Presentación: INVESTIGATION Gª1.

16
Andrea Rodríguez Gómez Ana Not Abejón Sabine Missbrandt Carlos Alonso Rodríguez Curso: 2011/2012 Teoría de Muestreo y Fuentes Estadísticas 1 Empresa dedicada a la Investigación de Mercados para conocer hábitos de la sociedad de consumo

Transcript of Presentación: INVESTIGATION Gª1.

Andrea Rodríguez Gómez

Ana Not Abejón

Sabine Missbrandt

Carlos Alonso Rodríguez

Curso: 2011/2012 Teoría de Muestreo y Fuentes Estadísticas 1

Empresa dedicada a la Investigación de

Mercados para conocer hábitos de la

sociedad de consumo

ÍNDICE

Introducción y Objetivo a Estudiar.

Ficha Técnica.

Cuestionario.

Análisis del Coste Económico.

Análisis de los Resultados Obtenidos.

Conclusiones del Estudio.

Curso: 2011/2012 Teoría de Muestreo y Fuentes Estadísticas 2

INTRODUCCIÓN Y OBJETIVO A ESTUDIAR

Realizamos un estudio de mercado para una compañía dedicada al transporte de viajeros tanto a nivel nacional como internacional

La empresa desea saber cuál es la mejor manera de introducirse en el ámbito de las compras vías internet.

Se llevará a cabo la realización de un cuestionario a los alumnos de la facultad de Ciencias económicas y empresariales.

Curso: 2011/2012 Teoría de Muestreo y Fuentes Estadísticas 3

FICHA TÉCNICAÁmbito: Valladolid

Universo: Estudiantes de la Universidad de Valladolid que cursen estudios en la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales

Tamaño de la muestra: n= 324

Afijación: proporcional

Ponderación: no procede

Puntos de Muestreo: Facultad y Aulario, 4 tipos de estudios/carreras

Procedimiento de muestreo: Poliétapico, estratificado por conglomerados, con selección de las unidades de muestreo primarias (Estudios/carreras) de forma aleatoria y proporcional, y de las unidades últimas (estudiantes) por rutas aleatorias y cuotas de sexo.Los cuestionarios se han aplicado de forma personal en las instalaciones de la Facultad de CC.EE y EE y en el aulario.

Error muestral: Error = 5% y Nivel de Confianza= 95%Curso: 2011/2012 Teoría de Muestreo y Fuentes Estadísticas 4

Curso: 2011/2012 Teoría de Muestreo y Fuentes Estadísticas 5

Alumnos

Matriculados

ni Afijación

Proporcional C.E fi

Estudios en Economía 463 73,28383 6,32 0,16

Estudios en A.D.E 1223 193,5769419 6,32 0,16

Estudios en Marketing 214 33,87200782 6,32 0,16

Estudios en Finanzas 147 23,26722032 6,32 0,16

TOTAL alumnos 2047 324 6,32 0,16

6 estudiantes de la población quedan representadas por cada individuo de

la muestra

El 16% de la población de cada estrato queda

encuestada

Curso: 2011/2012 Teoría de Muestreo y Fuentes Estadísticas 6

23%

60%

10%

7%

% Alumnos Facultad CC.EE y EE Universidad Valladolid

Estudios en Economía Estudios en A.D.E Estudios en Marketing Estudios en Finanzas

Estudios en Economía

23%

Estudios en A.D.E60%

Estudios en Marketing

10%

Estudios en Finanzas

7%% Alumnos de la muestra

CUESTIONARIO

Curso: 2011/2012 Teoría de Muestreo y Fuentes Estadísticas 7

Curso: 2011/2012 Teoría de Muestreo y Fuentes Estadísticas 8

ANÁLISIS DEL COSTE ECONÓMICO

Hemos previsto un coste genérico para la investigación a desarrollar valorado en 4.433 € desglosado de la siguiente manera:

Curso: 2011/2012 Teoría de Muestreo y Fuentes Estadísticas 9

Coste Fotocopias

Coste de 1 Folio a Color 0,60 €

Coste de 1 entrevista ( 2 Folios) 1,20 €

Coste de 324 entrevistas = 388,8 €

+

5% de Previsión de error

nº de entrevistas a realizar a mayores 16,2

Coste de 16 entrevistas a mayores = 19,2 €

= Coste Total de Fotocopias = 408 €

Coste de Material

Coste Unitario de Bolígrafo = 1,20 €

Coste de 4 bolígrafos = 4,80 €

+

Previsión por Defectos 50%

Compra de a mayores de bolígrafos 2

Coste de los bolígrafos a mayores = 2,40 €

= Coste total de bolígrafos = 7,20 €

+ Previsión de otro material adicional

Coste de Posits, Grapadora, archivadores, clips… 50 €

= Coste del material Previsional = 57,2 €

Curso: 2011/2012 Teoría de Muestreo y Fuentes Estadísticas 10

Coste de Botellas de Agua

- Durante la encuesta:

Consumo de agua por hora= 0,375 l/persona

Agua Consumida * Horas Totales ( 15 h )= 5,625 l/persona

Total de Botellas Consumidas= 11,25 Blla de 0,5 litros/Blla

Coste de cada botella 0,60 € / botella

Coste total de agua por persona= 6,75 €

Coste Total de agua para los 4 = 27 €

- Pre-encuesta y post-encuesta:

Consumo de agua por hora= 0,3 l/persona

Agua Consumida * Horas Totales ( 15 h + 5 h )= 6 l/persona

Total de Botellas Consumidas= 12 Blla de 0,5 litros/Blla

Coste de cada botella 0,60 € / botella

Coste total de agua por persona= 7,20 €

Coste Total de agua para los 4 = 28,8 €

Coste del Alquiler del Local para Trabajar

Gastos de alquiler de 1 oficina (1 mes ) = 750 €

+ Gasto de Comunidad = 55 €

= Coste Total por el Alquiler del Local 805 €

Coste de Alquiler de Ordenadores Portátiles

Gasto por 1 ordenador portátil con Internet incluido = 137 €

Coste Total de los 4 ordenadores portátiles = 548 €

Coste de los Suministros:

Luz (1 mes ) = 60 €

+ Teléfono Fijo del local. Tarifa plana móviles y fijos (1 mes) = 55 €

+ Agua = 45 €

= Total Suministros = 160 €

Alquiler de Coche para Desplazamientos

Coste de Alquiler de un vehículo de 5 plazas (1 semana) = 119 €

+ Combustible = 60 €

= Coste Total por el alquiler del coche 179 €

El Coste del Personal es de los más difíciles de valorar: durante el cuestionario hemos supuesto que cada miembro del grupo realiza 324/4 = 81 entrevistas, que cada 3 entrevistas hay un descanso de 5 minutos, que cada entrevista se tarda de media 10 minutos en contestarla, y que por tanto en una hora cada miembro del grupo debe realizar 5,5 entrevistas.

Curso: 2011/2012 Teoría de Muestreo y Fuentes Estadísticas 11

Coste de Personal

- Durante la encuesta:

En 1 hora cada individuo del grupo completa = 5,5 Entrevistas

Para completar las 81 por empleado se necesitan = 14,73 Horas

Coste Monetario por hora = 17 € / h

Coste Monetario por hora * 15 Horas apx empleadas = 255 € por empleado

Coste Total de los 4 empleados = 1.020 €

- Antes de la encuesta:

Horas de confeccionamiento de la encuesta piloto = 15 Horas

Coste Monetario por hora = 15 € / h

Total de Horas de la encuesta piloto= 15 Horas *4 traba = 60 Horas en total

= Coste total de personal debido a la encuesta piloto = 900 €

- Después de la encuesta:

Media de Horas de codificación de datos, realización de

gráficas, obtención de los resultados … por persona = 5 Horas

Coste Monetario por hora = 15 € / h

Total de Horas de trabajo post-encuesta= 5 Horas *4 traba = 20 Horas en total

= Coste total de personal del trabajo post-encuesta 300 €

El resumen contable de Ingresos y Gastos es el siguiente: Ingresos = 5.500€ ; Gastos = 4.433€ y el Beneficio que obtenemos es: 5.500€ - 4.433€ = 1.067€

Curso: 2011/2012 Teoría de Muestreo y Fuentes Estadísticas 12

Beneficio Empresarial

Ingresos por el servicio = 5.500 €

- Gastos:

Coste de Fotocopias = 408 €

Coste de Agua Mineral = 55,80 €

Coste de Alquiler del local = 805 €

Coste de Alquiler de Ordenadores Portátiles = 548 €

Gastos en Suministros = 160 €

Coste de Personal = 2.220 €

Coste de Alquiler de coche = 179 €

Coste de material= 57,20 €

- Total Gastos = 4.433 €

= Beneficio Empresarial = 1.067 €

Los costes tienen incluido su correspondiente impuesto

ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS OBTENIDOS

VARIABLE: SEXO1 = HOMBRE0 = MUJER

Curso: 2011/2012 Teoría de Muestreo y Fuentes Estadísticas 13

ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS OBTENIDOSVARIABLE: OPINIÓN

Curso: 2011/2012 Teoría de Muestreo y Fuentes Estadísticas 14

0

20

40

60

80

100

120

Muy Bien Bien Regular Mal Muy Mal

Valoración de la Experiencia en Compras Online

ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS OBTENIDOSVARIABLE: GASTO

Curso: 2011/2012 Teoría de Muestreo y Fuentes Estadísticas 15

0

20

40

60

80

100

120

Menos de 150€

[150-300) € [300-450) € [450-600] € Más de 600 €

Gasto Medio Compras Online en Transporte

CONCLUSIONES DEL ESTUDIO

Podemos afirmar que la empresa no va a tener dificultades para adaptarse con éxito a esta nueva forma de venta.

Los consumidores valoran la seguridad y la confianza.

Exigen transparencia en las operaciones

Curso: 2011/2012 Teoría de Muestreo y Fuentes Estadísticas 16