Presentacion EB
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jose-schotel -
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EstudioBoxwww.estudiobox.info
Friday, October 14, 2011
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Que es EstudioBox
Sistema de satisfaccin:
Clientes.
Empleados.
Tabulacin de informacin.
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Como saber si nuestros clientes aprecian nuestros productos y/o servicios?
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Sistemas en lineaNuestro sistema web permite realizar preguntas mas detalladas en el momento del recibir el servicio.
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Servicio requiere de internet
10 pulgadasTouch Screen
17 pulgadas
10 pulgadasTouch Screen
Friday, October 14, 2011
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Tipos de Encuestas
Ratings
Respuestas Predeterminadas
Comentarios
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Diseo
Confort
Materiales
Tamao
Precio
Comentarios
Enviar
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Funcionalidad
Visitantes pueden llenar la encuesta una vez finalizado el servicio.
Se solicita informacin del cliente.
Cliente contesta las preguntas.
En el caso que se desee premiar a los participantes, les llegara un email con un cupn del premio establecido.
Se entrega tabulacin de resultados fin de mes.
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Tabulacin de EncuestasClientes reciben el reporte de su encuesta:
Grficas.
Puntuaciones totales.
Comentarios.
Conclusiones
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BeneficiosRetorno de clientes y solidificar clientela (basado en los cupones por participacin).
Conocimiento de gustos detallado de consumidores.
Creacin de base de datos.
Mejorar la calidad del servicio.
Ver reas importantes del rendimiento laboral.
Cero costos de almacenamiento.
No se gastan recursos humanos en la ejecucin del estudio.
Resultados inmediatos.
Sistema verde, no se gasta papel.
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