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Presentación Institucional


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Grupo Calipso – Uspallata 867 (C1268AFC) Ciudad de Buenos Aires – Tel.: (54-11) 5168-1000 www.calipso.com

Buenos Aires, agosto de 2007

Ref. Sistema de gestión Calipso

Estimado Cliente

De nuestra mayor consideración,

En primer término, deseamos agradecer la oportunidad que nos brindan de poder presentar una propuesta de colaboración profesional.

Este documento tiene por objeto presentar al Cliente las características de la solución que propone Calipso para la provisión de software, no solo en lo referido a sus detalles técnicos y económicos, sino en cuanto al marco en que la infraestructura y la filosofía de Calipso pueden proveer como diferencial.

Entendemos que debemos ver esta relación como un acuerdo marco estratégico, que permita al Cliente acceder a un producto de software de alta calidad, accediendo también a los beneficios de precio y calidad que se pueden alcanzar mediante este tipo de relación.

Del mismo modo deseamos presentar la tecnología CORPORATE con la que se ha desarrollado la solución, como la única tecnología del mercado que permite una total transferencia del poder de modelizar y modificar en línea la aplicación al equipo de IT del cliente, quienes junto con los distintos sectores de la empresa podrán, con un rápido recupero de la inversión y un bajo costo de mantenimiento, adaptar la misma al cambiante escenario de practicas de negocios, así como también, de la normativa legal impositiva.

En este sentido, nos postulamos como socios tecnológicos más que como meros proveedores de software y consultoría, en la seguridad de que esto constituye el mayor valor agregado a la propuesta.

Cordialmente

Gerencia Comercial Grupo Calipso


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INDICE

1. Acuerdo de Confidencialidad ___________________________________________ 4

2. Información del Proveedor _____________________________________________ 4 2.1 Antecedentes institucionales ________________________________________________ 4 2.2 Actualidad Del Grupo _____________________________________________________ 6 2.3 Nuestro Futuro____________________________________________________________ 6 2.4 Certificación ISO 9000 _____________________________________________________ 6 2.5 Alianzas Estratégicas_______________________________________________________ 8 2.7 Estructura Por Sectores ___________________________________________________ 11 2.8 Algunos Cliente __________________________________________________________ 11


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1. Acuerdo de Confidencialidad Este documento contiene información confidencial perteneciente a Grupo Calipso. Esto constituye un secreto de industria. Esta información está siendo entregada bajo el entendimiento de que será manejada en la más estricta confidencialidad. La información no deberá ser revelada, duplicada o usada en su totalidad ni en parte, para ningún propósito que no sea la evaluación de este material. De ninguna manera los asuntos descritos en este documento pueden ser revelados a otras personas, solo a aquellas que sean aprobadas por los directivos del Grupo Calipso.

De la misma manera existirá reciprocidad con toda aquella información confidencial que El Cliente entregue a Grupo Calipso para el avance del proyecto en cuestión.

2. Información del Proveedor

A continuación desarrollamos todos los aspectos de nuestra empresa que entendemos, son importantes a la hora de evaluar nuestra propuesta global:

Antecedentes institucionales Actualidad del grupo Nuestro futuro Certificación ISO 9000 Alianzas estratégicas Directorio Estructura por sectores Red de soporte en Argentina y filiales en el exterior Casos de éxito: Referencias Estado patrimonial

2.1 Antecedentes institucionales

Grupo Calipso S.A. fué fundada en el año 1993 como una empresa destinada al desarrollo y comercialización de software de gestión para empresas, dejando prevalecer siempre el concepto de flexibilidad para sus sistemas augurando un futuro no muy lejano en que las empresas tuvieran necesidades cambiantes y los mercados evolucionaran con mayor velocidad.


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La empresa cuenta actualmente con un edificio de su propiedad sito en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, en el cual se desempeñan más de 120 profesionales.

Desde un comienzo, nos hemos especializado en ofrecer soluciones integradas para la gestión, control y desarrollo de negocios a través del diseño e implementación de nuestros productos.

Nuestros Clientes proceden de las más diversas actividades empresariales, lo cual nos exige perfeccionar y mejorar continuamente para poder ofrecer soluciones informáticas de alto valor agregado. Esto ha sido posible de llevar adelante gracias a un sólido equipo de profesionales dedicados en cada una de las áreas para lograr los mejores resultados tanto interna como externamente.

De esta forma, todo lo que hacemos está orientado con las necesidades y requerimientos de cada uno de nuestros Clientes.

Calipso también a encarado una fuerte y agresiva estrategia comercial basada en un importante pilar como es la consultoría de proyectos que puede brindarse a las empresas, llevada a cabo por un experto grupo de consultores altamente capacitados para brindar estos servicios a los Clientes. Esto se ha complementado con las Alianzas Estratégicas con consultoras de amplia trayectoria internacional que permiten ofrecer metodologías de implementación adaptables a cada rubro, región y Cliente.

La implementación de los proyectos, representa una de las etapas más importantes dentro del proceso comercial que se entabla con nuestros Clientes. El cumplimiento de los tiempos y lograr la satisfacción y conformidad del cliente son los principales puntos a considerar al momento de planificar la obra, por lo que se realiza un intensivo análisis de perfiles entre nuestros implementadores para poder seleccionar a aquellos que mejor se adapten con cada proyecto y que puedan cumplir los objetivos con la mayor excelencia operativa.

Del mismo modo, una vez lanzado el proyecto, nuestra división atención al Cliente, se encuentra a disposición de cada uno de nuestros Clientes tendientes a reparar cualquier imprevisto que pueda sufrir. Así también, nuestros Clientes cuentan con un servicio de información permanente por medio del cual se les informa sobre las actualizaciones y cambios que sufren las versiones de los productos. Esto contribuye a que el Cliente nunca se sienta abandonado ante un problema con su sistema.

El feedback que logramos de esta forma, recibiendo las inquietudes de los usuarios, es mas que importante para nosotros, para poder perfeccionar nuestros procesos, corregir nuestros errores y consolidar nuestras relaciones con nuestros usuarios.

En Grupo Calipso nos dedicamos plenamente a mejorar nuestro desempeño y gerenciamiento para poder ofrecer un producto que compita a nivel internacional, no solo en el aspecto tecnológico, sino también en lo profesional.


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2.2 Actualidad Del Grupo

Grupo Calipso S.A es número uno en ventas en la Argentina, número uno en exportaciones, y la que registró mayor crecimiento de facturación en los últimos 5 años.

Esto ha llevado a Calipso a convertirse en una empresa internacional con factoring en Argentina con socios internacionales, lo que garantiza su solidez y crecimiento sostenido.

2.3 Nuestro Futuro

El tendido de una red de representaciones en todo el mundo es parte del proceso de expansión y consolidación de mercado que Grupo Calipso desarrolla. Del mismo modo esta presencia también se ha hecho extensiva a países como Uruguay, Chile, Perú, Ecuador, Panamá, México, España y USA. y en plan de expansión con apertura de filiales en Centroamérica, Europa y Asia, donde ya tenemos clientes corporativos.

En todos estos países se implementará la política de partners, para mantener la excelencia en integración de proyectos, sumando a las consultoras internacionales que ya nos acompañan, alianzas con consultoras locales y regionales de reconocida trayectoria. Esto posicionará en el mediano plazo a Grupo Calipso S.A. como Software House (investigación y desarrollo de tecnología) de alcance internacional.

2.4 Certificación ISO 9000

En el año 1998, Calipso consiguió la certificación ISO 9001 para el diseño, desarrollo, implementación y servicio de sistemas ERP, que garantiza el cumplimiento de procedimientos acorde a estándares internacionales. Esta certificación permitió que nuestros productos surgieran a la escena internacional sustentados por un riguroso y continuo control.

El siguiente es el texto donde el presidente y fundador de Calipso expresa cuales son las premisas que guiaron la certificación y los objetivos que se persiguen con la misma:

“Calipso es una empresa de tecnología avanzada que produce software de gestión integral y que tiene capacidad de implementación y de manejo de proyectos de integración. Nuestro clientes, procedentes de las más diversas actividades empresariales, son a través de sus requerimientos el motor de crecimiento, de la mejora continua, del desarrollo funcional y de la reingeniería de negocios.


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Nuestras prioridades para el aseguramiento de la calidad son las siguientes: Innovación funcional permanente. Seguridad e integridad de la información de los usuarios. Innovación tecnológica anticipando tendencias. Ampliación el alcance del producto.


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Todo lo que hacemos, en el desarrollo de nuestro productos esta alineado con las necesidades y requisitos dinámicos de nuestros clientes.

Nuestro invalorable patrimonio es nuestra gente; la misma se capacita constantemente para lograr el perfil altamente profesional que posibilite ofrecer a nuestros clientes, soluciones consistentes y homogéneas.

Calipso considera en el personal, como un factor fundamental, su sentimiento de integración profesional y humana a la organización. Calipso busca que su personal se desenvuelva en un ámbito estable y agradable de trabajo.

Calipso, es la gente que integra la empresa.

Calipso, como empresa de tecnología y servicios, mejora continuamente a partir de los valores culturales de quienes la integramos”.

Pablo Iacub

Presidente de Grupo Calipso S.A.

2.5 Alianzas Estratégicas

En su afán de perfeccionar el servicio a sus clientes, dotándolo la de excelencia que exige el mercado, Grupo Calipso a concretado alianzas de gran valor para la compañía como se menciona en la introducción con Consultoras de reconocida trayectoria.

Nuestro programa de partners radica en dos conceptos claros y básicos, confianza y trabajo conjunto para lograr el mejor resultado y el mayor valor para nuestros clientes. Esto se afianza a través de un fuerte vinculo que desarrollamos socios a través de un intensivo programa de capacitación y transferencia de tecnología a los mismos, en los que estos aportan excelencia en metodología de implementación y la consultaría integral que requieren los clientes, que va mucho mas allá de la mera elección e implantación de la aplicación.

La tecnología juega un importante papel, vinculándonos en todo el mundo a través de nuestro propio website, en la cual cada uno de nuestros socios cuenta con un espacio donde puede encontrar y bajar cualquier clase de material, versiones y demás que requiera. Mediante la asistencia continua en las estrategias comerciales y de marketing es que consolidamos nuestra presencia a través de estas Alianzas.


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Algunas de las consultoras locales e internacionales con las que Calipso esta Integrando proyectos Regionales son:, IBM, TGV Consultora, SVD, Progress,

Algunos de nuestros partners.


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2.7 Estructura Por Sectores Actualmente Calipso cuenta con diversas divisiones de negocios para cubrir todos los aspectos del mercado:

Desarrollo de Software Comercial local Implementación de proyectos Atención al cliente Marketing Práctica ASP (Application Service Provider) Comercial Internacional Alianzas Estratégicas Administración y Operaciones Consultoría División Comunicaciones Relaciones Institucionales Investigación Training Center Soporte

De estas divisiones funcionales se desprende una vasta labor por construir una sólida estructura no solamente en el plano comercial, sino también para la atención de clientes y la puesta en marcha de los proyectos

2.8 Algunos Cliente


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Sector Externo


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