EJES TEMTICOSEl conflictoAbordaje y resolucinLa negociacinLa mediacinLa mediacin en la escuelaEl cambio es posibleAutoridad

El conflicto en lo institucionalClimas institucionalesConvivenciaConvivencia educativaSocializacin de contenidosProyecto institucional (transversal)

Se presenta:CONFLICTORELACIONES HUMANASRompe el equilibrioEs un emergente naturalEsta en lo ms profundo

LA RESOLUCIN PACFICA DE CONFLICTOS

El conflicto est presente de forma permanente en la sociedad comomanifestacin de la diversidad de intereses y cosmovisiones.

Los conflictos que suelen tener diversidad de causas y tradicionalmente seresuelven mediante el uso de la fuerza o imposicin de la voluntad del msfuerte.

La humanidad ha tratado de resolver los conflictos acorde a las costumbres ycreencias del momento.

Los cambios mundiales de principios del siglo XXI muestran una concepcinde hombre capaz de enfrentar situaciones difciles y reflexionar sobre ellas.

La violencia que caracteriza a la sociedad actual es consecuencia de largosaprendizajes enmarcados en el paradigma del litigio que imperaron en nuestracultura a lo largo de la historia.

La teora general del conflicto replantea la valoracin negativa y considera alconflicto social como un mecanismo de innovacin y cambio.

De forma constructiva

Colaboracin

Si bien el conflicto es co-sustancial en el ser humano, resuelto constructivamente, puede ser transformado en posibilidad y oportunidad de producir cambios

De forma Violenta

Confrontacin

Implica la forma de resolucin de conflictos ms extrema. Puede ser fsica o simblica, en ambos casos, se busca amedrentar o daar a la otra parte.

EL ABORDAJE DEL CONFLICTO

PREVENIREs la intervencin adecuada en el manejo del conflicto cuando este se encuentra en estado de latencia.Prevenimos ejerciendo los siguientes roles:PROVEEDOR: satisfacemos necesidades.MAESTRO: enseamos habilidades y el manejo adecuado de conflictos.CONSTRUCTOR DE PUENTES: fortalecemos relaciones escasas o dbiles.

RESOLVEREs la intervencin adecuada para que las partes logren un acuerdo.Resolvemos ejerciendo los siguientes roles:NEGOCIADORMEDIADORResolucin no adversarial desde el Paradigma del consenso

CONTENEREs la intervencin adecuada para que el conflicto que no pudo prevenirse ni resolverse, desescale y no pase el umbral destructivo.

Contenemos ejerciendo los siguientes roles:TESTIGO: estamos atentos a las seales de peligro y actuamos en consecuencia.GUARDIN DE LA PAZ: ponemos lmites a la lucha, a la disputa o a la agresin.

DINMICACules son los conflictos ms comunes que se dan en la escuela?

2. Entre quines se producen los conflictos?

3. Cules podran ser las causas ms comunes? 4. Qu conductas suelen generarse en respuesta a los conflictos interpersonales? 5. Qu procedimientos utilizan para resolverlos?

En lo personal

Nadie est exento de tener conflictos por malos entendidos, falla de percepciones, posibles desplazamientos.

Para afrontarlos es necesario: Reconocerlos, ser co-responsable y co-construir la mejora.Analizarlos de acuerdo a sus elementos.Conocer mtodos y de resolucin alternativa de conflictosOperar tcnicas de mediador Favorecer un adecuado clima institucional.En las institucionesREFLEXIONAMOS

MEDIACIN EDUCATIVA

MTODOS DE RESOLUCIN DE CONFLICTOSAdversarialesNoAdversarialesHayMtodos Las partes estn enfrentadas y son contendientes. Un tercero suple la voluntad de las partes al tomar decisin. Si una parte gana, la otra necesariamente pierde. La decisin se basa en derecho para sentar precedente. Los disputantes participan activa y conjuntamente. Las partes mantienen el control del procedimiento y toman sus propias decisiones. Se resuelve en base al consenso. Se buscan soluciones de mutuo beneficio. La decisin se basa en los intereses de los participantes.

Para la implementacin en las instituciones escolares, abordaremos dos procesos:

Negociacin Mediacin

ANALIZAMOS LA NEGOCIACIN Es un proceso de resolucin de conflictos donde no se acude a la fuerza, basta con la comunicacin clara, de mutua influencia, anlisis de las relaciones de poder y obtencin de un acuerdo. INDIVIDUALISTACOLABORATIVACOMPETITIVA

ANALIZAMOS LA MEDIACIN Es un procedimiento no adversarial de resolucin de conflictos, en el cual un tercero imparcial, debidamente entrenado, sin poder sobre las partes, colabora con stas para que en forma cooperativa puedan llegar a un acuerdo mutuamente aceptable.

NARRATIVOTRADICIONALTRANSFORMATIVO

EL LUGAR DE LA MEDIACIN EN LA ESCUELA Es uno de los mtodos de resolucin pacfica de conflictos, en el cual las partes intentan resolver una situacin ayudados por la colaboracin de un tercero neutral que no tiene poder de decisin en la posible solucin.

En la Escuela: es una herramienta ms en la resolucin de conflictos que nos ayuda para la prevencin en algunos casos, la resolucin en otros y la adecuada gestin de aquellos conflictos que son de difcil solucin en pos de la convivencia escolar.

Escolar: el propsito de incorporar este tema en el mbito escolar es netamente de carcter pedaggico, lo que se vincula fuertemente a la enseanza orientada para la formacin personal tanto de docentes como de alumnos.

ENFOQUE DE LA MEDIACIN EDUCATIVA La mediacin es un tema que no surge en el campo escolar. Encarada desde una perspectiva interpersonal, endgena e intra-institucional.Promueve el despliegue de habilidades sociales en el manejo adecuado de los conflictos. Persigue un cambio de actitud que va desde el respeto unilateral al respeto mutuo en relaciones y reciprocidad.Aporta a la colaboracin y mejora las relaciones interpersonales.Apunta a la formacin integral de la persona, en tanto ayuda a crecer y a desarrollarse afectiva y moralmente.Contribuye a la convivencia desde una visin no violenta de las relaciones entre las personas.

La mediacin construye convivencia y su practica en la escuela constituye una forma de prevencin de la violencia en otros mbitos

CONVIVENCIA EDUCATIVA

LOS CONFLICTOS EN LA COMUNIDAD EDUCATIVACAUSAS EXGENAS:Problemas familiares.Problemas socioeconmicos.Necesidades bsicas insatisfechas.Abandono/ desproteccin.Padecimientos por discriminacin.Falta de trabajo.Rol devaluado en la familia.Falta de reconocimiento/baja autoestima.Patrones culturales violentos como forma natural de relacin.Sobreexigencia a ser el mejor.Drogadiccin

CAUSAS ENDGENAS:INSTITUCIONALES:Sectores/ dimensiones. Turnos.Diferentes paradigmas.Autoridad.AULA:Cultura docente y alumno.Aspectos didcticos: evaluacin, estrategias de aprendizaje.Autoridad docente.Grupo ulico.

LOS CONFLICTOS EN LA COMUNIDAD EDUCATIVA

DECIDIR CON PLENA CONCIENCIAPongo mano dura para manejar la situacin conflictiva? (Confronto)OTrato de crear un clima adecuados que pueda neutralizar las situaciones de tensin que traemos a la institucin? (Colaboro)

PARADIGMA PUNITIVO-NORMATIVO-INDIVIDUALISTAPoder centrado en la autoridadnfasis en la obediencia a la autoridad.Comunicacin unidireccionalnfasis en lo intelectualSancin como castigo al culpable y medida ejemplificadora.

PARADIGMA HUMANIZADO, COMPRENSIVO-INTEGRADORPrioriza lo educativo - afectivo sobre lo punitivo.Comunica multidireccionalmente.Posibilita el dilogo, el disenso y el consenso.Enfatiza los aspectos positivos sin desconocer los negativos.Acepta y respeta los ritmos personales.Mantiene firmeza en los lmites y claridad en las pautas.

PARADIGMAS EN EDUC ACINMoldear la conducta de los participantes en funcin de metas preestablecidas.Transformar la realidad, desarrollar la creatividad solidaridad y responsabilidadSERES HETERNOMOSSERES AUTONMOS

Para una aproximacin al anlisis institucional es preciso:

Reflexin de las fuerzas en tensin constante entre lo instituido y lo instituyente y sus diferentes manifestaciones, formales, informales y simblicas.

Mirada de los modelos institucionales, las caractersticas de sus elementos (ubicacin, espacio, tiempo, fines, normas, autoridad, etc) lo cual marca el estilo de gestin escolar.

Tipos y estilos de cultura institucional: escuela burocrtica, familiar, democrtica.

Instituciones Educativas Son formaciones sociales y culturalescomplejas en su multiplicidad de instancias, dimensiones y registros. Sus identidades son el resultado de procesos de interrelaciones,opciones y transformaciones de fuerzas sociales.

Rasgos estables en la percepcin, juicios y valoracin de la realidad fundadas en imgenes compartidas.

Rasgos caractersticos de los intercambios interpersonales grupales.

Cultura Institucional Cada escuela tiene un ESTILO de cultura definidos por los rasgos de identidad y seas particulares. Generan Climas tpicos

El accionar de un docente democrtico, supone una actitud de respeto y aceptacin hacia todos los estudiantes.

La autoridad democrtica abre la posibilidad del dilogo, de la reflexin y del disenso en un ambiente de respeto y aceptacin para todos.

Desde este estilo de autoridad se plantea la relacin pedaggica como una forma de comunicacin, como un vnculo humano.

El ejercicio de la autoridad democrtica, implica no negar o tapar conflictos, sino poder analizarlos y tratarlos en el contexto educativo.

LA AUTORIDAD EN LA ESCUELA

LUGAR DEL ADULTO FRENTE A LOS EDUCANDOS

El lugar de asimetra: ubicarnos en otro lugar, es lo que posibilita la transmisin a nuevas generaciones.

La legitimidad: mostrar lo que se puede y lo que no se puede hacer, es responsabilidad que tiene el adulto, frente a los jvenes.

Las normas: demarcan lmites y hacen posible la vida en comunidad por lo tanto es importante ejercitarlas y trasmitirlas.

La comunidad co-construida: a travs del establecimiento de acuerdos y consensos entre adultos (respecto de normas y roles) en relacin a nuestros nios y jvenes.

La autoridad cumple un papel relevante a la hora de alimentar unadeterminada matriz vincular dentro de un grupo.

En tal sentido el accionar del docente nunca es neutro. El educador puede adoptarfrente al grupo actitudesque descalifican, ejercer favoritismos,usar la comparacin,recurrir a la amenaza, alcastigo como forma decontrolar conductasdisruptivas; todo estodeteriora el grupo.El docente puede poner nfasisen los aspectos positivos, y en loslogros de todos; puede intentaraceptar, reconocer y valorizar alos estudiantes.Este tipo de actitudes ir dejando una improntaimportante en el grupo, queir as plasmando su estilovincular.

LA AUTORIDAD QUE EJERCEMOSIMPOSITIVADEMOCRTICALAISSEZ FAIREDejar hacerEl estilo democrtico de la autoridad genera el ejercicio de la libertad y participacin. Los nios/as adolescentes y jvenes necesitan, lmites y pautas dentro de las cuales desarrollarse. Sin stas, se sienten perdidos, desprotegidos y disminuidos en sus potencialidades.

EL CONFLICTO EN LAS INSTITUCIONES EDUCATIVASDiferentes autores hacen mencin a los conflictos institucionales:

en torno a la pluralidad de pertenencias. para definir del proyecto institucional. para operacionalizar y concretar proyectos educativos. entre la autoridad formal y la autoridad funcional.

CRITERIOS DE INTERVENCIN

Lo que propiamente solemos encontrar en las instituciones son obstculos que sometidos a un procesamiento llegan a convertirse en problemas .

Para hacer este trnsito del obstculo al problema se necesitan algunos procesos particulares en las personas que actan en la institucin.

Estos procesos permiten el paso de la atribucin externa a la atribucin interna y la discriminacin entre la zona preocupacin y zona de incumbencias.

EL ESTUDIO DE LOS CLIMAS INSTITUCIONALES

OBSTCULO Y PROBLEMAObstculo nos lleva a pensar en una barrera que nos detiene e inmoviliza.

Problema se puede traducir desde el griego como una piedra en el camino, que se visualiza dinmicamente en un movimiento de superacin.

PROCESOS DE INTERVENCIN

El paso de la atribucin externa a la atribucin interna.

En el abordaje de los problemas de convivencia se avanza cando las personasno ponen todo la responsabilidad afuera y en otro, sino cuando se sientenparte, y pasan de la crtica a la autocrtica.

2. La discriminacin entre la zona preocupacin y zona de incumbencias

En el abordaje de problemas de convivencia se avanza cuando se identifica lazona de incumbencia de los obstculos sobre la que podemos operar en laescuela: cuando se concentra all la atencin, energa y accin alejndonos detodos los problemas que nos preocupen y no podemos resolver directamente.

EL PASO DE LA ATRIBUCINAlgunas personas hacen slo atribucin interna, se hacen cargo de lo que les corresponde y de lo que no, les resulta difcil visualizar las causas externas, la intervencin de otros o las condiciones sociales, histricas y estructurales. Digamos que es la figura de la omnipotencia que se disfraza en la culpa.

Algunas personas hacen slo atribucin externa, depositan toda la responsabilidad y ponen las causas de los problemas en la intervencin de otros o en las condiciones sociales e histricas. Esta es la actitud de la impotencia que se emboza detrs de la imagen de la vctima.

En realidad puede existir exceso en ambas direcciones, parecera que en las instituciones predomina la atribucin externa (y no solo las educativas)

SISTEMAS DE ATRIBUCIONES

LA DISCRIMINACIN ENTRE LAS ZONASZona de incumbencia: es concentrarse en la parte de las dificultades en las que podemos operar y no invertir energa en aquello que no podemos modificar.

Zona de preocupacin: es discernir y separar las cosas que nos preocupan y que no podemos ocuparnos de ellas.

Resultado de la concentracin en la zona de incumbencia

PARTICIPACIN DE LOS PROTAGONISTAS DEL PROBLEMALa clave est en que las intervenciones, refuercen laautonoma, el poder de las personas y el incremento de laindependencia.

Si reforzamos el rol del otro para la toma de decisiones yque participe directamente en la construccin de solucionesa sus problemas para la mejora.

Slo en la medida en que los protagonistas crezcan y aumenten sus recursos, su autoconfianza, entonces el obstculo podr ser superado.

Mejorar las relaciones humanas, consiste en movilizar los obstculos.

Evitar la cronicidad de las dificultades

Analizar los pasos de la atribucin externa e interna.

Discriminar entre la zona de preocupacin y zona de incumbencia.

TODA BUENA INTERVENCIN DEPENDE:Reforzar o instalar la potencia de las personas para ejercer control sobre sus dificultades.

El clima institucional supone pensar a las instituciones como organizaciones desde las necesidades humanas de sus miembros, es decir, desde la expectativa humana que las personas que acuden a la escuela pueden o no tener all.

Entender la variable de las relaciones humanas y operar sobre el clima escolar para volverlo favorable.

BREVE RESEA SOBRE CONVIVENCIA EN LA ESCUELAInfluencia de los enunciados de la Declaracin de los Derechos del Nio y la Convencin Internacional, donde dejan de ser considerados como objetos de cuidado y proteccin para ser sujetos de derecho y responsabilidad. Necesidad de adecuacin de las propuestas pedaggicas y los aspectos relacionados con la convivencia escolar, protagonizada por todos sus actores.

Cuestionamiento de los regmenes disciplinarios escolares por su rigidez burocrtica, despersonalizacin, falta de reconocimiento y participacin de los estudiantes. Comprensin de problemticas que eran ajenas al mbito escolar que hoy repercuten directamente en la escuela constituyendo su principal preocupacin.

Bsqueda de otras alternativas distintas a las convencionales, pues las existentes ya no resultan tiles y no responde a las demandas formuladas

El sistema de convivencia escolar, posibilita acompaar el crecimiento de los nios, adolescentes y jvenes, promoviendo su desarrollo como sujetos de derecho y responsabilidad, es decir ciudadanos.

La escuela que responde a su cometido de ser formadora de ciudadanas y ciudadanos, permite el aprendizaje, la prctica y promocin de valores: solidaridad, paz, justicia, responsabilidad individual y social.

Los valores se traducen en las acciones cotidianas que transcurren en el aula y se expresan en la actitud educadora de los adultos responsables de la formacin de las nuevas generaciones.

El desafo de toda institucin educativa es convertirse en propulsora de procesos de democratizacin y participacin dando respuesta a una de las demandas ms requeridas por la sociedad actual.

EL LUGAR DE LA CONVIVENCIA EN LA ESCUELA

LA CONSTRUCCIN DEMOCRTICA DE LA CONVIVENCIA

No habra instituciones posibles sin leyes o normas que regulen las relaciones de los sujetos entre s. La norma es expresin de racionalidad y de libertad.La viabilidad de las normas est en la legitimidad del contrato social subyacente, es decir en el sentido que le dan losdocentes, alumnos y familias a esas reglas establecidas

Relaciones interpersonales. Cuidado de lo que pertenece a todos. Cuidado de s mismos.EL CAMPO NORMATIVO

LA CONSTRUCCIN DE REDES SOCIALES

Posibilita el intercambio, el trabajo conjunto entre distintos actores, el incremento de los recursos que se poseen, la creacin de alternativas novedosas para la resolucin de problemas.

La complejidad de las situaciones de violencia, requiere la participacin e intervencin de distintos miembros de la comunidad, as como de los aportes de otras disciplinas.

Que integre la realidad escolar mediante un diagnstico participativo.Que posea una justificacin y fundamentacin terica abarcativa de los contenidos desarrollados en los trayectos.Que diagrame una propuesta de actividades desde cada una de las reas y disciplinas escolares. Que aplique los recursos y mtodos pacficos de resolucin de conflictos. Que responsabilice en la construccin de las normas de convivencia escolar.Que planifique su insercin como proyecto transversal para ser incorporado al PEI

PROYECTOS TRANSVERSALES: El proyecto compartido, da sentido y orienta la formacin de actitudes en la escuela. La institucin educativa ensea habilidades y mtodos sin proponrselo y genera y valores bsicos de la sociedad en la que est inserta. Se involucra toda la comunidad educativa en el compromiso y responsabilidad de su ejecucin.PROPUESTAS DE CONVIVENCIA EDUCATIVA

LA TRANSFORMACIN PEDAGGICA BUSCA:Educar para la paz.Revisar el paradigma humanizado, comprensivo e integrador en educacin y las nuevas corrientes pedaggicas.Establecer una priorizacin de valores y trabajo previo en las instituciones escolares.Impulsar el desarrollo del juicio moral desde el sentido propositivo de los valores en educacin.Aprender nuevas formas de resolver los conflictos.Considerar los aportes de la negociacin y mediacin adecuadas al mbito escolar.Trabajar nuevos marcos tericos acerca de las normas y las sanciones en la convivencia escolar.Fomentar la participacin en la construccin de los vnculos que se establecen en las instituciones escolares.

La tarea de la educacin es formar seres humanos para el presente, seres en los que cualquier otro ser humano pueda confiar y respetar. Seres capaces de pensarlo todo y hacer lo que se requiera como un acto responsable de su conciencia social. Maturana

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