Presentacion lissette moran

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  • INFORME DE GESTION RECURSOS HUMANOS

    AO 2011

    INFORME DE GESTION RECURSOS HUMANOS

    AO 2011

    T.S.U. LISSETTE MORAN

    ASESOR DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL

    AUDITOR INTERNO DE CALIDAD DE GESTION

  • INFORME DE GESTION RECURSOS HUMANOS

    AO 2011

    Uno de los factores ms importantes por los que deben esforzarse las Organizaciones,

    es la competitividad lograda a travs de la calidad y la mejora continua de los

    procesos, utilizando para ello mecanismos de adaptacin e implementacin de

    estndares de calidad, normalizacin de actividades, documentacin y registros de

    procedimientos, lo que genera en la Organizacin la mejora del desempeo en sus

    diferentes reas y subsecuentemente mayor satisfaccin por parte del cliente.

    INFORME DE GESTION RECURSOS HUMANOS

    AO 2011

    T.S.U. LISSETTE MORAN

    ASESOR DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL

    AUDITOR INTERNO DE CALIDAD DE GESTION

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    AO 2011

    INFORME DE GESTION RECURSOS HUMANOS

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    T.S.U. LISSETTE MORAN

    ASESOR DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL

    AUDITOR INTERNO DE CALIDAD DE GESTION

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    AO 2011

    T.S.U. LISSETTE MORAN

    ASESOR DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL

    AUDITOR INTERNO DE CALIDAD DE GESTION

    INFORMACIN PERSONAL

    Nombre: Lissette Mara Moran Garcs Cedula: V-10.916.733 Lugar y Fecha de Nacimiento: Mcbo, Edo. Zulia / 06-12-1970 Estado Civil: Casada Telfonos: (0261) 7190103 - 0414-9704313 PIN: 2240A32B E-mail: liss_moran@hotmail.com Direccin: Villa La Colina, casa N 22, autopista urbana N 1

    ESTUDIOS REALIZADOS

    Tcnico Superior Universitario en Administracin Mencin: Organizacin y Mtodos Lugar: Instituto Universitario de Tecnologa Pedro Emilio Coll Fecha: 1988-1991

  • INFORME DE GESTION RECURSOS HUMANOS

    AO 2011

    INFORME DE GESTION RECURSOS HUMANOS

    AO 2011

    T.S.U. LISSETTE MORAN

    ASESOR DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL

    AUDITOR INTERNO DE CALIDAD DE GESTION

    CURSOS / TALLERES REALIZADOS

    Ingles Bsico Aldus Page Maker 4.0 Crculos de Calidad Eficiencia Gerencial Calidad de Gestin I, II, III Programa de Adiestramiento en Calidad Total:

    Racionalizacin, Proyectos de Mejora y Trabajo en Equipo.

    ISO 9000 Elaboracin de Manuales. Evaluacin del Desempeo y Estimacin del

    Potencial Pensamiento Estadstico Herramientas de Calidad Total Rompiendo Barreras Implantacin de Normas ISO 9000 Planificacin de Manuales de Calidad ISO 9000 Control Estadsticos de Procesos. Una Visin hacia la Automatizacin I Programa de Calidad ISO 9000, Compresin

    Implantacin, Documentacin y Certificacin, Versin Definitiva 2.000.

    Windows 2.000 Word Bsico 2.000 Excel Bsico 2.000 Power Point 2.000 Formacin de Auditores Internos Bajo las Normas

    ISO 9000, Versin 2.000. Primeros Auxilios Modulo I: Requisitos de las Normas ISO 9001: 2000,

    OHSAS 18001: 2001 y Libro Rojo WG. Anlisis e Implementacin

    Mdulo II: Formacin de Auditores Sistemas de Gestin de la Calidad y SHA

    Gestin de la Calidad, Enfoque Hacia la Mejora Continua

    Formacin de Auditores Internos bajo la Norma ISO 19011: 2002

    Mapeo de Procesos / Gestin por Procesos Indicadores de Gestin

  • INFORME DE GESTION RECURSOS HUMANOS

    AO 2011

    INFORME DE GESTION RECURSOS HUMANOS

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    T.S.U. LISSETTE MORAN

    ASESOR DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL

    AUDITOR INTERNO DE CALIDAD DE GESTION

    EXPERIENCIA LABORAL (ejercicio de la profesin bajo dependencia)

    Empresa: Distral Trmica, C.A. Fecha: 23-08-91 al 15-08-94 Cargo: Analista de Organizacin y Mtodos. Funciones Realizadas:

    Levantar la informacin necesaria para elaborar los manuales de organizacin y filosofa general de la empresa y de descripciones de cargos.

    Analizar, elaborar, desarrollar, implementar y actualizar los manuales de normas y procedimientos de los diferentes departamentos de la empresa.

    Evaluar los sistemas automatizados de la empresa y proponer acciones para mejorarlos.

    Empresa: Distral Trmica, C.A. Fecha: 16-03-95 a Enero de 1998 mes en el cual la empresa cerr sus operaciones por problemas financieros. Cargo: Analista de Calidad Funciones Realizadas:

    Asistir al Jefe de la Divisin de Aseguramiento de la Calidad, en el desarrollo e implementacin del Sistema de Aseguramiento de Calidad ISO 9001, en el rea de Equipos a Presin.

    Elaborar la documentacin del Sistema de Aseguramiento de calidad: Manual de Aseguramiento de Calidad, Manuales de Normas y Procedimientos por rea, Instrucciones de Trabajo, Formatos (Registros de Calidad) y actualizarla a medida que surjan cambios en el

    sistema. Realizar auditoras internas de la calidad en las diferentes

    reas de la empresa. Efectuar el mantenimiento al Sistema de Aseguramiento

    de la Calidad adoptado por la empresa, mediante la aplicacin y seguimiento de las acciones correctivas y preventivas que surjan de las auditoras internas.

    Servir de enlace entre la Empresa, los Organismos Certificadores (INTEVEP-FONDONORMA) y los Auditores Externos para planificar, coordinar y ejecutar las auditoras externas necesarias.

    Nota: Dado que la Empresa Distral Trmica, C.A., actualmente est cerrada por quiebra y no se puede comprobar la experiencia laboral adquirida en ella, favor comunicarse con la Lic. Ana Len, al telfono: 0414-6384518 quien ocupaba el cargo de Jefe del Departamento de Organizacin de Mtodos, y fue mi Jefe inmediato cuando me desempeaba en el Cargo de Analista de Organizacin y Mtodos y con la Ing. Diana de Aez al telfono:0414-6347596, quien se desempeaba en el cargo de Vicepresidente de Calidad y Recursos Humanos y fue mi Jefe inmediato cuando ocupaba el cargo de Analista de Calidad

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    AUDITOR INTERNO DE CALIDAD DE GESTION

    EXPERIENCIA LABORAL (ejercicio de la profesin bajo dependencia)

    Empresa: SERMALECA Fecha: 14-10-2002 al 14-01-2003 Cargo: Asistente al Gerente General Funciones Realizadas: Llevar la agenda personal del Gerente General. Atender las llamadas inherentes al Gerente y coordinar

    las reuniones convocadas por este con el resto del personal.

    Elaborar los informes, memorando y cualquier otro documento solicitado por este.

    Atender los proveedores en lo referente a la entrega de cheques para los pagos correspondientes.

    Hacerle seguimiento a las rdenes de compra colocadas. Recibir las solicitudes de compra de las diferentes reas

    de la empresa y tramitar la aprobacin correspondiente. Elaborar el organigrama general de la empresa. Elaborar la poltica de la calidad, poltica de higiene,

    seguridad y ambiente, la misin, visin y objetivos de calidad de la empresa.

    Realizar funciones de oficina en general: archivar, entregar correspondencias, organizar carpetas, solicitar presupuestos.

    Empresa: R & N, ASESORES GERENCIALES Fecha: 31-07-2003 al 15-12-2003 Cargo: Asesor Senior Funciones Realizadas:

    Elaborar las Descripciones de Cargos de diferentes empresas clientes a nivel nacional, as como los Perfiles de cada Puesto, realizando las respectivas recomendaciones y observaciones a la estructura organizativa, todo esto enmarcado siguiendo los lineamientos de la Norma ISO 9001 versin 2000

    Entre estas empresas estn: TERMINALES MARACAIBO, en la cual elabore las

    descripciones de cargos y los perfiles de puesto del personal administrativo, de operaciones y de tripulacin, asignado a las diferentes zonas geogrficas donde la empresa tiene sus operaciones: Maracaibo, Las Morochas, Puerto Cabello, Puerto La Cruz y Puerto Ordaz.

    ORGANIZACIN CLINICAS MOVILES de la Alcalda de Maracaibo, donde igualmente elabore las descripciones de cargos y los perfiles de cada puesto.

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    ASESOR DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL

    AUDITOR INTERNO DE CALIDAD DE GESTION

    EXPERIENCIA LABORAL (ejercicio de la profesin bajo dependencia)

    Empresa: SOFIOCCIDENTE, BANCO DE INVERSION Fecha: 01-08-2004 al 03-12-2004 Cargo: Analista de Sistemas y Procedimientos Funciones Realizadas:

    Elaborar Manuales de Organizacin y normas de procedimientos

    Elaborar Descripciones de cargos Disear y Redisear Formatos Elaborar Organigramas Estructurales, de Posicin y

    Funcionales Actualizar Manuales de acuerdo a cambios

    Organizacionales Empresa: SERVICIOS RH Fecha: 14-03-2005 al 07-09-2005 Cargo: Asistente de Documentacin, asignada a la Empresa

    WOOD GROUP GAS TURBINES, en el Dpto. de Gestin de Calidad

    Funciones Realizadas:

    Controlar todos los documentos del Sistema Reproducir y distribuir de forma controlada todos los

    documentos del Sistema Elaborar, revisar y actualizar los documentos del

    Sistema Mantener la actualizacin del archivo central de los

    documentos en electrnico Controlar el archivo fsico y electrnico de los

    documentos obsoletos Ejecutar actividades administrativas complementarias,

    requeridas como apoyo a la gestin del Supervisor.

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