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NUESTRA METODOLOGÍA

Catalogo de Servicios

METODOLOGÍA CRECERH EMPRESARIAL: Metodología desarrollada por el Centro de Crecimiento de Recursos Humanos, basada en las siguientes técnicas:

• Ejercicios Vivenciales.• Estudios de Caso Adaptados.• Ejercicios Grupales.• Video Debates.• Lluvia de Ideas.• Técnicas de Sensibilización.• Ejercicios prácticos con Programación Neuro Linguística.• Dinámicas de animación y reflexión.• Autoevaluación.

NUESTRA METODOLOGÍA

3Catalogo de Servicios

MIEMBROS DE

4Catalogo de Servicios

-Área de Gestión Estratégica del Cliente-Área de Gestión de Habilidades en Ventas y Negociación-Área de Gestión de Crédito y Cobranza

-Área Estratégica del Talento Humano.-Área de Gestión del Conocimiento y Aprendizaje Organizacional.

-Área de Desarrollo Vivencial e Integración de Equipos-Área de Desarrollo Humano y Fortalecimiento de Competencias

Área de Inteligencia Contable y Financiera

Área de Desarrollo de Habilidades Ejecutivas.

Área de Ofimática e Innovación Tecnológica

TransformacionempresaExcel

naranja.

ALIANZAS

ESTRATEGICAS

5Catalogo de Servicios

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NIVELES DE FORMACION Y METODOS DE APRENDIZAJE

GENERAL INTERMEDIO AVANZADOPersonal

operativo y funcional de la organizacion

Personal de mandos medios,

jefaturas y supervisores

Jefaturas, gerencias y

personal ejecutivo dentro de la organización

AREA DE GESTION ESTRATEGICA DEL CLIENTE

7Catalogo de Servicios

GEC009 - Servicio al Cliente de Clase MundialGEC010 - Manejo de Clientes AgresivosGEC011 - Lideres con Orientación en el ServicioGEC012 - Programa Liderazgo y Facultamiento Hacia la Calidad en el ServicioGEC013 - Costumer Experience

GEC005 - Control Emocional en el ServicioGEC006 - Servicio de Primera al Cliente InternoGEC007 - Servicio de Excelencia al Usuario CooperativistaGEC008 - Clientes Satisfechos, Clientes Felices

GEC001 - BERDE: Como Servicio de Excelencia. (La Excelencia en el Servicio)GEC002 - Servicio con Calidad y Calidez al ClienteGEC003 - Cajeros con Orientación al Servicio de Excelencia. (Cajeros a Bordo)GEC004 - Servicio al Cliente con una Sonrisa

GEC014 - Programa de Cultura de Servicio. (Service Quality Institute)

Nivel General

Nivel Intermedio

Nivel Avanzado

Todos los Niveles

8Catalogo de Servicios

ÁREA DE GESTIÓN DE HABILIDADES EN VENTAS Y NEGOCIACIÓN

GVN001 - Métodos y Herramientas de la prospección inteligente

GVN002 - Presentaciones de Alto Impacto en Ventas. GVN003 - El arte de negociar sin bajar el precio.GVN004 - Tres tipos de cierre que todo vendedor debe tenerGVN005 - El seguimiento como poder diferenciadorGVN006 - Técnicas Efectivas en Ventas de Servicios FinancierosGVN007 - Venta consultivaGVN008 - Spin SellingGVN009 - Técnicas de Venta cruzadaGVN010 - Como vender a través de redes socialesGVN011 - Marca personal y Networking

GVN012 - Gestión Estratégica de VentasGVN013 - Técnicas de Negociación y manejo Objeciones con Clientes Difíciles.GVN014 - Como vender en tiempos de crisis.GVN015 - Vendiendo y Negociando como un Experto

GVN016 - Certificación Profesional en Ventas

Nivel General

Nivel Intermedio

Nivel Avanzado

Todos los Niveles

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ÁREA DE GESTIÓN DE CRÉDITO Y COBRANZA

Catalogo de Servicios

GCC001 - Lenguaje Corporal en la Cobranza

GCC002 - Comunicación para la Cobranza EfectivaGCC003 - Cobranza Pre-JudicialGCC004 - Gestión de Crédito y Cobranza.GCC005 - Técnicas de Cobranza para Cooperativas de Ahorro y Crédito

GCC006 - Procesos legales en el Crédito y la cobranza

Nivel General

Nivel Intermedio

Nivel Avanzado

10Catalogo de Servicios

ÁREA DE INTELIGENCIA CONTABLE Y FINANCIERA

ICF006 - Gestión Integral de Riesgos en Instituciones FinancierasICF007 - Gestión de Riesgos operativos.

ICF003 - Programa de Educación FinancieraICF004 - Educación financiera cooperativistaICF005 - Educación financiera para el afiliado.

ICF001 - Finanzas para no Financistas.ICF002 - Ingresos presupuestos y políticas de reducción de costos.

Nivel General

Nivel Intermedio

Nivel Avanzado

11Catalogo de Servicios

ÁREA DE DESARROLLO VIVENCIAL E INTEGRACIÓN DE EQUIPOS

DIE001 - Team Building: Formación de Equipos de Alto Rendimiento.DIE002 - Champions Team: Equipos Altamente Motivados. DIE003 - Team Warriors: Guerreros en venta.DIE004 - Team Leader: Lideres de equipos.DIE005 - Dream Team: Equipos de ensueño.DIE006 - Evolution Team: Equipos comprometidos con el cambio.DIE007 - Team Experience: Experiencia Extrema de Equipo. DIE008 - Lego Team: Lego Serious Play

12Catalogo de Servicios

ÁREA DE DESARROLLO HUMANO Y FORTALECIMIENTO DE COMPETENCIAS

DHC001 - Autoestima y Bienestar PersonalDHC002 - Valores y Ética LaboralDHC003 - Logrando Objetivos a través de la Disciplina

DHC004 - Automotivación Laboral. DHC005 - Motivándonos Rumbo al éxitoDHC006 - Comunicación AsertivaDHC007 - Sensibilización para el Cambio y Mejora Continua.DHC008 - Cada día mejor, un reto de todosDHC009 - Inteligencia Emocional y Relaciones Interpersonales.DHC010 - Técnicas para el Manejo del Burnout y Estrés Laboral.

DHC011 - Empowerment y Compromiso Laboral. DHC012 - Gestión de la Felicidad a través de la Psicología Positiva.

DHC013 - Los 7 Hábitos de la Gente Altamente Efectiva

Nivel General

Nivel Intermedio

Nivel Avanzado

Todos los Niveles

13Catalogo de Servicios

ÁREA ESTRATÉGICA DEL TALENTO HUMANO.

ETH009 - Planificación Estratégica del Talento Humano. ETH010 - Tendencias a través del Reclutamiento 3.0ETH011 - Elaboración de Indicadores Claves de Desempeño en Recursos HumanosETH012 - Estrategias de Retención del Talento HumanoETH013 - ROI – Retorno de la inversión en los procesos de talento humano.

ETH001 - Uso y Aplicación de Pruebas Laborales.ETH002 - Calidad de vida laboral

ETH003 - Assessment Center como técnica de Evaluación de CompetenciasETH004 - Salud y Seguridad IndustrialETH005 - Planificación y Acción preventiva de riesgos laboralesETH006 - Administración de la CompensaciónETH007 - Administración de Beneficios e Incentivos LaboralesETH008 - Entrevista y Selección por Competencias

ETH014 - Legislación Laboral.

Nivel General

Nivel Intermedio

Nivel Avanzado

Todos los Niveles

14Catalogo de Servicios

ÁREA DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO Y APRENDIZAJE ORGANIZACIONAL.

CAO003 - Gestión Estratégica de la Capacitación. CAO004 - Gamificacion para proceso de formación.CAO005 - Medición del Impacto en Procesos de Capacitación.CAO006 - Presentaciones Ejecutivas de Alto Impacto.CAO007 - Certificación en Risoterapia.

CAO001 - DNC - Detección de Necesidades de Capacitación

CAO002 - Técnicas y Dinámicas para la Capacitación

CAO008 - Formación de Formadores-Training of the Trainers ToT.

Nivel General

Nivel Intermedio

Nivel Avanzado

Todos los Niveles

15Catalogo de Servicios

ÁREA DE DESARROLLO DE HABILIDADES EJECUTIVAS.

DHE001 - Diagnóstico de Habilidades Directivas. DHE002 - Supervisión Efectiva.

DHE003 - Gestión por ResultadosDHE004 - Estrategias de Comunicación Interna para LíderesDHE005 - Liderazgo situacionalDHE006 - Liderazgo GeneracionalDHE007 - Coaching como herramienta de Desarrollo Organizacional.DHE008 - Toma de Decisiones (Las Prioridades del Líder).DHE009 - Administración personal frente a tiempo

DHE010 - Planeación EstratégicaDHE011 - Manejo y Resolución de ConflictosDHE012 - Accountability.

Nivel General

Nivel Intermedio

Nivel Avanzado

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ÁREA DE OFIMÁTICA E INNOVACIÓN TECNOLÓGICA

OIT001 - Transformación digital en la empresaOIT002 - ExcelOIT003 - Creatividad e InnovacionOIT004 - Microsoft Office (Basico, Intermedio, Avanzado)

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EMPRESAS QUE HAN

CONFIADO EN NOSOTROS

Catalogo de Servicios

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CRECERH

CRECERH Centro de Crecimiento de Recursos Humanos

(504) 9933-0666

(504) 2232-5671(504) 2235-6123

info@crecerh.comventas@crecerh.com

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