Presentación de PowerPoint - Sistemas Expertos...Es la persona encargada de la administración de...

12
Outsourcing de la Operación de la PMO

Transcript of Presentación de PowerPoint - Sistemas Expertos...Es la persona encargada de la administración de...

Page 1: Presentación de PowerPoint - Sistemas Expertos...Es la persona encargada de la administración de la herramienta utilizada para PMIS (Microsoft Project Online® o Project Server®,

Outsourcing de la Operación de la PMO

Page 2: Presentación de PowerPoint - Sistemas Expertos...Es la persona encargada de la administración de la herramienta utilizada para PMIS (Microsoft Project Online® o Project Server®,

Outsourcing

de la Operación de la PMO

Servicios y Soluciones PMO

Hoy en día, una gran parte de las empresas y

organizaciones poseen recursos técnicamente bien

formados y están utilizando, en muchos casos con

éxito, las últimas herramientas del dominio o negocio

que llevan adelante.

Sin embargo esto no ocurre en el área de la Gestión

de los proyectos, donde por lo general las prácticas

no han acompañado el crecimiento de las áreas

técnicas,

Como alternativa a esta coyuntura, existe una práctica

que ya está consolidada en países como EEUU,

Canadá y algunos países de medio oriente, y que

también está creciendo en Latinoamérica. Esta práctica

está caracterizada por tercerización o externalización

de roles (personas) o de las áreas de gestión de

proyectos.

Page 3: Presentación de PowerPoint - Sistemas Expertos...Es la persona encargada de la administración de la herramienta utilizada para PMIS (Microsoft Project Online® o Project Server®,

Outsourcing

de la Operación de la PMO

Servicios y Soluciones PMO

Si su empresa está en la búsqueda de un aliado que les apoye la dirección de

sus proyectos, a nivel estratégico, táctico u operativo, es porque

seguramente su alta dirección tiene en mente las siguientes preocupaciones:

• Garantizar la realización exitosa de los

proyectos

• Gestionar los contratos que soportan sus

proyectos con un enfoque de aseguramiento

técnico, administrativo y legal

• Introducir, mejorar o estandarizar la

metodología propia para la gestión de sus

proyectos y así permitir medir el progreso, los

riesgos; y asegurar la culminación de los

proyectos en línea con las prioridades de la

organización.

Page 4: Presentación de PowerPoint - Sistemas Expertos...Es la persona encargada de la administración de la herramienta utilizada para PMIS (Microsoft Project Online® o Project Server®,

Outsourcing

de la Operación de la PMO

Servicios y Soluciones PMO

En respuesta a estos retos, en Sistemas Expertos ponemos a su servicio todo

nuestro conocimiento fundamental en Gerencia Organizacional de Proyectos,

así como la experiencia de más de 32 años, apoyando la Gestión de Proyectos

en empresas de todos los sectores y el respaldo de sus aliados de negocio

como: Microsoft®, PMI®, AsNet, entre otros.

Prestamos servicios de gerencia de proyectos,

programas, portafolios, planeación de proyectos,

bajo la metodología PMI, Ágile y/o Scrum

alineados con el Framework definido en su

compañía.

¿Cómo lo hacemos?

Page 5: Presentación de PowerPoint - Sistemas Expertos...Es la persona encargada de la administración de la herramienta utilizada para PMIS (Microsoft Project Online® o Project Server®,

Rol:

Líderes de Proyecto (Project Managers)

Servicios y Soluciones PMO

✓ Encargado de planificar, liderar, gestionar y coordinar las actividades

definidas en el proyecto, realizando seguimiento continuo sobre las

actividades definidas.

✓ Es el encargado de tener el control completo del proyecto, cumpliendo las

fechas programadas y estableciendo estrategias entre las áreas para

cumplir los objetivos planeados, en alcance, tiempo, y costos.

Personas con perfil Profesional o Tecnólogo y conocimientos y dominio en el

control y seguimiento de proyectos, uso de aplicativos tecnológicos usados en

proyectos: Microsoft Office365®, MS Project®.

Page 6: Presentación de PowerPoint - Sistemas Expertos...Es la persona encargada de la administración de la herramienta utilizada para PMIS (Microsoft Project Online® o Project Server®,

Rol:

Gestores de Proyectos (Planner & Controller)

Servicios y Soluciones PMO

✓ Acompañar a los líderes de

proyectos en la formulación y

planeación de los proyectos.

✓ Apoyar a los líderes de proyecto en

el correcto diligenciamiento de los

artefactos de proyecto,

propendiendo por la adherencia a

los lineamientos de la PMO

✓ Gestionar, consolidar la información

de los proyectos y dar visibilidad del

estado general los mismos.

✓ Generar reportes basados en la

herramienta informática utilizada.

✓ Colaborar y habilitar las

capacidades requeridas para el

logro de los objetivos del proyecto.

Personas con perfil Profesional o Tecnólogo y conocimientos y dominio en el control y

seguimiento de proyectos, uso de aplicativos tecnológicos usados en proyectos: Microsoft

Office365®, MS Project®.

Page 7: Presentación de PowerPoint - Sistemas Expertos...Es la persona encargada de la administración de la herramienta utilizada para PMIS (Microsoft Project Online® o Project Server®,

Rol:

Administrador del PMIS (Project Management information System)

Servicios y Soluciones PMO

Es la persona encargada de la administración de la herramienta utilizada para PMIS (Microsoft

Project Online® o Project Server®, así como de velar por el cumplimiento de los procedimientos

realizados para una gestión de proyectos empresarial efectiva y confiable.

✓ Responder a los requerimientos realizados por parte

de los usuarios del cliente, que pueden incluir:

✓ Configurar todas las opciones de permisos

globales de tanto a nivel de grupos, de

categorías y de plantillas.

✓ Crear las vistas requeridas por los usuarios o

la PMO.

✓ Crear, modificar o borrar los campos

personalizados en la herramienta a nivel .

✓ Atender las necesidades con respecto a

cambios en la metodología o de la herramienta.

✓ Revisar constantemente el estado de los proyectos.

✓ Revisar constantemente el estado de los recursos,

verificar las habilidades y su organización en el EDR.

✓ Administrar el EDR de la organización a nivel de

campos personalizados.

✓ Crear y administrar los Recursos Empresariales.

✓ Verificar que los campos para clasificar los

proyectos y los recursos estén disponibles,

actualizados y alineados con las políticas

establecidas por la organización.

Page 8: Presentación de PowerPoint - Sistemas Expertos...Es la persona encargada de la administración de la herramienta utilizada para PMIS (Microsoft Project Online® o Project Server®,

Servicios y Soluciones PMOOutsourcing

Outsourcing de la Operación

de la PMO

Soporte al Servicio

Garantizamos nuestro servicio (continuidad, cumplimento, seguimiento y

entregables del proyecto), mediante apoyo permanente, de segundo y tercer

nivel, a los recursos colocados en los clientes, para ello contamos con:

✓ Plataforma para registro y atención de solicitudes.

✓ Centro de Atención Telefónica, y correos electrónicos asociados para el

escalamiento de cualquier solicitud.

Nuestros recursos colocados son capacitados y desarrollados

periódicamente en las buenas prácticas de gestión de proyectos y en el

manejo de las herramientas informáticas (MS Project® y otras) que la

soportan.

Adicionalmente, asignamos un Asegurador del Servicio o KAM (sin costo),

para atender las inquietudes y observaciones del cliente.

Page 9: Presentación de PowerPoint - Sistemas Expertos...Es la persona encargada de la administración de la herramienta utilizada para PMIS (Microsoft Project Online® o Project Server®,

Algunos Clientes PMO

Page 10: Presentación de PowerPoint - Sistemas Expertos...Es la persona encargada de la administración de la herramienta utilizada para PMIS (Microsoft Project Online® o Project Server®,

ALCANCE

Línea Directa S.A. estaba interesada en el

suministro en modalidad de outsourcing de

profesionales con el rol de Gestor de Proyectos

(Planner & Controller) con 100% de dedicación

para gestionar y dar visibilidad del estado general

de los proyectos en los que participa TI, a los

sponsors y a la gerencia de Tecnología,

asesorando y garantizando el cumplimiento de los

marcos metodológicos de gestión de proyectos.

LOGROS

✓ Gestionar y dar visibilidad del estado general

de los proyectos, ante la gerencia de

Tecnología y Sponsor.

✓ Mejorar, Mantener y gestionar el marco de

trabajo definido de gestión de proyectos en

la Gerencia de Tecnología de Línea Directa.

✓ Evaluar y comunicar oportunamente el

impacto de las diferentes variables (técnicas,

metodológicas, de costo y alcance) que

afectaron la ejecución del plan del proyecto.

✓ Acompañar todos los líderes de proyectos en

la formulación y montaje de los proyectos,

manteniendo el cumplimiento presupuestal

del proyecto.

✓ Prestar el apoyo para la implementación de

Framework metodológico.

✓ Entrenamientos: MS Project®, Management

3.0, preparación para la certificación PMP®.

Línea Directa S.A. es una empresa que se dedica

al diseño y producción de calzado y ropa interior y

exterior para hombre y mujer. Comercializa todo los

productos a través del canal de la venta directa a

nivel nacional. Fue fundada en el 2007. Tiene

1.000+ empleados y $109MM en ingresos anuales.

EXPERIENCIA PMO

LINEA DIRECTA

2recursosoutsourcing

Planner&Controller

Page 11: Presentación de PowerPoint - Sistemas Expertos...Es la persona encargada de la administración de la herramienta utilizada para PMIS (Microsoft Project Online® o Project Server®,

ALCANCE

ARKIX requirió la prestación de un servicio de

apoyo a la gestión de proyectos y actividades

relacionadas con la Oficina de Proyectos, mediante

la modalidad de outsourcing de Directores de

Proyectos

LOGROS

✓ Diseñar, planificar y monitorear las

actividades del proyecto a cargo. (Rol

Gerente de Proyecto)

✓ Planear y monitorear las actividades el

proyecto, apoyando al Director de Proyecto

en la ejecución y control del proyecto.

✓ Apoyar la gestión con suficiente antelación,

de los recursos requeridos para el

cumplimiento de los requisitos y tiempos del

proyecto.

✓ Evaluar y comunicar oportunamente el

impacto de las diferentes variables (técnicas,

metodológicas, de costo y alcance) que

afectaron la ejecución del plan del proyecto.

✓ Acompañar todos los líderes de proyectos en

la formulación y montaje de los proyectos,

manteniendo el cumplimiento presupuestal

del proyecto.

✓ Entrenamientos: MS Project®.

ARKIX es un nuevo tipo de agencia enfocada a

resultados, que integra disciplinas de marketing

digital, marketing relacional y comunicaciones.

Diseñamos, construimos y gestionamos

experiencias que generan alto valor al negocio de

nuestros clientes

EXPERIENCIA PMOARKIX

7recursosPlanner&

Controller

5recursosProject

Manager

12outsourcing