Presentación de PowerPoint · futuro. En la segunda parte del módulo nos centraremos en la...
25
GEP Programa de Gestión Ejecutiva de Pymes PRESENTACIÓN DEL PROGRAMA GESTIÓN EJECUTIVA DE PYMES Mario Arias-Oliva | Profesor Titular | URV | [email protected]
Transcript of Presentación de PowerPoint · futuro. En la segunda parte del módulo nos centraremos en la...
GEP Programa de
Gestión
Ejecutiva de
Pymes
PRESENTACIÓN DEL PROGRAMA GESTIÓN EJECUTIVA DE PYMES
Mario Arias-Oliva | Profesor Titular | URV | [email protected]
GEP Programa de
Gestión
Ejecutiva de
Pymes
1. OBJETIVOS Y METODOLOGÍA
GEP Programa de
Gestión
Ejecutiva de
Pymes
Impulsar el crecimiento de tu empresa en un mercado cambiante, gestionado el talento de tus empleados, analizando tus productos y servicios y formulando estrategias innovadoras que te permitan mantener y mejorar su situación competitiva.
1.1. Objetivo general
GEP Programa de
Gestión
Ejecutiva de
Pymes
• Introducción a los conceptos.
• Discusiones y debates.
• Estudio de casos.
• Lecturas.
• Videos.
• Autoevaluaciones.
• Proyecto final.
• Campus virtual (moodle).
1.2. Metodología
GEP Programa de
Gestión
Ejecutiva de
Pymes
2. PROGRAMA Y PROFESORADO
GEP Programa de
Gestión
Ejecutiva de
Pymes
2.1. Programa
Gestión de la
Empresa
Mercados y clientes
Mercados Internac.
Gestión de personas
Gestión Financiera
Innovación y
Creatividad
GEP Programa de
Gestión
Ejecutiva de
Pymes
2.2. Gestión de la empresa (programa)
En este módulo analizaremos el entorno actual de la pyme así como los retos que como directivos deberemos afrontar. Nos aproximaremos a la empresa de forma estratégica a través del desarrollo de una modelo CANVAS que nos permita tener una visión estratégica de la empresa. A partir de ésta detectaremos las debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades (DAFO). En una segunda parte, nos centraremos en las habilidades básicas fundamentales necesarias para poder transformar la empresa y adaptarla al actual entorno competitivo. Liderazgo, comunicación, trabajo en equipo, gestión del tiempo y negociación serán las habilidades fundamentales que trabajaremos de forma práctica.
GEP Programa de
Gestión
Ejecutiva de
Pymes
2.3. Gestión de la empresa (profesor) Mario Arias Oliva ([email protected]) Mario Arias es Doctor en Administración de Empresas por la Universitat Rovira i Virgili, Doctor en Ciencias de la Información por la Universidad Complutense de Madrid y Licenciado en Ciencias Económicas por la Universidad Autónoma de Madrid. Actualmente es profesor en el departamento de Gestión de Empresas de la Universitat Rovira i Virgili, desde donde dirige proyectos de formación y consultoría. Colabora como International Research Associate con el Centre for Computing and Social Responsability (De Monfort University, Leicester, UK) y con el Centre for Business Information Ethics (Meiji University, Tokio, Japan). Ha publicado numerosos libros y artículos en el área de eManagement.
GEP Programa de
Gestión
Ejecutiva de
Pymes
2.4. Los mercados y los clientes (programa)
En este módulo analizaremos los principales retos que deben afrontar las pymes en el ámbito comercial y la gestión de la relación con los clientes. El programa se desarrollará de forma totalmente práctica, de manera que los participantes en el curso podrán elaborar un primer borrador de los procesos y documentos de apoyo para el área comercial y de gestión de clientes. Los temas que desarrollaremos serán los siguientes: Impacto del análisis estratégico sobre el marketing operativo y la función comercial. Identificación del proceso de compra de los clientes y el proceso comercial. Planificación de las ventas: captación de nuevos clientes y fidelización de los actuales. Evaluación de la satisfacción del cliente.
GEP Programa de
Gestión
Ejecutiva de
Pymes
2.4. Los mercados y los clientes (profesor) Joaquín Carbonell ([email protected]) Diplomado en Ciencias empresariales por la Universidad de Barcelona, especialidad en marketing, Diplomado en Dirección de Marketing por ESADE y en Publicidad y Marketing Directo por EADA, Máster Educación y Tecnologías de la Información y Comunicación por la Universitat Oberta de Catalunya – UOC. Ha desarrollado su experiencia profesional como directivo del área comercial y de marketing en el sector servicios durante 9 años. Es socio director de Neos y Director de Knoco en España. Desde 1999, trabaja en desarrollo de proyectos de consultoría relacionados con la gestión del conocimiento y el aprendizaje de las personas. Ha trabajado colaborando, como consultor externo, para diferentes áreas funcionales de la empresa: Dirección general y gerencia, recursos humanos, dirección comercial y marketing y Gestión del Conocimiento.
GEP Programa de
Gestión
Ejecutiva de
Pymes
2.5. Los mercados internacionales (programa)
En este módulo hablaremos de geoestrategia internacional. Trabajaremos en uno de los procesos fundamentales y más críticos de todo plan de internacionalización que vayamos a desarrollar en nuestra empresa. Se trata del proceso de priorización y selección de mercados internacionales. Situaremos este proceso en el contexto de la construcción de nuestro modelo de negocio de internacionalización, siguiendo la metodología Canvas que visteis el otro día con el profesor Mario Arias. Enseguida, desarrollaremos casos prácticos. Para ello, invito a los participantes del curso a que propongan con suficiente antelación casos concretos de empresas industriales (necesito conocer descripción de la actividad de la empresa y productos que fabrica). Entre los perfiles de empresas propuestos, escogeremos dos para el desarrollo de los casos.
GEP Programa de
Gestión
Ejecutiva de
Pymes
2.6. Los mercados internacionales (profesor) Rafael Garcia Santos ([email protected]) Rafael Garcia Santos es Licenciado en Ciencias Económicas por la Universitat de Barcelona. Ha realizado cursos de especialización en estudios europeos, comercio internacional, emprendimiento y marketing en diversas escuelas de negocios. Inició su carrera profesional en la Cámara de Comercio de Barcelona, donde asumió la dirección del área europea de información y de cooperación empresarial y posteriormente del área de relaciones internacionales. Fue agregado comercial en UK Trade and Investment durante 4 años. Ha trabajado como especialista en proyectos de desarrollo del sector privado en diversos países, financiados con fondos de organizaciones multilaterales. Desde 2004 trabaja en proyectos de consultoría de internacionalización. Colaborador de la CEPTA. Homologado como consultor de marketing internacional por el ICEX (Instituto Español de Comercio Exterior), ACCIO (Agencia Catalana para la competitividad de la empresa) y las Cámaras de Comercio de España. Colaborador docente de la UOC.
GEP Programa de
Gestión
Ejecutiva de
Pymes
2.7. Gestión de personas (programa)
En éste módulo reflexionaremos sobre las estrategias a desarrollar en la dirección y la gestión de personas. A partir de la realidad de las diferentes empresas representadas por cada uno de los participantes, trabajaremos los diferentes subsistemas de gestión RH. El objetivo es reflexionar sobre las necesidades de personal de cada una de las empresas, partiendo de como se están gestionando actualmente las personas par ir incorporando los conocimientos de una manera práctica y aplicable a cada realidad. Trabajaremos desde la parte mas estratégica del diseño de las políticas de organización, contratación y retribución, pasando por la parte más técnica que nos permitirá conocer los diferentes subsistemas de gestión de recursos humanos: la selección de personal, el análisis y valoración de puestos, formación y desarrollo.
GEP Programa de
Gestión
Ejecutiva de
Pymes
2.8. Gestión de personas (profesor) Íngrid Queralt ([email protected]) Íngrid Queralt Montserrat es Licenciada en Psicología por la URV, Máster en Dirección de Recursos Humanos y Consultoría en las Organizaciones por la UB y Postgraduada en Ingeniería de la formación por la UAB. Se formó en diferentes escuelas de coaching y fue certificada como Psicóloga- COACH en la primera promoción del COPC. En el ámbito de los Recursos Humanos, ha desarrollado su actividad, primero como técnico en Port Aventura, después en la administración Pública, y posteriormente fue Directora de Recursos Humanos y Formación en la CEPTA durante 13 años. De forma paralela y desde 2002, colabora con la Universidad Rovira y Virgili, primero como docente asociada en el área de Psicología en las Organizaciones y posteriormente como docente del máster en Dirección y Gestión de Recursos Humanos, y en el postgrado de Mediación. En el 2010 funda Aequilibrium, dedicada a ofrecer servicios de consultoría, coaching, formación y psicología, a personas y organizaciones.
GEP Programa de
Gestión
Ejecutiva de
Pymes
2.9. Gestión financiera (programa)
En este módulo trabajaremos la aplicación de los conceptos y herramientas necesarios para la gestión financiera óptima de la empresa. En primer lugar, nos acercaremos a los conceptos y la metodología para efectuar el análisis de los resultados obtenidos, a fin de poder diagnosticar el pasado. A continuación, haremos una aproximación a la planificación financiera, cómo identificar y afrontar las necesidades de recursos que se generan hacia el futuro. En la segunda parte del módulo nos centraremos en la gestión financiera operativa, donde veremos la aplicación práctica de la gestión de liquidez en el día a día de la empresa, trabajando con un presupuesto de tesorería, para el que necesitaremos de información del resto de áreas de la empresa para anticiparnos de forma adecuada. Finalmente, veremos cómo enfocar de forma exitosa las relaciones con los diversos proveedores financieros.
GEP Programa de
Gestión
Ejecutiva de
Pymes
2.10. Gestión financiera (profesor)
Ma. Jesús Blasco ([email protected]) Maria Jesús Blasco es Licenciada en Ciencias Empresariales y MBA por ESADE y en Administración y Dirección de Empresas por la Universitat Ramon Llull. Socia co-fundadora y consultora en Afca.cat, empresa de consultoría especializada en Estrategia y Finanzas para Pymes. Profesora asociada de Finanzas del Departamento de Gestión de Empresas de la Universitat Rovira i Virgili y formadora habitual para empresas y emprendedores. Autora del libro Nuevas Finanzas para Nuevos Negocios (Editorial UOC) y co-autora del libro “Guía para la autoevaluación de empresas. Claves para mejorar tu negocio” (ACCID). Escribo de forma habitual sobre management en Barcelonadot.com y el Indicador d’Economia de Tarragona.
GEP Programa de
Gestión
Ejecutiva de
Pymes
2.11. Gestión de la innovación y creatividad (programa)
En este módulo analizaremos el proceso de gestión de la innovación especialmente enfocado a las PYMES. Tras revisar algunas de las barreras a la innovación se analizarán los principales factores y estrategias para una gestión activa de la innovación y para convertir nuestras empresas en empresas innovadoras. Con un enfoque eminentemente práctico, se revisarán las principales herramientas de fomento de la creatividad, generación de ideas, gestión de la innovación y nuevos enfoques como la innovación abierta y en entornos colaborativos. Ejemplos de aplicación y revisión de casos prácticos permitirán seleccionar las más adecuadas a cada situación y entorno. Finalmente se revisarán las oportunidades y posibles ayudas relacionadas con la creciente digitalización de la sociedad en general y de la ‘industria conectada’ en particular.
GEP Programa de
Gestión
Ejecutiva de
Pymes
2.12. Gestión de la innovación y creatividad (profesor) Jordi Giró ([email protected]) Jordi Giró es Doctor Ingeniero Industrial por la Universitat Politècnica de Catalunya ( UPC) , MBA por la Open University Business School (Reino Unido) y ha realizado diversos cursos de especialización en gestión de innovación y de empresas de base tecnológica en escuelas de negocios como IESE y IMD. Actualmente compagina su actividad de consultoría con la colaboración como corresponsable de la subcomisión de Innovación de Producto del Cluster de la Industria de Automoción (CIAC). Después de iniciar su carrera profesional como profesor-investigador en la propia UPC , ha desempeñado distintas funciones en empresas del sector de automoción (UTA, Lear) , entre ellas la dirección del Centro Tecnológico Europeo de Valls y la dirección de la ingeniería electrónica de Lear.
GEP Programa de
Gestión
Ejecutiva de
Pymes
2.11. Legislación empresarial (programa)
En este módulo analizaremos la función del derecho como sistema regulador de las relaciones sociales y económicas y como instrumento fundamental para asesorar, negociar y resolver conflictos desde una perspectiva jurídico-societaria. El programa se desarrollará de forma totalmente práctica y estará dividido en tres grandes bloques: de los posibles pactos entre socios, de los resolución de conflictos societarios y de las funciones del Registro Mercantil.
GEP Programa de
Gestión
Ejecutiva de
Pymes
2.12. Legislación empresarial (profesor)
Xavier Tua ([email protected]) Es Licenciado en Derecho por la Universidad Rovira y Virgili, Master de Derecho y Fiscalidad por Abad Oliba CEU y por el C.E.F, y ha realizado diferentes postgrados en Derecho de Sociedades en ESADE. Desde el año 2000 compagina su actividad de abogado en el Registro Mercantil con su carrera profesional como profesor en el área de Derecho Mercantil en la U.R.V.
GEP Programa de
Gestión
Ejecutiva de
Pymes
3. PROYECTO FINAL
GEP Programa de
Gestión
Ejecutiva de
Pymes
3.1. Proyecto final
• Para completar el curso es necesario desarrollar un proyecto final.
• El proyecto consistirá en una propuesta relacionada con cualquier área de la empresa: lanzamiento de un nuevo producto, modificación de la organización, cambio del posicionamiento, internacionalización, etc.
• Se asignará un tutor para el desarrollo del trabajo.
GEP Programa de
Gestión
Ejecutiva de
Pymes
4. CAMPUS VIRTUAL
GEP Programa de
Gestión
Ejecutiva de
Pymes
4.1. Moodle
• Cada alumno dispondrá de una clave de acceso al campus virtual (moodle).
• En el moodle tendrá:
– Material de clase.
– Material complementario (artículos de internet, direcciones de internet, bibliografía complementario, videos, autoevaluación).
• A través del foro se informará del desarrollo del curso.
• Se podrán realizar foros de discusión virtual.
GEP Programa de
Gestión
Ejecutiva de
Pymes
