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Reserva de Tingana

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Metodología

Técnica : Estudio cuantitativo.

Tipo de encuesta : Entrevista personal directa.

Población investigada : Hombres y mujeres de 15 años o más de edad, de nacionalidad y residencia peruana delos NSE A, B, C, D y E, y que hayan realizado por lo menos algún viaje con pernoctación.

Ámbito geográfico : Los 24 departamentos del país, en las ciudades capitales de cada departamento y/ociudades con más de 50 mil habitantes.

Tipo de muestreo : Probabilístico, muestreo aleatorio de hogares y selección del entrevistado por elmétodo de Kish.

Tamaño de muestra : 7 963 casos (el 3,2% de los turistas internos visitaron el departamento de San Martín).

Nivel de confianza : 95%

Niveles de inferencia : Nacional y departamental.

Trabajo de campo : Agosto, octubre de 2017 y enero 2018

Encuesta Trimestral de Turismo Interno – 2017: Perfil de Turista Interno que visita San Martín

Departamento visitado

Durante el 2017, el 3.2% de los turistas

nacionales visitaron el

departamento de San Martín

San Martin


Características socio-demográficas

Género Edad Promedio: 44 años

Estado Civil NSE

13%24%

43%

17%3%

NSE A NSE B NSE C NSE D NSE E

53% 47%Hombre Mujer

4% 16% 18% 15% 33% 14%15-17 años 18-24 años 25-34 años 35-44 años 45-64 años 65 + años

30% 58% 8% 4%Soltero

Casado / Conviviente

Divorciado / Separado

Viudo


Características socio-demográficas

Residencia

38%

21% 21%

5% 3% 3% 3% 7%

Lima San Martín Loreto Lambayeque Ucayali La Libertad Huánuco Otros

Estudios concluidos Ocupación

17%

21%

24%

16%

13%

9%

Trabaja sector público

Trabaja sector privado

Trabajador independiente

Estudiante

Ama de casa

Jubilado /no trabaja

(Departamentos emisores de turistas a San Martín)

2% 12% 38% 46% 2%Sin estudios Primaria Secundaria Superior Post-grado

Visitaron destinos dentro de su mismo departamento de residencia


Características de viaje

Transporte

Motivo de visita Grupo de viaje

Modalidad de viaje

6%

87%6% 1%

Con un paquete turístico

Totalmente por cuenta propia

Solo pasajes en la agencia

Otros

94% Por cuenta propia (sin paquete)

43% 27% 18% 12%Vacaciones / Recreación

Visita familiares / amigos

Negocios / Motivos profesionales Otros

33% 20% 16% 16% 15%Solo Pareja

Grupo familiar directo

Amigos o familiares sin

niños

Amigos o familiares con

niños

34% 38% 6% 19% 3%Bus

interprovincialAvión

Auto propio / particular

Combi / colectivo

Otros

OTROS

OTROS


noches

Alojamiento y permanencia

Alojamiento Permanencia

promedio

6noches

36% 35%18% 11%

De 1 a 3noches

De 4 a 7noches

De 8 a 14noches

De 15 amás

Permanencia en rangos

Permanencia por motivo de visita

6noches

Negocios / Motivos

Profesionales

Permanencia por provincia visitada

(principales)

6noches

6noches

Hotel de 4 o 5 estrellas 1%

Hotel de 3 estrellas 14%

Hotel de 1 o 2 estrellas 10%

Hostal 14%

Casa de familiares/amigos 52%

Casa de hospedaje pagada 4%

Vivienda propia 4%

Otros 1%

noches

Vacaciones / Recreación


7 5

Moyobamba San Martín


Lugar visitado

Provincias visitadas

► Provincias visitadas por los residentes de la región San Martín

► Provincias visitadas por los residentes de otras regiones

(Principales)

28% 23% 13% 11% 6% 6% 13%

Moyobamba San Martín Rioja Mariscal Cáceres Lamas Picota Otros

72%11% 8% 3% 2% 2% 2%

San Martín Tocache Moyobamba Lamas Bellavista Mariscal Cáceres Otros

62% 12% 10% 4% 4% 3%

San Martín Moyobamba Tocache Rioja LamasMariscal

Cáceres


Gasto realizado

Gasto total

Gasto

promedio

por turista

S/.

633Residente de

San Martín que visita su región

S/.

152

Residente de otras regiones que

visita San Martín

S/.

759

S/.

856

S/.

393

S/.

619Negocios / Motivos

Profesionales10%

26% 22% 10%32%

< 100 soles

100-299 soles

300-499 soles

500-699 soles

700 soles a más

31% 25%14% 10% 6% 5% 4% 5%

Transporte al destino

Alimentación Alojamiento Visitas turísticas Traslados internos Diversión nocturna

Compra de artesanías

Otros

Gasto por residencia Gasto por motivo de visita

Vacaciones / Recreación


Distribución del gasto

Nota: Distribución de gasto en base a los que viajaron por cuenta propia. * Otros (compra de ropa, dulces, etc.)


Satisfacción y recomendación

Nivel de satisfacción

Menos de 70 ptos.

De 70 a 80 ptos.

Más de 80 ptos.

Índice de

satisfacción

Recomendación

68

Detractores 4%

Neutrales 24%

Promotores 72%

Total

NPS

Total

84,3

NPS de las principales provincias visitadas

70 80

San Martín Moyobamba

Nivel de satisfacción de las principales provincias

visitadas

85,6 83,8

San Martín Moyobamba

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