«Doctor, he leído en internet…» Prescripción de webs médicas desde la

consulta de Atención Primaria

Beatriz Jiménez MuñozDaniel Planchuelo Calatayud

Caso clínico

Santiago es un paciente de 58 años, sedentario, IMC 32, fumador activo y dislipémico. AF padre fallecido a los 52 años de IAM. RCV 15%. Tratamiento con simvastatina 20mg/d.

Acude a consulta porque tiene dudas sobre cierta información encontrada en internet: ha visitado una web donde venden un producto que baja el colesterol y sirve además para adelgazar. Nos pregunta si puede sustituir a la simvastatina.

Pregunta 1Como médico de familia de Santiago, ¿qué respuesta le darías?

a) Que deje de buscar en internet sobre temas de salud, sólo encontrará información fraudulenta y somos los médicos los que debemos informarle en exclusiva.

b) Hoy día hay mucha información en red que puede ser útil, usando motores de búsqueda tipo Google podrá estar bien informado sobre salud.

c) Le ofrecería recursos web adecuados para sus problemas de salud.

d) Le ofrecería recursos web adecuados para sus problemas de salud, fiables, previamente seleccionados y le enseñaría a diferenciar páginas sanitarias útiles para pacientes.

https://manage.eventmobi.com/en/ars/results/question/22158/377156/29bbca62b914d8ac32a68226697db52b

Pregunta 1

Como médico de familia de Santiago, ¿qué respuesta le darías?

a) Que deje de buscar en internet sobre temas de salud, sólo encontrará información fraudulenta y somos los médicos los que debemos informarle en exclusiva.

b) Hoy día hay mucha información en red que puede ser útil, usando motores de búsqueda tipo Google podrá estar bien informado sobre salud.

c) Le ofrecería recursos web adecuados para sus problemas de salud.

d) Le ofrecería recursos web adecuados para sus problemas de salud, fiables, previamente seleccionados y le enseñaría a diferenciar páginas sanitarias útiles para pacientes.

Pregunta 2¿Qué porcentaje de población consulta internet para informarse?

a) Un 35%.

b) Un 50%.

c) Un 60%.

d) Un 80%.

https://manage.eventmobi.com/en/ars/results/question/22158/377158/158b081ac2e4b91b96859c6f8fe5aa3e

Pregunta 2

¿Qué porcentaje de población consulta internet para informarse?

a) Un 35%.

b) Un 50%.

c) Un 60%.

d) Un 80%.

Los ciudadanos ante la E – Salud (abril 2016)

• El 60% de la población utiliza internet para informarse sobre salud (en 2011 era un 48%).

• El 85% de las búsquedas se realizan con buscadores genéricos.

Los ciudadanos ante la E – Salud (abril 2016)

El 31% pacientesconsultan los síntomas en internet antes de la visita.

El 45% consultandespués de la visita para confirmar diagnostico y tratamiento.

¿Qué problemas se objetivan?

No se percibe como una fuente confiable.

Infoxicación

Pregunta 3Según estudio E- Salud, ¿qué número de pacientes han recibidorecomendaciones de páginas web por parte de sus profesionalessanitarios de referencia?

a) Un 6%.

b) Un 22%.

c) Un 48%.

d) Un 67%.https://manage.eventmobi.com/en/ars/results/question/22158/377159/383b8314ccb1a7b65b0f56b4b8c00e5c

Pregunta 3Según estudio E- Salud, ¿qué número de pacientes han recibidorecomendaciones de páginas web por parte de sus profesionalessanitarios de referencia?

a) Un 6%.

b) Un 22%.

c) Un 48%.

d) Un 67%.

Empoderamiento del paciente

Los pacientes demandan a los profesionales webs fiables y seguras.

¡NO MIRE EN INTERNET!

Decálogo de búsquedas fiables en red

• Internet debe ser una fuente orientativa de información sobre salud. • Prudencia con la información que se obtiene, contrastar informaciones

y consultar con su médico.• Una web responsable debe responder a preguntas:

• ¿Quién realiza la web? ¿Es un profesional sanitario correctamente identificado?• ¿Quién financia la web? ¿Aparece contenido publicitario?• ¿Se referencian correctamente las fuentes originales de la información que

ofrecen?• El contenido de la información sanitaria expuesta debe estar

comúnmente aceptado por la comunidad científica internacional. • Es ilegal vender on-line medicamentos que requieren receta médica.

Decálogo de búsquedas fiables en red

• Desconfiar siempre ante ofertas de productos milagro o infalibles, es uno de los medios más utilizados por el intrusismo del sector sanitario.

• No ofrezca información personal antes de saber cómo se utilizarán y tratarán sus datos.

• Estudie la información que se muestra en las webs en cuanto a términos de uso y limitaciones legales antes de entrar en foros o medios participativos.

• Si ha sido estafado por alguna web, siempre debe ponerlo en conocimiento de las autoridades competentes y asociaciones de consumidores.

• Siempre, ante cualquier duda que pueda surgir en cuanto a la información que se encuentre en internet, consulte con su médico, farmacéutico o profesional sanitario competente.

Castellano Catalán

Sellos web de calidad

- Colegio Oficial de Médicos de Barcelona.

- Equipo multidisciplinar. - Evaluación anual.- Red centinela de control.- Principios de buena praxis.

- Fundado en 1995 por el Consejo económico y social de las Naciones Unidas.

- Evaluación anual. - No se evalúa directamente la calidad de la

información sanitaria.

- Equipo Portalesmédicos.com- Evaluación del contenido de cada web.- Periodicidad indeterminada. - Principios básicos:

• Interés científico.• Originalidad.• Relación médico-paciente. • Confidencialidad.• Ética.• Patrocinio y publicidad.

Caso clínico

Le explicamos a Santiago todo lo anterior y se muestra muy interesado. Nos enseña en su móvil la página web que revisó y nos pide nuestra opinión…

Pregunta 4

¿Qué opinas?a) La página web da información detallada y parece un recurso

fiable. b) La web podría mejorar algunos de sus elementos, como la fecha

de actualización. c) La página web tiene múltiples fallos (fecha actualización,

contenido publicitario, autoría, referencias científicas de la información…) que hacen que no sea un recurso fiable.

https://manage.eventmobi.com/en/ars/results/question/22158/377157/d1cbda9282de92f1aa20aca60340ee21

Pregunta 4

¿Qué opinas?a) La página web da información detallada y parece un recurso

fiable. b) La web podría mejorar algunos de sus elementos, como la fecha

de actualización. c) La página web tiene múltiples fallos (fecha actualización,

contenido publicitario, autoría, referencias científicas de la información…) que hacen que no sea un recurso fiable.

Ejemplos web salud de confianza

Pregunta 5¿Podemos facilitar al paciente de alguna manera estos recursos web?a) Sí, le facilitamos apuntadas unas cuantas páginas web.

b) No, le explicamos los criterios para valorar una web fiable y que haga la búsqueda por su cuenta.

c) Sí, podemos facilitarle desde una plataforma unificada los enlaces web que consideramos fiables.

https://manage.eventmobi.com/en/ars/results/question/22158/377160/cb086d890f32ef5c27e307f37529e245

Pregunta 5¿Podemos facilitar al paciente de alguna manera estos recursos web?a) Sí, le facilitamos apuntadas unas cuantas páginas web.

b) No, le explicamos los criterios para valorar una web fiable y que haga la búsqueda por su cuenta.

c) Sí, podemos facilitarle desde una plataforma unificada los enlaces web que consideramos fiables.

¿Cómo facilitar enlaces web?

Webs o blogs própios

Web centro de salud

TwitterEscritorios virtuales

Creación de escritorios virtuales

• No se necesita disponer de una web o blog própios.

• Gratuito.

• En una solo pantalla disponibles múltiples enlaces a diferentespáginas web

• Muy visual y intuitivo.

Symbaloo

Pearltrees

“La receta” (idea original de FFPaciente y Blog Enfermería)

¿Qué nos llevamos a casa?

• Acceso de la población a toda la información sin restricciones.• El empoderamiento del paciente nos demanda webs fiables.• Como profesionales tenemos que saber distingir calidad de

páginas web.• Tenemos que facilitar el acceso y la diferenciación de estas páginas

web de calidad.

¡Gracias! Gràcies!

@jimenezmbeatriz @daniplanchuelo @caprogerflor