María Francisca Sandoval

Diego Acosta

Claudia Carrasco

Gabriel Ardiles

Felipe Chaparro

Entrevistas Entrevistas realizadas a

*Álvaro Benavente, encargado técnico del sitio web de Bio- Bio: nosexpuso sobre tecnologías disponibles en el sitio, principalmente encuanto a hardware, software y distribución

*Cristian Leal, director de Bio-Bio Chile: nos expuso a cerca delfuncionamiento en general del sitio, así como de su evolución,tocando temas como tecnologías del sitio, almacenamiento y flujode trabajo

*Gerson Guzmán, editor de Bio-Bio Chile: nos expuso sobre flujos detrabajo y organización de la sala de redacción del sitio web

Tecnologías disponibles en el

medio

Tecnología disponible en el sitio

* Hardware

* Software

* Redes

* Equipamiento de registro, almacenamiento,

edición y distribución

Hardware

*Evolución desde un equipo bastante humilde en lamisma radio.*El sitio esta alojado en servidores bajo plataformaLenox y gestionados por Pro server.*No está almacenado en un solo servidor como la granmayoría de los sitios clásicos, ya que cuenta con ungran número de visitas. Ej : record histórico de 433.000visitas en las elecciones municipales 2012

Software

SoftwareWORDPRESS: Plataforma de contenidos

libres.

Wordpress en que equipo intervino bastante → noestá preparado para soportar un sitio que va a teneralta carga, que va a tener muchos usuarios.

Equipo de desarrollo tuvo que modificarlo yoptimizarlo para que pudiera soportar la carga deusuarios.

Lo que es ahora Bío-bío Chile: Una página estática.

Redes

1) CONECTIVIDAD INTERNA

2) CONECTIVIDAD EXTERNA, INTERACTIVIDAD CON LA AUDIENCIA.

CONECTIVIDAD INTERNA• INTERDEPENDENCIA con Radio Bío-bío:

Centros de prensa que tiene radio Bío-bío a lolargo del país, principalmente entre Copiapó yPuerto Mont.

• LÍNEA PROPIA DE NOTICIAS: SECCIONES DEBío-bío Chile, no relacionadas con radio Bío-Bío: “Las armamos nosotros, dentro denuestras posibilidades, porque no salimos areportear directamente” – Leal.

• Noticias nacionales → Centros de prensa

b) SECCIONES BÍO-BÍO CHILE.Para la elaboración de contenidos: APOYO EN REDES SOCIALES.

• Método de modificar pauta. • Radio Bío-bío: Cercanía muy grande con la gente → auditores al aire,

deja que ellos mismos cuenten las noticias y las narren, vía más directa con la gente.

• “Para nosotros, la extensión natural de un medio de comunicación, son las redes sociales. Principalmente Tweeter y Facebook”– La gente nos informa cosas.– Secciones como SOCIEDAD, TV, ESPECTÁCULOS, TECNOLOGIAS, ETC: La

radio no nos provee de material → HAY QUE BUSCARLO:» Buscar en otros medios: A través de una pauta propia.» En redes sociales: Cuáles son los temas que más le interesan a la

gente → AVECES ESO NOS MODIFICA LA PAUTA.

c) NOTICIAS NACIONALES:

• Para comunicarse con los centros de prensa, 2 herramientas:

– HERRAMIENTA FORMAL:

– NUEVAS HERRAMIENTAS:

CONECTIVIDAD EXTERNA: INTERACTIVIDAD

“Para nosotros, las redes sociales, o lo que puede aportar la misma persona, el

usuario, el ciudadano dentro del medio de comunicación, es crítico”- Leal.

Interés en que la audiencia participe.

– Vía abierta para participar en los comentarios, sin exigencia de registro → llegada fácil de sus opiniones o su material.

– FOTO CIUDADANA.

Foto ciudadana.

• “Nosotros no quisimos transformar la Foto Ciudadana en una ‘denuncia ciudadana’. Si bien nos mandan muchas veces denuncias, también hay veces en que hemos publicado notas de perritos que se han perdido, de personas que quieren compartir una foto de un atardecer, fotos de hijos de personas que nos quieren compartir (…) Entonces tratamos de que sea un espacio para todo lo que la gente quiere mostrar a través de un medio de comunicación.” – Leal.

EQUIPAMIENTO DE ALMACENAMIENTRO, REGISTRO Y EDICIÓN

1) AUDIO Radio Bío-bío: DESPACHOS QUE VAN SALIENDO

EN EL MOMENTO.

a. AUDACITY: Un editor de sonido libre.Grabación de despachos → redacción (no transcripción, lenguaje

radial-hablado) → a veces cambios en redacción de la nota.

b. EXTENSIÓN DE GOOGLE CHROME: aviaryEscuchar los despachos → pasarlos a texto (sin necesidad de

cambiar el programa). Eficiente.

• 2) NO AUDIO: Contenidos de Secciones.• - Redes sociales

• - Otros medios

• - STORIFY: Cuando tenemos que hacer como un testimonio de opiniones en redes sociales.

INTERNAMENTE: Son un equipo que trabaja básicamente en la misma

sala por lo que se pueden comunicar personalmente, por lo que un

aparato en esta materia no es necesario. A modo de anécdota se nos

cuenta que la comunicación es tan sencilla y fluida que sólo se utiliza el

chat de Facebook

Si se trata de registrar información, se hace dentro del mismo sistema

de la noticia, ahí va quedando Por lo que no se tiene una herramienta

externa mayor a esa.

EQUIPAMIENTO DE DISTRIBUCIÓN

DE LA INFORMACIÓN

Flujo de trabajo

* La gran mayoría del equipo de trabajo del sitio de Bío-Bío está

en Concepción

* Los esfuerzos se dividen en tres áreas:

1. Seguir la pauta de la radio

2. Ver que es lo que están haciendo los medios

3. Pauta del propio sitio

Organización de la sala de

redacción

*En la oficina de redacción se da la siguiente división del trabajo:1. Contenidos periodísticos.2. Equipo de desarrollo3. Comercial

*En cuanto a el equipo de contenido periodístico, este se desarrolla en torno a dos editores y un subeditor que establecen las pautas semanales y diarias. Una vez establecidas la pautas se informa a los 13 encargados distribuidos en los 8 centros de prensa.

Público:

variación interesante.

Se esperaba mismo público de la radio: Sitio sería trascripción del

radiograma Bío-bío.

RESULTÓ: Nuevo público.

-Jóvenes 18-24 años (en su mayoría no-auditores de Radio Bío-bío)

-Buscan nuevos contenidos: tecnologías, TV y redes sociales.

-¿Qué pasa con el sitio? ---------- AMPLIACIÓN DE LOS OBJETIVOS.

Objetivos-“Evolucionar o morir”

-Asumir cosas que antes no se tenían.

-Aportar con contenidos que sean de interés para la

gente y sobretodo el público que el sitio atiende, nueva

generación de jóvenes.

-Cambios como: Integrar la TV, es un fenómeno que

interesa a la gente y al público.

-CONVERGENCIA: Transición traumática.

-Periodistas que sean capaces de trabajar con

contenido multimedia.

Indicadores de éxito

*Principalmente los indicadores de audiencia se manejan con google analytics, que entrega toda la información necesaria para determinar las visitas del sitio.

*Importancia de las redes sociales, en cuanto aumenta el numero de lectores y vistas del sitio

Aspectos por mejorar

* Cristián Leal es tajante al señalar que son muchísimos los aspectos por mejorar

* Se esta trabajando en el rediseño del sitio

* En cuanto a las pautas hay aspectos corregible y otros no corregibles:

# Corregibles: se irán corrigiendo en la medida que se va avanzando, se deben revisar las pautas porque no se estan teniendo temas propios

# No corregibles: “Problemas que hasta donde se ven no tiene arreglo”

Según Williams James

"Crear mensajes para radio no solo consiste en escribir palabras: tambien es

necesario escribir con imagenes y sonidos"

- Si bien el sistema interactivo de la pagina web posee un flujo interactivo de

un sentido, la respuesta del medio al usuario podría ser mas personalizada

Diseño del sitio:

- Desafío de concordancia al crecimiento del mismo. A medida que el sitio

crece su diseño va quedando obsoleto. Aparentemente debido al volumen

de información. Sin embargo esto no quedó del todo claro.

- Propuesta: simplificar cantidad de información. Priorizar título e imagen.

Menos competencia con la publicidad. Manejo de interactividad visual.

- Pautas y modo de construcción. Hacen falta temas más propios, es decir

reporteados directamente por el equipo de Bío-Bío. Descansar demasiado en

las redes sociales para la construcción de pautas es un peligro que puede

debilitar la identidad del sitio.

- Falta de revisión de los contenidos (tipografía y ortografía) faltan

personas. El contenido entonces puede aparecer precario y obviamente eso

tiene un impacto en la confiabilidad proyectada hacia las audiencias. (no se le

ve solución en el corto plazo)

Aprendizajes

- Conciencia acerca de las características que “instintivamente” nos hacen elegir

un sitio web por sobre otro. O en general optar por una u otra tecnología.

* Audiencias actuales más activas

- Regla de los 30 años. Comprender los tiempos de adopción de nuevas tecnologías

y, lenguajes y modos de interacción.

- Posibilidad de anticiparse a los cambios.

- Desde lo audiovisual: Mejoramiento constante al servicio de una audiencia VS la

noción de entrega de “trabajo terminado”.

- Más allá de este ámbito profesional. El ser un usuario conocedor de su medio

tecnológico.

Para finalizar

Nos ha ayudada a aclarar el proceso editorial detrás de un sitio web de corte periodistico informativo.

Hemos comprendido las dificultades que se generan en un medio de cobertura nacional con principal sede en una región

Pudimos concluir que ser comunicador va más allá de reportear, sino que es necesario informarse sobre las nuevas tecnologías, dado que actualmente son una piedra angular de los medios de comunicación