Innovacin para el cambio social Ignasi Carreras

Instituto de Innovacin Social de ESADE Madrid, 22 Enero 2015

Cmo conseguir que nuestras

organizaciones y proyectos

sean ms innovadores?

De la innovacin improvisada a la innovacin organizada

Es la innovacin el

santo grial para las ONG?

Algunos de los retos de futuro de las ONG

Capacidad emprendedora e innovacin social Rol, valor aadido, cambio

Orientacin a resultados Alianzas e integraciones Colaboraciones intersectoriales

El rol de las ONG en

una poca de cambios

Luces cortas para sobrevivir y superar la crisis

Luces largas para redefinirnos en el medio-largo plazo

Dirigir una ONG hoy en da Saber usar el juego de luces

El rol de las ONG en

una poca de cambios

Rol: funcin, tarea , cometido, papel que desempean en la sociedad

El rol de las ONG

Enfoque de derechos.

Incidencia poltica

Asistencia,

empoderamiento

Pioneros, innovacin social

El rol de las ONG

Enfoque de derechos. Incidencia poltica

Asistencia. Empoderamiento

Pioneros, innovacin social

Algunos de los retos de futuro de las ONG

Capacidad emprendedora e innovacin social Rol, valor aadido, cambio

Orientacin a resultados Alianzas e integraciones Colaboraciones intersectoriales

Generar innovacin social

Nuevos productos, ideas, tecnologas y

estrategias que abordan retos sociales y

medioambientales de todo tipo

Son las ONG innovadoras?

En general, consideras que las ONG son innovadoras?

20

No, en general. Las entidades son ms

conservadoras que

innovadoras

40%

S, en general. Las entidades son ms innovadoras

que conservadoras

8%

Depende mucho

de la organizacin

52%

No se identifica al sector como innovador de per se

Incremental: Pequeas mejoras a productos o servicios ya existentes. Tienden a ser innovaciones reactivas a los cambios.

Semi-Radical: Mejora la actividad misional de manera circunstancial a travs de un cambio en las actividades de la organizacin o en un cambio en el modelo de ingresos.

Radical: Traen un cambio significativo en las actividades de la organizacin y en el modelo de ingresos. Cambian las reglas del juego.

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Disruptiva: Un fenmeno de mercado que cambia toda la industria. Puede ser incremental o radical. De Clayton Christensons The Innovators Dilemma.

Tipos de Innovacin

1. Cruz Roja Espaola

2. Denokinn

3. Fundacin Exit

4. Fundacin Atenea

5. Fundacin Ecologa y desarrollo - ECODES

6. Fundacin Hazloposible

7. Fundacin Novia Salcedo

8. La Cocina

9. Lantegi Batuak

10. Mdicos Sin Fronteras (MSF)

11. Miaportacion.org

Experiencias estudiadas

22

El Innovador/a: nace o se hace?

23

Innovacin y creatividad como don gentico?

Dos tercios de las habilidades para la innovacin se aprenden

Elemento 1: Pensamiento asociativo

Habilidad cognitiva que consiste en la integracin

de pautas y la conexin de elementos no

relacionados entre s.

24

Ejemplo:

Equipos

multidisciplinares

Elemento 2: Tener un ojo atento

Ser buen observador, con una perspectiva global,

que permita localizar pautas y tendencias.

Elemento 3: Desafiar el statu quo mediante preguntas

Curiosidad y pasin por hacer preguntas que

retan a lo ya existente, que nos hacer detenernos

y pensar.

26

Ejemplo:

Proyecto COACH:

preguntas de los jvenes

Elemento 4: Networking

Compartir todo mediante el establecimiento de

redes (networking)

27

Ejemplo:

Grupo COMPARTIR

Elemento 5: Experimentar y repetir

Probar constantemente experiencias nuevas,

realizar pilotos de ideas y disear prototipos de

las mismas con rapidez.

28

Elemento 6: Aprender de los fracasos

Saber aprender y corregir los errores, aceptar la

inevitabilidad de los fracasos y continuar para

repetir y mejorar.

29

Seis elementos clave

1. Pensamiento asociativo

2. Tener un ojo atento

3. Desafiar el statu quo mediante preguntas

4. Compartir mediante el establecimiento de redes

(networking)

5. Experimentar y repetir

6. Aprender de los fracasos

30

31

3,4

3,2

3,2

3,1

2,8

2,7

0 1 2 3 4

Aprendo de los errores

Plantearse el status quo a travs de preguntas

Pensamiento asociativo

Tener un ojo atento

Comparto

experiencias/conocimientos a

travs de mi red

Experimento y ensayo

Elemento 6

Elemento 5

Elemento 4

Elemento 1

Elemento 2

Elemento 3

Los elementos clave: Autodignotico del sector

Factores clave para la innovacin en las ONG

32

71%

70%

66%

57%

38%

35%

32%

24%

21%

8%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Equipo (capacitacin, perfil

Liderazgo

Cultura organizativa

Compromiso del equipo

Estructura organizativa

Presin externa / cambios

Recursos y medios disponibles

Apoyo externo para la

Exigencias de los grupos de

Otro

Metodologas

33

Design thinking

The World Caf

Tecnologa Open Space

El crculo

Ventana de Johari Lluvia de ideas

El mtodo Disney

Seis sombreros (De Bono)

Hot groups

Embrace

Se intentaba buscar un sustituto a las incubadoras tradicionales, que son caras y necesitan electricidad.

A travs del proceso de design thinking se llegaron a descubrir hechos de lo que era realmente necesario para que un nio sobreviviera. La solucin tena que ser local, de muy bajo coste, portatil, fcil de utilizar, fcil de esterilizar y fcil de usar.

Se hicieron sufientes de pruebas e iteraciones. Finalmente se lleg a un producto que cuesta menos del

1% de la incubadora original ( $25 ) y es ms efectiva.

Design Thinking

Entrevistar y resumen resultados Definir el problema o desafo. Feed back Idear. Definir alternativas que testear. Compartir soluciones y capturar el feed back Reflexionar y gestionar una nueva solucin Hacer un prototipo. Capturar el feedback de su uso Mejorar la solucin y desarrollarla. Escalarla.

Alianzas estratgicas de ONG con empresas con alto

impacto social

Si quieres ir rpido , ves slo. Pero si quieres ir lejos, ves con otros

1) Reconocimiento de la ventaja competitiva generada a travs de la alianza por parte de todos los socios

2) Respeto muto entre los socios, reconocimiento de su valor y confianza en su compromiso

3) Roles claros y vas de comunicacin fluidas

4) Sentido de copropiedad de la alianza

Factores clave de xito de una alianza estratgica

36

Generar innovacin social

AFFORDABLE PRODUCTS FOR INDIA Last November, Danone laid the

first stone of a plant north of

Delhi. Beginning in mid-2011, the

facility will make a new product

range tailored to local nutritional

needs and priced between five

and ten rupees to reach the nearly

240 million people in Indias lowincome groups (living on less than

$1 a day or 45.5 rupees). 38

Danone and Grameen Bank Grameen Danone Foods Ltd

Generar innovacin social

Innovacin, liderazgo y equipo

Innovacin en Equipos

Las organizaciones ms innovadoras son aquellas en las cuales sus lderes entienden y practican la innovacin a nivel personal.

La innovacin se experimenta y transmite a travs de la prctica.

Las organizaciones ms innovadoras son aquellas que cuentan con equipos que poseen habilidades COMPLEMENTARIAS.

6 Claves para Innovar

1. Asociacin de ideas

2. Plantearse el status quo a travs de preguntas

3. Tener un ojo atento

4. Comparto experiencias/conocimientos a travs de mi red

5. Experimento y ensayo

6. Aprendo de los errores

Fuente: Del resultado de un estudio de

8 aos con ms de 500 innovadores que ha escrito Dyer, Gregersen y Christensen es su libro El ADN de los Innovadores (2011).

Ejercicio Tu y la innovacin

Qu tal se te da la innovacin? Cules de estos elementos ya practicas?

Ahora piensa en tu equipo directivo

Qu atributos destacan en cada miembro del equipo?

Crees que falta desarrollar en tu equipo

alguno/s de estos elementos?

Para innovar las ONG tienen que generar nuevas soluciones

colisionando con lo establecido en sus

prcticas del pasado

Queremos desarrollar nuevos programas

adhirindonos a formas antiguas de dirigir la

gente y tomar decisiones

SPARKING NONPROFIT INNOVATION Autor: Sutton, Robert I. Stanford Social Innovation Review

Si quieres replicar el pasado Recluta gente que te guste, con la que ests confortable Encuentra gente feliz y no les hagas confrontarse Recompensa el xito y penaliza el fracaso y la inaccin

Si quieres romper con el pasado Recluta gente que no te haga estar confortable, diferente Encuentra gente feliz y hazles confrontarse Recompensa el xito y el fracaso y penaliza la inaccin

Recluta gente vlida pero diferente. Con la que no te identifiques fcilmente

Gente diferente trae nuevas ideas y ayuda

a romper con el pasado Si reclutas gente que te genera disconfort,

toma tiempo extra para escuchar sus ideas Ayuda a tu equipo ( y a ti mismo/a) a

tratar con gente diferente y gestionar los sentimientos negativos

Los pjaros, las personas. preferimos estar con gente similar

Cuando todos/as en un grupo estn de acuerdo puede indicar que no tienen muchas ideas. O que para ellos/as es ms importante evitar el conflicto que generar nuevas ideas

Usa guerreros felices para catalizar la innovacin

Haz que la gente confronte sus ideas y luche por ellas en un contexto creativo Ensea a tu equipo las diferencias entre

el conflicto intelectual y el choque personal

Desarrolla la capacidad de tus miembros para generar resistencias al rechazo y al fallo

Es imposible generar algunas buenas ideas sin desarrollar bastantes que acaban siendo malas

Innova recompensando los xitos

y fracasos y penalizando la inaccin

Haz un seguimiento de los fracasos y genera aprendizaje

Si tu equipo tiene un ndice muy bajo de fracasos , analiza si el nivel de riesgo es

demasiado bajo

Reconoce y recompensa los fracasos inteligentes sobre los que se ha

aprendido.

La inaccin es el mayor de los fracasos

Aunque nada cambie,

si yo cambio,

todo cambia (Marcel Proust)

Cmo conseguir que tu entidad sea ms innovadora?

1. Mantener/ recuperar el espritu pionero del muchas entidades

2. Practicar los seis elementos claves para innovar. Utilizar las

metodologas de innovacin, como el design thinking

3. Incorporar ( plantilla, voluntarios, colaboradores) gente diferente que impulsen la innovacin. Dejarles hacer..

4. Aliarte con los que te puedan complementar/ ayudar para poder

innovar : empresas responsables e innovadoras, empresas

sociales, instituciones pblicas especializadas, movim. sociales..