Presentación de PowerPoint€¦ · 3% 2% 4% 1% 4% 3% 3% 4% 39%39% 39% 28% 35% 42% 40% 40% 34% 40%...

RESULTADOS ENCUESTA HOME OFFICE

Elaborado por: Equipo de Estrategia OCC

Objetivo y metodología

Objetivo:

Debido a la situación actual por COVID-19 muchas empresas han recurrido a la modalidad de home office,es por eso que a través de esta encuesta, se busca entender cómo han vivido esta nueva forma de trabajo,que a futuro será una opción que deberán considerar las empresas y así identificar cuál será la mejormanera de llevarlo a cabo.

Metodología:Encuesta online

Fecha de realización:14 al 21 de mayo de 2020

Alcance:Nacional

Tamaño de la muestra:2,571 candidatos

Descripción de la muestra - Candidatos

57%

43%

Género Ubicación

Región % de la muestra

Centro 54%

Bajío 19%

Norte 18%

Sur 9%

NORTE: Baja California, Baja California Sur, Chihuahua, Coahuila, Durango, Nuevo León, Sinaloa, Sonora, TamaulipasBAJÍO: Aguascalientes, Colima, Guanajuato, Jalisco, Michoacán, Nayarit, Querétaro, SLP, ZacatecasCENTRO: CDMx, EdoMéx, Hidalgo, Morelos, Puebla, TlaxcalaSUR: Campeche, Chiapas, Guerrero, Oaxaca, Quintana Roo, Tabasco, Veracruz, Yucatán

Edad

10%

19%

31%

24%16%

18 a 24 años 25 a 29 años 30 a 39 años 40 a 49 años 50 o más

años

7% 6% 6% 5% 5% 5% 4% 3% 3%

21%

Tecnologías de

la información

Educación Servicios Automotriz Construcción Servicios

financieros

Productos de

consumo

Ingeniería Servicios de

atención a

clientes

Desempleado

Selecciona tu rango de edad/ Género/ Localidad/ Industria o sector

Muestra: 2,571

Industria

Actualmente 8 de cada 10 candidatos se encuentran en lamodalidad de home office, mientras que en la región Sur, sólotrabajan de esta forma 7 de cada 10.

Muestra: 2,051

¿Actualmente te encuentras trabajando desde casa?

18% 13%22% 23% 19%

14%19% 20% 20% 22%

14%27%

82% 88%78% 77% 81%

86%81% 80% 80% 78%

86%73%

Total Mujeres Hombres 18 a 24 años 25 a 29 años 30 a 39 años 40 a 49 años Más de 50

años

Norte Bajío Centro Sur

Sí

No


Previo a la cuarentena, cerca del 40% trabajaba desde casa ya seapermanente o de manera habitual, aunque del grupo de 25 a 29 sólo el20% tenía esa posibilidad, mientras que la mitad del grupo de más de 50años ya lo implementaba.

Muestra: 1,687

¿Trabajabas desde casa antes de la cuarentena?

63% 67%60%

71%77%

65%57%

50%

70% 67%61% 61%

21%20%

22%

19%15%

21%

24%25%

17%18%

23% 24%

16% 13% 18%10% 8%

14% 19%25%

13% 15% 16% 15%


años


Sí

Algunas

ocasiones

No


Aunque de manera habitual la mitad dedica al trabajo entre 5 y 8 horas,alrededor del 40% dedican entre 9 y 12 horas, en tanto que quienesmenos tiempo suelen trabajar son los del grupo de 18 a 24 años.

Muestra: 1,687

¿Cuál es la cantidad de horas diarias que dedicas al trabajo habitualmente?

3% 2% 4% 1% 4% 4% 3% 3% 3% 3% 4%

39% 39% 39%

28%35%

42% 40% 39% 40%34%

40% 36%

50% 50% 49%

59%

57%48%

46% 48% 49%54%

50%44%

8% 9% 8% 13%7% 6% 10% 10% 8% 9% 7%

16%


años


4 o menos

5 a 8

9 a 12

Más de 12

Promedio 7.9 7.8 7.9 7.1 7.7 8.2 7.9 7.8 8 7.7 8 7.5


El 40% considera que la carga de trabajo al estar en casa ha sidomucha, aunque quienes más carga han sentido son las mujeres, elgrupo de 30 a 39 años y en la zona Centro.

Muestra: 1,687

¿Cómo sientes tu carga de trabajo en home office?

10% 10% 10% 13% 11% 7% 10% 11% 11% 12% 9% 11%

11% 11% 11%18%

13%10%

10% 11% 13% 12%10%

14%

36% 33% 36%

32%36%

35%36% 37% 35% 38%

33%

43%

22%22%

23%24%

20%

23%23% 21% 20%

20%

25%

15%

21% 24% 20% 13% 20% 25% 21% 20% 21% 18% 23% 17%

59 60 58 52 56 62 59 57 57 55 61 53


años


Muchísima

carga

4

3

2

Muy poca

carga

Promedio

ponderado

Promedio

ponderado


Poco más del 70% consideran que trabajar desde casa los hace másproductivos. Precisamente vemos que quienes más carga de trabajotienen son quienes más productivos se sienten haciendo home office(mujeres, los de 30 a 39 años y del Centro).

Muestra: 1,687

¿Cómo sientes tu productividad en el trabajo desde casa?

5% 4% 6% 4% 5% 4% 6% 8% 6% 6% 4% 5%5% 4%

5%5% 5% 4%

5% 5% 4% 4% 5% 4%

18% 18%17% 22% 18%

14%20% 21%

20% 20%15%

25%

35% 34%36% 36%

34%36%

33%35%

35% 37%36%

34%

37% 40% 36% 33%38% 42%

36% 31% 35% 33%40%

32%

74 76 72 72 74 77 72 69 73 72 75 71


años


Muy alta

4

3

2

Muy baja

Promedio

ponderado


Promedio

ponderado

Casi el 40% percibe que las horas trabajando desde casa han sido lasadecuadas, solo un 20% considera que de esta forma trabajan más delo habitual, incluso vemos que las mujeres y el grupo de 40 a 49 añosresienten un poco más esta forma de trabajo.

Muestra: 1,687

¿Cómo percibes tus horas laborales trabajando en casa?

24% 28%21% 21% 22% 26% 27%

21% 22% 22% 25% 26%

12%13%

12% 13% 12%13% 10% 16% 12% 15% 12% 11%

16%15%

17% 14% 17%15% 17% 15% 16% 14% 16% 21%

12%10%

12% 18% 11% 9% 12% 12% 10% 12%12%

11%

36% 34% 38% 35% 38% 37% 35% 36% 40% 38% 35% 31%


años


Horas

adecuadas

4

3

2

Mucho más

horas de lo

habitual


30% de los encuestados se han sentido muy estresados, otro 30% sehan mantenido neutrales y un 40% han tenido poco e incluso nadade estrés. El grupo de 25 a 29 años son los menos estresados.

Muestra: 1,687

¿Cómo has sentido tu nivel de estrés?

23% 22% 24% 22%27%

20%25% 23% 24% 26% 22% 22%

17% 15%18% 18%

20%

16%13% 20% 18% 16%

16% 16%

31% 31% 31%28%

29%34%

32%31% 30% 32%

31% 35%

14%14%

14%14%

12%13% 17% 11% 14% 13%

15% 10%

15%18% 13% 18%

12%17% 13% 15% 14% 13% 16% 17%

45 48 43 47 41 48 45 44 44 43 46 46


años


Muy estresado

4

3

2

Nada estresado

Promedio

ponderado


Promedio

ponderado

En general la mitad de los encuestados con empleo se sienten muysatisfechos con la empresa en la que trabajan, en particular delgrupo de más de 50 años, hay más personas satisfechas con sucompañía (57%).

Muestra: 1,687

¿Cómo te sientes con la empresa para la que trabajas?

11% 11% 11% 15%9% 12% 10% 8% 10% 11% 11% 13%

9% 8% 9%7%

9%10% 9%

6%9% 11% 8%

9%

27% 27% 29% 26% 30%27% 29%

29%28%

28%28% 25%

21% 21%21% 22% 23% 20% 18% 24%

22%22%

21% 18%

32% 33% 30% 30% 29% 31% 34% 33% 31% 28% 32% 35%


años


Totalmente

satisfecho

4

3

2

Totalmente

insatisfecho


Entre el 80 y 90% les agrada hacer home office, sin embargo entre el 65y 70% sienten que trabajan más bajo esta modalidad. Cabe destacarque hay más mujeres que hombres que consideran que trabajan másestando en casa.

Muestra: 1,687

¿Te gusta hacer home office?

¿Sientes que trabajas más haciendo home office?

15% 15% 15% 21% 15% 15% 12% 16% 15% 17% 13% 20%

85% 85% 85% 79% 85% 85% 88% 84% 85% 83% 87% 80%

Total Mujeres Hombres 18 a 24 años 25 a 29 años 30 a 39 años 40 a 49 años Más de 50 años Norte Bajío Centro Sur

Sí

No


z

31% 28% 34% 34% 31% 27% 35% 33% 31% 36% 30% 35%

69% 72% 66% 66% 69% 73% 65% 67% 69% 64% 70% 65%

¿Te gusta hacer home office?

¿Sientes que

trabajas más?

7 de cada 10 prefieren trabajar de forma híbrida, por otra parte elgrupo de más de 50 años prefiere un poco menos esta modalidad.

Muestra: 1,687

Luego de la experiencia, ¿prefieres trabajar en casa o en una oficina?

69% 68% 69% 72% 72% 71% 67% 63%70% 68% 69% 65%

10% 10% 11%13% 8% 9%

10% 15%10% 12% 10%

12%

21% 22% 20% 15% 20% 20% 23% 22% 20% 20% 21% 23%


años


Casa

Oficina/

lugar de

trabajo

Híbrida


Muestra: 1,687 Cuéntanos algo sobre tus impresiones de trabajar desde casa.

• Decido mi propio ritmo de trabajo • Aumenta la procrastinación • Es importante adecuar el espacio de trabajo

• El rendimiento mejora por estar cerca de los seres queridos • Cansancio de permanecer en un solo lugar• Es mejor vender en persona, ya que se muestra el producto/

servicio

• Es más motivador• Como mujer se deben cubrir más roles y se siente mayor

presión• Hay que llevar una disciplina estricta

• Exige más responsabilidad• Complicado (faltan herramientas, fallas del internet, tengo

hijos en casa)• Los gastos deberían correr a cargo de la empresa

• Mayor productividad, eficiencia y rapidez • Desconfianza de mis superiores o exigen más • Puedes hacer actividades tanto del trabajo como de la casa

• Mayor puntualidad en juntas • Dificultad para supervisar a los empleados y para adaptarme • Resultaría conveniente un modo híbrido

• Me permite estudiar cursos • Disminuye la concentración/ se tienen distractores • Se pueden buscar nuevas formas de ingreso

• Me siento animada(o) • Falta la interacción con otras personas • Sólo asistir a la oficina por temas urgentes/ necesarios

• Mejor administración del tiempo y organización • Hay varios distractores propios del hogar • Ventajas ambientales

• Mejora el trabajo en equipo • La comunicación es más lenta

• Mejora la calidad del trabajo• Manejo diversos documentos, lo cual no es posible desde

casa

• Mejora la comunicación con los compañeros de trabajo • Mi jefe presenta estrés que transmite al equipo

• Mejora la concentración • No hay remuneración extra por más horas de trabajo

• Mejoras en la alimentación • No se cuenta con aire acondicionado

• Menor estrés y presión• No se cuenta con la misma comodidad en cuanto a muebles

de oficina

• Presto mayor atención a mensajes y correos • No son empáticos en mi trabajo ya que tengo hijos

• Puedo atender asuntos urgentes • Trabajo más tiempo de lo habitual

• Se puede usar ropa cómoda

• Tengo más tiempo libre

• Tengo menos interrupciones de los compañeros

• Ya no se tienen juntas innecesarias

PROS CONTRAS OTRAS

Opiniones del trabajo en casa, según las opiniones de los encuestados

Conclusiones

Un gran porcentaje de las personas que tiene trabajo, actualmente está haciendo home office, en algunos lugaresesta modalidad de trabajo se dificultó ligeramente como en el Sur, lo cual es muy probable por los principalessectores de esa región (turismo, minería/ energía/ gas y petróleo, servicios financieros, construcción, etc.)

Aunque hoy en día muchas empresas no tenían contemplada esta forma de trabajo, muchos recurrieron a estamodalidad debido la situación actual, sin embargo el 40% de las personas ya sea de manera habitual o permanenteya lo habían implementado en sus oficinas.

Normalmente los trabajadores destinan de 5 a 12 horas al trabajo, aunque de manera general, el promedio semantiene en 8 horas. Sin embargo, ante la pandemia por la que atravesamos hay grupos que han sentido mayorcarga de trabajo, tales como las mujeres, el grupo de 30 a 39 años y los que ubicamos en la zona Centro, quienes asu vez afirman que bajo esta modalidad se sienten más productivos.

Cabe destacar que el grupo que más carga de trabajo siente, al destinar más horas de lo habitual, son las mujeres,quienes debido al rol que actualmente tienen por ser madres en su mayoría, resienten más esta forma de trabajo,pues consideran que es una forma complicada y que en algunos casos no sienten empatía de los compañeros detrabajo.

Aunque en mayor proporción hay quienes sienten de nada a poco estrés o se mantienen neutrales, hay una terceraparte que sí han sentido mayores niveles de estrés.

Finalmente un gran porcentaje le agrada esta forma de trabajo en casa, consideran que a futuro sí optarían por estaopción, pero de manera híbrida, es decir algunos días desde casa y otros asistir a la oficina.

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