PATINANDO, S.A

Lucía CalleMilagros CastilloJuan OchoaNico Trapero

SUDÁFRICA

Tres capitales: Pretoria, Bloemfontein y Cape town (Ciudad del Cabo).Ciudad más poblada: Johannesburgo.

¿POR QUÉ HEMOS ELEGIDO SUDÁFRICA?

Infraestructuras

A nivel de infraestructuras y medio físico ofrece un desarrollo digno de las mayores potencias mundiales, el gobierno creó una “autopista” o carril habilitado para actividades de ocio con más de 360 km con final en el puerto de Durban. Dando lugar a que la mayoría de las personas que transitan por Johannesburgo y Durban son turistas esto genera un gran desarrollo para la práctica de actividades de Ocio, siendo así una gran fuente de ingreso para el País.

Clima

El clima con el que cuenta el lugar es subtropical, con inviernos templados y soleados, y veranos calurosos y húmedos. Las temperaturas medias oscilan entre 16 y 25°C todo el año. Lo que facilita mucho más la práctica y el desarrollo de las actividades de ocio.

La sociedad

•Diversidad étnica y cultural, no existe una única cultura de Sudáfrica.

•Cultura muy amplia y la misma ha ido enriqueciendo con el paso del tiempo, como el arte, la música, el credo, costumbres y la gastronomía del país.

•Mantiene las antiguas tradiciones sudafricanas, los sudafricanos tienen una variedad racial muy amplia.

Política Exterior

•En 1992 la Zona de Comercio Preferencial para los países del Este y Sureste de África, admitieron como miembro a Sudáfrica.

•El acuerdo propone por la liberación del comercio, eliminando aranceles y reduciendo las barreras no arancelarias, además de expandir el comercio y la cooperación interregional.

•Objetivo: creación de un mercado común, proyecta incluir a Sudáfrica en 1994.

•Régimen arancelario: las naciones miembros mantienen un arancel externo común.

•Sobrecargos de aduana e impuestos indirectos: la mayoría de importaciones están sujetas al pago del 10% por IVA.

•Licencias de importación: las regulaciones de comercio exterior dividen las importaciones en dos grupos: 1. Las que requieren licencia y las que se pueden

importar libremente. 2. Se incluyen bienes de consumo, como

alimentos, vestuario y calzado, periódicos y libros, combustibles y lubricantes, lana en bruto y algunos químicos.

• Principales exportaciones y principales importaciones

• Principales países abastecedores: Alemania, Estados Unidos, Reino Unido, Japón, Italia, Francia, Hong Kong, Bélgica, Suiza y Corea.

• Principales países de destino: Italia, Japón, Estados Unidos, Alemania, Reino Unido y Francia

•Sudáfrica es puerta de entrada a todos los otros países de la zona.

•Atendiendo a sus características y las de su sector requiera para su idónea implantación en el mercado.

•El mercado sudafricano es un mercado relativamente pequeño pero maduro.

•Las grandes empresas multinacionales suelen esta implantadas en él de manera sólida y estable.

•El empresario sudafricano está apostando cada día más por la mecanización de los procesos de producción, por la inversión en bienes de equipo, la reducción de personal y por las importaciones de todo tipo de productos en su forma final.

CompetenciaLos competidores más destacados en Sudáfrica en ventas de patines son:

•Rollerkidz •Gumtree •Olx

Su fuerte posicionamiento en el mercado nos supone dificultades a la hora de entrar en este mercado ya que no somos conocidos, aunque no imposible.

Público objetivo

Aunque vendamos para cualquier tipo de persona que le gusta patinar, los patines de cuatro ruedas están centrados más en nivel usuario, por lo que nuestro público objetivo tiene una edad comprendida entre 7 y 14 años, que es una edad donde más gusta patinar y aprender a patinar.

También entre 30 y 45 años que sería el grupo de los padres para que pudieran aprender con sus hijos, por lo que somos un mercado centrado en la familia.

El PIB per cápita son $ 5.680, no es un valor muy alto donde podamos sacar beneficios vendiendo patines al sudafricano medio, por lo que nos centraremos más en las principales tres ciudades del país donde el nivel de vida y renta es más alto.

PROTOCOLO DE NEGOCIACIÓN

• Parte muy importante de la negociación.• Especial cuidado en como se va a hacer.• Como actuemos es: vital.• Antes de proceder a la negociación hay que estudiar

la cultura del país: saludo, idioma y aspecto.

¿Cómo negociar con Sudáfrica?• Forma de saludo: apretón de manos

fuerte y rápido. Besos mejilla a amigos o familiares.

• Idioma de negocios: inglés.

• El uso de nombres propios es bastante común. Sino, nos dirigiremos a ellos de Mr. o Mrs.

• Los títulos profesionales se usan a menudo, es un símbolo de distinción. Al escribir una carta formal dirigida a altos cargos, se utiliza la abreviatura de Doctor. Y en las conversaciones sólo a personas que tienen ese grado académico.

• Los temas de conversación son las bellezas naturales del país y los deportes.

• Entienden la negociación como integración social y personal de la que ambas partes saldrán satisfechas. Presionar y apresurar el trato, lo perciben como engaño o manipulación.

• Ofrecer regalos a quien no son tus amigos está visto como soborno.

• El pasado y el presente son más importantes que el futuro. En negocios: a corto plazo y con resultado inmediatos, por lo que es aconsejable no imponerles planes, fijación de objetivos…

• Los contratos no siempre son respetados.

• Es corriente que a los visitantes extranjeros se les invite a barbacoas en las casas, conocidas con el nombre de ‘braaivleis’ (carne asada).

• Debe evitarse hablar de política, religión y conflictos raciales, ya que hay mucha diversidad étnica.

• Horarios de trabajo de 8:00 a 17:00, con una hora para comer. Fuera del horario no es común hacer reuniones.

• Cena de negocios, a partir de las 19h.

• El mes de diciembre es preferible no hacer negocios.

FORMA DE NEGOCIACIÓN EN SUDÁFRICA

•Actitudes y estilos

•Intercambio de información

•Ritmo de la negociación

•Negociación

•Toma de decisiones

•Convenios y contratos y otros factores a tener en cuenta

Actitudes, estilos e intercambio de informaciónLos sudafricanos creen en el concepto de ganar-ganar y esperan reciprocidad en su respeto y confianza. Es muy recomendable evitar cualquier confrontación inicial abierta y permanecer respetuoso y cooperativo.

Pueden ser muy competitivos y pueden no estar dispuestos a aceptar con compromisos a menos que sea la única opción para mantener la negociación en lugar de quedarse atascados.

Los negociadores sudafricanos pueden gastar un considerable tiempo reuniendo información y detalles en discusiones antes de iniciar la fase de negociación . La mayoría de ellos creen en el intercambio de información como una manera de construir confianza.

La negociación y su ritmo•Las Influencias culturales juegan un papel muy importante en la etapa de negociación de una negociación en Sudáfrica.

•Los negociadores del país usan la utilización de técnicas de presión sólo en la medida en que se puedan aplicar de una manera no conflictiva.

•La duración de la negociación en Sudáfrica pueden ser difíciles de predecirel gasto de tiempo es considerable en la información recogida, la negociación y la toma de decisiones.

•Intentar acelerar el proceso de la negociación puede ser contraproducente, así que son pacientes y permiten que la negociación tome su cauce sin tener el cuenta el tiempo que les pueda llevar.

•Los sudafricanos pueden ser decisivos y muy rápidos en la toma de sus decisiones si llegan a coger confianza con la otra parte en cuánto al conocimiento de sus informaciones, posturas y objetivos.

Toma de decisiones

La toma de decisiones es por lo general un alto ejecutivo que tendrá en cuenta el mejor interés del grupo u organización.

Este proceso puede tomar mucho tiempo y requiere paciencia. Es muy importante aprender acerca de la estructura de la empresa y lograr el apoyo de las personas en todos los niveles de la organización que participan en la negociación, en lugar de centrarse en la alta dirección solamente.

Acuerdos y más cosas importantes a tener en cuentaVerifican acuerdos repetidamente ya que siempre hay un riesgo de malos entendidos, pero siguen siendo flexibles y no insisten en que todo se ponga por escrito.

Se recomienda consultar a un experto legal local antes de proponer un negocio o firmar un contrato. Los sudafricanos en general, prefieren resolver los conflictos fuera de los tribunales, pero no va a evitar que si se tienen que enfrentar lo harán a todos los efectos y no recularán en sus acciones.

CONCLUSIÓN

BIBLIOGRAFÍAhttp://www.reingex.com/Sudafrica-Negocios-Economia.asp

http://www.globalnegotiator.com/infotrade/sudafrica/

http://www.oficinascomerciales.es/icex/cda/controller/pageOfecomes/0,,5280449_5282899_5283038_0_ZA,00.html (www.icex.es)

http://iberglobal.com/index.php?option=com_content&view=article&id=231&Itemid=120

www.eltiempo.es

www.wikipedia.org

http://www.sportsmanswarehouse.co.za/action-sports/inline-skates/

http://www.globalnegotiationresources.com/cou/SouthAfrica.pdf

http://www.everyculture.com/Sa-Th/South-Africa.html#b

http://www.southafrica.info/business/economy/

http://www.dutycalculator.com/popular-import-items/import-duty-and-taxes-for-usd-imperial-rollerblades/