Presentación Final

“El primer portal chileno online que quiere cuidar”

Consuelo Pérez.Rol: Manejo Financiera.

Jaime Vicente.Rol: Marketing y comunicaciones.

Mauricio Di Battista.Rol: Diseño y control de página web.

Pablo Rodríguez.Rol: Coordinación y contacto con usuarios.

Felipe Cuevas.Rol: Contactos y coordinación con médicos especializados.

Equipo

Problema¿Dónde hacer consultas rápidas sin la necesidad de acudir personalmente a un doctor?

Poca información respecto al área de la salud

Tudoctorenlinea.clPortal web donde:

Usuarios podrán hacer consultas

a doctores, enfermeras, estudiantes de medicina

sobre problemas de gravedad C4 con una

respuesta dentro de 8 hrs.

Listado de perfiles de doctores

de la RM para que las personas puedan acudir al especialista que buscan.

NABC• Respuesta a inquietudes o problemas médicos sencillos (C4).• No poder costear una consulta dado el grado de la inquietud. • Doctores buscan darse a conocer.Need

• Mediante alianzas con médicos y estudiantes de medicina se responden consultas.

• Recabar y publicar información de doctores.Approach

• Usuarios pueden acceder a listas de doctores, los cuáles nos pagan por su promoción.

• Resolver consultas, para así generar flujo de usuarios en la página.

Benefits per Costs

• Páginas no especializadas (Yahoo Answers).• Foros médicos.• Listados de páginas web de clínicas y centros médicos.Competition

• Mayor seriedad (médicos, enfermeros o estudiantes pronto a serlo).• Mayor variedad de doctores y especialidades.• Ambas opciones en un solo lugar.Competiviness

FODA• Fortalezas: Servicio rápido y gratuito.

Confiabilidad y objetividad

• Oportunidades: Abrirse a las distintas áreas de la salud (campo amplio)

• Debilidades: Dependencia de los doctores concejeros

• Amenazas: Servicio fácil de copiar

Evolución ideaPágina web de consulta

s pagando

una membresía y/o

mensualidad

Página web de consulta

s médicas gratuita

y ranking de

doctores

Página web de

consultas médicas gratuitas, junto con

un listado

de doctores

Supuestos y validación

Internet

Internet móvil Internet fija

2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011.000

500000.000

1000000.000

1500000.000

2000000.000

2500000.000

000

002

004

006

008

010

012

014

Conexiones Fijas Totales

Total de Conexiones Penetración cada 100 hab.

Médicos

Canvas 1

Canvas FinalSocios claves Actividades

claves

Recursos claves

Propuesta de valor

Relación con el cliente

Canales

Segmentos de clientes

Fuentes de ingresoEstructura de costos

Mercado de masas.

Personas con dudas respecto: Alguna enfermedad., síntoma, tratamiento, exigencia para viajes.

Nicho de médicos y alumnos de medicina dispuestos a trabajar con nosotros y resolver dudas, teniendo la posibilidad de hacerse conocido por medio de nuestra lista y página web.

Profesionales que deseen publicitarse junto a sus logros en nuestra página.

Solucionamos problemas o dudas que las personas médicas sin la necesidad de acudir a un doctor, de forma gratuita.

Se entrega un listado con los doctores que se actualiza constantemente con sus logros y/o actividades.

Aprendizaje y fuente de datos para quienes respondan a consultas

Posibilidad de pertenecer a una lista detallada de doctores resaltando sus principales atributos

Llegamos a nuestros clientes mediante “boca a boca”.

Mediante nuestro sitio web.

Contactar mediante casa de estudios o centros médicos.

Publicidad. Cobro a los doctores por mostrarse en nuestra página

(nuestro listado). Alianzas con centros médicos, laboratorios,

universidades

Página web. 

Licencias.  

Médicos.

Médicos encargados de resolver las dudas de los usuarios.

Médicos que deseen obtener un espacio en la página.

Eventual centro médico que desee aliarse con nosotros para mostrarse más cercano o dar a conocer sus doctores y así captar más pacientes.

MINSAL. Aprovechando el boom de la transparencia.

Marcas relacionadas al área de la salud.

Costos de mantenimiento de la página web. Costo médicos especializados.

Resolución de problemas y/o conductas de los usuarios.

Actualización listado de la página.

Actividades de desarrollo y la gestión de la página web.

Búsqueda inicial del cliente para luego crear una fidelización a través del uso de la página

Contacto inicial, para que luego se desenvuelva por si mismo.

Constante actualización de sus logros o actividades curriculares.

Canvas

Propuesta de valor Solucionamos problemas o dudas que las

personas médicas sin la necesidad de acudir a un doctor, de forma gratuita.

Se entrega un listado con los doctores que se actualiza constantemente con sus logros y/o actividades.

Aprendizaje y fuente de datos para quienes respondan a consultas

Posibilidad de pertenecer a una lista detallada de doctores resaltando sus principales atributos

Relación con el cliente Búsqueda inicial del cliente para luego

crear una fidelización a través del uso de la página

Contacto inicial, para que luego se desenvuelva por si mismo.

Constante actualización de sus logros o actividades curriculares.

Segmento de clientes Mercado de masas. Personas con dudas respecto:

o Alguna enfermedad.o Síntoma.o Tratamiento.o Exigencia para viajes.

Nicho de médicos y alumnos de medicina dispuestos a trabajar con nosotros y resolver dudas, teniendo la posibilidad de hacerse conocido por medio de nuestra lista y página web.

Profesionales que deseen publicitarse junto a sus logros en nuestra página.

Canales Llegamos a nuestros clientes mediante “boca

a boca”.

Mediante nuestro sitio web.

Contactar mediante casa de estudios o centros médicos.

Actividades claves Resolución de problemas y/o conductas de

los usuarios.

Actualización listado de la página.

Actividades de desarrollo y la gestión de la página web.

Recursos clave Página web.

Licencias.

Médicos.

Socios claves Médicos encargados de resolver las dudas de

los usuarios.

Médicos que deseen obtener un espacio en la página.

Eventual centro médico que desee aliarse con nosotros para mostrarse más cercano o dar a conocer sus doctores y así captar más pacientes.

Marcas relacionadas al área de la salud.

Estructura de costos Costos de mantenimiento de la página web.

Costo médicos especializados.

Fuentes de ingreso Publicidad.

Cobro a los doctores por mostrarse en nuestra página (nuestro listado).

Alianzas con centros médicos, laboratorios, universidades

MVP

Prototipo inicial

Entrar como invitado

Inicio FeedbackHola Mauricio:

Mi perfil:Consultas realizadas: 12

Médicos contactados: 4 Consulta AQUÍ

Inicio Feedback

Dr. Gonzalo Espinoza

Consultas realizadas: 60

Ranking Actual: 4

Calificaciones positivas: 55

Calificaciones

Buena consultaMala consultaIndiferente

MVP

Prototipo 2

Video

MVP

Prototipo 3

http://taller2uai.wix.com/doctorenlinea#!inicio/mainPage

Aplicación Smartphone

Aplicación Smartphone

Aplicación Smartphone

Aplicación Smartphone

MVP

Aprendizajes

Aprendizajes MVP• Fb (poner alguna foto de eso y explicar q

hubiese sido mejor)• Punteo

Aprendizajes MVP

Anonimato no es tan esencial

Redes sociales son buena plataforma

No es necesaria la página para

hacer preguntas

Facebook permite

comunicación más directa

Preguntas

Preguntas

Etapas estratégicasFi

nanc

iam

ient

o

Capt

ació

n de

méd

icos

Publ

icid

ad

Conc

urso

s

500

mil

usua

rios

Inve

rsio

nist

as

Latin

o Am

éric

a

Hitos estratégicosObtención Crédito CORFO

Alcanzar un mínimo de 20 médicos para empezar a operar

Reconocimiento a nivel local

Captación de inversionistas

Apertura internacional

Riesgos relevantesNo alcanzar la credibilidad

necesaria para que la gente consulte a nuestros

doctores

Encontrar un rechazo por parte del colegio médico y

los profesionales de la salud

No conseguir financiamiento necesario

Marketing viral• http://www.facebook.com/#!/

tudoctorenlineachile

Marketing viral• Supuestos

• Crecimiento viral

Usuarios iniciales 10Invitaciones enviadas por usuario 7% Usuarios que aceptan invitación 5%

Supuestos • Para los usuarios que consultan:

Sitio web fácil de utilizar

Consultas anónimas

Respuesta efectiva para

el cliente

Información requerida se

encuentra en el sitio

Supuestos• Para los especialistas que responden:

Disponibilidad para responder

de manera oportuna

Sólo doctores pueden

responder consultas

Preguntas pueden ser respondidas sin observar al

paciente

Les genera un mayor

conocimiento

Supuestos• Para los médicos listados:

Sitio web fácil de utilizar

Recepción al ser

rankeados

Compartir toda la información sobre su perfil

Les reporta beneficios reales estar en el sitio

web

Entrevistas

Dr. Roberto Valdés

Dr. Jorge Arcuch

Dr. Gonzalo Espinoza

Entrevistas

Gianfranco Pio Estudiante 7mo año Universidad de Concepción

Pablo Arellano Licenciado MedicinaUniversidad Finis Terrae

Proyeción FinancieraAño 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5

INGRESOS Doctores $ 6.500.000 $ 20.399.784 $ 64.023.262 $ 200.932.423 $ 630.612.020

Publicidad $ 3.800.000 $ 7.220.000 $ 13.718.000 $ 26.064.200 $ 49.521.980

COSTOSDiseño página web $ - $ - $ - $ - $ -

Dominio $ 30.000 $ 30.000 $ 30.000 $ 30.000 $ 30.000

MARGEN BRUTO

$ 10.270.000 $ 27.589.784 $ 77.711.262 $ 226.966.623 $ 680.104.000

GASTOS

Publicidad $ 15.000.000 $ 25.500.000 $ 35.700.000 $ 42.840.000 $ 47.124.000

Mantención página $ 500.000 $ 500.000 $ 500.000 $ 500.000 $ 500.000

Administrativos $ 2.700.000 $ 2.700.000 $ 2.700.000 $ 2.700.000 $ 2.700.000

UAI -$ 7.930.000 -$ 1.110.216 $ 38.811.262 $ 180.926.623 $ 629.780.000

IMPUETOSImpuesto a la renta (17%) $ - $ - $ - $ 30.757.526 $ 107.062.600

UTILIDAD NETA

-$ 7.930.000 -$ 1.110.216 $ 38.811.262 $ 150.169.097 $ 522.717.400

Estado de Flujo de efectivo

Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5

INGRESOS CAJA

Venta servicio $ 6.500.000 $ 20.399.784 $ 64.023.262 $ 200.932.423 $ 630.612.020

Publicidad $ 3.800.000 $ 7.220.000 $ 13.718.000 $ 26.064.200 $ 49.521.980

Total Ing. Caja $ 10.300.000 $ 27.619.784 $ 77.741.262 $ 226.996.623 $ 680.134.000

EGRESOS CAJA

Diseño pag. Web $ 4.000.000 $ - $ - $ - $ -

Mantención $ 500.000 $ 500.000 $ 500.000 $ 500.000 $ 500.000

Dominio $ 30.000 $ 30.000 $ 30.000 $ 30.000 $ 30.000

Publicidad $ 15.000.000 $ 25.500.000 $ 35.700.000 $ 42.840.000 $ 47.124.000

Gastos Adm. $ 2.700.000 $ 2.700.000 $ 2.700.000 $ 2.700.000 $ 2.700.000

Impuestos $ - $ - $ - $ 30.757.526 $ 107.062.600

Total Egr. Caja $ 22.230.000 $ 28.730.000 $ 38.930.000 $ 76.827.526 $ 157.416.600

FLUJO TOTAL CAJA -$ 11.930.000 -$ 1.110.216 $ 38.811.262 $ 150.169.097 $ 522.717.400

VPN

$ 607.212.712,97

TIR

229%

Status actual

Recopilación de feedback para

mejora de nuestro

soporte web.

Darnos a conocer

mediante internet.

Responder consultas

ayudados por doctores, y

estudiantes de medicina.

Búsqueda de doctores que

quieran participar

formalmente del proyecto.

Pasos futuros

Alcanzar un mínimo de 4 doctores

Obtención crédito CORFO (1 año)

Mejoramiento de la página

6 meses:

Reconocimiento Local

Implementación de Lista de médicos y publicidad

Alcanzar la meta de 40 doctores

1 año:

1.100 visitasmensuales

Ganancias de USD $1MM

Atraer Inversionistas

Apertura a nivel latinoamericano

5 años:

Capital semilla

Página web$3.500.000

Inscripción Dominio $10.000

Video publicitario $80.000

Registro marca, logo, clases $525.000