11

““PLAN DE DESARROLLO TURÍSTICO PLAN DE DESARROLLO TURÍSTICO TERRITORIO BIO BIO CORDILLERA”TERRITORIO BIO BIO CORDILLERA”

DIAGNÓSTICO TURÍSTICODIAGNÓSTICO TURÍSTICOESTUDIO DEL PERFIL DEL TURISTA DEL TERRITORIO BIO BIO ESTUDIO DEL PERFIL DEL TURISTA DEL TERRITORIO BIO BIO

CORDILLERACORDILLERAEncuesta de DemandaEncuesta de Demanda

UNIVERSIDAD ANDRÉS BELLOUNIVERSIDAD ANDRÉS BELLOFACULTAD DE ECOLOGÍA Y RECURSOS NATURALESFACULTAD DE ECOLOGÍA Y RECURSOS NATURALES

ESCUELA DE ECOTURISMOESCUELA DE ECOTURISMO

22

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

ENTREGA SEGUNDO INFORME

Seminario taller sobre turismo sustentable (experto internacional

Identificación del modelo de gestión actual

Identificación de actores locales y de agentes de desarrollo

Estudio de la Planta e Infraestructura Turística

Estudio de la Demanda Turística

Estudio de la Oferta Turística

ENTREGA PRIMER AVANCE

121110987654321ACTIVIDADES/MESES

33

DEMANDA TURÍSTICA

Planeación

Muestreo

Planteamiento de objetivos y estrategias.

Se aplicaron 660 encuestas, previendo que un 10% de ellas, por distintas razones, debieran ser desechadas.

Diseño del cuestionario

En esta etapa se tuvo especial cuidado en su formulación (lenguaje adecuado); el número de preguntas, secuencia de manera de mantener motivada a la persona entrevistada

El trabajo de campo

Para esta etapa se contó con el apoyo de estudiantes de distintas Universidades de la Provincia y de la Región del Bìo-Bìo, quienes fueron debidamente capacitados para la aplicación del instrumento.

La Verificación y Codificación

El objetivo básico de esta verificación era el de eliminar las respuestas incompletas o inconsistentes, como también los errores en el uso del cuestionario

METODOLOGÍA UTILIZADA

44

Preparación para el análisis

Análisis de los datos y preparación del informe

Digitación de datos en hojas de cálculo y un plan de tabulación de los datos de manera que posteriormente permitieran confeccionar gráficos.

En esta etapa se recopilaron los datos en tablas lo que permitió generar un resumen de los mismos, con el fin de satisfacer los propósitos de la investigación, lo más breve y comprensible posible. Aquí se incluyeron gráficos de porcentajes.

55

Las fechas de aplicación fueron entre los días 5 Las fechas de aplicación fueron entre los días 5 al 12 de Febrero del 2008, en los horarios de al 12 de Febrero del 2008, en los horarios de mayor flujo de turistas (por lo general entre las mayor flujo de turistas (por lo general entre las 10:00 a 12:00 de la mañana y las 14:00 a 19:00 10:00 a 12:00 de la mañana y las 14:00 a 19:00 horas por la tarde). Se debe señalar que horas por la tarde). Se debe señalar que también aplicó la encuesta en las plazas de cada también aplicó la encuesta en las plazas de cada una de las 8 comunas que conforman el una de las 8 comunas que conforman el territorio, en el período indicado, entre las 21:00 territorio, en el período indicado, entre las 21:00 a 23:00 horas, hora de alta frecuentación de a 23:00 horas, hora de alta frecuentación de turistas a éstas.turistas a éstas.

La Aplicación

66

EncuestadoresEncuestadores

La aplicación de la encuesta fue realizada por ocho estudiantes de distintas Universidades de la Provincia y de la Región del Bio-Bio, destacando entre ellas la Universidad de Concepción, Universidad Católica de la Santísima Concepción, Universidad Santo Tomas y la Universidad Arturo Prat Sede Los Ángeles, quienes fueron capacitados y supervisados por nuestro equipo de profesionales.

77

Lugares de Aplicación de Encuestas

Comuna de Negrete:

Plaza de Armas Cerró Marimán Sector Boteros del Bio-

Bio Sector Miraflores Sector Arturo Prat Coihue Camping Club de Pesca

y Caza Viñedos Corpora

88

Comuna de Mulchén:

Camping Puertas Blancas

Plaza de Armas Santo Cristo Convento Franciscano Camping Don Mardoco Balneario Municipal Quinta Venecia Terminal de Buses

99

Comuna de Santa Bárbara:

Plaza de Armas Camping Santa Laura Camping Huequecura Camping Lo Nieve Camping Fuente de

Agua Puente Colgante Santuario Sor Teresa

de Los Andes

1010

Comuna de Antuco:

Plaza de Armas Parque Nacional

Laguna del LajaAduana ChilenaSector el AbanicoCamping Rucúe

1111

Comuna de Tucapel:

Plaza de Armas Huépil

Laguna TrupanPlaza Armas de

PolcuraPlaza de Armas

Tucapel

1212

Comuna de Quilleco:

Plaza de ArmasSectores RuralesSector Canteras

(Castaño)Camping RucúeTerminal de buses (plaza

de armas)

1313

Comuna de Alto Biobío:Hotel y Hostería Doña PolaPlaza de RalcoHotel El FaroTermas del AvellanoLa Laguna El Barco

1414

Comuna de Quilaco:Plaza de Armas Balneario MunicipalCamping Los LlanosSector Rucalhue

1515

Resultados del estudioResultados del estudio

Distribución Porcentual según Nacionalidad de Turistas visitando el Territorio Bio Bio Distribución Porcentual según Nacionalidad de Turistas visitando el Territorio Bio Bio Cordillera. Febrero 2008Cordillera. Febrero 2008

Nacionalidad

2%

97%

1%0%

ARGENTINA CHILE COLOMBIA OTROS

1616

Turistas según Región de ProcedenciaTuristas según Región de Procedencia

Región de Procedencia

0%

50%

0%2%3%

39%

1% 2% 1%

1%0%

0%1%

ANTOFAGASTA ARICA PARINACOTA BIO BIOBUENOS AIRES CHOSMALAL DE LA ARAUCANIADE LOS LAGOS DE LOS RIOS LIBERTADOR BERNARDO OHIGGINSMAULE METROPOLITANA REGION DE AYSEN VALPARAISO

1717

Turistas según Comuna de ProcedenciaTuristas según Comuna de Procedencia

Comunas de Procedencia

43%

26%

14%

3%2%2% 2%2% 1%1%1% 1%

1% 1%

COMUNAS DE SANTIAGO LOS ANGELES CONCEPCION CHILLAN NEUQUEN

VAPARAISO MULCHEN ANGOL SAN PEDRO TALCAHUANO

VALDIVIA HUEPIL SANTA BARBARA TEMUCO

1818

Turistas según SexoTuristas según Sexo

Sexo

46%

54%

MASCULINO FEMENINO

1919

Turistas según Nivel de EstudioTuristas según Nivel de Estudio

Nivel de estudios

36%

9%

39%

15%1%

EDUCACION MEDIA EDUCACION BASICA EDUCACION SUPERIORESTUDIOS TECNICOS NO TIENE

2020

Turistas según Principal actividadTuristas según Principal actividad

¿Actualmente cual es su principal actividad?

3% 1%1%7%

16%

56%

1%6%

5% 3%0%1%

ARTE CESANTE CHOFER DERECHO DOCENTE DUEÑA DE CASA EMPLEADO

ESTUDIA INDEPENDIENTE INGENIERIA MEDICINA PENSIONADO

2121

Turistas según Rango de edadTuristas según Rango de edad Rango de edad

7%

14%

12%

19%14%

13%

9%

9% 3%

A B C D E F G H I

A: 18 - 20 años - B: 21 – 25 años – C: 26 - 30 años – D: 31 a 35 años – E: 36 - 40 años F: 41 - 45 años - G: 46 - 50 años - H: 51 - 61 años - I: 61 y mas años

2222

Turistas según Tamaño del Grupo con que viajaTuristas según Tamaño del Grupo con que viaja Grupo con el que viaja

8%

21%

37%

34%

A - Viaja Solo B- Dos Personas C- De 3 a 5 D- Mas de 5 Personas

2323

Turistas según Principal Motivación del viajeTuristas según Principal Motivación del viaje ¿Cual fue su principal motivacion para visitar esta parte de la region del bio bio

durante este viaje? Mencione solo las 2 mas importantes.

67%5%

16%

4% 1% 7%0%

A- Vacaciones B- Negocios C- Visita a parientes y amigos

D- Participacion en congresos y seminarios E- Tratamiento medico F- Estudios

G- Otros

2424

Turistas según Medios de información utilizadosTuristas según Medios de información utilizados Medios por el cual se informó del lugar

3% 3% 4%

71%

2%2%

15%

DIARIOS O REVISTAS EN TELEVISIÓN

AGENCIAS DE VIAJE PARIENTES Y/O AMIGOS

FERIA DE TURISMO OFICINA INFORMACIÓN TURÍSTICA

OTROS MEDIOS

2525

Turistas según Duración de la estadíaTuristas según Duración de la estadía ¿Cuantos dias duró o durará su estadía en este sector de la región del

Bio Bio?

18%

30%

22%

14%

16%

A. Menos de 2 días B. De 3 a 5 días C. De 6 a 10 días D. De 3 a 5 días E. Mas de 15 días

2626

Turistas según Medios de transporte utilizadosTuristas según Medios de transporte utilizados Medios de transporte utilizados

74%

25%

0%1%

0% 0%

Vehículo particular Bus

Tren Avión

Vehículo arrendado Vehículo de la agencia de viajes

2727

Tipo de alojamiento utilizadoTipo de alojamiento utilizado Tipo de alojamiento utilizado mas frecuentemente durante su permanencia en esta

parte de la region del bio bio 3% 7%

2%4%

3%

6%

25%

44%

0% 6%

a. Hotel b. Motel o cabañac. Apart Hotel d. Residenciale. Casa o depto. Propio f. Casa o depto arrendadog. Casa de parientes o amigos h. Campingi. Centro vacacional j. Otro

2828

Turistas según Lugares más visitados en el territorioTuristas según Lugares más visitados en el territorio Lugares mas visitados y que mas han gustado de la region del bio bio

12%

13%

14%

17%

44%

SANTA BARBARA LAGUNA DEL LAJA ALTO BIO BIO ANTUCO SALTOS DEL LAJA

2929

Turistas según lugares que visitarán en los siguientes díasTuristas según lugares que visitarán en los siguientes días Otros lugares a visitar

44%

16%

16%

12%

12%

SALTO DEL LAJA SANTA BARBARA RALCO TERMAS DEL AVELLANO LAGUNA EL BARCO

3030

Aspectos negativos percibidos durante la visita al territorioAspectos negativos percibidos durante la visita al territorio Mencione 3 aspectos malos de los diferentes lugares turisticos visitados

23%

55%

22%

CAMINOS EN MAL ESTADO FALTA HIGIENE FALTA DE INFORMACION TURISTICA

3131

Turistas según Actividades realizadas durante la estadíaTuristas según Actividades realizadas durante la estadía

Actividades realizadas durante la estadia

28%

6%

39%

5%

6%2%

2%4% 1% 2% 5%

Excusriones y caminatas Paseos en Bote Baños en ríos, lagunas, piscinas Visitas a Parques Naturales Compras Asistencia a diversión nocturnaAsistencia a conciertos o eventos Practica de deportes Participación en eventos folklóricosVisitas a sitios históricos Otras

3232

Turistas según Actividades Deseadas pero inexistentes en el territorioTuristas según Actividades Deseadas pero inexistentes en el territorio Actividades que habria deseado realizar pero no existian

34%

27%

20%

11%

8%

CABALGATAS EXCURSIONES PASEO EN BOTES CANOPI RAFTING

3333

Turistas según su Gasto promedio durante su permanencia.Turistas según su Gasto promedio durante su permanencia.

Gasto promedio

16%

63%

3%

6%2%1%

9%

1 2 3 4 5 6 7

Los gastos van desde los $30.000 a los $2.000.000 pesos. Un 63% declaró haber realizado gastos por un total de $100.000; 16% por un total de hasta $200.000; 9% por un total de $50.000; 6% por un total de $30.000; 3% por un total de $300.000; 2 % por un total de $2.000.000 y 1% por un total de $500.000 pesos

3434

Percepción de la Calidad de acogida a los turistasPercepción de la Calidad de acogida a los turistas Calidad de la acogida a los turistas

3% 1% 3% 9%

16%

26%

42%

1 2 3 4 5 6 7

un 42 % (283 personas) de los encuestados evalúa con una nota 7, es decir que la consideran “Muy Buena”. Un 26% (171 encuestados), la evalúa con nota 6 (Buena); mientras que un 16% (105 encuestados), lo hacen con una nota 5 (Mas que regular). Ahora bien un 9% (58 encuestados) le da una nota 4 (Regular). Son 19 los encuestados (3% del total) que evalúan la calidad de la acogida con una nota 3. Con nota 2 solo los evalúa el 1% de los encuestados, lo que corresponde a 5 casos. Finalmente un 19% de los encuestados encuentra que la calidad de la acogida es Muy Mala por lo que la evalúa con nota 1

3535

Percepción de la Calidad de los servicios turísticosPercepción de la Calidad de los servicios turísticos Calidad de servicios turisticos

6% 2% 5%

15%

26%24%

22%

1 2 3 4 5 6 7

Un 22% (144 encuestados) consideró que la calidad en los servicios era muy buena asignándole una nota 7; un 24% las evalúa con nota 6 (161 encuestados), en tanto con un 5 lo hace un 26 % (173 encuestados). Un 15% de los encuestados les asigna una nota 4 (98 encuestados); con un 3 lo hace el 5%, lo que representa a 30 encuestados. Con un 2 evalúan la calidad de los servicios turísticos, un 12% (72 encuestados) y finalmente con la nota mínima, un 6% de (42 encuestados) quienes consideraron que la calidad de los servicios es muy mala.

3636

Percepción de los Precios de los servicios turísticosPercepción de los Precios de los servicios turísticos Precios de los servicios turisticos

4% 2% 4%8%

24%

32%

26%

1 2 3 4 5 6 7

Los que los evaluaron con nota 5 corresponden al 24 % (158 encuestados) del total, mientras que los que les asignan una nota 4 equivalen al 8% (56 encuestados). Con nota 3 los evalúa un 4% (29 encuestados); y con un 2, lo hace el 2% (16 encuestados) y finalmente con una nota 1 los evalúa un 4% (27encuestados) del total.

3737

Percepción de la Relación calidad - precioPercepción de la Relación calidad - precio Relacion calidad-precio de los servicios turisticos recibidos

4% 2% 4%

13%

22%30%

25%

1 2 3 4 5 6 7

En él se puede observar que un 25% del total (168 encuestados) les asigna la máxima valoración, es decir consideran que la relación calidad precio es Muy Buena. Por su parte un 30% (196 encuestados), les asignó una nota 6; seguidos por los que los evalúan con nota 5, los que corresponden al 22 % (144 encuestados) del total. Los que le asignan una nota 4 representan un 13% (86 encuestados); y con nota 3, los evalúa un 4% (26 encuestados). Finalmente con un 2 lo hace un 2% (14 encuestados) y con un 1, el que indica la mínima valoración, lo hace un 4% de (26 encuestados)

3838

Percepción de la belleza de los atractivos turísticosPercepción de la belleza de los atractivos turísticos

Belleza de atractivos turisticos de este sector de la region del bio bio

2% 7%

20%

68%

2%0%

1%

1 2 3 4 5 6 7

Tal como lo muestra el Gráfico Nº 56, claramente los encuestados consideran que los atractivos turísticos del territorio en estudio son de alta belleza. Los que les asignan nota 7 corresponden al 68% de los (448 personas) los que sumados a las 131 personas (20 % del total) que les asigna una nota 6, significa que el 88% de los encuestados tienen una muy buena opinión respecto de su calidad. De mas está decir que las personas que los evalúan como muy feos o de muy baja calidad es una ínfima minoría, con apenas el 1 % de las personas.

3939

Calidad percibida de la información turísticaCalidad percibida de la información turística Calidad de la informacion turistica hacia y en los lugares visitados

22%

8%

9%

16%

15%

12%

18%

1 2 3 4 5 6 7

Esto se expresa en nuestro estudio, tal como se muestra en el Gráfico, en el hecho de que un 55 % (363) de los encuestados evalúa la calidad de la información turística con notas 4 e inferiores. Mientras que solo un 30% (198 personas) considera que ésta es Buena o Muy Buena. Con nota 5 la evalúa un 15 % del total de la muestra (99 encuestados).

4040

Disposición manifestada para recomendar el territorioDisposición manifestada para recomendar el territorio ¿Recomendaria visitar este sector de la region del bio bio a un amigo?

6%3%

4%

15%

70%

1%1%

1 2 3 4 5 6 7

Ante la solicitud de manifestar con que grado de disposición recomendarían a un amigo visitar el territorio Bio Bio Cordillera con fines turísticos, a pesar de sus deficiencias, el 70% (467 encuestados) está muy dispuesto a hacerlo, lo que manifiesta la existencia de una valoración en general positiva de éste. Si a ese 70% (que le asignó valor 7 a su disposición) se le suma aquellas personas que le asignan un valor 6 (15 %, equivalente a 96 personas) a esa misma variable, se llega a que un 85 % de los encuestados serán verdaderos “embajadores” o promotores del territorio entre sus amistades y familiares.

4141

ANÁLISIS DE LA PERCEPCIÓN DEL VALOR TURÍSTICO DE LAS COMUNAS DEL TERRITORIO BIO BIO CORDILLERAANÁLISIS DE LA PERCEPCIÓN DEL VALOR TURÍSTICO DE LAS COMUNAS DEL TERRITORIO BIO BIO CORDILLERA

Percepción Turística de la comuna de NegretePercepción Turística de la comuna de Negrete ¿En que grado conoce Ud. La comuna de Negrete?

73%

3%

4%

4%

7%3% 6%

1 2 3 4 5 6 7

4242

Imagen, concepto o elemento asociado a la comuna de NegreteImagen, concepto o elemento asociado a la comuna de Negrete Imagen, concepto o elemento asociado a la comuna de Negrete

38%

12%10%

11%

19%

5% 5%

RIO BIO BIO FESTIVAL DE NEGRETE LECHE Y QUESO CAMPO

PUEBLO CHICO PLAZA DE ARMAS ESTANQUE DE AGUA

4343

Conocimiento de atractivos turísticos de la comuna de NegreteConocimiento de atractivos turísticos de la comuna de Negrete

Atractivo turístico que sabe o cree que existe en Negrete

53%

13%

13%

7%

5%3% 3% 3%

RIO BIO BIO CERRO MARIMAN FESTIVAL RIO BUREO RIOS CAMPING MIRAFLORES QUESOS BALNEARIO CLUB CAZA Y PESCA

4444

Percepción turística de la Comuna de MulchénPercepción turística de la Comuna de Mulchén

¿En que grado conoce Ud. La comuna de Mulchen?

58%

3%4%

9%

8%

7%

11%

1 2 3 4 5 6 7

4545

Imagen, concepto o elemento asociado a la comuna de MulchénImagen, concepto o elemento asociado a la comuna de Mulchén

Imagen, concepto o elemento con que se asocia la comuna de Mulchén

46%

19%

13%

8%

4%4% 6%

RIOS SANTO CRISTO FAMILIA Y AMIGOS SALTO REHUEN VACACIONES FUERTE PUEBLITO CHICO

4646

Conocimientos de los atractivos turísticos de la comuna de MulchénConocimientos de los atractivos turísticos de la comuna de Mulchén Atractivo turístico que sabe o cree que existe en Mulchén

27%

43%

13%

10%7%

SALTO REHUEN RIOS SANTO CRISTO BALNEARIOS QUINTA VENECIA Y LAS CANOAS FUERTE Y CONVENTO

4747

Percepción Turística de la Comuna de QuilacoPercepción Turística de la Comuna de Quilaco

¿En que grado conoce Ud. La comuna de Quilaco?

72%

4%

3%

5%

4%4%

8%

1 2 3 4 5 6 7

4848

Imagen, concepto o elemento asociado a la comuna de QuilacoImagen, concepto o elemento asociado a la comuna de Quilaco

Imagen, concepto o elemento asociado a la comuna de Quilaco

45%

11%11%

13%

13%

7%

RIOS RUCALHUE PLAZA BALNEARIO MUNICIPAL PUENTE QUILACO CAMPNG EL LLANO

4949

Conocimientos de los atractivos turísticos de a comuna de QuilacoConocimientos de los atractivos turísticos de a comuna de Quilaco

Atractivos turísticos que Ud. sabe o cree que existe en la comuna de Quilaco

46%

10%9%

9%

12%

7%7%

RIO BIO BIO RUCALHUE PLAZA BALNEARIO PUENTE QUILACO RIOS CAMPING

5050

Percepción Turística Comuna de AntucoPercepción Turística Comuna de Antuco ¿En que grado conoce Ud. La comuna de Antuco?

51%

3%5%

8%

11%

10%

12%

1 2 3 4 5 6 7

5151

Imagen, concepto o elemento asociado a la comuna de AntucoImagen, concepto o elemento asociado a la comuna de Antuco Imagen, concepto o elemento se asocia a la comuna de Antuco

36%

34%

5%

7%

8%3% 3% 4%

VOLCAN ANTUCO LAGUNA DEL LAJA CANCHA DE ESQUI PARQUE NACIONAL

ALTO ANTUCO PUENTE ESQUI RIO RUCÚE

5252

Conocimientos de los atractivos turísticos comuna de AntucoConocimientos de los atractivos turísticos comuna de Antuco

Atractivos turísticos que sabe o cree que existen en la comuna de Antuco

41%

26%

14%

3%

7%3% 2% 2% 2%

VOLCAN ANTUCO LAGUNA DEL LAJA CANCHA DE ESQUI PUENTE COLGANTE PARQUE NACIONAL

RIO LAJA ALTO ANTUCO CAMPING ESQUI

5353

Percepción turística de la Comuna de Santa BárbaraPercepción turística de la Comuna de Santa Bárbara ¿En que grado conoce Ud. La comuna de Santa Barbara?

55%

4%6%

8%

8%

9%

10%

1 2 3 4 5 6 7

5454

Imagen, concepto o elemento asociado a la comuna de Santa BárbaraImagen, concepto o elemento asociado a la comuna de Santa Bárbara Imagen, concepto o elemento con que se asocia la comuna de Santa Bárbara

23%

14%

12%17%

8%

3%

8%

15%

RIO BIO BIO CAMPING RIOS ZONA CAMPESINA

ABEJAS FESTIVAL DE LA MIEL CULTURA PEWENCHE CORDILLERA, NATURALEZA

5555

Conocimientos de los atractivos turísticos comuna de Santa BárbaraConocimientos de los atractivos turísticos comuna de Santa Bárbara

Atractivos turísticos que Ud. sabe o cree que existen en la comuna

38%

9%12%

9%

8%

7%

3%3% 3%

8%

RIO BIO BIO LO NIEVE RIO HUEQUECURA FESTIVAL DE LA MIEL REPRESA

PUENTE QUILACO BALNEARIOS IGLESIA PLAZA CAMPING

5656

Percepción Turística de la Comuna de Alto BiobíoPercepción Turística de la Comuna de Alto Biobío

¿En que grado conoce Ud. La comuna de Alto Bio Bio?

61%

2%6%

6%

9%

6%10%

1 2 3 4 5 6 7

5757

Imagen, concepto o elemento asociado a la comuna de Alto Bio BioImagen, concepto o elemento asociado a la comuna de Alto Bio Bio

Imagen, concepto o elemento asociado a la comuna de Alto Biobío

50%

9%5%

5%

18%

2%11%

EMBALSES / REPRESAS RIO BIO BIO TERMAS BELLEZA NATURAL

CONFLICTO PEWENCHE ARAUCARIAS LAGUNAS Y RIOS

5858

Conocimientos de los atractivos turísticos comuna de Alto BiobíoConocimientos de los atractivos turísticos comuna de Alto Biobío

Atractivos turísticos que Ud. sabe o cree que exsiten en la comuna de Alto Biobío

29%

23%18%

11%

14%5%

LAGUNA EL BARCO TERMAS REPRESA PANGUE

NATURALEZA Y PAISAJE RIOS RESERVA RALCO / LAGUNA LA MULA

5959

Percepción Turística de la Comuna de QuillecoPercepción Turística de la Comuna de Quilleco

¿En que grado conoce Ud. La comuna de Quilleco?

85%

3%

4% 2% 4%1% 1%

1 2 3 4 5 6 7

6060

Imagen, concepto o elemento asociado a la comuna de QuillecoImagen, concepto o elemento asociado a la comuna de Quilleco

Imagen, concepto o elemento asociado a la comuna de Quilleco

21%

10%

10%

10%

30%

19%

PLAZA FAMILIAR IGLESIA INFANCIA RIOS FORESTACION

6161

Conocimientos de los atractivos turísticos comuna de QuillecoConocimientos de los atractivos turísticos comuna de Quilleco Atractivos que Ud. sabe o cree que existen en la comuna de Quilleco

17%

49%

10%

14%

10%

IGLESIA RIOS FERIA COSTUMBRISTA CASTAÑO SALTO DEL PERRO

6262

Percepción Turística de la Comuna de TucapelPercepción Turística de la Comuna de Tucapel ¿En que grado conoce Ud. La comuna de Tucapel?

77%

4%

3%

3%3%

4%6%

1 2 3 4 5 6 7

6363

Imagen, concepto o elemento asociado a la comuna de TucapelImagen, concepto o elemento asociado a la comuna de Tucapel

Imagen, concepto o elemento que se asocia con la comuna de Tucapel

29%

19%17%

9%

9%

6%

11%

RIO RIO LAJA FUERTES PLAZA CAMPO MONTAÑAS Y PAISAJES PUEBLO DE PASO

6464

Conocimientos de los atractivos turísticos comuna de TucapelConocimientos de los atractivos turísticos comuna de Tucapel Atractivos que Ud. sabe o cree que existen en la comuna de Tucapel

41%

35%

12%

12%

RIO LAJA / BALNEARIO LAGUNA TRUPAN FUERTE RIOS

6565

CONCLUSIONES

En su mayoría el actual turista que visita el territorio Bio Bio Cordillera es de origen nacional, principalmente proveniente de las regiones: Metropolitana; de Valparaíso, de La Araucanía y la de Los Ríos.

Se trata de un turista de un nivel socioeconómico medio proveniente de grandes urbes.

Es un turista que gusta principalmente del descanso junto a la naturaleza, sin mucha motivación por “grandes” actividades turísticas. Además es un turista que en su gran mayoría visita a familiares y amigos en este territorio.

El turista reconoce al centro turístico Salto del Laja como un atractivo importante, estando este fuera del área del estudio

En su mayoría es un turista que exige algunas comodidades mínimas, sobretodo referido a servicios higiénicos, de acceso vial y de información turística

6666

El turista, en un porcentaje muy significativo de la muestra, da entender que no posee conocimiento de la totalidad de las comunas que conforman el territorio Bio Bio Cordillera.

Es un turista que posee interés por desarrollar actividades cercanas a ríos y lagos.

Según la percepción de los encuestados el mayor valor turístico del territorio está dado por sus atractivos naturales.

La imagen como destino turístico del territorio en su conjunto y como la de cada una de las comunas que la componen es muy débil expresada en que un porcentaje significativo de los encuestados declaró no conocerlas o conocer muy poco.

Los encuestados identifican una escasa variedad de atractivos, siendo los mas frecuentes los naturales, y dentro de ellos, los cursos de agua y lagos o lagunas. Los atractivos culturales son débilmente percibidos o conocidos por los encuestados.

6767

Cabe señalar que durante la época de invierno la Universidad Andrés Bello, con el objetivo de integrar tanto la demanda estival como la invernal, en el informe final incorporará los resultados de una nueva encuesta a los turistas que visitan el Parque Nacional Laguna del Laja, ya que en esta temporada este lugar recibe bastante afluencia de visitantes atraídos por los deportes de invierno.

6868

““MUCHAS GRACIAS”MUCHAS GRACIAS”