Presentación de PowerPoint - … · SERVICIOS TURÍSTICOS Agencias de Viajes y Turismo, Agencias...

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En resumen…

Un país debe especializarse en la producción y exportación

de las mercancías que puede producir a un costo

relativamente más bajo, e importar aquellas en las que su

producción representa un costo elevado. Por lo tanto, un país

debe propender por la producción de mercancías con valor

agregado basado en las tecnologías y habilidades

incorporadas en el proceso de producción.

Los Problemas Económicos se definen como el Qué

Producir, Cómo Producir, Para Quién Producir, Cuánto

Producir. Los cuales dan lugar a las actividades de

Producción, Comercialización, Distribución y Consumo, a

través de Factores productivos clasificados en Tierra,

Trabajo, Capital y Organización.

En resumen…

El PTP en términos de Turismo Naturaleza define respecto al

Qué producir - Ecoturismo: Avistamiento de Aves, Ballenas.

Turismo de Aventura: Buceo. Cómo Producir: Fortalecimiento,

Promoción e innovación sectorial, marco normativo, capital

humano, Infraestructura y sostenibilidad, e Inteligencia

competitiva. Para Quién: USA, España, Brasil, Argentina,

Reino Unido, Chile, Alemania, Australia, Italia, Canadá y

Francia.

De acuerdo a la estructura sectorial del turismo y la función de

los agentes económicos; familias, empresas y sector publico, la

cadena de valor del turismo la conforman la organización de

viajes y reservas, transporte, alojamiento, bebidas y comidas,

artesanías y compras, activos turísticos, actividades de ocio y

servicios de apoyo. Por su parte, son funciones del sector

público la construcción de infraestructura de acceso, gestión del

transporte y telecomunicaciones.

En resumen…

Las actividades propuestas para las DMO’s se concentran en la

gestión de los recursos turísticos, promoción e investigación,

más se debe incluir programas de financiamiento,

mejoramiento del capital humano y plantear estrategias que

garanticen la experiencia del turista

Los factores determinantes de la demanda turística son de tipo

económico: como la renta, los precios, la competencia, entre

otros, sociales o psicológicos entre los que se resaltan las

motivaciones personales y factores demográficos y finalmente

de tipo exógeno: como lo es la estabilidad política o eventos de

gran magnitud.

Los cambios en la renta permite la identificación de servicios de

primera necesidad y de lujo. Si hay un aumento en la renta de

los consumidores se amplia la estancia, aumenta el gasto y se

consumen mas bienes complementarios en términos de bienes

normales.

En resumen…

Los indicadores Sintéticos Cualitativos de la Demanda son:

Número de Turistas, Pernoctaciones, Gasto por Turista,

Estancia Media, Ingresos Totales por turismo y Distribuciones

por mercados, tipo de alojamiento, medio de transporte o tipo

de contratación.

Las Causas de Estacionalidad principalmente son de tipo

Natural (Clima), por Reglas Sociales (Costumbres locales),

Reglas Económicas (Eventos, MICE) y Efecto Calendario

(Semana Santa, Festivos)

LA TEORÍA RESPECTO A LA OFERTA

La ley de oferta:

Expresa la relación directa que

existe entre el precio y la cantidad

ofrecida. Al aumentar el precio se

incrementa la cantidad ofrecida.

Oferta de mercado u oferta global:

Se obtiene a partir de las oferta

individuales, sumando para cada

precio las cantidades que todos los

productores de ese mercado

desean ofrecer:

LA OFERTA TURÍSTICA

La oferta turística se caracteriza por diversidad de

bienes y servicios ofertados, que el turista percibe

como un producto global.

QUÉ PRODUCIR

Satisfacción de la Demanda

Tendencias del Mercado

Gestión de los Recursos

del Destino

http://www.youtube.com/watch?v=Hn4-G75XWA8

http://www.youtube.com/watch?v=tsRYm9L9ma0

COMPONENTES DE LA OFERTA TURÍSTICA

• Lugar – Territorio

• Recurso Natural

• Recurso Cultural

• Evento

Recursos y atractivos turísticos

• Infraestructura

• Servicios tangibles: alojamiento y alimentación

• Servicios intangibles inherentes al producto

• Servicios y actividades complementarias

Facilidades y servicios

• Vías y transporte

• Comunicaciones

• Servicios básicos

Acceso

RECURSOS Y ATRACTIVOS TURÍSTICOS

Recursos:

• Factores físicos y culturales potencialmente explotables por el turismo

Atractivos:

• Factores físicos y culturales que reúnen las condiciones para ser integrados de inmediato a los productos turísticos

RECURSOS Y ATRACTIVOS TURÍSTICOS

Inventario turístico

Patrimonio Cultural

Patrimonio Material

Mueble

Inmueble

Patrimonio Inmaterial

Festividades y eventos

Grupos de especial interés

Sitios Naturales

https://www.mincomercio.gov.co/minturismo/publicaciones.php?id=16387

FACILIDADES Y SERVICIOS

Alojamiento Alimentación

Productos y/o servicios

complementarios

Actividades complementarias

• Complementan los atractivos, pues permiten la permanencia y disfrute durante la estadía.

• Existen en el destino o el lugar donde están los atractivos turísticos.

• Son el «equipamiento» del lugar e implican en muchos casos infraestructura especial.

• Su ausencia puede impedir la integración del producto.

SERVICIOS TURÍSTICOS

Agencias de Viajes y Turismo, Agencias Mayoristas y las

Agencias Operadoras

Operadores Profesionales de Congresos, Ferias y

Convenciones

Empresas Captadoras de Ahorro

Oficinas de Representaciones Turísticas

Guías de Turismo

Empresas Promotoras, Comercializadoras y

Desarrolladoras de Proyectos de Tiempo Compartido

Compañías de Intercambio Vacacional

Establecimientos de Gastronomía y Bares

Arrendamiento de Carros

Empresas de Transporte Terrestre Automotor

Establecimientos de Alojamiento

https://www.mincomercio.gov.co/publicaciones.php?id=2045

ACCESO – INFRAESTRUCTURA Y

SECTORES CONCEXOS

Vías y transporte Comunicaciones

Servicios básicos

• Posibilidad de transporte para llegar al destino desde el lugar de origen del turista: – Desplazamiento hacia el

lugar – Desplazamiento en el

lugar

• Comunicación del turista

con el mundo exterior

ACCESO – INFRAESTRUCTURA

SECTORES CONEXOS

Aeropuertos Puertos Red Vial Sistemas de Transporte

Comunicaciones Electricidad y Acueductos

Sistema Hospitalario

Seguridad

ELEMENTOS DE UN DIAGNÓSTICO TERRITORIAL ECONÓMICO. ENFOCADO EN TURISMO DE NATURALEZA

Sistemas Elemento de análisis en la articulación de la oferta turística

Sistema Físico •Tipografía y modelo territorial

•Clima y vegetación

•Recursos Naturales

•Paisaje

•Espacios Protegidos

•Gestión de Residuos

•Riesgos Naturales

Sistema

Productivo

•Actividades económicas básicas

•Actividades económicas secundarias

•Equipamentos

•Recursos Humanos

•Localización de la actividad

•Zonificación

Sistema

Relacional

Estructura Interna y articulación

Integración con el exterior

Accesibilidad

Transporte

Telecomunicaciones

Inspirado en Hidenbrand 1996

ELEMENTOS DE UN DIAGNÓSTICO TERRITORIAL ECONÓMICO. ENFOCADO EN TURISMO DE NATURALEZA

Ejemplo de

Cartografía de

Uso de Suelo

POT

Reservas Naturales.

Uso permitido:

Ecoturismo

Vivienda Campestre.

Uso permitido:

Hospedaje Rural

Proyectos de

Infraestructura.

Embalse

Uso permitido:

Turismo Náutico

Proyectos de

Infraestructura

conexos a la

actividad turística.

Terminal

Intermunicipal y

Parqueadero.

ELEMENTOS DE UN DIAGNÓSTICO TERRITORIAL ECONÓMICO. ENFOCADO EN TURISMO DE NATURALEZA

Levantamiento de Inventarios Turísticos

INDICADORES CUANTITATIVOS DE LA OFERTA

TURÍSTICA

http://www.citur.gov.co/Estad%C3%ADsticas/Indicadores.aspx

http://www.ine.es/jaxi/menu.do?type=pcaxis&file=pcaxis&path=%2Ft11%2Fe16

2eoh%2F%2Fa2012

Número de Establecimientos Abiertos

Número de Habitaciones y Plazas

Grado de Ocupación por Habitaciones y Plazas

Personal Ocupado (Hoteles Agencias de Viajes)

RevPar – GrevPar *

RevPar: (Revenue per AvailableRoom) indicador que mide la generación de ventas de cada habitación disponible, incluyendo

únicamente los ingresos por concepto de habitaciones

GrevPar: (GrossRevenue per AvailableRoom) indicador que mide la generación de ventas de cada habitación disponible,

incluyendo todos los ingresos del hotel.

REVISAR PARA LA PROXIMA CLASE

• Manual de Inventarios Turísticos

• Ley 1101 de 2006 – De los prestadores de

servicios turísticos.

• Informe Indicadores Hoteleros Julio 2013 https://www.dropbox.com/s/0a13k8lhwubgspu/Informe%2

0Indicadores%20Hoteleros%20julio%202013.pdf

https://www.mincomercio.gov.co/minturismo/publicaciones.ph

p?id=16387

https://www.mincomercio.gov.co/publicaciones.php?id=20

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