logstica, y ms visitas que cualquier shopping a costo $0 y en menos de 5 minutos, me creeras?

1 min

Shipping

PaymentsAdvertisementStores

2 minEcosistema MercadolibreShipping: envios manejados por MELIMercado Pago: gestionamos los pagos, hasta metemos cuotas, y ofrecemos garantaStores: paginas curadas, dentro y fuera de MELI, powered by MELIAdvertisement: te ayudamos con el diseo de tus publicidades dentro y fuera de meli

An ms adelanteBig DataMachine LearningArtificial Intelligence

5 minBig Data: Cada vez hay ms data disponible Es cuestin de usarla bien. Hoy tengo la nuestra, que ya es mucha, pero hay mas que se podra usar FB, Twitter, FitBit, apps. Si veo que corres progresivamente ms, te puedo dar productos para eso. Machine Learning extraccin de conocimiento desde la informacin el ejemplo del cncer. 12 indicadores del cncer (se conocan 9)A nivel retail cundo te mando un mail? Qu ciclo de compras tiene cada producto? Te sigo insistiendo, o paro? Que tarjeta usas? Te gustan las promos? A partir de qu descuento? PERSONALIZACION INFINITAArtificial intelligence: Ley de moore la capacidad de las computadoras se duplica cada dos aos, y para el 2035, una computadora va a ser igual de inteligente que un humano (1997)

Gracias!

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ecommerce Day Montevideo 2016Roman HughesSenior Manager, Retention Marketing Corporate Mercado Libre