Presentación Marcos Pueyrredon - eConversion eModa Day Buenos Aires 2016

Copyright © 2008 Marcos Pueyrredon <[email protected]>Copyright © 2008 Marcos Pueyrredon <[email protected]>

11Instituto Latinoamericano de Comercio Electrónico eInstituto - http://www.eintituto.org - Copyright 2016Instituto Latinoamericano de Comercio Electrónico eInstituto - http://www.eintituto.org - Copyright 2016

Hoja de Ruta :: Presentación



Objetivos I



La fuerza del OmniCommerce ILa fuerza del OmniCommerce I



La fuerza del OmniCommerce por pais ILa fuerza del OmniCommerce por pais I



La fuerza del OmniCommerce por pais IILa fuerza del OmniCommerce por pais II



La fuerza del OmniCommerce por pais IIILa fuerza del OmniCommerce por pais III



La fuerza del OmniCommerce por pais IVLa fuerza del OmniCommerce por pais IV



La fuerza del OmniCommerce por pais VLa fuerza del OmniCommerce por pais V



Fuente: AméricaEconomía Intelligence e instituto Latinoamerciano de Comercio Electronico eInstituto 2011Fuente: AméricaEconomía Intelligence e instituto Latinoamerciano de Comercio Electronico eInstituto 2011

Fuente: eInstitutoFuente: eInstituto

Mercosur is +68% of B2C E-Commerce in Latin America and the Mercosur is +68% of B2C E-Commerce in Latin America and the CaribbeanCaribbean

La fuerza del Crossborder eCommerce ILa fuerza del Crossborder eCommerce I



The cross-border Electronic Commerce B2C exceeds in 8% both EEUU and China The cross-border Electronic Commerce B2C exceeds in 8% both EEUU and China purchasespurchases

The cross-border eCommerce B2C intrazone is less than 1% `The cross-border eCommerce B2C intrazone is less than 1% `

Fuente: AméricaEconomía Intelligence e instituto Latinoamerciano de Comercio Electronico eInstituto 2011Fuente: AméricaEconomía Intelligence e instituto Latinoamerciano de Comercio Electronico eInstituto 2011

Fuente: eInstitutoFuente: eInstituto

La fuerza del Crossborder eCommerce IILa fuerza del Crossborder eCommerce II



Tendencias del OmniCommerce ITendencias del OmniCommerce I



Tendencias del OmniCommerce IITendencias del OmniCommerce II



La fuerza del Comercio Electrónico en LatamLa fuerza del Comercio Electrónico en Latam

Más información ingrese en: Más información ingrese en: www.vimeo.com/139093630

http://www.vimeo.com/139093630



Ecosistema eCommerce Retail



Ecosistema eCommerce Retail :: Caso Brasil

+info y detalles en http://pueyrredonline.com/blog/2015/12/penetracion-del-ecommerce-en-el-comercio-minorista-caso-brasil/

http://pueyrredonline.com/blog/2015/12/penetracion-del-ecommerce-en-el-comercio-minorista-caso-brasil/

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La Nuevas Cadenas de valor en Retail La Nuevas Cadenas de valor en Retail



Buenas Practicas, Pilares y Claves OmniCommerce



Aumento Conversion >> La realidad son los numeros!!



La ley de los Numeros :: Análisis de Caso



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Aumento de Conversión >> ProfesionalizacionAumento de Conversión >> Profesionalizacion



Aumento de Conversión >> Funnel Aumento de Conversión >> Funnel



Aumento de Conversión >> Funnel & KPI Aumento de Conversión >> Funnel & KPI



Aumento de Conversión I >> Caso KPI Aumento de Conversión I >> Caso KPI



Aumento de Conversión II >> Caso KPI Aumento de Conversión II >> Caso KPI



Activos, Capital Humano & Profesionalización



Aumento de Conversión >> Madurez en eCommerceAumento de Conversión >> Madurez en eCommerce

La tasa de conversión del canal online define la madurez de La tasa de conversión del canal online define la madurez de

la tienda, la eficiencia y capacidad para convertirse en un la tienda, la eficiencia y capacidad para convertirse en un

canal rentable!canal rentable!



Página Página 3030

Aumento de Conversión II >> Caso MarketplaceAumento de Conversión II >> Caso Marketplace



Venda 100%

Marketing 15,0%

Impostos 10,0%

CMV 50,0%

Adquirente + Gateway 5,0%

Adiantamento Financeiro 4,0%

Plataforma 2,0%

Frete* 5,0%

Anti-fraude 2,0%

Fraude apurada 1,0%

Fulfillment 5,0%

Margem Contribuição 1,0%

Pequeño RetailPequeño Retail Grande RetailGrande Retail

Venda 100%

Marketing 10,0%

Impostos 10,0%

CMV 50,0%



Plataforma 2,0%

Frete* 5,0%

Anti-fraude 1,0%

Fraude apurada 0,5%

Fulfillment 5,0%


Aumento de Conversión II >> Caso MarketplaceAumento de Conversión II >> Caso Marketplace



Venda 100%

Marketing 15,0%

Impostos 10,0%

CMV 50,0%



Plataforma 2,0%

Frete 5,0%

Anti-fraude 2,0%

Fraude apurada 1,0%

Fulfillment 5,0%


Pagamento de Comissão 0%

Margem Contribuição Final 1,0%

Venda 100%

Marketing Custo do marketplace

Impostos 10,0%

CMV 50,0%

Adquirente + Gateway Custo do marketplace


Plataforma 2,0%

Frete 5,0%

Anti-fraude Custo do marketplace

Fraude apurada Custo do marketplace

Fulfillment 5,0%


Pagamento de Comissão 18%

Margem Contribuição Final 6%

Retail soloRetail solo Retail con marketplaceRetail con marketplace

Aumento de Conversión III >> Caso MarketplaceAumento de Conversión III >> Caso Marketplace



InformacionInformaciones es

relevantesrelevantes

Micro retail: aumento de 48%Micro retail: aumento de 48%Pequeno retail: aumento de 45%Pequeno retail: aumento de 45%Médio retail: aumento de 37%Médio retail: aumento de 37%Grande retail: aumento de 24%Grande retail: aumento de 24%

Média: 39% de aumento de transacionesMédia: 39% de aumento de transaciones

Concepto de CPA y no CPCConcepto de CPA y no CPC

Downsize estratégico por la curva de Downsize estratégico por la curva de aprendizaje del marketplaceaprendizaje del marketplace

Atención para en el posicionamento del Atención para en el posicionamento del marketplace y de la tienda onlinemarketplace y de la tienda online

Impacto de los Marketplace en el OmniCommerceImpacto de los Marketplace en el OmniCommerce



RoadMap Omnicommerce IRoadMap Omnicommerce I



RoadMap Omnicommerce IIRoadMap Omnicommerce II



RoadMap Omnicommerce IIIRoadMap Omnicommerce III



RoadMap Omnicommerce IVRoadMap Omnicommerce IV



eCommerce REPORT :: Link to Download

Más detalles de como medir la performance de una Tienda Online baje el Más detalles de como medir la performance de una Tienda Online baje el eCommerce REPORT sin cargo en:eCommerce REPORT sin cargo en:

http://www.einstituto.org/site/ecommerce-report/

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18,318,3%%

19,519,5%%

18,418,4%%

18,618,6%%

20,520,5%%

22,422,4%%

26,526,5%%

26,526,5%%

41,741,7%%



+20 Funcionalidades para Aumentar la Conversión

Ir a Presentacion Ir a Presentacion + 20 Funcionalidades para Aumento + 20 Funcionalidades para Aumento de la Conversión eCommerce Conversionde la Conversión eCommerce Conversion



+20 Casos para Aumentar la Conversión +40%

Ir a Presentacion Ir a Presentacion +20 Casos para Aumentar la Conversión +40% +20 Casos para Aumentar la Conversión +40%

AA BB



Desafio eCommerce IDesafio eCommerce I



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Desafío OmniCommerce >> Profesionalización I

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