P R E S E N TA D O P O R :A N A S O R AY D A S E R R A N O

C A R L O S G U I OVA N I O J E D AI VÁ N M E D I N A O.

K I A R A TAT I A N A C I F U E N T E S

D O C E N T E :J O R G E M A R I O Z U LUA G A C A M P U Z A N O

U N I V E R S I D A D D E L Q U I N D Í OCI E N CI A S D E L A I N F O R M A C I Ó N Y L A

D O C U M E N TA C I Ó N, B I B L I O T E CO L O G Í A Y A R C H I V I S T I CAR E C U R S O S D E I N F O R M A CI Ó N E N C I E N CI A Y

T E C N O L O G Í A2 0 1 6

OBRAS DE REFERENCIAEVALUACIÓN Y ELABORACIÓN DE GUÍAS SOBRE

OBRAS DE REFERENCIAEJE TEMÁTICO 6

OBRAS DE REFERENCIA

DEFINICIÓN

Las obras de referencia son aquellas que proporcionan una información inmediata y puntual, suficiente y autónoma para el usuario. Supone una recopilación del saber y no están concebidas para la lectura continua sino para la consulta pormenorizada de su contenido.

OBRAS DE REFERENCIA

CLASIFICACIÓN

DE INFORMACIÓN DIRECTA: Diccionarios Enciclopedias Atlas Guías Directorios

DE INFORMACIÓN INDIRECTA: Catálogos Bibliografías Boletines de sumarios índices

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OBJETIVO DE LA EVALUACIÓN DE OBRAS DE REFERENCIA

Su objetivo principal es establecer los niveles de rendimiento para comparar el desempeño, tomar decisiones de los

programas, servicios y los productos. La Evaluación de las Obras de Referencia debe ser un proceso continuo y

minucioso.

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RAZONES PARA LA EVALUACIÓN DE LOS SERVICIOS DE REFERENCIA

Desarrollar nuevos productos y/o servicios. Manejar temas de presupuesto Utilizar adecuadamente los recursos. Facilitar la movilidad y el desempeño del personal Incorporar nuevas tecnologías

OBRAS DE REFERENCIA

EVALUACIÓN DE OBRAS DE REFERENCIA

Para que la calidad y la eficacia de la información obtenida por el usuario sea la apropiada, es necesario que se efectúe un control acerca de las obras de referencia, teniendo dos factores como prioritarios:

1. El orden del contenido según la clasificación de su tipología (generales, especializadas o fuentes electrónicas).

2. La fiabilidad de la información (que su contenido sea actualizado, el correcto uso de ilustraciones, mapas e imágenes, así como aspectos físicos de estas como lo son el peso, el tamaño en encuadernado entre otros).

OBRAS DE REFERENCIA

CRITERIOS DE LA EVALUACIÓN DE OBRAS DE REFERENCIA

Teniendo en cuenta los 2 factores anteriores al escoger una obra de referencia que satisfaga en forma óptima nuestras necesidades, hay que tener en cuenta:

ALCANCE: verifica qué tipo de publicación es (selectiva o exhaustiva, de uso exclusivo -especialistas- o para un público en general, temática académica o popular)

AUTORIDAD: casa editorial responsable de la obra. ACTUALIDAD: evalúa las fuentes de acuerdo a la fecha de

publicación.   AUDIENCIA: determina a quien está dirigida la información. OBJETIVIDAD: forma de presentación de una fuente de información RELEVANCIA: exposición que recibe un tema dentro de una fuente.

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EXACTITUD: validez de la información frente a aspectos como actualidad, veracidad y procedencia.

OBJETIVOS: la mayoría de las obras de referencia incluyen una introducción en la cual se explican las razones para editar la obra y para qué lectores está destinada.

ENFOQUE: verificar siempre el lugar de publicación de la obra ya que esto puede sugerir un sesgo en la información, es mejor que contenga información de interés internacional.

CALIDAD DEL ÍNDICE: el índice ha de ser exhaustivo y fácil de usar; deberá incluir referencias cruzadas.

ORGANIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN: es muy importante que la información de la obra esté organizada y ordenada; ya que es más rápido encontrar la información y los usuarios se fijan demasiado en este detalle más que en su propio contenido

OBRAS DE REFERENCIA

CRITERIOS UTILIZADOS PARA FACILITAR LA EVALUACIÓN:

La investigación La consulta de los catálogos La consulta de las bases de datos La búsqueda y la consulta de las páginas WEB La ubicación y consulta de los motores de

búsqueda

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ASPECTOS PARA DETALLAR EN LA EVALUACION DE OBRAS DE REFERENCIA

•Conocimientos del Autor y del Editor (autoridad)

Editor. Habrá que analizar si es conocido o no, si ha vigilado personalmente la elaboración de la obra. Si la editorial es fiable, conocida y experimentada. Comprobar si indica o no las funciones del autor o de los diferentes colaboradores, y de los capítulos de los que son responsables. Comprobar si son especialistas en los temas de los que escriben. Con los autores de estas obras es preciso adoptar algunas precauciones porque en numerosas ocasiones se utilizan a autores de prestigio como reclamo para el comprador incauto, aunque la participación de los mismos sea meramente testimonial

OBRAS DE REFERENCIA

•Prefacio o introducción.

Esta parte es muy importante ya que en ella el editor suele hacer la declaración de intenciones acerca de cuáles son los objetivos de la obra; la exhaustividad: inclusiones y omisiones; cobertura geográfica; el plan de la obra, la profundidad y extensión del tema, las fuentes que se han consultado o en las que se ha basado para realizar la misma, el sistema de actualización que se va a seguir en el caso de que se vaya a publicar periódicamente, etc.

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•Guía de uso.

Para un adecuado manejo de cualquier obra de referencia es imprescindible la existencia de este elemento que es el que nos va a permitir utilizar la obra con el máximo aprovechamiento. En esta guía se han de especificar con ejemplos las distintas posibilidades de consulta que se contemplan. El modelo de noticias que se ofrecen con un ejemplo desglosado y explicado de los elementos constitutivos de las mismas. Hasta tal punto es ineludible la inclusión de esta guía en una obra de referencia que su ausencia la dejaría en absoluta franquicia.

OBRAS DE REFERENCIA

•Tabla de materias detallada.

La tabla de materias constituye una síntesis panorámica de la estructura de la obra en su conjunto ofreciendo una visión resumida de su contenido temático y de la parte de la obra donde se trata cada uno de los epígrafes contemplados en la tabla. Por lo tanto es fundamental para agilizar el uso de la obra permitiendo al usuario dirigirse directamente a la zona que le interesa. Para ellos es imprescindible que los encabezamientos que figuran en la tabla sean claros, significativos y auto explicatorios.

OBRAS DE REFERENCIA

•Anexos, fuentes, abreviaciones. Estos elementos son importantes pues facilitan el uso de la obra. Anexos como la relación de personas que han participado en la misma con indicación de sus especialidades, publicaciones o centros de trabajo son interesantes para el establecimiento de la autoridad y para la consolidación de la confianza del lector. O la relación de fuentes consultadas; o de las abreviaturas utilizadas con su correspondiente desglose, sin cuyo conocimiento no se puede comprender totalmente la significación de las informaciones en ella incluidas.

OBRAS DE REFERENCIA

•Ilustraciones, mapas, gráficos. La inclusión o no de estos elementos será determinante a la hora de considerar obras como enciclopedias, fuentes de información geográfica que sin ellos carecen de sentido. Así por ejemplo, es inconcebible una obra como el Diccionario Geográfico de Agostini que no contiene ni una sola ilustración. •Notas a pie de página y

bibliografía. La presencia de estos elementos garantiza, en principio, la posibilidad de ampliar la información que nos proporciona la obra de referencia. Por lo tanto su existencia constituye un indicio, que habrá que confirmar posteriormente, de competencia y calidad