Universidad GalieoPost-Grado en Aseguramiento de la CalidadCurso Análisis Estadístico de Procesos

Ada Jeannette Marroquín Juárez

MODELO POKA YOKEDescubierta por el Ingeniero japones

Shigeo Shingo A prueba de error o de tontos es un método sencillo para evitar errores involuntarios y

cero defectos.QUE SE NECESITA?

Capacitar a la fuerza laboral en poka Yoke.Capacitar al personal para que realicen pequeñas mejoras en los procesos.

• http://www.youtube.com/watch?v=NrnloZ12KGs

Utilizando simulación de Monte Carlo como ayuda de Control de ProcesosSimulaciones de Monte Carlo se utiliza a menudo como una herramienta en la fase de Análisis y Mejora de un proyecto Six Sigma DMAIC para mejorar la capacidad de los procesos. Sin embargo, las simulaciones también son una poderosa herramienta en el control estadístico de procesos.

Para comprender mejor un sistema físico se desarrollan modelos de los procesos que se parecen al real. El Modelo Monte Carlo consiste en el muestreo sistemático de variables aleatorias. Se puede mencionar algunos conceptos de estadística útiles para entender los Métodos de Monte Carlos:

La DISTRIBUCION DE LA PROBILIDAD (FDP) de una variable x (p(x) es la función que contiene la probabilidad de acierto para cada valor de x. Esta función debe cumplir la condición de no tener valores negativos y de estar normalidad dentro de un intervalo (xmin, xmax).

JapaneseJapanese Español Español English SEnglish S SeiriSeiri SelecciónSelección SortingSorting

SeitonSeiton OrganizaciónOrganización Straighten, Set Straighten, Set in Order (Simplify)in Order (Simplify)

SeisoSeiso LimpiezaLimpieza Shining, Sanitize Shining, Sanitize (Sweeping)(Sweeping)

SeiketsuSeiketsu EstandarizaciónEstandarización StandardizationStandardization

ShitsukeShitsuke SostenimientoSostenimiento Sustain (Self-Sustain (Self-Discipline)Discipline)

•Toda estación de trabajo•Bodegas•Servidor•Computadora

•Outlook•Desktop•Documentos

•Oficina•Carro•Closet•Cocina•Bolsa de damas•Agenda Diaria

Utilización – Observar todas las tareas, eliminar aquellas que son innecesarias, observar de manera realista el tiempo que toma realizar las tareas.

Organizar/Ordenar – Delegar tareas cuando es posible, y mantener las otras escritas en un calendario personal

Limpiar / Depurar – Priorizar las tareas a ser completadas

Estandarizar – Mantener todas las tareas/citas localizadas en el mismo lugar

Autodisciplina – Utilizar su calendario todos los días

0- 25% 26-50% 51 -75% 76-100%

Objetos dejados sin uso (innecesarios)Existencia en malas condiciones, herramientas innecesarias u obsoletos

Pasillos y áreas de trabajo identif icados Señales de Identif icación

Hallazgo frecuente de objetos personales Si existe justif icación para ello

Presencia de chatarra / Presencia de papeles viejos en la oficina

Existencia

Información oficial actualizada Si se actualiza

Lugares específ icos para papelería y archivos / herramientas y/o equipos

Si se almacena en lugares apropiados

Se deja en cualquier parte lo que se usa Si se regresa a su lugar original después de usarlo

Archivos importantes se encuentran clasif icados y bien guardados/ herramientas de uso diario

Se puede encontrar lo que se busca en 10 minutos o menos

Orden en escritorios, sillas y repisas/ lockers, bancos de trabajo

Que estén en el lugar asignado

Limpieza de sus herramientas y equipo de trabajo en la mañana y a la salida (TPM)

No hay suciedad

Asignación de trabajo de limpieza a empleados Responsables de actividades 5´S en el área

Suciedad en el área de trabajo Área completa

Suciedad en el equipo o maquinaria / en paredes y pisos

Mugre, aceites o fugas de agua

Suciedad o manchas en líneas de identif icación Señalización en general

Limpieza permanente del área Si después de su trabajo dejan limpio

Cumplimiento de normas o procedimientos Si se cumple

Uso del equipo de protección según normas de higiene y seguridad

Si se cumple

Clima laboral ¿Están motivados los colaboradores?

Comunicación en el área Si los trabajadores están informados de avances en sus áreas, si conocen el programa 5'S

Documentación 5´S y OIF´S Si están claros de los conceptos del programa

Aplicación de conceptos del programa Cómo en su trabajo diario aplica 5´S

Uso permanente del uniforme Que se cumpla

Actividades enfocadas a la mejora del área Si existe un plan de trabajo

Utilización de equipos de protección. Si se cumple siempre

Higiene del Personal. Si se cumple siempre

Respeto de la reglas de trabajo. Si se cumple siempre

AS

EO

OR

DE

N

REGISTRO DE EVALUACIÓN - PROGRAMA 5S

Sentido Área Criterio

AU

TO

DIS

CIP

LIN

AU

TIL

IZA

CIÓ

N

Escala de puntos

ES

TA

ND

AR

IZA

CIÓ

N

HERRAMIENTA SIMILITUD DIFERENCIA APLICACIÓN AREA DE TRABAJO

Poka Yoka Disminución de erroresCero desperdiciosMejora continua

Se trabaja sobre la ejecución del proceso de producción

Se aplica para la mejora continua de los procesos del SGC. Se utiliza PHVA de Deming

5 S Mejora del procesoOrden para evitar desperdicios

Se utiliza señalización de las área rojas, verdes y naranjas en la ejecución del procesoAplicación de auditorias de procesos

Es una técnica que puede utilizarse en Proyectos de Mejora del Sistema de Gestión de Calidad del MINEDUC , para mejorar áreas trabajo.

Modelo Monte Carlos

La medición del proceso es a través de datos cuantitativos

Realizar la medición del proceso a través de análisis estadistico

Definir

Medir

Analizar

Mejorar

Controlar

Que es importante?

Como estamos?

Qué esta mal?

Que se necesita hacer?

Como garantizamos el alto desempeño?

Defina • Evaluación y Fronteras• Defina Defectos• Formato del equipo y del Champion• Impacto Estimado del proyecto • Aprobación de los directores

Objetivos

• Identificar las oportunidades

• Definir el proyecto

DefinirDefinir

Actividades Principales

• Identificar las oportunidades• Identificar los interesados• Identificar a los integrantes de los

equipos• Elaborar el Project Charter• Mapear el proceso • Identifique logros rápidos y afinar

el proseo • Definir la estructura y formatos

de Medición

•Eficacia Cumplimiento de metas•Eficiencia Cumplimiento de metas

con el mínimo de recursos•Productividad Cumplimiento de metas con el

mínimo de recursos

en el menor tiempo posible

100%

Paros Programados 90%

Paros NO Programados 80%

Costo de NO Calidad 85%

(24 x 7) = 168

151.2

136

129

TIEMPO PRODUCTIVO ? OPORTUNIDADES?

TIEMPO PRODUCTIVO ? OPORTUNIDADES?

Mejorar el % de horas productivas en las líneas

de producción.

Mejorar el rendimiento de producción per cápita.

Integración de un sistema de compensación variable

por productividad.

No se puede mejorar lo que no se ve, lo que no se mide.