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Metodología
TécnicaEncuesta autoadministrada aplicada a través de entrevistas web al panel Cadem Online.
UniversoChilenos, hombres y mujeres mayores de 13 años, de todos los niveles socioeconómicos y todas las regiones del país. Se recogió unamuestra representativa de 4 generaciones (Z, Millenials, X y Boomers).
MuestraSe realizan mensualmente 1.597 entrevistas, 420 aprox. por generación.
MuestreoMuestreo estratificado a través de cuotas. El muestreo es una aproximación al método probabilístico, ya que toma una muestra aleatoria delpanel. Si fuera probabilística el error muestral sería a nivel del total de la muestra de +/- 2,5% bajo supuesto de varianza máxima y un 95% deconfianza y de +-5,0% para cada una de las generaciones. Los datos fueron ponderados a nivel de sujetos por GSE, Zona, Sexo y Edad, obteniendouna muestra de representación nacional para el universo en estudio.
Con el fin de comprender el cambio que está viviendo Chile,Cadem ha desarrollado un trabajo de aproximación al consumidora través de la mirada generacional, para reflejar a través de losdistintos grupos, cómo se manifiesta esta revolución.
“El Chile que viene” busca conocer cómo los consumidores dediferentes generaciones miran y viven el mundo, tanto desde sussueños, anhelos, valores y motivaciones, como desde su relacióncon diferentes categorías, marcas, canales de compra y medios decomunicación.
Las diferencias entre generaciones, y especialmente lo quediferencia a las generaciones más jóvenes (Generación Z yMillennials) de las generaciones mayores (Generación X y BabyBoomers) nos permitirá identificar tendencias y latencias desdediferentes miradas.
¿Qué es el Chile que viene?
Fuente: INE 2017
Estructura de las generaciones en Chile
33%Generación XTienen entre 35 y 50 años. Es la generación de los “80”. El gobierno militar, la transición a la democracia, la democratización del consumo.
14%
27%
26%
Generación x
Generación Baby Boomer
Generación z
Generación Millennial
Generación MillennialsEntre 21 y 34 años. Es la generación de los “90”. La revolución tecnológica, redes sociales, globalización.
Generación Baby BoomerTienen más de 50 años. Es la generación de los “70”. La guerra fría, el mundo Hippie, La revolución del 68, la polarización política.
Generación ZPersonas entre 13 y 20 años. Es la generación de las APPs, nativos digitales.
Marca y Publicidad
Hábitos de consumo, experiencia y cambio
El consumidor: zoom smartphones y redes sociales
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Contenidos
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• Marcas relevantes
Existen diferencias entre las marcas que son relevantes para las distintas generaciones: Para los más jóvenes(Generación Z y Millennials) tienen relación con tecnología y el deporte, mientras que para las generacionesmayores (Generación X y Baby Boomers) la tecnología es importante, pero también se suman marcas de retaily consumo masivo.
Tendencias Generales
• Nivel de satisfacción e intención de cambio por industria
La satisfacción con las industrias “sin contrato”, es mayor a la satisfacción de las “con contrato”. Esto podríadeberse a que el retail logra mayor satisfacción en la medida que tiene que re encantar al consumidor para quelo elija cada vez. Por otra parte, la satisfacción no correlaciona con la propensión al cambio en las diferentesindustrias: En el caso de la Telefonía móvil la satisfacción es moderada a alta, sobre el promedio de lasindustrias, pero existe una alta propensión al cambio. Por el contrario, en las Isapres y AFPs la satisfacción ypropensión al cambio son más bien bajas.
• Zoom Smartphones
Existe una alta tenencia de Smartphone, 8 de cada 10 entrevistados tiene uno. Esto es transversal porgeneración. Hoy en día se considera al Smartphone como un compañero: Nos devolvemos a buscarlo, lorevisamos constantemente, nos acompaña a todas partes, incluso al baño y duerme a nuestro lado. Los másjóvenes (Generación Z y Millennials) lo revisan más en el trabajo y en clases.
Un 61% los encuestados se declara adicto al Smartphone, siendo los Baby Boomers los menos adictos (45%).Cuando se les pregunta si considera que los chilenos son adictos, el 98% de los entrevistados cree que sí.
El consumidor: Zoom Smartphones y redes sociales
• Redes Sociales y Apps
Facebook sigue siendo la red social por excelencia: un 86% del total declara usarla todos los días. En losMillennials y generación X es incluso más, llegando a un 90% o más de uso diario.
Instagram, aparece como la red social que viene, muestra un alto uso en la Generación Z (75% la usa todoslos días) y es su favorita. El uso baja directamente en la medida que aumenta la edad (en Baby Boomers sóloun 23% de uso diario).
Dentro de las Apps, Spotify es de los jóvenes: 51% de Generación Z y 53% de Millennials la usa todos los días.Mientras que los Baby Boomers sólo un 10% declara su uso diario.
Las redes sociales son espacio de socialización para los más jóvenes: conocen gente nueva y tienen muchosamigos / contactos, esto disminuye en la Generación X y Baby Boomers.
Casos: 1.597
Pensando en todas las marcas/empresas que son relevantes para tu vida, ¿Cuál es la primera que se te viene a la cabeza?. ¿Alguna otra?. ¿Otras?. (R. Espontánea y múltiple).
Marcas relevantes – Total menciones
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Media menciones: 4 marcasMenciones sobre 4%
Pensando en todas las marcas/empresas que son relevantes para tu vida, ¿Cuál es la primera que se te viene a la cabeza?. ¿Alguna otra?. ¿Otras?. (R. Espontánea y múltiple).
Marcas relevantes – Total menciones
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Generación Zn: 337
Millenialsn: 420
Generación Xn: 420
Baby boomersn: 420
Recuerdo publicitario – Total mencionesEn los últimos 15 días ¿De qué marcas/empresas recuerdas haber visto o escuchado publicidad ya sea a través de televisión, radios, online, vía pública, etc? ¿alguna otra? ¿otras? (R. Espontánea y múltiple).
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Media menciones: 3,7 marcasMenciones sobre 4%
Casos: 1.597
Pensando en todas las marcas/empresas que son relevantes para tu vida, ¿Cuál es la primera que se te viene a la cabeza?. ¿Alguna otra?. ¿Otras?. (R. Espontánea y múltiple).
Recuerdo publicitario – Por generación
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r
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Sop
role
Generación Zn: 337
Millenialsn: 420
Generación Xn: 420
Baby boomersn: 420
La publicidad que recuerdas de esa marca o empresa ¿la viste en alguno de los siguientes medios? R. Múltiple
Medio donde vio publicidad
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TV abierta
Páginas de Internet
Redes sociales
TV cable
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Radios
Vía pública
Diarios impresos
Revistas
Casos: 1.597
La publicidad que recuerdas de esa marca o empresa ¿la viste en alguno de los siguientes medios? R. Múltiple
Medio donde vio publicidad
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TV a
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Generación Z Millenials Generación X Baby boomers
Publicidad en Redes Sociales
Durante el último mes, ¿Te ha aparecido publicidad de alguna marca en Redes Sociales? (% de quienes usan RRSS)
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Si
No
9692 90
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%SI
Generación Zn: 335
Millenialsn: 419
Generación Xn: 419
Baby boomersn: 418
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7
La ignoro La veo condetención
Cierro el banner Hago click en elbanner
Generación Zn: 337
Millenialsn: 420
Generación Xn: 420
Baby boomersn: 420
¿Qué haces generalmente cuando te aparece una publicidad en Redes Sociales?
45
25
21
9
La ignoro
Cierro el banner
La veo con detención
Hago click en el banner
Marcas con publicidad en Redes Sociales¿De cuál o cuáles marcas? (% de quienes dicen que SÍ)
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Nike
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Coca-Cola
Huawei
Walmart-Lider
Dafiti
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Unimarc
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ABC Din
Mercado Libre
Quienes han visto publicidad de marcas en redes sociales
Media menciones: 2,1 marcasMenciones sobre 2%
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Generación Zn: 318
Millenialsn: 394
Generación Xn: 378
Baby boomersn: 355
Marcas con publicidad en Redes Sociales – Por generación¿De cuál o cuáles marcas? (% de quienes dicen que SÍ)
Quienes han visto publicidad de marcas en redes sociales
Rostros publicitarios – Total mencionesY en los últimos 15 días ¿Qué rostros publicitarios recuerdas haber visto o escuchado ya sea a través de televisión, radios, online, vía pública, etc? ¿algún otro? (R. Espontánea y múltiple).
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2
Tonka Tomicic
Martín Cárcamo
Jorge Zabaleta
Francisco Saavedra
Diana Bolocco
Alexis Sánchez
Maite Rodríguez
Paz Bascuñán
José Miguel Viñuela
Pamela Díaz
Juanes
Josefina Montané
Benjamín Vicuña
Luis Jara
Karol Lucero
Javiera Suárez
Jean Philippe Cretton
Ingrid Cruz
Don Francisco
Rafael Araneda
Media menciones: 2,9 marcasMenciones sobre 2%
Casos: 1.597
Rostros publicitarios – Por generaciónY en los últimos 15 días ¿Qué rostros publicitarios recuerdas haber visto o escuchado ya sea a través de televisión, radios, online, vía pública, etc? ¿algún otro? (R. Espontánea y múltiple).
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5 5
8 86
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7 7 7
4 5
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2725
1513 12
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7
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3
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5 5 4
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4
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Generación Zn: 337
Millenialsn: 420
Generación Xn: 420
Baby boomersn: 420
Evaluación rostros publicitariosPensando en los siguientes rostros, ¿cómo los evaluarías con nota de 1 a 7, según cuanto te gustan?
Alternativas dadas
67 67
55 55 54 50 48 45 44 44 43 3933 32
2316
19 18 26 26 29 35 34 27 39 36 35 39 42 36 44
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Jorg
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(6+7) (1 a 4)
Casos: 1.597
Evaluación rostros publicitarios
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60
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3834
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6769
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5155
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4945
49
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35 35 3438
14 15
6871
6157
52 51 52
4744 44
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38
2528
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14
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60
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55 56
33
4543
40 3941 41
38
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Jorg
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eta
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Día
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Mar
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a M
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tan
é
Val
eria
Maz
za
Luis
Jar
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Generación Z Millenials Generación X Baby boomers
Pensando en los siguientes rostros, cómo los evaluarías con nota de 1 a 7, según cuanto te gustan? R. GuiadaNota (6+7)%
Casos: 1597
En los últimos 7 días ¿Compraste algo en...? (% menciones sí)
Compras según canal
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78
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29
29
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Supermercados
Botillerías/almacenes
Minimarkets
Farmacias
Ferias libres
Grandes tiendas /Multitiendas
Tiendas de Malls
Tiendas de mejoramientopara el hogar
Por Internet
Perfumerías
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8
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83
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78
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58
46
24
35
29
98
75
59
78
63
4844
2730
35
Supermercados Botillerías/almacenes
Minimarkets Farmacias Ferias libres Grandes tiendas/multitiendas
Tiendas de Malls Por internet Tiendas demejoramientopara el hogar
Perfumerías
Generación Zn: 337
Millenialsn: 420
Generación Xn: 420
Baby boomersn: 420
Compras según canal – Por generaciónEn los últimos 7 días ¿Compraste algo en...? (% menciones sí)
Compras a través de internet
Sólo para quienes han comprado a través de internet. En los últimos 30 días ¿Compraste algo…? (% menciones sí)
66
37
Por Internet condespacho adomicilio
Por Internet conretiro en tienda
Casos: 541. Quienes han comprado por Internet.
29
71
Sí
No
En los últimos 7 días ¿Compraste algo en...? (% menciones sí)
Compras a través de internetSólo para quienes han comprado a través de internet. En los últimos 30 días ¿Compraste algo…? (% menciones sí)
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20
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10
6
Mercado Libre
Ali o Ali Express
Falabella.cl
Sodimac.cl
Paris.cl
Ripley.cl
Groupon
Latam.cl
Amazon
Casos: 541. Quienes han comprado por Internet.
Compras a través de internet – Por generaciónSólo para quienes compraron a través de internet. En los últimos 30 días ¿Compraste algo…? (% menciones sí)
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3432
17 1715 14
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27
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22
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28
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35
30
16
28
16
97
44
17
19
34
24
19
9 9
5
Mercadolibre
Ali o AliExpress
Falabella.cl Sodimac.cl Paris.cl Ripley.cl Groupon Latam.cl Amazon
Generación Zn: 102
Millenialsn: 178
Generación Xn: 136
Baby boomersn: 125
18
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37
34
38
38
35
46
45
48
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39
35
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41
32
29
32
12
11
Supermercados
Malls
Farmacias
Grandes tiendas/multitiendas
Bombas de bencina
Tiendas de mejoramiento para el hogar
Compañías de celular
Compañías de internet
Bancos
Compañías de TV cable
AFPs
Isapres
Menciones 1 a 4 Menciones 6 a 7
Nivel de satisfacción e intención de cambio por industria
En una escala del 1 al 7, donde 1 es “muy poco satisfecho” y 7 “muy satisfecho”, ¿Qué tan satisfecho estás con los siguientes servicios?
En el último mes, ¿Has pensado cambiarte de tu marca/empresa principal o más habitual de…?
(% menciones SI)
Casos: 1.597
17
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18
15
11
9
36
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19
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Sin
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Nivel de satisfacción por industria
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10 10
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12
15
Supermercados Malls Farmacias Grandes tiendas/ multitiendas
Tiendas demejoramiento
delhogar
Bombas debencina
Compañías decelular
Compañías deTV Cable
Compañías deInternet
Bancos Isapres AFP
Generación Zn: 337
Millenialsn: 420
Generación Xn: 420
Baby boomersn: 420
Sin Contrato Con Contrato
En una escala del 1 al 7, donde 1 es “muy poco satisfecho” y 7 “muy satisfecho”, ¿Qué tan satisfecho estás con los siguientes servicios? %6 y 7
81
19
Sí
No
Uso de Smartphone
¿Tienes celular Smartphone? 90
82
81
77
74
56
55
Te devuelves a buscarlo si sete queda
Lo revisas aunque no suene nivibre
Duermes con el Smartphone al lado de lacama
Lo llevas al baño
Te incomodas cuando se acabala batería y no lo puedes
cargar
Lo revisas/usas en unacomida familiar o laboral
Lo revisas/usas en medio deuna reunión de trabajo/ en
clases
¿Nos podrías decir si tú…? (% menciones sí entre quienes tienen Smartphone)
Uso del Smartphone según generación
Casos: quienes tienen un Smartphone, 1.461 casos.
Con respecto al uso de tu Smartphone, me podrías decir si tú…
93
8582
86
73
46
65
91 90
8386
74
6669
90
79 78 77 78
58
50
85
72
82
58
70
49
34
Te devuelves abuscarlo si se
te queda
Lo revisas aunque nosuene ni
vibre
Duermes con elSmartphone allado de la cama
Lo llevas al baño Te incomodascuando se acabala batería y no lo
puedescargar
Lo revisas/usas enuna
comida familiar olaboral
Lo revisas/usas enmedio de
una reunión detrabajo/ en
clases
Generación Zn: 321
Millenialsn: 405
Generación Xn: 386
Baby boomersn: 349
Adicción al smartphone
Casos: quienes tienen un Smartphone, 1461 casos
¿Te definirías como adicto a tu Smartphone? ¿Crees que los chilenos son adictos a su Smartphone?
6571
60
45
% menciones sí
Generación Zn: 321
Millenialsn: 405
Generación Xn: 386
Baby boomersn: 349
61
39
Sí
No
98
2
Sí
No
Casos: total muestra, 1597 casos
Frecuencia de uso de redes sociales y apps
Casos: 1.597
Pensando en los últimos 7 días, ¿Con cuánta frecuencia usaste las siguientes redes sociales y plataformas? (total menciones)
96
86
79
54
46
27
21
19
6
6
5
4
4
2
2
8
16
32
14
11
31
15
12
10
12
5
25
3
1
3
4
11
10
8
7
12
9
11
13
6
20
2
1
3
1
3
30
54
41
54
73
73
70
85
51
93
Youtube
Spotify
Netflix
Waze
Snapchat
Uber
Tinder
Varias veces al día/ Todos los días 3 a 5 días por semana / sólo los fines de semana Menor frecuencia No tiene, no usa
Frecuencia de uso de redes sociales según generaciónPensando en los últimos 7 días, ¿Con cuánta frecuencia usaste las siguientes redes sociales y plataformas? (% varias veces al día
+ todos los días)
96
78
93
87
73
51
37
96
16 8
13
2
99
90
96
88
62
53
47
15
5 7
15
4
16
1
9692 93
75
39
2832
26
7 913
49
3
96
78
92
64
23
10
2722
7 610
16
0
WhatsApp Facebook Google Youtube Instagram Spotify Netflix Twitter Pinterest Linkedin Waze Snapchat UBER Tinder
Generacion Zn:337
Millennialsn:420
Generacion Xn:420
Baby Boomersn:420
Red social o aplicación favorita
Casos: 1597
¿Cuál es tu red social o App favorita?
40
24
14
6
4
4
3
2
1
1
0
0
0
0
0
Youtube
Netflix
Spotify
Waze
Snapchat
Tinder
Ninguna
Uber
Red social o aplicación favorita¿Cuál es tu red social o App favorita?
30
11
32
17
2
5
2 20 0
34
18
23
8
2
64 4
0 0
42
36
5
2
54
2 2 20
50
24
3 3
8
35
01
3
WhatsApp Facebook Instagram Youtube Google Netflix Twitter Spotify Pinterest Waze
Generacion Zn:337
Millennials n:420
Generacion Xn:420
Baby Boomersn:420
La mejor red social o aplicación
Casos: 1.597
¿Cuál es la mejor Red Social y/o App para…?
11
14
15
15
17
18
27
31
37
38
38
39
41
44
48
52
56
66
13
37
1
1
17
3
29
29
3
74
1
1
80
3
68
54
3
6
14
21
2
2
6
4
1
1
2
71
2
37
1
22
2
5
1
2
48
5
5
3
14
48
42
12
29
31
3
2
6
20
13
12
22
44
3
54
2
15
8
7
5
5
41
20
16
12
9
23
Comunicarme para trabajar / estudiar
Ver tutoriales, sacar ideas
Seguir a famosos
Seguir a políticos
Comunicarme para compartir con mi familia
Conocer a una pareja
Comunicarme para compartir con mis amigos
Organizar una fiesta/celebración
Entretenerme
Ver fotos
Compartir fotos
Compartir videos
Hacer un reclamo
Seguir marcas
Compartir mis viajes
Opinar
Mantenerme informado/seguir noticias
Participar en concursos/encuestas
Facebook Twitter WhatsApp Youtube Instagram Tinder Ninguna / No sé/ Otra
Total Generación ZGeneración Millennial
Generación XGeneración
Baby Boomer
Comunicarme para compartir con mi familia
Comunicarme para trabajar / estudiar
Ver tutoriales, sacar ideas
Comunicarme para compartir con mis amigos
Participar en concursos/encuestas
Mantenerme informado/seguir noticias
Organizar una fiesta/celebración
Opinar
Ver fotos
Seguir a famosos Ninguna
Compartir mis viajes
Seguir marcas
Compartir fotos
Hacer un reclamo
Compartir videos
Entretenerme
Seguir a políticos Ninguna
Conocer a una pareja Ninguna Ninguna
La mejor red social o aplicación ¿Cuál es la mejor Red Social y/o App para…? RED SOCIAL MÁS USADA EN CADA ACTIVIDAD
Usos
Casos: 1.597
¿En las últimas 24 horas tú…? (% menciones SÍ)
95
69
54
44
38
29
20
15
14
12
7
Hablaste por celular (por teléfono)
Mandaste mensaje de voz por WhatsApp
Pusiste like en Instagram
Viste un video de un youtuber famoso
Te sacaste una selfie
Escuchaste/creaste una lista propia de Spotify
Criticaste a un político en una red social
Criticaste a una marca en una red social
Hiciste tu propio video y lo subiste o mandaste por algunaplataforma o red social
Enviaste mensajes a tus amigos/familia mientrasmanejabas
Usaste Waze y te mandó a otra dirección
Uso de redes sociales y aplicaciones – Por segmento¿En las últimas 24 horas tú…? (% menciones SÍ)
63
74
62
52
47
9 9
15
63
74
69
50
46 45
17 18 19
13
6
70
50
39 38
22
18
1416 15
9
66
28
35
22
9
32
14
8
12
7
Mandaste mensajede voz por WhatsApp
Pusiste like enInstagram
Viste un video de unyoutuber famoso
Te sacaste una selfie Escuchaste/creasteuna lista propia de
Spotify
Criticaste a unpolítico en una red
social
Criticaste a unamarca en una red
social
Hiciste tu propiovideo y lo subiste o
mandaste por algunaplataforma o red
social
Enviaste mensajes atus amigos/familia
mientras manejabas
Usaste Waze y temandó a otra
dirección
Generación Zn: 337
Millenialsn: 420
Generación Xn: 420
Baby boomersn: 420
Afirmaciones en torno a las redes sociales y Smartphones
Casos: 1.597
Qué tan de acuerdo estás con las siguientes afirmaciones sobre las Redes Sociales y Smartphones?
8
6
13
15
23
29
82
77
65
65
49
36
Las Redes Sociales exponendemasiado a las personas a la
crítica de los demás
En las Redes Sociales lagente se muestra de unamanera que no es en la
realidad
Los Smartphone y redessociales hacen la vida más
fácil
Las Redes Sociales me hanpermitido conocer gente nueva
Los Smartphones y redessociales acercan a las
personas a sus familias yamigos
Un Smartphone te hace máseficiente y productivo/a
Muy en desacuerdo / en desacuerdo Muy de acuerdo / de acuerdo
Afirmaciones en torno a las redes sociales y Smartphones según generación
Qué tan de acuerdo estás con las siguientes afirmaciones sobre las Redes Sociales y Smartphones? (% menciones de acuerdo -4+5-)
8381
72
79
41
30
88
81
6870
45
31
8076
65 66
56
37
78
70
59
4951
43
Las Redes Sociales exponendemasiado a las personas a
la crítica de los demás
En las Redes Sociales lagente se muestra de unamanera que no es en la
realidad
Los Smartphone y redessociales hacen la vida más
fácil
Las Redes Sociales me hanpermitido conocer gente
nueva
Los Smartphones y redessociales acercan a las
personas a sus familias yamigos
Un Smartphone te hacemás eficiente yproductivo/a
Generación Zn: 337
Millenialsn: 420
Generación Xn: 420
Baby boomersn: 420
Amigos en Facebook
Casos: quienes tienen Facebook, 1508 casos
Sobre Facebook ¿Cuántos amigos tienes en tu cuenta? (% sólo quienes usan Facebook)
1521 20
39
5
14
35
19
27
5
30
36
12 149
3835
105
12
Entre 0 y 100 Entre 101 y 300 Entre 301 y 500 Más de 500 No sabe
Generación Zn: 311
Millenialsn: 413
Generación Xn: 408
Baby boomersn: 376
25
33
15
19
8
Entre 0 y 100 amigos
entre 101 y 300 amigos
Entre 301 y 500 amigos
Más de 500 amigos
No sabe
Fake News
Casos: 1597
¿Has leído alguna vez en una red social una noticia que más tarde te enteraste que era
falsa o inventada?
81
13
6
Sí
No
No sabe
¿Alguna vez has compartido una noticia en una red social que más tarde te enteraste que
era falsa o inventada?
80
10 10
86
104
85
9 6
71
20
9
Sí No No sabe
Generación Zn: 337
Millenialsn: 420
Generación Xn: 420
Baby boomersn: 420
32
68
Sí
No
21
80
31
69
35
65
37
63
Sí No
Generación Zn: 337
Millenialsn: 420
Generación Xn: 420
Baby boomersn: 420
Configuración de Facebook
Casos: quienes tienen Facebook, 1508 casos.
¿Qué tipo de configuración de seguridad tienes actualmente en tu cuenta de Facebook?
61
22
11
6
Mi cuenta es privada. Solamente miscontactos/amigos pueden ver lo que
publico
Tengo parte de mi configuración privaday otra pública
Mi cuenta es pública. Cualquier personapuede ver lo que publico
No sé cómo está configurada mi páginade Facebook
26
74
Sí
No
¿Crees que los datos que tienes sobre ti en Facebook son privados?
72 73 74 75
NO
Generación Zn: 311
Millenialsn: 413
Generación Xn: 408
Baby boomersn: 376
61
7
30
3
64
8
28
1
60
1421
6
61
12 13 14
Mi cuenta es privada.Solamente mis
contactos/amigospueden ver lo que
publico
Tengo parte de miconfiguración privada y
otra pública
Mi cuenta es pública.Cualquier personapuede ver lo que
publico
No sé cómo estáconfigurada mi página
de Facebook
Generación Zn: 311
Millenialsn: 413
Generación Xn: 408
Baby boomersn: 376
Confianza en Facebook
Casos: quienes tienen Facebook, 1508 casos.
¿Cuánta confianza tienes en la información y noticias que obtienes de Facebook?
Si recibes una solicitud de amistad de una persona que no conoces, ¿la aceptas?
4
74
22
Sí
No. Solamente aceptopersonas que conozco
Acepto la solicitud sólo sicon esa persona tenemosamigos en común
4
22
52
193
Nada Poco Algo Bastante Mucha
8
68
24
2
75
23
4
79
18
5
72
23
Sí No. Solamente aceptopersonas
que conozco
Acepto la solicitud sólo sicon esa persona tenemos
amigos en común
Generación Zn: 311
Millenialsn: 413
Generación Xn: 408
Baby boomersn: 376
27 262620
2720
2722
Nada+Poco Bastante + Mucha
Generación Zn: 311
Millenialsn: 413
Generación Xn: 408
Baby boomersn: 376
