Introduccin a CiviCRM

Qu es CiviCRM?

Gestin de Relaciones con los clientes(CRM)

Software basado en web, muy fcil de utilizar

Estrechamente integrado con los CMS Drupal/Joomla! / Wordpress

Ampliable a travs de mdulos adicionales

Proyecto desarrollado activamente (3 versiones por ao)

Cdigo abierto (Open source). Todas las licencias gratuitas

Fun

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lave

Importar / agregar contactos fcilmente

Organizar contactos en grupos

Definicin y creacin de datos a medida en todos los

registros

Realizar un seguimiento de las interacciones

Gestin de eventos

Gestin de membresas

Gestin de campaas y donaciones

Envo masivo de mailings

Fun

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Bsqueda flexible y adaptable

Capacidades de reporting avanzadas

Potente deteccin y eliminacin de duplicados

Gestin de Becas y subvenciones

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Gestin de Casos

Mapeo de las ubicaciones de los

contactos

Seguimiento de pagos y

exportacin a contabilidad

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Ejercicio de sensibilizacin

Necesita mi empresa un CRM?