SOCIAL

BANCO SANTANDER DIVISIÓN PERSONAS

QUIÉNES

somos #1

SOCIAL Millones de clientes

en el mundo.

95

14.756 Oficinas, de Islandia

a Mozambique.

193.349 Empleados.

TOP 10 Capitalización bursatil.

Institución financiera

de la Eurozona

1

1 Institución

financiera del país

Millones de clientes 3.5

Oficinas

499

Empleados

12.089

ESTRATEGIA

CORPORATIVA

#2

ESTRATEGIA OPERACIONAL

ESTRATEGIA OPERACIONAL

ESTRATEGIA DE MERCADO

ESTRATEGIA

FINANCIERA

ESTRATEGIA DE TECNOLOGÍA

ESTRATEGIA DE PERSONAS

ESTRATEGIA DE PERSONAS

CAPACIDADES NECESARIAS PARA CONSEGUIR LOS RESULTADOS QUE DEMANDA EL NEGOCIO

HABILIDADES INDIVIDUALES Y CONOCIMIENTOS PARA CONSTRUIR/MANTENER LAS CAPACIDADES

REQUERIMIENTOS DEL FUTURO PEOPLE PICTURE

LÍDERES NECESARIOS

ATRAER/RETENER A LOS MEJORES TALENTOS

MOTIVAR A NUESTROS EMPLEADOS PARA SACAR SU MÁXIMO POTENCIAL

UNA NUEVA FORMA DE TRABAJAR HOY

LA ORGANIZACIÓN Y LA CULTURA NECESARIAS

DESAFÍOS DE LOS FUNCIONARIOS PARA EL ÉXITO

ASUNTOS de personas

GESTIÓN DE TALENTOS

CICLO DEL EMPLEADO 2

DESEMPEÑO Y PLANES

DE CARRERA

COMPENSACIONES Y

BENEFICIOS

CU

AD

RO

S D

E

RE

EM

PL

AZ

O

RECLUTAMIENTO

Y SELECCIÓN

SEPARACIÓN

DIVISIÓN

PERSONAS 3 Desarrollo Organizacional AHORA

1 SERVICIOS

DE RRHH

Gestión de cargos

Gastos y traslados

Sistemas de apoyo de RRHH Informáticos

Remuneraciones y Administración de Beneficios

ANTES

PRINCIPIOS

BÁSICOS

#3

Atracción de talentos

1 El éxito de los equipos

depende de las personas

Atracción de talentos

2 La gestión de los equipos

recae en los supervisores

Atracción de talentos

3 División Personas apoya la

gestión de los

supervisores

Atracción de talentos

4 El modelo de gestión se

basa en el mérito

ROLES #4

I. SUPERVISORES

GERENTES ENFOCADOS

EN LAS PERSONAS.

ROL ACTIVO EN TODO EL

CICLO DE GESTIÓN DE

PERSONAS.

SE APOYAN EN LA

DIVISIÓN PERSONAS,

PERO NO DELEGAN SU

RESPONSABILIDAD.

LA GESTIÓN DE LA

DIVISIÓN PERSONAS ES

CRUCIAL EN EL

NEGOCIO, Y NO SÓLO UN

NEXO.

II. EMPLEADOS

RESPONSABLES DE SUS

CARRERAS.

DEBEN BUSCAR

FEEDABACK PARA

DESARROLLARSE.

ACTORES ACTIVOS DE

SU DESARROLLO.

DEBEN POTENCIAR SU

EMPLEABILIDAD AL

INTERIOR DEL GRUPO.

III. DIVISIÓN PERSONAS

DEFINE LAS POLÍTICAS.

ENTREGA LAS

HERRAMIENTAS DE

GESTIÓN.

APOYA CON COACHING

A LOS SUPERVISORES.

APOYA EL PROCESO DE

DESARROLLO DE LAS

PERSONAS.

MODELO DE LA

DIVISIÓN PERSONAS

#5

ORGANIGRAMA

ALEJANDRA MEHECH

LUZ M. MANDUJANO PILAR RISOPATRÓN JORGE PEÑA CRISTIÁN KAISER

GTE. DE PERSONAS

GTE. GESTOR PERSONAS

BANCA COMERCIAL

GTE. GESTOR PERSONAS NEG. GLOB, MEDIOS Y

RIESGOS

GTE. RELACIÓN LABORAL

Y SERVICIOS

GTE. FORMACIÓN Y

DESARROLLO

CRECIMIENTO PROFESIONAL

SANTANDER NO SÓLO OBTIENE LOS MEJORES

RESULTADOS EN EL MERCADO BURSATIL

TAMBIÉN ENTREGA GRANDES

POSIBILIDADES A SUS COLABORADORES

ASÍ LO HACEMOS...

ALINEAMOS A LAS PERSONAS CON EL OBJETIVO QUE

EXIGE NUESTRO NEGOCIO

FORMAMOS EQUIPO CON CADA UNO DE NUESTROS

COLABORADORES

VELAMOS POR UN BUEN ENTORNO LABORAL Y POR EL

CUMPLIMIENTO DE LAS NORMAS Y POLÍTICAS DEL BANCO

COMPRENDEMOS LAS NECESIDADES DE CADA PERSONA Y

BUSCAMOS SATISFACERLAS PARA SACAR LO MEJOR DE SÍ

PROMOVEMOS LA CULTURA DEL MÉRITO Y LA

EXCELENCIA

FOMENTAMOS EL DESAROLLO PROFESIONAL

ATRAEMOS Y APOYAMOS A LOS NUEVOS

TALENTOS

DISPONEMOS DE UNA SERIE DE BENEFICIOS

PARA NUESTROS TRABAJADORES Y SUS

FAMILIAS

ENTREGAMOS ESTABILIDAD Y TRANQUILIDAD

CONTRACTUAL A LOS FUNCIONARIOS.

GESTIÓN del talento

EVALUACIÓN de desempeño

MEJOR BANCO para trabajar

PROGRAMA Líderes

GESTIÓN del entorno laboral

AGREGAR BENEFICIOS A

FUNCIONARIOS QUE ESTÁN EN EL

PREZI

BECAS Para funcionarios y

sus hijos.

Desempeño, Fiestas

Patrias, entre otros.

BONOS

Horario flexible, pago

total del sueldo, sala

cuna y mucho más.

MATERNIDAD

Artísticos, deportivos,

entre otros.

TALLERES

EDUCACIÓN Pregrado, diplomados

magister, pasantías en

el extranjero.

SOCIAL

...

INVENTAR

FRASE FINAL

VISIÓN 2014:

Desde el cliente hacia el cliente

INVENTAR

FRASE FINAL

VISIÓN 2014:

Desde el empleado hacia el empleado

SOCIAL

ALEJANDRA MEHECH MUCHAS GRACIAS