Presentación El Carmen De Viboral
-
Upload
lilymorales -
Category
Health & Medicine
-
view
2.619 -
download
1
description
Transcript of Presentación El Carmen De Viboral
![Page 1: Presentación El Carmen De Viboral](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022042512/55637236d8b42ae6088b555e/html5/thumbnails/1.jpg)
![Page 2: Presentación El Carmen De Viboral](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022042512/55637236d8b42ae6088b555e/html5/thumbnails/2.jpg)
RESPONSABILIDAD SOCIALY GESTION AMBIENTAL
Hospital San Juan de DiosEl Carmen de Viboral
![Page 3: Presentación El Carmen De Viboral](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022042512/55637236d8b42ae6088b555e/html5/thumbnails/3.jpg)
CONTENIDO1. Generalidades2. Responsabilidad Social:
1. Sistema de Gestión de la calidad2. Seguridad3. Accesibilidad a los servicios4. Compromiso con los empleados y sus familias5. Compromiso con los Proveedores6. Compromiso con el medio ambiente7. Relaciones con la comunidad8. Escucha activa de la voz del usuario y su
familia
![Page 4: Presentación El Carmen De Viboral](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022042512/55637236d8b42ae6088b555e/html5/thumbnails/4.jpg)
GENERALIDADES MUNICIPIO EL CARMEN DE VIBORAL
![Page 5: Presentación El Carmen De Viboral](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022042512/55637236d8b42ae6088b555e/html5/thumbnails/5.jpg)
![Page 6: Presentación El Carmen De Viboral](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022042512/55637236d8b42ae6088b555e/html5/thumbnails/6.jpg)
![Page 7: Presentación El Carmen De Viboral](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022042512/55637236d8b42ae6088b555e/html5/thumbnails/7.jpg)
GENERALIDADES HOSPITAL SAN JUAN DE DIOS
Fundado en 1914 y convertido en E.S.E en 1994
![Page 8: Presentación El Carmen De Viboral](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022042512/55637236d8b42ae6088b555e/html5/thumbnails/8.jpg)
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
CONTROL INTERNO COMITES
AREA ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA AREA ATENCION AL USUARIO
GERENCIA
JUNTA DIRECTIVA
![Page 9: Presentación El Carmen De Viboral](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022042512/55637236d8b42ae6088b555e/html5/thumbnails/9.jpg)
PLATAFORMA ESTRATEGICA
NUESTRA MISION:El Hospital San Juan de Dios garantiza servicios de salud de
I nivel de complejidad a la población en general dentro del Sistema General de Seguridad Social en salud, con énfasis en la promoción de la salud y prevención de la
enfermedad. Cuenta con servicios de calidad, personal calificado y competente y tecnología adecuada.
Integra la comunidad, los sectores productivos y político administrativo para contribuir al mejoramiento de la
calidad de vida de la comunidad carmelitana y la de sus empleados.
![Page 10: Presentación El Carmen De Viboral](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022042512/55637236d8b42ae6088b555e/html5/thumbnails/10.jpg)
PLATAFORMA ESTRATEGICA
NUESTRA VISION:
Ser la institución preferida por la familia carmelitana para la atención de sus principales problemas de salud, dentro
del I nivel de complejidad; con alto desarrollo empresarial en la prestación de los servicios, basada en
el sistema integral de gestión de la calidad, con alto compromiso social, respeto por el medio ambiente y
reconociendo en los clientes y sus familias nuestra razón de ser.
![Page 11: Presentación El Carmen De Viboral](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022042512/55637236d8b42ae6088b555e/html5/thumbnails/11.jpg)
PLATAFORMA ESTRATEGICA
ASUMIMOS 19 POLITICAS O COMPROMISOS ENTRE LAS CUALES SE ENCUENTRAN LA POLITICA DE CALIDAD, LA DE SEGURIDAD Y LA AMBIENTAL
NUESTRA POLITICA DE CALIDAD:En el Hospital San Juan de Dios, se prestan servicios de salud
de I nivel de complejidad con calidad, cumpliendo con criterios de SEGURIDAD, OPORTUNIDAD, ACCESIBILIDAD,
EFICIENCIA, Y ACERTIVIDAD.
![Page 12: Presentación El Carmen De Viboral](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022042512/55637236d8b42ae6088b555e/html5/thumbnails/12.jpg)
PLATAFORMA ESTRATEGICA
PLAN SOCIAL Y PLAN AMBIENTAL
INCLUIDOS EN EL POA
EVALUACION TRIMESTRAL
![Page 13: Presentación El Carmen De Viboral](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022042512/55637236d8b42ae6088b555e/html5/thumbnails/13.jpg)
PLATAFORMA ESTRATEGICA
NUESTROS OBJETIVOS ESTRATEGICOS:
1. Incrementar la cobertura en prestación de servicios de I nivel de complejidad, para la atención de los principales problemas de salud del municipio, conservándonos como la IPS preferida por la comunidad Carmelitana.
2. Fomentar la cultura de la promoción de la salud y prevención de la enfermedad en la Comunidad de El Carmen de Viboral, garantizando una labor social adecuada, teniendo como objetivo fundamental el cliente y su familia como nuestra razón de ser
![Page 14: Presentación El Carmen De Viboral](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022042512/55637236d8b42ae6088b555e/html5/thumbnails/14.jpg)
PLATAFORMA ESTRATEGICA
NUESTROS OBJETIVOS ESTRATEGICOS:
3. Alcanzar un alto desarrollo empresarial que conlleve a establecer un Sistema de Gestión Integral por Calidad, enfatizando en la capacidad, competencia y mejora del talento humano de la empresa.
4. Lograr autosuficiencia financiera y administrativa que nos permita alcanzar las metas trazadas en cada periodo en la Institución.
![Page 15: Presentación El Carmen De Viboral](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022042512/55637236d8b42ae6088b555e/html5/thumbnails/15.jpg)
PLATAFORMA ESTRATEGICA
NUESTROS OBJETIVOS ESTRATEGICOS:
5. Fomentar la cultura del cuidado del medio ambiente al cliente interno y externo, mediante el establecimiento, seguimiento y mejoramiento de programas que oriente la utilización, conservación y desecho de los recursos naturales.
6. Satisfacer las necesidades y expectativas del cliente externo einterno, mientras corresponda a nuestro nivel de complejidad, se encuentre dentro de los términos legales y no afecte la estabilidad económica y financiera de la empresa.
![Page 16: Presentación El Carmen De Viboral](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022042512/55637236d8b42ae6088b555e/html5/thumbnails/16.jpg)
CÓDIGO DE ÉTICA
Asumimos el compromiso de trabajar en la educación, diagnostico, tratamiento y rehabilitación de la salud de nuestros usuarios y sus familias, reconociendo en ellos nuestra razón de ser.
Nos comprometemos a velar por el cumplimiento de sus derechos y deberes, así como los postulados de la política de calidad, de nuestras políticas institucionales y de nuestros principios y valores.
En la prestación de servicios de salud, pondremos todos los recursos necesarios que estén a nuestro alcance; y no haremos distinción alguna de genero, raza, religión o nivel socio económico.
En el servicio de urgencias se atenderá con prioridad la urgencia vital, las madres gestantes, los niños menores de 2 años y los adultos mayores de 60.
Asumimos el compromiso de hacer un uso racional de todos los recursos, buscando siempre la viabilidad y la estabilidad de la institución, el bienestar de la comunidad y el mejoramiento de la calidad de vida de sus empleados y su familia.
Comprometo mi lealtad primero con mi institución, con mis jefes, con mis compañeros y finalmente, conmigo mismo.
![Page 17: Presentación El Carmen De Viboral](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022042512/55637236d8b42ae6088b555e/html5/thumbnails/17.jpg)
NUESTROS SERVICIOS
CONSULTA MEDICA GENERAL
![Page 18: Presentación El Carmen De Viboral](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022042512/55637236d8b42ae6088b555e/html5/thumbnails/18.jpg)
NUESTROS SERVICIOS
URGENCIAS
![Page 19: Presentación El Carmen De Viboral](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022042512/55637236d8b42ae6088b555e/html5/thumbnails/19.jpg)
NUESTROS SERVICIOS
HOSPITALIZACION
![Page 20: Presentación El Carmen De Viboral](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022042512/55637236d8b42ae6088b555e/html5/thumbnails/20.jpg)
NUESTROS SERVICIOS
LABORATORIO
![Page 21: Presentación El Carmen De Viboral](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022042512/55637236d8b42ae6088b555e/html5/thumbnails/21.jpg)
NUESTROS SERVICIOS
RAYOS X
![Page 22: Presentación El Carmen De Viboral](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022042512/55637236d8b42ae6088b555e/html5/thumbnails/22.jpg)
NUESTROS SERVICIOS
CONSULTA ODONTOLOGICA
![Page 23: Presentación El Carmen De Viboral](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022042512/55637236d8b42ae6088b555e/html5/thumbnails/23.jpg)
NUESTROS SERVICIOS
VACUNACION
![Page 24: Presentación El Carmen De Viboral](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022042512/55637236d8b42ae6088b555e/html5/thumbnails/24.jpg)
NUESTROS SERVICIOS
PROGRAMAS DE PYP
![Page 25: Presentación El Carmen De Viboral](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022042512/55637236d8b42ae6088b555e/html5/thumbnails/25.jpg)
PRODUCCION
SERVICIOPROGRAMACIÓN
2008 TOTAL% DE
CUMPLIMIENTOCONSULTA MEDICA GENERAL 28,138 28,744 102%REVISIONES 5,435 3,682 68%INGRESOS CTO DLLO 1,764 1,020 58%CONTROLES ENFERMERIA 6,069 4,733 78%TOTAL CTO Y DLLO 7,833 5,753 73%JOVEN SANO 1,541 986 64%CONTROL POST PARTO 458 337 74%CONTROL DE RN 477 348 73%INGRESOS A PF 952 746 78%CONTROLE DE PF ENFERMERÍA 2,767 1,549 56%TOTAL CONSULTA PF 3,719 2,295 62%INGRESOS A CP 550 418 76%CONTROLES CP POR MEDICO 3,450 2,382 69%CONTROLES POR ENFERMERÍA 11 197 1767%TOTAL CONSULTA CP 4,011 2,997 75%ADULTO SANO 659 345 52%CONTROLES OTROS PROGRAMAS 7,197 7,781 108%INGRESOS PROGRAMAS 472 316 67%TOTA PROGRAMAS 7,669 8,097 106%CONSULTA POR URGENCIAS 21,548 12,918 60%TOTAL CONSULTA 81,489 66,502 82%CONSULTAS DE ODONTOLOGIA Primera VEZ 5,437 4,278 79%URGENCIAS ODONTOLOGIA 1,975 1,967 100%IMAGENOLOGIA 6,675 4,492 67%NUMERO DE PARTOS 346 281 81%NUMERO DE REMISIONES 835 734 88%
NUMERO DE EGRESOS 980 869 89%NUMERO DE EXAMENES 50,392 41,703 83%NUMERO DE ECOGRAFIAS 1,182 824 70%CITOLOGÍAS 4,341 3,294 76%% DE CUMPLIMIENTO TOTAL ACTIVIDADES 153,651 81.32% 0%
![Page 26: Presentación El Carmen De Viboral](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022042512/55637236d8b42ae6088b555e/html5/thumbnails/26.jpg)
RESPONSABILIDAD SOCIAL:
1. SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD
![Page 27: Presentación El Carmen De Viboral](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022042512/55637236d8b42ae6088b555e/html5/thumbnails/27.jpg)
MAPA DE PROCESOS
PROCESO DE DIRECCION Y CONTROL
ESTRATÉGICOS
OPERATIVOS
DE APOYO
PROCESO DE GERENCIA DE LA INFORMACIÓN
PROCESO DE GESTIÓN DE SEGURIDAD INSTITUCIONAL
PROCESO DE GESTIÓNDE INSUMOS Y BIENES
PROCESO DE ATENCION EN SALUD
AT
EN
CIO
N C
EN
TR
AD
A
EN
EL
CL
IEN
TE
PROCESO DE GESTIÓNFINANCIERA Y CONTABLE
PROCESO DE GESTION DEL TALENTO HUMANO
![Page 28: Presentación El Carmen De Viboral](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022042512/55637236d8b42ae6088b555e/html5/thumbnails/28.jpg)
CUADRO DE MANDO
En Feb Mar I Trim.
Oportunidad de Asignacion de Citas en Consulta Medica General
18.15 28.16 28.73 25.02
Oportunidad de Asignacion de Citas en Odontologia
20.46 20.35 18.91 19.91
Oportunidad de Hospitalización 0.5 0.5 0.5 0.5
Oportunidad de Ambulancia 0.35 0.35 0.35 0.35
Oportunidad triage I 13.93 35.71 12.35 20.67
PERIODICIDAD DE SEGUIMIENTO
INDICADOR
![Page 29: Presentación El Carmen De Viboral](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022042512/55637236d8b42ae6088b555e/html5/thumbnails/29.jpg)
ANALISIS DE DATOS
![Page 30: Presentación El Carmen De Viboral](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022042512/55637236d8b42ae6088b555e/html5/thumbnails/30.jpg)
SISTEMA INTEGRADO
ISO 9001:2000 GP 1000:2004 MECI 1000:2005 SUA
REQUISITO DESCRIPCIÓN REQUISITO DESCRIPCIÓN REQUISITO DESCRIPCIÓN ESTANDAR
4.2.4 Control de Registros
4.2.4 Control de Registros
2.2.2 Información Secundaria
Gerencia de la Información
5.3.d Política entendida y aplicada
5.3.d Política entendida y aplicada
5 Roles y responsabilidades
Estándares de direccionamiento y de Gerencia
8.5.2 Acción Correctiva
8.5.2 Acción Correctiva
3.3 Componente Planes de Mejoramiento
Estándares de mejoramiento de la Calidad
8.5.3 Acción Preventiva
8.5.3 Acción Preventiva
3.3 Componente Planes de Mejoramiento
Estándares de mejoramiento de la Calidad
![Page 31: Presentación El Carmen De Viboral](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022042512/55637236d8b42ae6088b555e/html5/thumbnails/31.jpg)
REFERENCIACIONES:
•2006: Hospital del Sur, Zamora Paris Fontidueño•2007: Hospital Gilberto Mejia, Hospital de La Ceja•2008: DSSA- Premio como mejor practica Hospitalaria•2008: San José de la Montaña, Hospital de La Ceja, Somer•2009: Hospitales de La Ceja, Guarne, San Pedro de Los Milagros, San Vicente Ferrer
Visitas Mensuales de Hospitales de la Región, del Departamento y del País a verificar buenas practicas en el Sistema de Gestión de la Calidad y Sistema de Información, durante los años 2007 al 2009 y Reuniones de los Jefes de Sistemas de Oriente
![Page 32: Presentación El Carmen De Viboral](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022042512/55637236d8b42ae6088b555e/html5/thumbnails/32.jpg)
RESPONSABILIDAD SOCIAL:2. SEGURIDAD
![Page 33: Presentación El Carmen De Viboral](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022042512/55637236d8b42ae6088b555e/html5/thumbnails/33.jpg)
RESPONSABILIDAD SOCIAL:2. SEGURIDAD
PROGRAMA DE SEGURIDAD INSTITUCIONAL CON LOS SIGUIENTES COMPONENTES:
1. EDUCACION2. ASISTENCIAL3. INFRAESTRUCTURA EQUIPOS E INSUMOS4. SALUD OCUPACIONAL Y GESTION AMBIENTAL5. INFORMACION6. MEJORAMIENTO CONTINUO7. TECNOVIGILANCIA8. FARMACOVIGILANCIA
![Page 34: Presentación El Carmen De Viboral](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022042512/55637236d8b42ae6088b555e/html5/thumbnails/34.jpg)
RESPONSABILIDAD SOCIAL:2. SEGURIDAD
![Page 35: Presentación El Carmen De Viboral](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022042512/55637236d8b42ae6088b555e/html5/thumbnails/35.jpg)
RESPONSABILIDAD SOCIAL:2. SEGURIDAD
![Page 36: Presentación El Carmen De Viboral](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022042512/55637236d8b42ae6088b555e/html5/thumbnails/36.jpg)
RESPONSABILIDAD SOCIAL:2. SEGURIDAD
![Page 37: Presentación El Carmen De Viboral](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022042512/55637236d8b42ae6088b555e/html5/thumbnails/37.jpg)
RESPONSABILIDAD SOCIAL:3. ACCESIBILIDAD A LOS
SERVICIOS
![Page 38: Presentación El Carmen De Viboral](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022042512/55637236d8b42ae6088b555e/html5/thumbnails/38.jpg)
RESPONSABILIDAD SOCIAL:3. ACCESIBILIDAD A LOS
SERVICIOS
IPS Y SITIOS DE ATENCION EXTRAMURAL
![Page 39: Presentación El Carmen De Viboral](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022042512/55637236d8b42ae6088b555e/html5/thumbnails/39.jpg)
RESPONSABILIDAD SOCIAL:3. ACCESIBILIDAD A LOS
SERVICIOS
FARMACIAS
![Page 40: Presentación El Carmen De Viboral](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022042512/55637236d8b42ae6088b555e/html5/thumbnails/40.jpg)
RESPONSABILIDAD SOCIAL:3. ACCESIBILIDAD A LOS
SERVICIOS
ADMISIONES Y SIAU
![Page 41: Presentación El Carmen De Viboral](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022042512/55637236d8b42ae6088b555e/html5/thumbnails/41.jpg)
RESPONSABILIDAD SOCIAL:3. ACCESIBILIDAD A LOS
SERVICIOS
MEJORA EN SEDES LOCATIVAS
![Page 42: Presentación El Carmen De Viboral](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022042512/55637236d8b42ae6088b555e/html5/thumbnails/42.jpg)
RESPONSABILIDAD SOCIAL:3. ACCESIBILIDAD A LOS
SERVICIOS
MEJORA EN SEDES LOCATIVAS
![Page 43: Presentación El Carmen De Viboral](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022042512/55637236d8b42ae6088b555e/html5/thumbnails/43.jpg)
RESPONSABILIDAD SOCIAL:3. ACCESIBILIDAD A LOS
SERVICIOS
MEJORA EN SEDES LOCATIVAS
![Page 44: Presentación El Carmen De Viboral](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022042512/55637236d8b42ae6088b555e/html5/thumbnails/44.jpg)
RESPONSABILIDAD SOCIAL:3. ACCESIBILIDAD A LOS
SERVICIOS
MEJORA EN LA SEÑALIZACION
![Page 45: Presentación El Carmen De Viboral](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022042512/55637236d8b42ae6088b555e/html5/thumbnails/45.jpg)
RESPONSABILIDAD SOCIAL:4. COMPROMISO CON LOS
EMPLEADOS
TOTAL EMPLEADOS 104SALARIOS AL DIA
DENOMINACION N. PLANTA N. COOPERTATIVADIRECTIVO 3 0PROFESIONAL 23 7TECNICO 0 4ASISTENCIAL 32 35TOTAL 58 46
![Page 46: Presentación El Carmen De Viboral](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022042512/55637236d8b42ae6088b555e/html5/thumbnails/46.jpg)
RESPONSABILIDAD SOCIAL:4. COMPROMISO CON LOS
EMPLEADOS
BIENESTAR SOCIAL
CONCEPTO AÑO 2008 AÑO 2009PRESTAMOS VIVIENDA,EDUCACION, LIBRE INVERSION 64,000,000 47,317,054 ACTIVIDADES DE BIENESTAR SOCIAL 12,417,052 3,754,582 AUXILIOS POR MUERTE, OPTICA 1,112,801 178,996 AUXILIOS PARA EDUCACION DE HIJOS 3,180,000 2,160,000 AUXILIO ESTUDIANTIL PARA FUNCIONARIOS 1,822,500 993,800
TOTAL 82,532,353 54,404,432
![Page 47: Presentación El Carmen De Viboral](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022042512/55637236d8b42ae6088b555e/html5/thumbnails/47.jpg)
RESPONSABILIDAD SOCIAL:4. COMPROMISO CON LOS
EMPLEADOS
![Page 48: Presentación El Carmen De Viboral](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022042512/55637236d8b42ae6088b555e/html5/thumbnails/48.jpg)
RESPONSABILIDAD SOCIAL:4. COMPROMISO CON LOS
EMPLEADOS
![Page 49: Presentación El Carmen De Viboral](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022042512/55637236d8b42ae6088b555e/html5/thumbnails/49.jpg)
RESPONSABILIDAD SOCIAL:4. COMPROMISO CON LOS
EMPLEADOS
![Page 50: Presentación El Carmen De Viboral](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022042512/55637236d8b42ae6088b555e/html5/thumbnails/50.jpg)
RESPONSABILIDAD SOCIAL:4. COMPROMISO CON LOS
EMPLEADOS
POLITICA DE CONTRATACION
![Page 51: Presentación El Carmen De Viboral](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022042512/55637236d8b42ae6088b555e/html5/thumbnails/51.jpg)
RESPONSABILIDAD SOCIAL:4. COMPROMISO CON LOS
EMPLEADOS
CAPACITACIONES
AÑO 2005 AÑO 2006 AÑO 2007 AÑO 2008 AÑO 2009
94% 95% 91% 80% 97%
![Page 52: Presentación El Carmen De Viboral](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022042512/55637236d8b42ae6088b555e/html5/thumbnails/52.jpg)
RESPONSABILIDAD SOCIAL:4. COMPROMISO CON LOS
EMPLEADOS
CAPACITACIONES 2009
Capacitación de AuditoresServicio al cliente un nuevo servicio para soñar para personal de planta Soporte vital basicoCuadre de Caja y glosas Facturación Sofware de Admisiones Dispensación de medicamentosCodigo disciplinario, codigo de etica, etica de lo publico y codigo de buen gobiernoFacturación Enfoque al dolor abdominalAsepxia y desinfecciónSeguridad hospitalariaBioseguridad, asepcia, lavado de manos y ahislamientoFarmaco y tecnovigilanciaAccidente de riesgos biologicos, residuos hospitalariosEstandares de habilitaciónMeciPamecIso y Gp1000Estandares del suaSepsis NeonatalInducción certificación de la norma de competencia en orientación y atención al usuario El servicio al cliente en el proceso de venta y la representación de venta como eje fundamental Manejo adecuado de extintoresInfección de vías urinarias en embarazadasliderazgo y comunicación efectiva y asertiva Partograma
![Page 53: Presentación El Carmen De Viboral](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022042512/55637236d8b42ae6088b555e/html5/thumbnails/53.jpg)
RESPONSABILIDAD SOCIAL:4. COMPROMISO CON LOS
EMPLEADOS
CERTIFICACION POR COMPETENCIAS Y EVALUACION DE COMPETENCIAS
Certificados 58 funcionarios en:•Norma de orientación al Usuario•Dispensación de Medicamentos•Apoyo de tratamiento odontológico•Soporte vital básico•Soporte vital avanzado •Dispensación de medicamentos•Toma de muestras ginecológicas
EVALUACION EN COMPETENCIASAL 100% DE LOS EMPLEADOS
![Page 54: Presentación El Carmen De Viboral](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022042512/55637236d8b42ae6088b555e/html5/thumbnails/54.jpg)
RESPONSABILIDAD SOCIAL:4. COMPROMISO CON LOS
EMPLEADOS
CONVENIOS DOCENTE ASISTENCIALES
•Universidad de Antioquia•Universidad San Martín•Universidad Cooperativa•SENA•Asys Computadores•Cedes•Escuela de Enfermería San Rafael de La Ceja•Compuceja•Asdi•Escala•Censa
![Page 55: Presentación El Carmen De Viboral](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022042512/55637236d8b42ae6088b555e/html5/thumbnails/55.jpg)
RESPONSABILIDAD SOCIAL:4. COMPROMISO CON LOS
EMPLEADOS
CLIMA ORGANIZACIONAL
![Page 56: Presentación El Carmen De Viboral](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022042512/55637236d8b42ae6088b555e/html5/thumbnails/56.jpg)
RESPONSABILIDAD SOCIAL:4. COMPROMISO CON LOS
EMPLEADOS
TAMIZAJES DEL PERSONAL:NUTRICION, OPTICA, PUESTOS DE TRABAJO
![Page 57: Presentación El Carmen De Viboral](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022042512/55637236d8b42ae6088b555e/html5/thumbnails/57.jpg)
RESPONSABILIDAD SOCIAL:4. COMPROMISO CON LOS
EMPLEADOS
PROCESOS DE INDUCCION Y REINDUCCION
![Page 58: Presentación El Carmen De Viboral](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022042512/55637236d8b42ae6088b555e/html5/thumbnails/58.jpg)
RESPONSABILIDAD SOCIAL:5. COMPROMISO CON
PROVEEDORES
• Selección, Evaluación y reevaluación• Interventorías de contratos• Auditorias• Educación • Contratación con Aseguradoras• Referencia y contrarreferencia
![Page 59: Presentación El Carmen De Viboral](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022042512/55637236d8b42ae6088b555e/html5/thumbnails/59.jpg)
RESPONSABILIDAD SOCIAL:6. COMPROMISO CON EL MEDIO
AMBIENTE
![Page 60: Presentación El Carmen De Viboral](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022042512/55637236d8b42ae6088b555e/html5/thumbnails/60.jpg)
RESPONSABILIDAD SOCIAL:6. COMPROMISO CON EL MEDIO
AMBIENTE
LIDERES PROGRESA 2006-2007Y 2007-2008
![Page 61: Presentación El Carmen De Viboral](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022042512/55637236d8b42ae6088b555e/html5/thumbnails/61.jpg)
ADOPCIÓN DE PARQUE SAN JOSE. SIEMBRA DE ÁRBOLES, CAPACITACION AMBIENTAL
![Page 62: Presentación El Carmen De Viboral](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022042512/55637236d8b42ae6088b555e/html5/thumbnails/62.jpg)
ADOPCIÓN DE PARQUE SAN JOSE. SIEMBRA DE ÁRBOLES, CAPACITACION AMBIENTAL
![Page 63: Presentación El Carmen De Viboral](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022042512/55637236d8b42ae6088b555e/html5/thumbnails/63.jpg)
ORNATO
![Page 64: Presentación El Carmen De Viboral](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022042512/55637236d8b42ae6088b555e/html5/thumbnails/64.jpg)
RESPONSABILIDAD SOCIAL:6. COMPROMISO CON EL
MEDIO AMBIENTE
Ahorro y uso eficiente del agua
![Page 65: Presentación El Carmen De Viboral](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022042512/55637236d8b42ae6088b555e/html5/thumbnails/65.jpg)
ADECUACIÓN DE LA PRESIÓN DEL AGUA DE CONSUMO
![Page 66: Presentación El Carmen De Viboral](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022042512/55637236d8b42ae6088b555e/html5/thumbnails/66.jpg)
ADECUACIÓN DE LAS UNIDADES SANITARIAS EN LOS PUNTOS DE ATENCION EXTRAMURALES
![Page 67: Presentación El Carmen De Viboral](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022042512/55637236d8b42ae6088b555e/html5/thumbnails/67.jpg)
ADECUACION DE REDES DE AGUAS DE CONSUMO
![Page 68: Presentación El Carmen De Viboral](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022042512/55637236d8b42ae6088b555e/html5/thumbnails/68.jpg)
ADECUACIÓN DE BAÑOS E INSTALACION DE DISPOSITIVOS DE AHORRO DE AGUA
![Page 69: Presentación El Carmen De Viboral](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022042512/55637236d8b42ae6088b555e/html5/thumbnails/69.jpg)
RESPONSABILIDAD SOCIAL:
6. COMPROMISO CON EL MEDIO AMBIENTE
Ahorro y uso eficiente de la Energía y reconversión
tecnológica
![Page 70: Presentación El Carmen De Viboral](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022042512/55637236d8b42ae6088b555e/html5/thumbnails/70.jpg)
AUTOMATIZACIÓN DE LA PLANTA ELECTRICA Y NUEVO TRANSFORMADOR
![Page 71: Presentación El Carmen De Viboral](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022042512/55637236d8b42ae6088b555e/html5/thumbnails/71.jpg)
.
MEJORAMIENTO DE LA VENTILACIÓN PARA GASES E ILUMINACIÓN
![Page 72: Presentación El Carmen De Viboral](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022042512/55637236d8b42ae6088b555e/html5/thumbnails/72.jpg)
.
MODERNIZACIÓN DEL LABORATORIO Y RX CON EQUIPOS DE BAJO CONSUMO DE ENERGIA Y REACTIVOS
![Page 73: Presentación El Carmen De Viboral](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022042512/55637236d8b42ae6088b555e/html5/thumbnails/73.jpg)
MEJORA EN EL CABLEADO Y FLUIDOELECTRICO
![Page 74: Presentación El Carmen De Viboral](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022042512/55637236d8b42ae6088b555e/html5/thumbnails/74.jpg)
Cambio de luminarias T12 a T8
![Page 75: Presentación El Carmen De Viboral](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022042512/55637236d8b42ae6088b555e/html5/thumbnails/75.jpg)
RESPONSABILIDAD SOCIAL:
6. COMPROMISO CON EL MEDIO AMBIENTE
Manejo de Residuos Hospitalarios
![Page 76: Presentación El Carmen De Viboral](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022042512/55637236d8b42ae6088b555e/html5/thumbnails/76.jpg)
CONTROL Y SEGREGACION DESDE LA FUENTE
![Page 77: Presentación El Carmen De Viboral](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022042512/55637236d8b42ae6088b555e/html5/thumbnails/77.jpg)
CLASIFICACION Y DISPOSICION FINAL
![Page 78: Presentación El Carmen De Viboral](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022042512/55637236d8b42ae6088b555e/html5/thumbnails/78.jpg)
ADECUACIÓN DEPÓSITO DE BASURAS EN PUNTOS DE ATENCION EXTRAMURAL
![Page 79: Presentación El Carmen De Viboral](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022042512/55637236d8b42ae6088b555e/html5/thumbnails/79.jpg)
RESPONSABILIDAD SOCIAL:
6. COMPROMISO CON EL MEDIO AMBIENTE
Uso Eficiente de materias primas e insumos
![Page 80: Presentación El Carmen De Viboral](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022042512/55637236d8b42ae6088b555e/html5/thumbnails/80.jpg)
MANTENIMIENTO PREVENTIVO:
![Page 81: Presentación El Carmen De Viboral](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022042512/55637236d8b42ae6088b555e/html5/thumbnails/81.jpg)
REDUCCIÓN EN EL CONSUMO DE PAPEL
![Page 82: Presentación El Carmen De Viboral](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022042512/55637236d8b42ae6088b555e/html5/thumbnails/82.jpg)
SENSIBILIZACION Y EDUCACION EN USO EFICIENTE DE AGUA, ENERGIA Y MATERIAS PRIMAS
![Page 83: Presentación El Carmen De Viboral](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022042512/55637236d8b42ae6088b555e/html5/thumbnails/83.jpg)
DISMINUCION DEL USO DEL HIPOCLORITO PARA MEJORAR EL PH DEL AGUA
![Page 84: Presentación El Carmen De Viboral](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022042512/55637236d8b42ae6088b555e/html5/thumbnails/84.jpg)
RESPONSABILIDAD SOCIAL:
7. RELACIONES CON LA COMUNIDAD
![Page 85: Presentación El Carmen De Viboral](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022042512/55637236d8b42ae6088b555e/html5/thumbnails/85.jpg)
CERTIFICACION IAMI
![Page 86: Presentación El Carmen De Viboral](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022042512/55637236d8b42ae6088b555e/html5/thumbnails/86.jpg)
ACOMPAÑAMIENTO DE ENFERMERÍA Y AMBULANCIA EN EVENTOS DEPORTIVOS.
![Page 87: Presentación El Carmen De Viboral](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022042512/55637236d8b42ae6088b555e/html5/thumbnails/87.jpg)
APOYO AL PROGRAMA MANA: CHARLAS EDUCATIVAS Y APOYO A LA ENTREGA DE LA COMPLEMENTACIÓN NUTRICIONAL.
![Page 88: Presentación El Carmen De Viboral](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022042512/55637236d8b42ae6088b555e/html5/thumbnails/88.jpg)
PREPARACIÓN PARA LA MATERNIDAD
![Page 89: Presentación El Carmen De Viboral](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022042512/55637236d8b42ae6088b555e/html5/thumbnails/89.jpg)
FESTIVALES DE LA SALUD
![Page 90: Presentación El Carmen De Viboral](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022042512/55637236d8b42ae6088b555e/html5/thumbnails/90.jpg)
PAVIMENTACIÓN Y ANDENES PERIMETRALES
![Page 91: Presentación El Carmen De Viboral](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022042512/55637236d8b42ae6088b555e/html5/thumbnails/91.jpg)
MEJORAMIENTO DE LA ILUMINACIÓN PERIMETRAL
![Page 92: Presentación El Carmen De Viboral](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022042512/55637236d8b42ae6088b555e/html5/thumbnails/92.jpg)
CONDONACIÓN DE MULTAS POR INASISTENCIA A CITAS.
![Page 93: Presentación El Carmen De Viboral](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022042512/55637236d8b42ae6088b555e/html5/thumbnails/93.jpg)
APOYO CULTURA CERAMISTA
![Page 94: Presentación El Carmen De Viboral](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022042512/55637236d8b42ae6088b555e/html5/thumbnails/94.jpg)
APOYO CULTURA CERAMISTA
![Page 95: Presentación El Carmen De Viboral](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022042512/55637236d8b42ae6088b555e/html5/thumbnails/95.jpg)
APOYO CULTURA CERAMISTA
![Page 96: Presentación El Carmen De Viboral](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022042512/55637236d8b42ae6088b555e/html5/thumbnails/96.jpg)
APOYO CULTURA CERAMISTA
![Page 97: Presentación El Carmen De Viboral](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022042512/55637236d8b42ae6088b555e/html5/thumbnails/97.jpg)
APOYO CULTURA CERAMISTA
![Page 98: Presentación El Carmen De Viboral](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022042512/55637236d8b42ae6088b555e/html5/thumbnails/98.jpg)
APOYO CULTURA CERAMISTA
![Page 99: Presentación El Carmen De Viboral](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022042512/55637236d8b42ae6088b555e/html5/thumbnails/99.jpg)
CAPACITACION A GRUPOS ORGANIZADOS Y DONACION DE BOLSAS PARA RESIDUOS
![Page 100: Presentación El Carmen De Viboral](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022042512/55637236d8b42ae6088b555e/html5/thumbnails/100.jpg)
NOVENAS NAVIDEÑAS CORO CON NIÑOS FAMILIARES DE LOS EMPLEADOS
![Page 101: Presentación El Carmen De Viboral](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022042512/55637236d8b42ae6088b555e/html5/thumbnails/101.jpg)
DAMAS VOLUNTARIAS
![Page 102: Presentación El Carmen De Viboral](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022042512/55637236d8b42ae6088b555e/html5/thumbnails/102.jpg)
CREACION DE EMED
![Page 103: Presentación El Carmen De Viboral](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022042512/55637236d8b42ae6088b555e/html5/thumbnails/103.jpg)
CONSTRUCCION PARQUE INFANTIL
![Page 104: Presentación El Carmen De Viboral](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022042512/55637236d8b42ae6088b555e/html5/thumbnails/104.jpg)
APOYO A EVENTOS DE LA COMUNIDAD
![Page 105: Presentación El Carmen De Viboral](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022042512/55637236d8b42ae6088b555e/html5/thumbnails/105.jpg)
RESPONSABILIDAD SOCIAL:OTRAS ACCIONES DE BENEFICIO
PARA LA COMUNIDAD:• Participación en reuniones de grupos organizados• Construcción del Plan de Desarrollo Municipal• Asociados a AESA, COHAN• Buzones de sugerencia• Atención de Vinculados • Modelo de Triage• Préstamo cancha y locaciones.• Apoyo al Municipio de El Carmen y Consejo
Municipal en su Certificación bajo la norma ISO 9001:2000
• Apoyo a la SLS para el logro de coberturas universales en salud
![Page 106: Presentación El Carmen De Viboral](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022042512/55637236d8b42ae6088b555e/html5/thumbnails/106.jpg)
RESPONSABILIDAD SOCIAL:
8. ESCUCHA ACTIVA DE LA VOZ DEL USUARIO
![Page 107: Presentación El Carmen De Viboral](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022042512/55637236d8b42ae6088b555e/html5/thumbnails/107.jpg)
ENCUESTAS DOMICILIARIAS
![Page 108: Presentación El Carmen De Viboral](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022042512/55637236d8b42ae6088b555e/html5/thumbnails/108.jpg)
BARRIO # ENCUESTAS
OSPINA PEREZ 793
DON BERNA 172
EL PROGRESO 125
CAMPO ALEGRE 123
VILLAS DE ASON 101
SAN JOSE 84
VILLAS DEL CARMELO 55
VILLAS DE LA MODELO 54
MIRADOR DEL BERNA 27
QUINTAS DE LA FLORIDA 19
TOTAL 1553
COMUNIDAD ENCUESTADA
![Page 109: Presentación El Carmen De Viboral](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022042512/55637236d8b42ae6088b555e/html5/thumbnails/109.jpg)
¿QUE DESTACARIA COMO LAS COSAS BUENAS?
![Page 110: Presentación El Carmen De Viboral](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022042512/55637236d8b42ae6088b555e/html5/thumbnails/110.jpg)
¿QUE CREE USTED QUE DEBERIAMOS MEJORAR?
![Page 111: Presentación El Carmen De Viboral](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022042512/55637236d8b42ae6088b555e/html5/thumbnails/111.jpg)
PLANIFICACION CITOLOGIA C Y D ADULTO SANOJOVEN SANO
AGUDEZA VISUAL
238 480 48 352 263 68
DEMANDA INDUCIDA = 1449
![Page 112: Presentación El Carmen De Viboral](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022042512/55637236d8b42ae6088b555e/html5/thumbnails/112.jpg)
VACUNA TOTAL
Td 747
POLIO 71
DPT 51
SRP 38
PENTAVALENTE 28
ANTIAMARILICA 12
TOTAL 955
VACUNACION REALIZADA (PAI)
![Page 113: Presentación El Carmen De Viboral](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022042512/55637236d8b42ae6088b555e/html5/thumbnails/113.jpg)
COBERTURAS DE VACUNACION
![Page 114: Presentación El Carmen De Viboral](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022042512/55637236d8b42ae6088b555e/html5/thumbnails/114.jpg)
IMAGEN INSTITUCIONAL
![Page 115: Presentación El Carmen De Viboral](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022042512/55637236d8b42ae6088b555e/html5/thumbnails/115.jpg)
IMAGEN INSTITUCIONAL
![Page 116: Presentación El Carmen De Viboral](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022042512/55637236d8b42ae6088b555e/html5/thumbnails/116.jpg)
![Page 117: Presentación El Carmen De Viboral](https://reader033.fdocuments.ec/reader033/viewer/2022042512/55637236d8b42ae6088b555e/html5/thumbnails/117.jpg)