• Somos una empresa mexicana de consultoría y servicios, especializada en soluciones para el diseño, mejora, alineación normativa y automatización de procesos financieros y de negocios.

¿Quiénes Somos?

Nuestras Alianzas:

Principales Servicios

Desarrollo de

sistemas Web Planeación

Estratégica

Talleres de Capacitación

Modelado, Evaluación,

Mejora y Automatización de Procesos

Outsorcing

de Procesos

Elaboración y Actualización de Manuales de Crédito y

Cobranza

Modelado de Procesos • Modele y documente sus procesos; proporcione a todos los interesados de

su organización, un entendimiento común que facilite la detección de ineficiencias, cuellos de botella y simule procesos antes de ponerlos en práctica.

• Posibles aplicaciones de la ingeniería de Procesos: Definición de una Arquitectura Empresarial de Procesos.

Implementación de Soluciones Informáticas Empresariales (ERP, CRM, SCM).

Cumplimiento de Normativas y/o Regulaciones (SOX, ITIL, COBIT, BASILEA, ISO.)

Documentación de procesos para outsourcing.

• La estrategia de Gestión por Procesos nos permite identificar el estado de salud de los procesos en cuanto a su: Eficacia, Eficiencia Operativa, Control de Riesgos y Alineación Normativa de los mismos. Con base en los resultados se propone un mapa de ruta que puede incluir acciones de remediación sencillas o complejas tales como:

Mejora de Procesos.

Capacitación.

Actualización Normativa.

Ajustes Organizacionales.

Automatización Tecnológica.

Evaluación de Procesos

Falta de Control

(qué, quién, cuándo) Falta

de evidencias

Proceso no estandarizado

Información no compartida

/visible

Meta Inicial

Resultados Final

Reprocesos/ Recapturas

EFICACIA Y EFICIENCIA

Automatización de Procesos • La automatización de procesos, utiliza un BPMS para el monitoreo, gestión del trabajo y

mejoramiento de los procesos. Esto puede incluir funciones como la asignación de tareas, equilibrio en las cargas de trabajo, tableros de control, medición de indicadores claves de desempeño (KPI), análisis predictivo en tiempo real, y definiciones dinámicas de los procesos.

Beneficios de la Automatización con BPM: Mejora en costos, servicio y calidad. Trabajo más rápido y con un seguimiento oportuno. Reducción de incidencias. Trabajo uniforme y dirigido. Mayor seguridad en la información. Trazabilidad, que permite detectar cuellos de botella. Mitigación oportuna de riesgos. Centralización de información y documentos.

Talleres de Capacitación

• Entrénese en el uso y aplicación de los principios de la Gestión por Procesos, la notación BPMN, el modelador Bizagi Modeler (Freeware) y la suite de automatización de Bizagi BPMS.

Temas del taller de modelado: 1. Principios de Gestión por Procesos 2. Introducción a procesos 3. Indicadores de Procesos 4. Análisis y Mejora de Procesos o SIPOC (Supplier-

Input-Process-Output-Customer) o Estándar de notación BPMN o Modelado BPMN de procesos .

5. Bizagi Modeler Software . 6. Modelado en Bizagi Modeler 7. Creación y Generación de documentación en

Bizagi 8. Mejores prácticas de modelado para fines

documentales y/o automatización

Temas del taller de automatización:

1. Conceptos básicos de la estrategia BPM y Bizagi Suite 2. Portal de trabajo y Bizagi Studio 3. Construcción del modelo de datos, formas,

validaciones, expresiones y acciones 4. Otras funcionalidades: cartas y notificaciones 5. Organización y asignaciones 6. Indicadores y consultas 7. Aspectos clave para el éxito de proyectos BPM 8. Sugerencias y mejores prácticas de automatización

Desarrollo de Sistemas Web

• Incorpore sistemas de información ágiles y prácticos, facilitando la movilidad, accesibilidad y adaptabilidad de su datos y operaciones.

• Utilice sistemas de información 100% web que permitan gestionar, optimizar y agilizar los tiempos de sus operaciones, mejorando la portabilidad de su información, centralizando los datos y facilitando el acceso a la misma dentro y/o fuera de su empresa si así fuera necesario.

• Desarrollos a la medida en ambiente Web con uso de: HTML5

PHP

.NET

Outsorcing de Procesos

• Externalice algunos de sus procesos de soporte o administrativos que le permitan enfocarse a los procesos sustantivos de su negocio.

• En Pronapsis contamos con metodologías, mejores prácticas y tecnología que puede facilitarle el mismo resultado a un menor costo y sobretodo sin la necesidad de contratar al personal para procesos eventuales o que no son sustantivos para su empresa.

Servicios ofrecidos:

• Campañas Telefónicas.

• Administración de Servidores.

• Hosting de Procesos varios (p.e. Gestión de Proyectos).

Planeación Estratégica

• Ajuste, diseñe, unifique y formalice la Planeación Estratégica que armonice los esfuerzos del equipo con el rumbo de su organización. Anticipe y decida las acciones que pueden llevar a su empresa al futuro deseado, a través de un esquema metodológico que facilite la actualización y/o definición de la Misión, Visión, Valores, Objetivos e Iniciativas Estratégicas requeridas.

• Servicios Ofrecidos:

Talleres de Planeación Estratégica.

Acompañamiento e implementación de la Planeación e Iniciativas Estratégicas.

Actualización Normativa

• Proporcionar apoyo especializado para la Mejora y Actualización del Manual de Crédito y Cobranza que regula la operación crediticia de la entidad financiera, a partir de:

Los objetivos estratégicos de la empresa

La normatividad y regulación aplicable al tipo de entidad

La operación real

Una adecuada segregación de funciones

Las mejores prácticas en materia de crédito

Ellos han confiado en nosotros…

• Av. Norte No. 5 Depto 104 Col. San Andrés Atenco 54040, Tlalnepantla de Baz, Estado de México • Tels.: 5370 6828 y 3603 3958 • E-Mail: info@pronapsis.com.mx • Sitio Web: www.pronapsis.com.mx