Presentación de PowerPoint - serviciocivil.gov.co · Cliente Cambios Reglas y Procedimientos...
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Reptil
Reptil
Emocional
Reptil
Emocional Intelectual
Serotonina Dopamina Oxitocina Endorfina
s
Inspiración/motivación
ENTR
EGA
PIDE O EXIGE
Desaparece
Paternalista
Dictatorial
Motivación 3.0
Dominancia
D Decidido Enérgico Rápido Directo Independiente Exigente
Efusivo Entusiasta Comunicativo Demostrativo Sociable Inspirador
Influencia
I
Atento Ecuánime Cooperativo Paciente Discreto Fiable
eStable
s
Preciso Reservado Formal Analítico Prudente Reflexivo
Cumplimiento
C Introvertidos
Extrovertidos
Racional
(tareas)
Emocional
(Gente)
Dominancia
Se rige por la pregunta: ¿Qué? • Orientado a resultados • Solución de problemas • Firme • Contundente • Tenaz
Influencia
Se rige por la pregunta: ¿Quién? • Relaciones personales • Técnicas de persuasión • Optimista • Animado • vivaz
eStabilidad Se rige por la pregunta: ¿Cómo? ¿Cuando? • Mantener el equilibrio • Armonía • Status Quo • Sereno • Pacientes • Diplomático
Cumplimiento
Se rige por la pregunta: ¿Por qué? • Investigación de datos • Calidad desempeño propio • Análisis • Prudente • Meticuloso • Reservado
Dominancia
Influencia
eStabilidad
Cumplimiento
Motivadores Fortalezas Temores
Poder y fuerza Cierre de Negocios
Fallar
Reconocimiento Apertura de Negocios Rechazo
Seguridad Atención al Cliente
Cambios
Reglas y Procedimientos
Aspectos Técnicos y contratos
Conflictos y Problemas
¿Qué es un Equipo?
Equipo vs Grupo
Reconoce su interdependencia
Dueños de su trabajo y unidad
Confianza
Comunicación abierta
Una meta en común
Independientes
Se concentran en si mismos
Les dicen que hacer
Comunicación cerrada
Una meta individual
Todos contribuyen al éxito Desconfianza, no
entienden el papel de los demás
Mi parte del Barco se Hunde