Presentacin de PowerPoint

Ser en dos aos una empresa lder en la prestacin de servicios de salud comprometida con la bsqueda del mejoramiento continuo de nuestros procesos administrativos, asistenciales y buenas prcticas ambientales, que en consecuencia, nos diferencien de la competencia por la oportunidad, eficiencia, sentido humano en la atencin de nuestros pacientes y la conciencia ambiental. Dicho esfuerzo nos permitir ampliar nuestros servicios y cubrimiento, lo cual ser ratificado con la implementacin de un Sistema de Gestin de Calidad certificado en el ao 2014.

VISIN

DEFINICIN DEL PROBLEMA

como la aplicacin continua de una estrategia ambiental preventiva e integrada, aplicada a procesos, productos y servicios, con el fin de reducir los riesgos a la poblacin y al medio ambiente, tomando como principio reducir al mnimo o eliminar los residuos y emisiones en la fuente y no tratarlos despus de que se hayan generado.

IVAM - Environmental Research. Citado por La Secretara Distrital de Ambiente en: IMPORTANCIA DE LA PRODUCCIN MS LIMPIA EN IPS. p.10

DEFINICIN DEL PROBLEMA

JUSTIFICACIN

A nivel financiero en una empresa, la implementacin y certificacin del estndar ISO 14001 se suelen derivar diversos tipos de beneficios como la reduccin del costo de la gestin de residuos, ahorros en el consumo de energa y materias primas, beneficios derivados de la mejora de la imagen de la empresa, ahorros de costos de regulacin y beneficios derivados de la mejora en la relacin con los clientes y otros grupos de inters, que tambin tienen un impacto positivo en el rendimiento financiero.

HERAS SAIZARBITORIA, Iaki y ARANA LANDN, Germn. Impacto de la certificacin ISO 14001 en el rendimiento financiero empresarial: conclusiones de un estudio emprico. En: Cuadernos de Economa y Direccin de la Empresa. Madrid, Espaa. Abril- Junio 2011, vol. 14 p.112-122

Qu se quiere lograr?

Enmarcado en el crecimiento empresarial y del mercado, la calidad de los servicios y la gestin ambiental; as generando ventajas en ahorro y optimizacin de los recursos Formular el Sistema de Gestin Ambiental en el marco de la norma ISO 14001: 2004 en la Empresa Lnea Medica De Ambulancias SAS, para evaluar el desempeo ambiental y mitigar los impactos ambientales causados en sus actividades.

OBJETIVO GENERAL

Realizar un diagnstico de la situacin actual de la empresa Lnea Medica de Ambulancias frente a los requerimientos legales ambientales aplicables y los impactos generados en la operacin.

Establecer programas y metas ambientales que mitiguen la problemtica detectada que fortalezcan el cumplimiento de los requerimientos ambientales aplicables.

Disear una herramienta de seguimiento y medicin para verificar la efectividad del Sistema de Gestin Ambiental de la empresa.

OBJETIVOS ESPECFICOS

Marcos

DISEO METODOLGICOOBJETIVO GENERALFormular el Sistema de Gestin Ambiental en el marco de la norma ISO 14001: 2004 en la Empresa Lnea Medica De Ambulancias SAS, para evaluar el desempeo ambiental y mitigar los impactos ambientales causados en sus actividades.OBJETIVOS ESPECFICOSALCANCESACTIVIDADESHERRAMIENTASPRODUCTOS1. Realizar un diagnstico de la situacin actual de la empresa Lnea Medica de Ambulancias frente a los requerimientos legales ambientales aplicables y los impactos generados en la operacin.Elaboracin de informe de resultados del diagnstico, en donde se hace la respectiva identificacin de la situacin ambiental de la empresa Lnea Mdica de Ambulancias SAS.Reunin con la alta direccin de la empresa. Evaluacin de cumplimiento de la norma ISO 14001, a partir de una lista de verificacin. Elaboracin de la lista de verificacin de la Revisin Ambiental Inicial con base en la norma GTC 93. Evaluacin de cumplimiento de requisitos legales aplicables a la empresa en materia ambiental. Evaluacin de actividades y procesos de la empresa con sus respectivas entradas, salidas y los aspectos ambientales identificados.Listas de Verificacin Diagramas de procesos Diagramas de entradas y salidas de las actividades Matriz de Aspectos e Impactos Ambientales empleando la metodologa de Vicente ConesaDocumento de diagnstico de la situacin ambiental actual de la empresa de acuerdo a los requerimientos del Sistema de Gestin Ambiental, contenido por diagramas, tablas y anlisis de los resultados obtenidos. Priorizacin de los aspectos e impactos ambientales de mayor significancia, para el planteamiento de objetivos, metas y programas del Sistema de Gestin Ambiental.

OBJETIVOS ESPECFICOSALCANCESACTIVIDADESHERRAMIENTASPRODUCTOS2. Establecer programas y metas ambientales que mitiguen la problemtica detectada que fortalezcan el cumplimiento de los requerimientos ambientales aplicables.Elaboracin de la planificacin estratgica del Sistema de Gestin Ambiental. Revisin de la misin y visin de la empresa Lnea Mdica de Ambulancias SAS, y la integracin del enfoque ambiental en estas. Elaboracin de los objetivos, metas y programas del Sistema de Gestin AmbientalElaboracin del Replanteamiento de la misin y la visin de la empresa incluyendo en estas el compromiso de la empresa con el medio ambiente. Elaboracin de la Poltica Ambiental. Anlisis de la Revisin Ambiental Inicial (RAI) para identificar las directrices de estudio a partir de las cuales se formulan los objetivos y metas ambientales. Formulacin de los programas ambientales.Tablas de Objetivos y metas ambientales con sus respectivos indicadores de medicin de cumplimiento. Anlisis de las listas de verificacin, resultados de la primera etapa del proyecto. Formato de elaboracin de programas ambientales. Formato de actas y listas de verificacinProgramas ambientales contenidos con informacin como alcance, objetivos, descripcin de las actividades a realizar, indicadores y presupuesto, adems de tablas y formatos para realizar el debido seguimiento a las actividades.3. Disear una herramienta de seguimiento y medicin para verificar la efectividad del Sistema de Gestin Ambiental de la empresa.Construccin de procedimientos, formatos, registros y matrices para la verificacin y documentacin del Sistema de Gestin Ambiental de la empresa Lnea Mdica de Ambulancias SAS. Elaboracin del Manual de Gestin Ambiental.Recopilacin de la documentacin del Sistema de Gestin Ambiental, establecida por la norma ISO 14001: 2004.Formatos de elaboracin de procedimientos, informes, actas, listas de verificacin y matrices. Documentacin existente Documentacin producto de la investigacin.Manual de Gestin Ambiental. Documentacin del Sistema de Gestin Ambiental controlada, de acuerdo a la norma ISO 14001: 2004

Fuente: Las AutorasRESULTADOS DE LA INVESTIGACIN

1.DIAGNSTICO INICIAL

1. 1DIAGNSTICO DE CUMPLIMIENTO DE LA NORMA ISO 14001:2004

Cada requisito de la norma tiene una ponderacin de 16.7%, completando la sumatoria de ellos en el 100%; se formularon en total 33 preguntas, el nmero de ellas fue variable en cada requisito de acuerdo a los requerimientos de la norma ISO 14001.A partir de esto se evalu el porcentaje de cumplimiento que tiene la empresa frente a lo establecido por la norma ISO 14001; este se obtuvo partiendo porcentaje mximo alcanzable (16.7%), el cual fue dividido en el nmero de preguntas formuladas en cada uno de los requisitos de la norma.

Numeral/Requisito % Cumplimiento4.1 Requisitos generales0,0%4.2 Poltica Ambiental0,0%4.3 Planificacin11,1%4.4 Implementacin y Operacin10,3%4.5 Verificacin7,2%4.6 Revisin por la direccin0,0%TOTAL:28.6%Fuente: Las autoras.Tabla 03 Resultado lista de verificacin - porcentaje de cumplimiento

Grfico 01. Porcentaje de cumplimiento de la norma ISO 14001

Fuente: Las AutorasLa Revisin Ambiental Inicial (RAI), se realiz por medio de una lista de verificacin con base en la norma GTC-93, con la cual se identific la situacin y manejo de los elementos que se utilizan dentro de la compaa y que de algn modo se involucran con la generacin de aspectos ambientales.1.2. DIAGNSTICO DE LA REVISIN AMBIENTAL INICIAL

TEMTICAS EVALUADAS

EquiposConsumo de productos de papel y otros materiales de oficinaIluminacinCalidad del aire internoEnergaSeguridad contra incendiosCompras/ almacenamiento de insumosCocinas y baosRequisitos legales y otros Desechos reciclablesResiduos peligrososPaisaje, reas externas TransporteSistemas de control de la contaminacin adicionales

Se realiz una lista de verificacin teniendo en cuenta los recursos suelo, agua y aire, siendo estos en donde existe mayor afectacin por los diferentes procesos de la empresa; se calific con tres tipos de respuesta siendo estas cumple, cumple parcialmente y no cumpleLos resultados obtenidos fueron:Cumplimiento: 46.43%Cumple parcialmente: 46.43%No cumple: 7.14%

1.3. DIAGNSTICO DE CUMPLIMIENTO DE LOS REQUISITOS LEGALES APLICABLES A LA ORGANIZACIN

20El punto de partida para este diagnstico, fue la caracterizacin de cada uno de los procesos y actividades que se llevan a cabo en la empresa Lnea Mdica de Ambulancias SAS; junto con ello la identificacin de los aspectos ambientales que se generan.Los procesos evaluados fueron:Proceso AsistencialProceso AdministrativoProceso de vehculos

1.4. DIAGNSTICO DE ASPECTOS E IMPACTOS AMBIENTALES EN LOS PROCESOS

Cmo se realiz?Planificacin EstratgicaProcesoActividadAspecto AmbientalImpacto AmbientalCalificacin del impactoInterpretacinProceso AsistencialCuracinGeneracin de Residuos PeligrososAlteracin de la calidad del suelo51Impacto ModeradoControl De HemorragiasGeneracin de Residuos PeligrososAlteracin de la calidad del suelo51Impacto ModeradoManejo De FracturasGeneracin de Residuos PeligrososAlteracin de la calidad del suelo51Impacto ModeradoIntubacin Oro TraquealGeneracin de Residuos PeligrososAlteracin de la calidad del suelo51Impacto ModeradoAtencin De PartosGeneracin de Residuos PeligrososAlteracin de la calidad del suelo51Impacto ModeradoSuturasGeneracin de Residuos PeligrososAlteracin de la calidad del suelo51Impacto ModeradoExtraccin De Cuerpos Extraos En Va AreaGeneracin de Residuos PeligrososAlteracin de la calidad del suelo51Impacto ModeradoTrauma De TraxGeneracin de Residuos PeligrososAlteracin de la calidad del suelo51Impacto ModeradoTrauma CervicalGeneracin de Residuos PeligrososAlteracin de la calidad del suelo51Impacto ModeradoMonitorizacinGeneracin de Residuos PeligrososAlteracin de la calidad del suelo51Impacto Moderado

PRIORIZACIN DE ASPECTOS E IMPACTOS AMBIENTALES

ProcesoActividadAspecto AmbientalImpacto AmbientalCalificacin del impactoInterpretacinProceso AdministrativoImpresin De DocumentosGeneracin de ResiduosAlteracin de la calidad del suelo51Impacto ModeradoFotocopiasGeneracin de ResiduosAlteracin de la calidad del suelo51Impacto ModeradoProceso de vehculosDesplazamiento De VehculosGeneracin de ResiduosAfectacin a la Salud81Impacto SignificativoEmisiones AtmosfricasIncremento de emisiones de gases de combustin85Impacto Significativo2.PLANIFICACIN ESTRATGICA DEL SISTEMA DE GESTIN AMBIENTAL

Los objetivos y metas ambientales estn relacionados con los compromisos que adquiere la empresa frente a la prevencin de la contaminacin de acuerdo a las actividades a las que est dedicada, en este caso, la prestacin de servicios de salud tales como atencin asistencial pre hospitalaria, traslado de pacientes interinstitucionales de alta y baja complejidad, traslado medicalizado y consulta domiciliaria.A partir de estos se fija el eje principal el cual le da el nombre al programa ambiental y proporciona la informacin ordenada del alcance, objetivos, descripcin de las actividades a realizar, indicadores, presupuesto, entre otros aspectos; fijando as los requisitos que se requieren para el desarrollo de estos.

2.2 OBJETIVOS, METAS Y PROGRAMAS AMBIENTALES

Programas Ambientales

3.VERIFICACIN Y DOCUMENTACIN DEL SISTEMA DE GESTIN AMBIENTAL

Los procedimientos documentados establecen la descripcin de las actividades a realizar y los mtodos de trabajo, a travs de los cuales

Se disminuyen los errores en las operaciones.Se precisan las funciones y responsabilidades de los miembros de la empresa.Se tiene una visin global del trabajo. Se emprenden acciones de mejora.

3.1 MEDICIN DE EVALUACIN Y SEGUIMIENTO

Procedimientos del Sistema de Gestin Ambiental

3.2 Manual de Gestin Ambiental

En el desarrollo del proyecto de investigacin, se identifica que no existe ningn Sistema de Gestin implementado, por lo tanto no se cuenta con evaluacin de aspectos e impactos ambientales, procedimientos documentados, objetivos, metas y programas ambientales, siendo estos necesarios para el Sistema de Gestin Ambiental, por lo cual se proponen en el presente trabajo de investigacin.

En el diagnstico de la empresa Lnea Mdica de Ambulancias SAS, se evidenci el incumplimiento de los requisitos del Sistema de Gestin Ambiental, teniendo tan solo un porcentaje de cumplimiento del 28.6%; lo cual implica que no existe actualmente un control de los aspectos e impactos ambientales producidos por las actividades que se realizan en la empresa.

El diagnstico del cumplimiento de los requisitos legales aplicables arroj un porcentaje de cumplimiento de 46.43%, por lo cual se establece un procedimiento para la identificacin y evaluacin de los requisitos legales.

Se realiz el replanteamiento de la misin y la visin de la empresa, donde se incluyo el enfoque medio ambiental de la empresa Lnea Mdica de Ambulancias SAS.

CONCLUSIONES

Con el desarrollo del proyecto se identific la necesidad de la elaboracin de procedimientos, para la verificacin y evaluacin del Sistema de Gestin Ambiental.

A travs del desarrollo del presente proyecto de investigacin, se formularon herramientas para hacer seguimiento y evaluacin constante al desempeo ambiental de las actividades que se realizan en la empresa, a partir de los requisitos ambientales, procedimientos y programas establecidos en la norma ISO 14001:2004, con relacin a las actividades y procesos que se realizan en la empresa Lnea Mdica de Ambulancias SAS.

El desarrollo del proyecto de investigacin permiti afianzar los conocimientos sobre los Sistemas de Gestin Ambiental, adems de entender cmo debe funcionar un sistema, partiendo de la interrelacin de cada uno de los requisitos y siendo este coherente, para de esta manera llegar a la eficiencia.

Es importante la implementacin de un Sistema de Gestin Ambiental, por medio del cual se garantice el compromiso con el medio ambiente y a travs del cual se promueva el mejoramiento continuo de las actividades que se realizan dentro de una empresa, ofreciendo beneficios a corto, mediano y largo plazo, econmicos y referentes al medio ambiente en el marco de la proteccin de los recursos naturales.

En la empresa Lnea Mdica de Ambulancias SAS, es necesario plantear estrategias para el control de la contaminacin, principalmente en lo relacionado con los residuos hospitalarios, debido a la actividad econmica de la empresa.

Realizar auditorias al Sistema de Gestin Ambiental en el marco de la norma ISO 19011, por medio de las cuales se haga seguimiento al cumplimiento de lo establecido en el manual de gestin ambiental, y eliminar las causas de las no conformidades.

RECOMENDACIONES

Realizar jornadas de capacitacin ambiental a los empleados de la empresa, con el fin de dar cumplimiento a lo establecido en el manual de gestin ambiental y minimizar los impactos ambientales significativos.

Realizar una evaluacin de costo/beneficio de la implementacin de un Sistema de Gestin Ambiental, con el fin de identificar tanto administrativa como financieramente los beneficios de su implementacin. Una vez implementado el Sistema de Gestin Ambiental, es importante realizar un anlisis en el cual se tenga un registro de los avances de la empresa en cuanto a la gestin ambiental, a partir de la medicin de indicadores en el marco de la norma ISO 14031 Evaluacin de Desempeo Ambiental.