Roger CalafellDirector de e-commerce

Med Playa Management, S.L.Activitat: explotació d’establiments hotelersen règim d’administració o management.

Administració d’onze hotels de “medplaya.com”

En el marc d’un acord amb TUI TRAVEL i Grupo Mar es gestionen 2 hotels més.

Med Playa Management utilitza

per a la comercialització online.

Presentació d’un cas d’èxit local:

Nova Web amb motor de reserves dedicada a la venda d’hotels online ambuna estructura adaptada, personalitzada i flexible.

Problemàtica a resoldre:

1.- Pàgina atractiva B2C, optimitzada per als motors de cerca.

2.- Fàcilment gestionable per al mateix hoteler.

3.- Amb motor de reserves preparat per B2C i B2B, amb la màxima adaptabilitat i capacitat de créixer.

1.- Pàgina atractiva B2C, optimitzada per als motors de c erca.

SEO. Indexació a cercadors (Google i altres).

HtAcces per a URL alfanumèriques,

Codi font que cumpleix tots els estàndars del SEO, metatags gestionables, sitemaps dinàmics per a Google, utilizació de robots.txt per no indexar contingutno desitjat, …

Pàgines d’aterratge “landing pages”. Possibilitat de tenir pàgines de destinacions. Ideal per a la indexació per zones, establiments, grups,…

2.- Fàcilment gestionable per l’hoteler. Sincronització del “gestor de continguts” amb el “motor de reserva”

* CMS (Content Management System / Gestor de Continguts ): Una extranet on podranmodificar les dades de l’hotel, posar contingents i tarifes, assignar restriccions o crear paquets i ofertes.

Gestor de continguts amb vídeos, imatges, pdf, etc. Totalment gestionat per l’hoteler, sensedependre d’un tercer.

* Sistema de reserves: Cercador amb suport de reserves de múltiples habitacions . Pasarel·la de pagament.

* Sistema d’estadístiques

Menú Operativa Extranet Hotel

Menú Operativa Gestor de Continguts

Menú Info Hotel

*.- Mapa: Localització de l’hotel a través de GoogleMaps, inclou coordenadesper als GPS.

- Imatges : Suport per a imatges amb URL alfanumèriques per a la indexació a cercadors.

- Vídeos : Suport per a mostrar vídeos de l’hotel penjatsa Youtube.

- Contingut web: Texts, imatges, vídeos, pdf, enllaços…tot gestionable des del gestor de continguts.

Menú d’imatges, vídeo, localització, pdf, etc.

*.- Habitacions personalitzades: Es pot definir el tipusd’habitacions que es vulgui. Habitacions, apartaments, bungalows…

*.- Contingent compartitper diferents habitacionsper diferents règims…

Menú Habitacions i regims alimenticis

Menú tarifes

Menú disponibilitat.

Menú restriccions

Codi font que cumpleix tots els estàndars del SEO, metatagsgestionables, sitemaps dinàmicsper a Google, utilizació de robots.txt per no indexar contingutno desitjat, …

Menú OFERTES

“Landing page” ofertes Costa Brava

Pàgines d’aterratge “landing pages”. Possibilitatde tenir pàgines de destinacions. Ideal per a la indexació per zones, establiments, grups…

*.- Promocions: Suport per a paquets i ofertes , amb imatges i URL alfanumèriques. Menú PAQUETS

xarxessocials

Múltiples idiomes

Menú estadístiques del cercador.Secció Estadístiques Cercador

*.- Sistema d’estadístiques (trackcode) en temps real. Suport per a Google Analyticsi Awstats , que permet veure les preferències de cerca dels usuaris .

*.- Afiliats: Sistema de trackcode perconèixer d’on provenen les reserves.

Secció Reserves

*.- Pagaments : Diferents configuracions de pagament (totonline, amb bestreta o a l’hotel).

*.- Bo : La confirmació de reserva arriba automàticamental client. Es pot imprimir en finalitzar la reserva.

*.- Seguretat : Còpies de seguretatdiàries de tot el sistema. Creació de diferents perfils d’usuaris / diferentsnivells de seguretat.

3.- Preparada per B2C i B2B , amb la màxima adaptabilitat i capacitat de créixer en un moment de comercialització turística molt canviant, amb la voluntat de reduïr dependència tecnològica de grups de AAVV.

*.- Interfície realitzada amb Rate Tiger (agregador de ADS) per actualitzar les dades.

*.- Connectivitat XML. Interfície XML - desenvolupament estàndard OTA per a integrar-se amb agències de viatges online.

Més de 1.000 AAVV a Espanya :GEA, Europa,…

Més de 1.500 AAVV a UK :Hays bedsMidland Coop groupAdvantage Travel centreStewart travelKing World travelHoliday hypermarket

En procés:TravelRepublicHotelbeds

Form

atG

ràfic

de

la p

assa

rel·l

ade

rese

rves

.B2C

B2C

Extranet HotelerAplicació online que permet a l’hotelerintroduïr la informació dels seus Hotels al Sistema Obe. Suporta preus per agències, diferents comissions, restriccions, ofertes, paquets…

Introducció de dades

OBESistema que guarda i proporciona mitjançant

XML la informaciód’hotels. Aquest sistema

està format per una aplicació Java que

corre sobre una base de dades Mysql

Form

atG

ràfic

de

la p

assa

rel·l

ade

rese

rves

.

Servlet OBE-XML(distribution management tool )

El sistema Obe suporta l’actualizacióde dades via XML

Introducción de datos

Interfícies de presentació (Buscadors)Aplicació Java que interactua mitjançant XML amb el Sistema Obe per obtenir els hotels disponibles per a determinades dates i paràmetres. Aquest buscador pot presentar les dades en Format XML o HTML.

Consulta

XML

respuesta

MetasearchTravelsupermarket

TraveljungleMomondoEasyviajar

Ulises….

ConsultaXMLrespuesta

Paginas que utilizan esta aplicación:http://www.holidaysinspain.com , http://www.webhotels.org, www.hotelsCostaBrava.com, www.hotelsinLloret.com, www.HotelesTossa.es , www.hotelesCalella.com, www.CatalunyaHotels.com, www.Salou-hotels.com , www.hotelsBenidorm.com, www.bcnCosta.com , www.hotelsCostaBarcelona.com, www.costaDoradaHotels.com, www.costa-sol-hotels.com, www.torremolinosHotels.com, www.BenalmadenaHotel.com, …

RATE TIGER

En procés:DINGUS (Navihotel)

Més de 1.000 AAVV Esp :GEA, Europa,…

Més de 1.500 AAVV UK :Hays bedsMidland Coop groupAdvantage Travel centreStewart travelKing World travelHoliday hypermarket

En procés:TravelRepublicHotelbeds

B2BB2C i B2B

Extranet HotelerAplicació online que permet a l’hotelerintroduïr la informació dels seus Hotels al Sistema Obe. Suporta preus per agències, diferents comissions, restriccions, ofertes, paquets…

Introducció de dades

OBESistema que guarda i proporciona mitjançant

XML la informaciód’hotels. Aquest sistema

està format per una aplicació Java que

corre sobre una base de dades Mysql

Altres aspectes que milloren el rati de reserves per vis ita:3D + 360º + vídeo + fotografia

Altres aspectes que milloren el rati de reserves per vis ita:Monitoritzar, classificar i gestionar la reputació on line de l’hotel.

Comparació amb la competènciaCompilació d’opinions

Resums d’opinions per origenPuntuació de l’hotel global i per departaments

Aquest projecte ésde principis de 2009 i els increments en vendes directes sónde més d’un 40%...

Med Playa Management utilitza

per a la comercialització online.

Gràcies pel vostre temps.

Temes tractats:

1.- Pàgina atractiva B2C, optimitzada per alsmotors de cerca.

2.- Fàcilment gestionable per l’hoteler.

3.- Amb motor de reserves preparat per B2C i B2B, amb la màxima adaptabilitat i capacitat de créixer.

Roger CalafellDirector de e-commerce