Presentacio n de Protocolo de Riesgos Psicosociales Final

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    urso

    Protocolo de

    Riesgos Psicosociales

    Alicia PintoArenasRelator

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    LOS FA TORES

    DE RIESGO PSI OSO IAL EN

    EL TRABAJO OIT / OS

    Los factores psicosociales, se

    reeren a las interacciones entre eltrabajo, medio ambiente, ycondiciones de trabajo por un lado, ypor otro, las capacidades deltrabajador, sus necesidades, cultura yconsideraciones personales que atravs de percepciones y experiencias

    puedan inuir en la salud, en elrendimiento y en la satisfaccin del

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    !"ue so# los $actores de riesgos

    Psicosociales%

    Los actores de Ries-os Psicosociales .acen referencia a

    aquellas condiciones que est/n directamente relacionadas

    con la or-ani0acin del %rabajo y la reali0acin de la %area y

    que tienen capacidad para afectar tanto el bienestar o la

    salud "f1sica, ps1quica o social+ del trabajador como al

    desarrollo del trabajo&

    &

    !Para 'ue se de(e# e)aluar%

    Para prevenir y promover una or-ani0acin del trabajo m/s2aludable3* La Prevencin de Ries-os debe vi-ilar los factores

    f1sicos, qu1micos, biol-icos, sociales y culturales de modo

    que el trabajador no solo este bien sino que se sienta bien

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    Gesti+# Psicosocial I#tegral

    !"u, le a$ecta al reali-ar su tra(a.o%

    ETRA

    LABORAL

    ABORAL

    4 2obrecar-a detrabajo4 Problemas con el

    5efe4 6umplimiento detareas

    - 7uelos- 8ndeudamie

    nto- 2eparacione

    s- 8nfermedad

    es- Problemas

    amiliares- 9ujer

    dominante

    - :ombre

    4 alta de tiempo para

    reali0ar el %rabajo4 9etas inalcan0ables

    4 unciones poco claras

    4 9uc.os 5efes

    4 Lejos de la amilia4 alta de perles ydescriptores

    4 9anejo de Personal

    4 %iempos de descanso

    4 9ala 2upervisin

    Afectan la

    2alud

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    S0#to1as 2 su relaci+# co# la

    Seguridad

    6ansancio

    7olores de cabe0a

    $nadaptabilidad

    7olores 9usculares

    $nsomnio

    7esmotivacinalta de

    concentracin

    Perdida de apetito

    Problemas

    Siste1a

    DuPo#t

    3 estados

    3 errores

    Prisa

    ati-a

    rustracin

    6omplacenc

    ia

    #jos en otro Lu-ar

    9ente en #tro

    Lu-ar

    Limpie0a en fu-aPerdida de

    8quilibrio, A-arre o

    %raccin

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    o#te4toLegal

    A&4 2uperintendencia de 2e-uridad

    2ocial *) 9inisterio del %rabajo y previsin 2ocial, Art&

    ?@, 8n 6aso de enfermedad profesional deber/ aplicarse el

    si-uiente procedimiento 8l #r-anismo Administrador

    deber/ incorporar a la entidad empleadora a sus pro-ramas

    de vi-ilancia epidemiol-ica, al momento de establecer en

    ella la presencia de factores de ries-o que as1 lo ameriten o

    de dia-nosticar en los trabajadores al-una enfermedad

    profesional3

    B&4 9inisterio de 2alud

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    Actores 2 Roles

    A& 8mpleador, 7ebe 9edir, evaluar disminuir y>o eliminar las

    condiciones exposicin a ries-os Psicosociales en sus

    ambientes LaboralesB& %rabajador, 7ebe transformarse en un vi-ilante activo

    de los factores de ries-o presente en suor-ani0acin,debe formar parte de las evaluaciones de Ries-o

    Psicosociales en sus ambientes de trabajo&6& #r-anismo Administrador, Asesorar y si existe

    trans-resin o se vulneran noticar a la Autoridad2anitaria para que scalice

    7

    &

    28R89$, iscali0ar y 2ancionar si fuera meritorio

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    Factores de Riesgos )5lidos e# 6ile

    '&4 #r-ani0acin y 6ondiciones

    del 8mpleo

    @&4 %rabajo Activo y 7esarrollo de

    .abilidades

    C&4 7emandas Psicol-icasDi1e#sio#es e)aluadas

    ISTAS 78

    '&4 8xi-encias Psicol-icas en el trabajo "cuantitativas, cualitativas,

    co-nitivas, emocionales , esconder emociones

    @&4 %rabajo Activo y 7esarrollo de .abilidades "posibilidad de

    desarrollo, control sobre tiempos de trabajo, sentido del trabajo+&

    C&4 Apoyo social en la empresa y calidad del Lidera0-o " previsibilidad,

    claridad y conicto del rol, calidad del lidera0-o, refuer0o, apoyo

    social, posibilidad de relacin que brinda el trabajo, sentimientos de

    F&4 ;iolencia y Acoso

    G&4 Relaciones al $nterior del %rabajo

    *&4 7oble Presencia "relacin casa

    trabajo+

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    Post A9licaci+# de e#cuesta

    ISTAS 78

    '&4 Al menos ' dimensin, Ries-o 9edio, $ncorpora

    medidas correctivas& Pla0o C meses, reevaluacin al

    aHo&@&4 '4@ dimensiones, Ries-o Alto nivel ', correccioneslocales "pla0o C meses+, $nforma a 9utual, reevaluacin

    * meses&C&4 C 7imensiones Ries-o Alto Eivel @, 9edidas locales

    * meses, reevaluado a mes '@, $nforma 9utual, sicontinua 28R89$&F&4 F4G dimensiones, Ries-o Alto Eivel C, $nforma

    #r-anismo Administrador, $nforma 28R89$, 9utual

    Asesora, se aplica cuestionario $2%A2 6#9PL8%# "'C@

    pre-untas+ control y se-uimiento&

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    LOS FA TORES DE RIESGO

    PSI OSO IAL EN EL TRABAJO

    2on condiciones que influyen en la 2alud de

    los trabajadores y que afectan su rendimiento

    laboral&

    2on aquellas caracter1sticas de la or-ani0acindel trabajo que afectan la salud de las personas

    a travs de mecanismos psicosiol-icos&Los factores de ries-os psicosocial, son los queinciden en el estrs laboral, tienen que ver conlas demandas de la situacin "o con el contexto

    laboral+, y caracter1sticas del individuo "el estrs

    laboral+&

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    E:AL;A I

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    OBJETI:OS DE

    LA E:AL;A ION

    8liminar o atenuar los actores deRies-oPsicosocial

    8stablecer medidas preventivas oportunas yefectivas

    :erramientas para la calificacin del estrs

    laboral

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    LOS FA TORES DE RIESGO

    PSI OSO IAL

    FA TORES

    ETRALABORALE

    S

    FA TORES

    INDI:ID;ALE

    S

    FA TORES DE

    RIESGO

    PSI OSO IAL

    PER EP IONES =

    EPERIEN IAS

    DEL TRABAJADOR

    FA TORES

    INTRALABORALES

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    ";E FA TORES DE RIESGO PSI OSO IAL

    DEBEN DE SER E:AL;ADOS

    8& actores de Ries-oPsicosocial $ndividuales7& actores de Ries-oPsicosocial 8xtra

    Laborales

    >& actores de Ries-o Psicosocial $ntra

    Laborales

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    FA TORES DE RIESGO PSI OSO IAL

    INDI:ID;ALES

    8& $nformacin 2ocio demo-r/fico?

    2exo

    8dad

    8scolaridad

    La convivencia

    de pareja

    #cupacin

    Irea de trabajo

    7&

    6aracter1sticas de la personalidady estilos deafrontamiento, esos deben de ser evaluados por

    instrumentos clJnicos y psicomtricos aplicados por

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    FA TORES DE RIESGO PSI OSO IAL

    ETRALABORALES

    Ktili0acin del tiempo libre "ocios domsticos,

    recreacin, deporte, recreacin, educacin y

    otros trabajos&

    %iempo de despla0amiento y medio de transportepara trasladarse de lacasa al trabajo y viceversa&

    Pertenece a redes de apoyo social "familia,

    -rupos sociales o comunitarioso de salud& 6aracter1sticas de la vivienda "status social,

    vivienda propia o alquilada, acceso a v1as y

    servicios pblicos+&

    Acceso a servicio de

    salud&

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    FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL

    INTRALABORALES

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    FA TORES DE RIESGO PSI OSO IAL

    INTRALABORALES

    6aracter1sticas de la #r-ani0acin del

    %rabajo

    6omunicacin

    %ecnolo-1a

    9odalidades de #r-ani0acin del

    %rabajo

    7emandas 6ualitativas y 6uantitativas

    de la labor&

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    FA TORES DE RIESGO PSI OSO IAL

    INTRALABORALES

    6aracter1sticas del -rupo 2ocial del

    trabajo

    8l 6lima de Relaciones

    La 6o.esin

    La 6alidad de las $nteracciones%rabajo en 8quipo

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    FA TORES DE RIESGO PSI OSO IAL

    INTRALABORALES

    6ondiciones de la %area

    7emandas de 6ar-a 9ental, "velocidad,

    complejidad, atencin, minuciosidad, variedad

    y apremio del tiempo+7emandas emocionales "atencin al

    cliente@ Eivel de responsabilidad directa "bienes

    se-uridad de otros, vida y salud de otros@

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    FA TORES DE RIESGO PSI OSO IAL

    INTRALABORALES

    actores presentes en el medio ambiente

    del trabajo

    5ornadas de trabajo

    Emero de trabajadores por tipo de

    contrato

    %ipo de benecios recibidos a travs de

    los pro-ramas de bienestar de la

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    LOS RIESGOS PSI OSO IALES

    $nsatisfaccin laboral

    8strs laboral

    Burnout

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    LOS RIESGOS PSI OSO IALES

    ;iolencia

    laboral;iolencia en el trabajo

    Acoso psicol-ico

    9obbin-

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    EFE TOS EN EL TRABAJADOR

    Problemas en la

    salud

    "f1sicasypsicol-icas+

    7epresin

    Problemas

    Eeuropsicol-ico

    s

    7esmotivacin

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    Actitudes y

    ./bitosinadecuados7ificultad en las

    relacionesinterpersonales6onflictosinter-rupales8x osicin a los

    EFE TOS EN EL TRABAJADOR

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    EFE TOS EN LA ORGANIA I

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    EDIDAS PRE:ENTI:AS GENERALES

    Buen diseo del puesto de trabajo6orrecta iluminacin y nivel de ruido

    adecuado

    6ondiciones adecuadas de temperatura

    y humedad

    8spacio de trabajo confortable

    ABIENTE FISI O DEL

    TRABAJO

    Caractersticas de estilos de vida

    saludables

    Tcnicas de relajacin

    Tcnicas de asertividad

    SOBRE EL INDI:ID;O

    Mejorar y fortalecer los sistemas de

    liderazo y direccin! fortaleciendo las

    competencias para manejar conflictos

    de forma adecuada"

    #vitar conflictos y ambi$edad de rol

    %omentar la inte racin el a o o del

    SOBRE LA

    ORGANIA I

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    ORGANIA I

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    f+ Los lu-aresde trabajo deben contar con

    sanitarios separados para .ombres y mujeres,

    estos sanitarios deben en todo momento

    estar limpios e .i-inicos&Las instalaciones de la empresa deben

    contar adem/s con un comedor, donde lostrabajadores puedan in-erir sus alimentos en

    condiciones sanitarias adecuadas,

    debindose proporcionar casilleros para los

    ORGANIA I