Pau Vidal y Ana Villa, Observatorio del Tercer Sector

Barcelona, 9 de julio de 2009

2

Contenidos

La realización del Anuario

El crecimiento del tercer sector social: 2003-2009

Las organizaciones del tercer sector social

Las personas

La financiación

Mejoras de funcionamiento y relacionales

I. La realización del Anuario

4

Un año y medio de trabajo

II. Trabajo

de campo

I. Planificación i definición

III.

Análisis

IV.

Redacción

Marzo 2008 Mayo 2008 Enero 2009 Abril 2009

9 de julio de 2009

5

Planificación y definición

II. Trabajo

de campo

I. Planificación y

definición

III.

Análisis

IV.

Redacción

Concreción del plan detrabajo, recursos y

calendario

Implicación de lasadministraciones públicas y

de entidades de segundo nivel

Construcción debases de datos

con vinculaciones entre entidades

Identificación demás de7.500

entidades

6

Trabajo de campo

II. Trabajo

de campo

I. Planificación y

definición

III.

Análisis

IV.

Redacción

Realización de 99 entrevistas y recogida de 948 cuestionarios

Elaboración de: guiones de entrevista y

cuestionario, webde Anuario, materiales

de difusión, etc.

Envío postal de más de 1.000 cuestionarios

Más de 35.000 correos electrónicos,

invitaciones y recordatorios enviados

Más de 8.000llamadas realizadas

7

Análisis

II. Trabajo

de campo

I. Planificación y

definición

III.

Análisis

IV.

Redacción

Realización de diversos análisis: información según volumen

presupuestario, según númerode personas contratadas

y voluntarias, según colectivo destinatario, etc.

Proceso de depuración dedatos, construcción dematriz y sintaxis, etc.

Construcción de criterios ybases de análisis para

próximas ediciones

Análisis cualitativo a partir delas transcripciones transversales

de entrevistas

8

Redacción

II. Trabajo

de campo

I. Planificación y

definición

III.

Análisis

IV.

Redacción

Preparación y ediciónde la publicación

Proceso de revisióndel informe e implicación de

la Taula en el proceso

Selección de informaciónmás relevante yestructuración

del informe

9

Publicación

II. Trabajo

de campo

I. Planificación y

definición

III.

Análisis

IV.

Redacción

Presentación de la publicación ydistribución a las organizaciones

participantes y miembros de la Taula

10

Un proyecto de continuidad

Jornadasde trabajo

Anuario2009

DifusiónAnuario

2009

InicioAnuario

2011

PublicaciónAnuario

2011

3er Congreso

TSS

Julio 2009 Set-Des 2009 Gener 2010 Abril 2011 Marzo 2011

11

El equipo

Coordinacióny dirección

Equipo detrabajo

Un amplio equipo: han participado 24 personas

12

Comité Científico

Investigación y expertos en Tercer Sector

Taula d’entitats

13

La participación: un elemento clave

Organizaciones de segundo nivel

PARTICIPACIÓNEntidades de base

Medios de comunicación

ComitéEjecutivo

ComitéCientífico

Administraciones públicas

Personas entrevistadas

II. El crecimiento del tercer sector social: 2003-2009

15

De la foto al vídeo …

Situación

Evolución

16

Número de organizaciones

2003 2009

Aprox. 5.600 Aprox. 7.500

17

Personas usuarias

2003 2009

Aprox. 1.000.000 personas Aprox. 1.700.000 personas

18

Volumen económico

2003 2009

Aprox. 900 millones de €. (Casi 1% del PIB catalán)

Aprox. 5.550 millones de €.(2,8% del PIB catalán)

19

Personas voluntarias

2003 2009

Aprox. 155.000 Aprox. 245.000

20

Personas contratadas

2003 2009

Aprox. 52.000 Aprox. 100.000

21

Funciones

El tercer sector defensa los más vulnerables y lucha contra la pobreza i la exclusión social

El tercer sector está comprometido con el despliegue del sistema de los servicios sociales.

El tercer sector canaliza movilización social, participación ciudadana y voluntariado.

III. Las organizaciones del tercer sector social

23

Trabajando con los colectivosen riesgo de exclusión

-Compromiso con los colectivos más vulnerables de la sociedad. -Diversidad y globalidad

24

Un amplio abanico de actividades

-Al servicio de la sociedad

-Desde servicios de atención domiciliaria a residenciales hasta actividades de información, sensibilización e incidencia

25

Formado básicamente por asociaciones y fundaciones

Presencia de asociaciones y fundaciones según volumen

presupuestario (miles de euros, en %)

IV. Las personas

27

Un sector que aún es joven

Año de constitución de las organizaciones (en %)

La mitad de las entidades del tercer sector social tiene menos de 15 años de existencia

28

Presencia de personas voluntarias y contratadas

Organizaciones que tienen personas contratadas y organizaciones que cuentan con personas voluntarias (en %)

-El número de personas voluntarias ha pasado de 155.000 a más de 245.000.

-El porcentaje de entidades que tienen personas contratadas se ha incrementado desde 2003, en que era de un 48%.

29

Sexo

Presencia de hombres y mujeres a los colectivos de personas voluntarias y

contratadas (en %)

-Presencia mayoritaria de mujeres al sector.

-Incremento de presencia de hombres a los equipos de voluntariado (del 24 al 34%).

30

La organización “media”

2003 2009

Aprox. 50 personas34 voluntarios, 14 contratados

2 colaboradores

Aprox. 82 personas56 voluntarios, 23 contratados

3 colaboradores

31

Edad

El perfil de personas jubiladas y pre-jubiladas aporta mucho.

Se trata de gente activa, lúcida, cualificada i con experiencia. Se ha de

desarrollar mucho más

-El 41% del voluntariado tiene más de 50 años.

-El 55% de las personascontratadas tienen 35años o menos.

32

Retos

Personas contratadas

-Equilibrio en el crecimiento-Hacia un marco laboral compartido por la acción social-Movilizarlo y fidelizarlo-Potenciar la formación continua-Sistematizar la avaluación de los equipos

Persones voluntarias

-Impulsar su gestión-Clarificar roles y responsabilidades-Incorporar nuevos perfiles-Innovar en formas de colaboración

Las organizaciones son espacios de

participación para la ciudadanía que quiere contribuir a la mejora

social

V. La financiación

34

Las fuentes de financiación

-Buen grado de diversificación

-Se ha incrementado la contratación de servicios y convenios

-Donativos y cuotas de socios y colaboradores representan un tercio

Quotes periòdiques (socis, etc)

21,4%

Contractació de serveis18,6%

Donacions privades12,2%

Convenis9,8%

Subvencions públiques32,8%

Altres5,1%

n= 766

Procedencia de los ingresos en el Tercer Sector Social (en %)

35

El presupuesto medio

2003 2009

Aprox. 380.000 Aprox. 766.000

36

Necesidad de financiación adecuada y estable

-Tiene que aumentar la financiación no finalista para estructuras

-Falta de recursos financieros para inversiones

VI. Mejoras de funcionamiento y relacionales

38

Planes estratégicos y gestión de cualidad

-Un 55% de entidades tiene plan estratégico

-Un 71% de entidades cuenta con sistema de avaluación de actividades

-Un 61% de entidades entre 1 y 2 millones de euros tiene un sistema de gestión de cualidad

Grado de implantación de sistemas de gestión de cualidad (en %)

“Yo haría tres círculos concéntricos de valor alrededor de la cultura de cualidad. El primero sería la cualidad que le puedes ofrecer a la persona. El segundo sería respecto a los servicios y el tercero sería en relación a las organizaciones.”

39

Impacto de las TIC

-Un 67% utiliza la web como principal herramienta de comunicación

-Un 71% utiliza las TIC en la realización de actividades

-Un 68% las utiliza en el área económico-financiera

Ámbito y frecuencia de uso de las TIC en las entidades (en %)

40

Transparencia y rendición de cuentas

Rendición de cuentas

¿A quién? ¿De quién? ¿Cómo?

Temas Herramientas

transparencia

Involucrados

-Elementos claves para conseguir legitimidad y confianza social-Información sobre el estado de cuentas se da a personas o entidades socias (50%) y financiadores (42%)

41

Estructuración en organizaciones de segundo y tercer nivel

Organizaciones que pertenecen a entidades de segundo nivel (en %)

“Estar en determinadas redes nos permite un tema más relacional, más próximo con la administración.

Individualmente sería más difícil. I eso nos ayuda en una entidad pequeña o mediana, ya que no llegarías solo”.

-Gran impacto de la consolidación de entidades de segundo nivel y la Taula

-Las entidades valoran el rol de interacción entre entidades y representación del colectivo

42

Corresponsabilidad con las administraciones públicas

Tipo de relación con las administraciones públicas (en %)

-El 80% de las entidades tiene relación con las administraciones-Incremento de la participación en órganos consultivos (26% al 2003 - 34% al 2009)-Un 19% de entidades accede a contratación pública

43

Hacia un nuevo paradigma

Clarificar roles y responsabilidades

Adaptar relaciones a particularidades organizativas

Avanzar en el reconocimiento del valor

añadido provisión servicios

Potenciar participación en

órganos consultivos

Entidades y administraciones

públicas

44

Un período demaduración y mejora

Organitzacions

de base

Organitzacions

de segon nivell

Transparencia y rendición

de cuentas

Hacia la culturade cualidad

45

Próximos pasos

Informes específicos por federaciones

Difusión del Anuario 2009

Jornadas de trabajo con entidades en otoño 2009

Planificación y calendario del Anuario 2011

Explotación de datos desde el mundo de la

investigación

Pau Vidal y Ana Villa, Observatorio del Tercer Sector

Barcelona, 9 de julio de 2009