www.terraaltaturisme.com

2011 - 2012

L’equip

• Anna Frixach – Nascuda a Corbera

– Llicenciada ADE i Economia

– Màster Gestió Empreses Turístiques

– Experiència sector turístic

– Sempre somrient i amb ganes que aquest projecte us doni, i ens doni, una alegria

• Quim Espinosa – Nascut a Barcelona i criat

a Canàries

– Màster Gestió Empreses Radiofòniques

– Experiència Mk, Vendes i Gestió Empreses

– És una mica liant… i té moltes ganes que TAT us funcioni, i ens funcioni

LA MISSIÓ

• El portal TAT neix per a cobrir un buit en la comercializació i promoció de la TA

• donar servei al turista i a l’empresari del sector

• ser una eina que ajudi a impulsar el negoci a la comarca

• a un preu assumible i amb vocació d’esdevenir un referent.

¿Com va nèixer?

• Com va néixer? – Neix el 2009 per aglutinar l’oferta turística

de la TA

– Amb voluntat comercial

– Amb voluntat d’aportar negoci i sinèrgies

0

2

4

6

8

10

12

14

16

18

3T 2009 4T 2009 1T 2010 2T 2010 3T 2010 4T 2010 1T 2011 2T 2011

Novetats a la web (noticies pujades)

Filosofia

• Ser un punt de referència a Internet.

• Tractar la TA com a destí únic.

• Donar valor afegit en totes les consultes ateses.

Consultes ateses

0

10

20

30

40

50

60

70

3T 2009 4T 2009 1T 2010 2T 2010 3T 2010 4T 2010 1T 2011 2T 2011

L’objectiu

• Eina transversal

• Promoció i comercialització

• Treballar amb tots

• Augmentar el catàleg d’agents (agroalimentació, …)

• Vocació de servei

Inversió en posicionament

0

10

20

30

40

50

60

70

3T 2009 4T 2009 1T 2010 2T 2010 3T 2010 4T 2010 1T 2011 2T 2011

0

100

200

300

400

500

600

700

3T 2009 4T 2009 1T 2010 2T 2010 3T 2010 4T 2010 1T 2011 2T 2011

Visites via cercadors pagament *

TAT avui

• Mes de 1.500 visites mensuals

• Posicionament a Google

Visites

0

500

1000

1500

2000

2500

3000

3500

4000

4500

3T 2009 4T 2009 1T 2010 2T 2010 3T 2010 4T 2010 1T 2011 2T 2011

TAT avui

• Xarxes Socials:

– Més de 1.200 contactes al Facebook i Twitter

• Comunicació

– Les notícies del món del turisme

0

100

200

300

400

500

600

700

800

3T 2009 4T 2009 1T 2010 2T 2010 3T 2010 4T 2010 1T 2011 2T 2011

Subscriptors xarxes socials

0

50

100

150

200

250

300

350

400

450

3T 2009 4T 2009 1T 2010 2T 2010 3T 2010 4T 2010 1T 2011 2T 2011

Visites via xarxes socials

TAT web

ESPAIS A DESTACAR:

Secció estrella Poble a Poble

Actualitat i articles sobre la Terra Alta: notícies,

esdeveniments...

Rutes: Consells i propostes

Agenda: Tots els esdeveniments que

pots trobar a la comarca

Turisme a la carta

Oferta 2

Oferta 3 Oferta 4

Ofertes i paquets especials

Oferta 1

Vine a la Terra Alta Reserva amb nosaltres

Reserva la teva

estada amb nosaltres clica aquí

Nou TOP BANNER més comercial

Nou BANNER de reserva més comercial

Oferta turística sempre visible (alllotj, rest, serveis…)

4 úniques ofertes quinzenals

Plug-in Facebook

Plug-in Twitter

TAT novetats

Link a Xarxes més visual i més idiomes

Què podem oferir a la TA?

• Promoció dels pobles: amb contingut i vídeos pels pobles que els interessi

• Promoció de l’entorn

• Cobertura d’events, a qui l’interesi (previ, durant i després)

• Creativitat a l’hora de difondre

• Fidelització (aprofitar sinèrgies)

Què podem oferir als agents?

• Una nova plataforma comercial exclusiva de la TA i per a la TA, a qui li interessi

• Atenció al client: recepció de trucades en diferents idiomes, assesoranment al turista, enquesta de satisfacció, resolució d’incidències. (novetat 2011/12)

• Promoció – difusió – comunicació – posicionament a Internet (via TAT i via altes canals) – controlem més de 9 portals de venda de producte turístic (novetat 2011/12)

• Assessorament: estudis, RM, etc. (novetat 2011/12)

• Publicació d’ofertes al web i altres portals (novetat 2011/12)

• “Fer Soroll” – aprofitar sinèrgies comercials (fer paquets amb valor afegit)

• Fidelització

• Altres serveis: Vídeos, fotografia, etc.

“des de la distància del dia a dia de cada un dels vostres negocis i amb perspectiva podrem ajudar i aportar idees globals i particulars”

Anna Frixach Piñol info@terraaltaturisme.com www.terraaltaturisme.com 635 33 23 16

GRÀCIES PER LA VOSTRA

ATENCIÓ