Estrategias de Marketing en las redes sociales

Participantes: Jorge Matos Celia Uzcátegui

Roberto Ricaurte Nailet Hospedales

0800 LEGUMBRES

LEGUMVENCA DELIVERY

OBJETIVO GENERALReparto a domicilio de legumbres, frutas y hortalizas en el tiempo acordado, simplificando la vida del cliente, llevando a la comodidad de su hogar sus pedidos de manera rápida y efectiva, entregando productos de primera calidad

OBJETIVO ESPECIFICO

SATISFACCIÓN DEL CLIENTE

RELACIÓN CON LA COMPETENCIA• Caracas• Barquisimeto• Maracaibo

Factible

¿CÓMO ACCEDER? Ingresar a la página oficial de

Legumvenca Crear una cuenta con los datos

personales Llamar al 0800 legumbres

Beneficios: Facilidad y comodidad las 24 horas Seguridad Rapidéz Call Center

DISTRIBUCIÓN Y LOGÍSTICA Zona 1 Zona 3Av .Las Delicias Urb La MoritaUrb. Andrés Bello Urb San JacintoUrb. La Soledad Urb. Parque Aragua

Zona 2 Zona 4Urb. Calicanto CaguaAv 19 de Abril TurmeroUrb. Base Aragua La Victoria

PLAN DE MARKETING EN REDES SOCIALES

7 PASOS PARA LOGRAR ESTRATEGIAS DE MARKETING EN REDES SOCIALES

EFECTIVAS

1- Identificar los objetivos¿ Para qué?¿Cuál es el objetivo final?¿ A qué usuario nos vamos a enfocar?

2- Identificar a los clientes potenciales¿A quién está dirigido mi servicio?¿Qué material publica?

3- Estudiar a la competenciaRedes utilizadasSeguidores, cómo interactúanPublicaciones

4- Indicadores de medición Tiempo de respuestas de los comentarios Cantidad de contenidos compartidos por los

usuarios Menciones etc.

5- Identificar cuales redes sociales son ideales

6- Definir el contenido y la frecuencia ¿Qué contenido vamos a publicar y con qué

frecuencia? Horarios de la publicaciones Realizar un calendario semanal Publicar artículos ó notas que sean atractivos

para los seguidores . (beneficios para la salud de comer frutas y hortalizas, recetas de cocinas, ofertas, clientes satisfechos etc.)

Interacción con los seguidores

7- Definir a un community Manager y funciones

Puede ser un proveedor interno ó externo Debe ser el interlocutor entre el cliente y la

empresa Debe hablar el lenguaje de las redes sociales Debe publicar y generar el contenido para cada

una de las redes sociales Debe preocuparse por controlar y moderar los

mensajes que se publiquen tanto de la empresa como de los clientes

Debe generar reporte sobre el avance de las redes sociales

Gráfico de medición Twitter GRACIAS…

Gráfico de Medición Facebook

GRACIAS…