Presentacion de Segmentacion y Posicionamiento

5/13/2018 Presentacion de Segmentacion y Posicionamiento - slidepdf.com

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MARKETING - CPEL 2011-01 - M2-MKT03A1

Docente:RICARDO ALBERTO MENDOZA INDACOCHEA

Integrantes del grupo:

Calderón Díaz, Héctor A. cu1020378



La segmentación de mercados consiste en segmentar o dividir elmercado total que existe para un producto en diferentes mercadoshomogéneos (compuestos por consumidores con característicassimilares), y luego, seleccionar de entre dichos mercadosresultantes, el mercado o los mercados que sean más atractivospara incursionar.

Ejemplo de Segmentación:

Empresa: Intermedia PC Corporation SRL

Producto:

Netbook de bolsillo ² Computadora Personal

Segmento objetivo: Alumnos pregrado de universidades



La razón de segmentar el mercado es que el mercado total que

existe para un producto es tan amplio y variado, que no es rentableadaptar nuestro producto para cada tipo de consumidor que puedaexistir en dicho mercado, lo más razonable es identificar tipos deconsumidores con características similares, seleccionar el grupomás atractivo para nuestro negocio, y enfocarnos sólo en él,especializarnos en él, y dirigir nuestro producto o servicio sólohacia él, logrando así una mayor efectividad.

Ejemplo de Segmentación:

Empresa: Intermedia PC Corporation SRL

Producto:

Publicidad en pancartas de Netbook de bolsillo ²Computadora Personal en patios y comedores deuniversidades con un precio accesible a un alumno depregrado



1. Segmentar el mercado total

En primer lugar identificamos el mercado total que existe para nuestroproducto y lo segmentamos o dividimos en diferentes mercadoshomogéneos (compuestos por consumidores con característicassimilares) con el fin de poder realizar un mejor análisis.

Para hacer esta segmentación podemos usar muchas variables, por

ejemplo, la ubicación (de dónde son los consumidores), rango de edad(si son niños, adolescentes, adultos), género (hombres o mujeres),nivel socioeconómico, estilo de vida, comportamientos de compra,etc.

Alumnos de pregrado en el distrito de la Molina

10 universidades aproximadamente

500 alumnos de pregrado por cada una

Universo estimado: 5,000 alumnos



2. Seleccionar nuestro mercado objetivo

Una vez que hemos segmentado el mercado total que existe para nuestroproducto, pasamos a seleccionar uno o varios submercados resultantes de dichasegmentación, que sean los más atractivos para incursionar, basándonos ennuestra capacidad, en nuestros conocimientos y en nuestra experiencia; yteniendo también en cuenta, que sea lo suficientemente amplio y cuente consuficiente capacidad económica.

Dicho mercado seleccionado pasa a convertirse en nuestro mercado objetivo,mercado meta, nicho de mercado o público objetivo; pasa a ser el mercado alcual nos vamos a dirigir, y en base al cual vamos a diseñar nuestras estrategiasde marketing.

500 alumnos de pregrado por cada universidad

Universidad San Ignacio de Loyola

Universidad Agraria

Universidad de Lima, etc.



3. Definir el perfil del consumidor de nuestro mercado objetivo

Una vez seleccionado nuestro mercado meta, para un mejor análisis de éste,pasamos a definir el perfil del consumidor que lo conforma, es decir,describimos o señalamos cuáles son sus principales características (basándonosprincipalmente en las variables que hemos usado previamente para segmentarel mercado), por ejemplo, señalamos dónde se ubica, cuál es su rango de edad,cuáles son sus gustos, cuáles sus preferencias, cuáles son sus hábitos deconsumo, cuáles son sus comportamientos de compra, cuáles son sus actitudes,etc.


500 alumnos de pregrado

Edades aproximadas: 17 a 22 añosMarcas de mayor uso: HP y Toshiba

Accesorios: Maletines y mouse de regalo



4. Diseñar las estrategias de marketingUna vez que hemos definido el perfil del consumidor que conformanuestro mercado objetivo, pasamos a diseñar nuestras estrategiasde marketing, de acuerdo a dicho perfil, por ejemplo, diseñamosproductos que busquen satisfacer sus gustos o necesidades,establecemos precios de acuerdo a su capacidad económica,establecemos canales de venta o distribución que se encarguen dedistribuir o vender nuestros productos en los lugares donde suelefrecuentar, establecemos mensajes publicitarios que mejoresresultados puedan tener en él, etc.


500 alumnos de pregradoCarteles publicitarios:

Pasadizos, comedores, patios y escaleras

Propagandas en formas de volante al ingreso



5. Buscar nuevos mercados

Al iniciar un nuevo negocio, lo recomendable es buscar pequeños,pero atractivos mercados, pero a medida que aumentan nuestrasventas y experiencia, podemos optar por hacer nuevassegmentaciones y seleccionar nuevos mercados a los cualesincursionar, y, de ese modo, poder lanzar nuevos productos, crearnuevas marcas, establecer nuevos canales de ventas, diseñar

nuevos medios publicitarios, abrir nuevos locales, etc., enresumen, hacer crecer nuestro negocio.

Si la segmentación comienza establecer un posicionamiento:

Posibilidad de:Colocar un establecimiento cerca

Hacer entregas en la misma universidad

Traer equipos para hacer demostraciones



EL PROCESO DE POSICIONAMIENTO

Para posicionar un producto se deben seguir los siguientespasos:

1. Segmentación del mercado.

2. Evaluación del interés de cada segmento

3. Selección de un segmento (o varios) objetivo.4. Identificación de las diversas posibilidades deposicionamiento para cada segmento escogido,

5. Selección y desarrollo de un concepto de posicionamiento.



ESTRATEGIAS DE POSICIONAMIENTO

Los mercadólogos pueden seguir varias estrategias deposicionamiento.

Pueden posicionar su producto con base en:

1. Los atributos específicos del producto,por ejemplo los anunciosde Ford Festiva hablan de su precio bajo, otros sin embargohablan de su rendimiento, o de su tamaño.

2. O como en el caso de Gillette presto barba cabeza móvil, quehace alusión a los atributos del mismo resaltando en elcomercial ́ si quieres que ellas (las mujeres) muevan su cabeza,utiliza un rastrillo que también la mueva.



2. Las necesidades que satisfacen o los beneficios queofrecen,

Ejemplo: Crest

Reduce la caries, en contraste con Colgate que ofrece Tripleacción (limpieza, frescura y protección)



3. Las ocasiones de uso,

Es decir la época del año en que tienen mayor demanda;

Por ejemplo Gatorade, en verano se puede posicionar comouna bebida que sustituye los líquidos del cuerpo deldeportista,

pero en el invierno se puede posicionar como la bebida ideal

cuando el médico recomienda beber muchos líquidos.



4. Las clases de usuarios:

A menudo esta estrategia es utilizada cuando la compañíamaneja una diversificación del mismo producto, por ejemplo:

Johnson & Johnson

Aumentó su parte del mercado del champú para bebés, del 3

al 14%, volviendo a presentar el producto como uno paraadultos que se lavan el cabello con frecuencia y querequieren un champú más suave.



5. Comparándolo con uno de la competencia,

Por ejemplo: COMPAQ y TANDI, en sus anuncios decomputadoras personales, han comparado directamente susproductos con las computadoras personales de IBM.

En su famosa campaña "Somos la segunda, así que nosesforzamos más",

o en el caso de Avis que se colocó muy bien compitiendo conHertz, mucho más grande que ella.



6. Separándolo de los de la competencia,

Esto se puede lograr, resaltando algún aspecto en particularque lo hace distinto de los de la competencia, por ejemplo:

7-Up se convirtió en el tercer refresco en EEUU cuando secolocó como "refresco sin cola",

como una alternativa fresca para la sed, ante Coca y Pepsi.



7. Diferentes clases de productos:

Esto se aplica principalmente en productos que luchan contraotras marcas sustitutas, por ejemplo:

Muchas margarinas se comparan con la mantequilla, otrascon aceites comestibles.

O como en el caso de Camay que se coloca en el mercado

comparándose con aceites para el baño y no contra otrosjabones de su tipo.

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