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EGMobile

Septiembre, 2019

1T 2019 – 2T 2019

EGMobile – Introducción y Metodología 01

Smartme Analytics ha utilizado su Tecnología de Observación para monitorizar cadauna de las interacciones que se suceden en los smartphones de los usuarios de lacomunidad y bajo su consentimiento. Estos usuarios tienen descargada una app queregistra el uso activo que realizan de su móvil en cada momento y día a día, lo quegenera un Big Data que se procesa con un enfoque de Data Science. La informaciónrecabada se puede consultar en tiempo real a través de un panel de controlonline: el Smartme Dashboard. Trimestralmente se realiza, en base a esos datos, elEGMobile®.

El estudio EGMobile® -o también llamado Estudio General Mobile- es un informetrimestral que ofrece una fotografía de la cuota de mercado mobile de cadaaplicación en los principales sectores de este canal, utilizando TecnologíaObservacional para recoger los datos y obtener lo que realmente hacen.

El informe refleja cuántos usuarios han utilizado cada aplicación en el Q2 – 2019 y locompara con el trimestre anterior para reflejar la variación en dicho uso. Sólo se hanconsiderado para el análisis aplicaciones que superan el 1% de usuarios activos sobrela población total, según nuestros datos.

Este informe parte de los datos de aplicaciones móviles recogidos de una comunidadde 5.000 usuarios representativa de la población de smartphones en España yanaliza estos sectores: Comunicación, Finanzas, Juegos, Moda, Prensa & Radio,Restaurantes & Delivery, Retail, Social Media, Telco, Transporte, TV & Cine, Viajes yOtros.

Recogida de Datos:

Introducción y Metodología

www.smartmeanalytics.com 3

Recogida de Datos: EjemploCon la tecnología de observación pasiva deSmartme Analytics, recogemos cada uso deaplicaciones que realiza cada usuario uno auno en tiempo real.

La tecnología de observación monitoriza alusuario 24/7 para obtener su uso completodel teléfono móvil, sea cual sea la app queutilizan, obteniendo así miles de customerjourneys para analizar.

Recogida de Datos: Ejemplo

Con los datos agregados podemos conocercuántos usuarios tiene cada aplicación,cuánto tiempo le dedican, momentos deuso, etc., de forma totalmente pasiva yobservacional.


Nuestra tecnología está instalada en unacomunidad de usuarios representativa de lapoblación española, de tal forma que nospermite conocer profundamente y de formareal a los usuarios, pudiendo asídimensionar con detalle el volumen deusuarios activos en tiempo real de cada appy sector en España.

Incluso, podemos entrar al detalle para verlas variaciones entre diferentes grupos deusuarios (según edad, género…) y laevolución con el paso del tiempo.


02EGMobile – Resultados por Sector

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

WhatsApp Llamadas Gmail SMS Correoelectrónico

Outlook Telegram Duo Hangouts Skype

95,1%

73,1%

2,9%

70,7%

58,6%

28,1%

21,7%20,4%

6,7%5,2% 4,6%

TOP 10EGMOBILE

COMUNIAP

PS

Top 10 apps de Comunicación con mayor cuota de mercado (1T 2019 vs. 2T 2019)

Datos registrados mediante monitorización de teléfonos móviles con tecnología Smartme Analytics

Cuota de mercado (dentro de su propio sector) de cada una de las 10 apps de comunicación más utilizadas

3,3%

CACIÓN

0,4%

7,9%

Smartme Analytics

0,3%

0,6%

2,7%

9,8%6,1% 2,2%

1Q 2019 2Q 2019

EGMOBILE

COMUNICACIÓN RANKING

: Sube posiciones respecto al trimestre anterior

: Baja posiciones respecto al trimestre anterior

: Misma posición respecto al trimestre anterior: App nueva en el ránking al pasar a tener más de un 1% de penetración en la población.

Cuota de mercado de todas las aplicaciones monitorizadas con una penetración superior al 1% sobre el total de la población.

Variación calculada sobre el Reach de la aplicación en el trimestre anterior

1 WHATSAPP 95,1% +0,3%

2 LLAMADAS 73,1% +0,6%

3 GMAIL 70,7% +2,9%

4 SMS 58,6% -3,3%

5 CORREO ELECTRÓNICO 28,1% -0,4%

6 OUTLOOK 21,7% -2,7%

7 TELEGRAM 20,4% +7,9%

8 DUO 6,7% +9,8%

REACH VARIACIÓN REACH VARIACIÓN

9 HANGOUTS 5,2% +6,1%

10 SKYPE 4,6% +2,2%

11 YAHOO! MAIL 4,5% 0,0%

12 HIAPP 4,2% +44,8%

13 MESSENGER LITE 3,8% -7,3%

14 LINE 1,8% -5,3%

15 CELL BROADCASTS 1,2% -7,7%

16 WHATSAPP BUSSINESS 1,0%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

CaixaBank BBVA ING Bankia Santander Samsung Pay Fintonic Bnext Banc Sabadell imaginBank

4,3% 5,5%

19,6% 19,2%

1,4%

14,1%

3,1%

13,1%

6,5%

11,5%

20,8%

9,3% 9,0%

10,1%

8,7%7,6%

6,7%

TOP 10EGMOBILE

Top 10 apps de Banca con mayor cuota de mercado (1T 2019 vs. 2T 2019)


Cuota de mercado (dentro de su propio sector) de cada una de las 10 apps financieras más utilizadas

Smartme Analytics

FINANZASAP

PS

6,3%

4,1%1,5%

1Q 2019 2Q 2019

EGMOBILE

RANKING






FINANZAS

0%

2%

4%

6%

8%

10%

12%

14%

Candy CrushSaga

Homescapes Pokémon GO Clash Royale Gardenscapes Township Brawl Stars Parchis Q12 Solitaire

12,9%

7,3%6,4%

7,1%6,5%

TOP 10EGMOBILE

AP

PS

Top 10 apps de Juegos con mayor cuota de mercado (1T 2019 vs. 2T 2019)


Cuota de mercado (dentro de su propio sector) de cada una de las 10 apps de Juegos más utilizadas

JUEGOS

3,0%18,2%

9,2%

8,3%

6,2%0,0%

5,9%

5,8%222%

Smartme Analytics

15,2%

55,9%

10,7%

15,9% 4,1%

37,9%

1Q 2019 2Q 2019

EGMOBILE

JUEGOS RANKING






EGMOBILE

JUEGOS RANKING






34 BIG FARM 2,2%

35 PREGUNTADOS 2,1% -40,0%

36 COOKIE JAM 2,1%

37 TASTY TALE 2,1% -53,3%

38 BINGO BLITZ 2,1% -19,2%

39 VIAJE DE PALABRAS 2,1%

40 PLAYSTATION® APP 2,0% +17,6%

REACH VARIACIÓN

42 MATCHINGTON 1,9% -40,6%

43 WORDS OF WONDERS 1,9%

44 STEAM 1,8% +5,9%

45 MAHJONG 1,8% -10,0%

46 PUBG MOBILE 1,8%

47 PAPER.IO 2 1,7% -34,6%

REACH VARIACIÓN

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

H&M Vinted Privalia SHEIN Zara 21 Buttons Zalando Pullandbear' Chicfy Stradivarius

24,9% 24,9%

19,3%

18,8%

13,8%13,4%

9,4%9,0% 8,7%

8,5%

TOP 10EGMOBILE

MODAAP

PS

Top 10 apps de Moda con mayor cuota de mercado (1T 2019 vs. 2T 2019)


Cuota de mercado (dentro de su propio sector) de cada una de las 10 apps de moda más utilizadas

42,4%

2,2%12,4%

15,3%

9,0%

Smartme Analytics

23,9% 19,7%

16,1%

12,6% 16,3%

1Q 2019 2Q 2019

EGMOBILE

MODA RANKING






REACH VARIACIÓN

1 H&M 24,9% +23,9%

2 VINTED 24,9% +19,7%

3 PRIVALIA 19,3% -16,1%

4 SHEIN 18,8% +42,4%

5 ZARA 13,8% +2,2%

6 21 BUTTONS 13,4% -12,4%

7 ZALANDO 9,4% -15,3%

8 PULLANDBEAR 9,0% -12,6%

9 CHICFY 8,7% -16,3%

REACH VARIACIÓN

10 STRADIVARIUS 8,5% +9,0%

11 VENTE-PRIVEE 7,7% +13,2%

12 BERSHKA 7,7% -3,8%

13 SHOWROOM 6,8% +6,3%

14 PRIMOR 5,8% -6,5%

15 KIABI 5,7%

16 MANGO 5,3%

17 ASOS 5,3% -3,6%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

upday Ivoox Briefing Marca MisMarcadores Resultados de Futbol Flipboard LaLiga

28,8%

11,4% 10,3% 9,9%8,2%

6,5%

5,0% 4.1%

TOP 8EGMOBILE

Top 8 apps de Prensa & Radio con mayor cuota de mercado (1T 2019 vs. 2T 2019)


Cuota de mercado (dentro de su propio sector) de cada una de las 8 apps de Prensa & Radio más utilizadas

1,1%

16,3%

Smartme Analytics

AP

PS

&RADIOPRENSA

10,7%4,6% 6,6%

6,8%14,5%

21,2%

1Q 2019 2Q 2019

EGMOBILE

RANKING






RADIO&REACH VARIACIÓN

1 UPDAY 28,8% +1,1%

2 IVOOX 11,4% +10,7%

3 BRIEFING 10,3% -4,6%

4 MARCA 9,9% -6,6%

5 MIS MARCADORES 8,2% -6,8%

6 RESULTADOS DE FUTBOL 6,5% -14,5%

7 FLIPBOARD 5,0% +16,3%

8 LALIGA 4,1% -21,2%

PRENSA

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

50%

McDonald's Burger King JUST EAT TooGoodToGo Glovo Club VIPS Foster'sHollywood

eltenedor.es Telepizza Uber Eats

44,9%

35,8%

18,8%

14,5%12,2% 11,3%

9,8%7,2% 6,9% 6,7%

TOP 10EGMOBILE

Top 10 apps de Restaurantes & Delivery con mayor cuota de mercado (1T 2019 vs. 2T 2019)


Cuota de mercado (dentro de su propio sector) de cada una de las 10 apps de Restaurantes & Delivery más utilizadas

110,1%12,4%

10,1%

Smartme Analytics

AP

PS RESTAUR

ANTES&DELIVERY

1,1%

2,3%

16,0%

3,2%

7,7% 15,0%

1Q 2019 2Q 2019

EGMOBILE

RESTAURANTES RANKING






&DELIVERY

1 MCDONALD´S 44,9% +1,1%

2 BURGER KING 35,8% +2,3%

3 JUST EAT 18,8% +16,0%

4 TOOGOODTOGO 14,5% +110%

5 GLOVO 12,2% -3,2%

6 CLUB VIPS 11,3% -12,4%

7 FOSTER´S HOLLYWOOD 9,8% +10,1%

REACH VARIACIÓN REACH VARIACIÓN

8 ELTENEDOR.ES 7,2% -7,7%

9 TELEPIZZA 6,9% +15,0%

10 UBER EATS 6,7%

11 KFC 6,0% +1,7%

12 DOMINOS PIZZA 3,8% -9,5%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

50%

Wallapop Amazoncompras

AliExpress Lidl Plus Mi Carrefour Wish DIA Joom Milanuncios eBay

0,7%

4,1%

46,2% 45,7%

1,1%

36,9%

21,2%

2,2%

18,7% 18,7%16,2%

2,9%

14,4%11,8%

14,4%

11,9%

TOP 10EGMOBILE

RETAILAP

PS

Top 10 apps de Retail con mayor cuota de mercado (1T 2019 vs. 2T 2019)


Cuota de mercado (dentro de su propio sector) de cada una de las 10 apps de retail más utilizadas

1,7%

Smartme Analytics

3,4%

86,0%

9,5%

1Q 2019 2Q 2019

EGMOBILE

RETAIL RANKING






0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

YouTube Facebook Instagram Twitter Pinterest Snapchat LinkedIn TikTok Lite Tinder

81,7%75,4%

2,9%

64,1%

26,5%

11,0% 10,8% 8,6%5,6% 5,2% 4,4%

TOP 10EGMOBILE

SOCIALAP

PS

Top 10 apps de Social Media con mayor cuota de mercado (1T 2019 vs. 2T 2019)


Cuota de mercado (dentro de su propio sector) de cada una de las 10 apps de social media más utilizadas

14,8%

1,6%

4,8%

MEDIA

1,1%

36,7%8,9%

Smartme Analytics

0,4%

30,2% 25,7%

1Q 2019 2Q 2019

EGMOBILE

RANKING






SOCIALMEDIA

REACH VARIACIÓN

1 YOUTUBE 81,7% +1,6%

2 FACEBOOK 75,4% +0,4%

3 INSTAGRAM 64,1% +2,9%

4 TWITTER 26,5% -1,1%

5 PINTEREST 11,0% +4,8%

6 SNAPCHAT 10,8% +36,7%

7 LINKEDIN 8,6% +8,9%

8 TIKTOK 5,6% +30,2%

9 FACEBOOK LITE 5,2% -14,8%

10 TINDER 4,4% +25,7%

REACH VARIACIÓN

11 BADOO 3,3% +10,0%

12 LOVOO 2,8% +47,4%

13 GOOGLE + 2,6% -44,7%

14 DISCORD 2,1% 0,0%

15 TWITCH 1,8% +5,9%

16 MI COMMUNITY 1,5% +25,0%

17 YT KIDS 1,3% -7,1%

18 GRINDR 1,2% -20,0%

19 POF 1,2% 0,0%

20 TUMBLR 1,1% -15,4%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

MiVodafone Mi Orange Mi Movistar simyo Mi Yoigo Mi Lowi Jazztel Tuenti

27,6%

17,5%

7,6%

15,5%

9,5%9,0%

8,3%7,6%

TOP 8EGMOBILE

AP

PS

Top 8 apps de Telco con mayor cuota de mercado (1T 2018 vs. 2T 2019)


Cuota de mercado (dentro de su propio sector) de cada una de las 8 apps de Telco más utilizadas

TELCO

4,7%

4,2%10,6%

Smartme Analytics

1,1%

7,9%

6,7%

31,7%2,7%

1Q 2019 2Q 2019

EGMOBILE

TELCO RANKING






REACH VARIACIÓN

1 MI VODAFONE 27,6% -1,1%

2 MI ORANGE 17,5% -7,9%

3 MI MOVISTAR 15,5% +7,6%

4 SIMYO 9,5% +6,7%

5 MI YOIGO 9,0% +4,7%

6 MI LOWI 8,3% +31,7%

7 JAZZTEL 7,6% +2,7%

8 TUENTI 4,2% -10,6%

0%

2%

4%

6%

8%

10%

12%

14%

16%

18%

20%

Waylet Cabify Moovit Uber Madrid MBC Renfe Ticket FREE NOW (mytaxi) Telpark

17,6%

12,6%

9,7%

7,0%

5,8% 4,9%

TOP 8EGMOBILE

AP

PS

Top 8 apps de Transporte con mayor cuota de mercado (1T 2019 vs. 2T 2019)


Cuota de mercado (dentro de su propio sector) de cada una de las 8 apps de Transporte más utilizadas

4,8%

TRANSPORTE

13,6%

23,4%

Smartme Analytics

31,3%11,1%

19,4%

15,5%

5,5%

3,9%

1Q 2019 2Q 2019

EGMOBILE

TRANSPORTE RANKING






REACH VARIACIÓN

1 WAYLET 17,6% +4,8%

2 CABIFY 12,6% +31,3%

3 MOOVIT 11,1% +19,4%

4 UBER 9,7% +15,5%

5 MADRID MBC 7,0% -13,6%

6 RENFE TICKET 5,8% +23,4%

7 FREE NOW (MYTAXI) 5,5%

8 TELPARK 4,9% -3,9%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

Netflix Prime Video MiTele HBO Movistar+ Atresplayer Megadede Appflix Cinesa RTVE.esTableta

39,8%

16,8%

28,6%14,4% 13,1% 12,4%

7,3% 6,6%5,2% 5,0%

4,6%

TOP 10EGMOBILE

Top 10 apps de TV & Cine con mayor cuota de mercado (1T 2019 vs. 2T 2019)


Cuota de mercado (dentro de su propio sector) de cada una de las 10 apps de TV & Cine más utilizadas

31,4%

Smartme Analytics

TVAP

PS

&CINE5,2%

9,1%

31,0% 6,8%

12,0% 18,5%20,9% 25,0%

1Q 2019 2Q 2019

EGMOBILE

RANKING






TV&CINE

1 NETFLIX 39,8% -5,2%

2 PRIME VIDEO 16,8% +9,1%

3 MITELE 14,4% +28,6%

4 HBO 13,1% +31,0%

5 MOVISTAR+ 12,4% -6,8%

6 ATRESPLAYER 7,3% -12,0,%

7 MEGADEDE 6,6% -18,5,%

REACH VARIACIÓN

8 APPFLIX 5,2% +20,9%

9 CINESA 5,2% +25,0%

10 RTVE.es 4,6% +31,4%

11 VODAFONE TV 4,5% -13,5%

12 DAZN 3,8 %

13 YELMO 3,2%

REACH VARIACIÓN

0,0%

5,0%

10,0%

15,0%

20,0%

25,0%

30,0%

35,0%

40,0%

45,0%

Booking.com Airbnb Mi Nube BlaBlaCar TripAdvisor Ryanair Skyscanner GOAZ Iberia eDreams

39,6%

13,7% 12,0%

9,9%10,4%

6,1%

TOP 10EGMOBILE

AP

PS

Top 10 apps de Viajes con mayor cuota de mercado (1T 2019 vs. 2T 2019)


Cuota de mercado (dentro de su propio sector) de cada una de las 10 apps de Viajes más utilizadas

5,3%VIAJES

3,7%

10,5%

5,0%

Smartme Analytics

13,3%4,7% 14,3%

4,8% 6,2% 5,9% 46,2%

1Q 2019 2Q 2019

EGMOBILE

VIAJES RANKING






REACH VARIACIÓN

1 BOOKING 39,6% +5,3%

2 AIRBNB 13,7% +10,5%

3 MI NUBE 13,3% +4,7%

4 BLABLACAR 12,0% -14,3%

5 TRIPADVISOR 10,4% -3,7%

6 RYANAIR 9,9% -4,8%

7 SKYSCANNER 6,2%

8 GOAZ 6,1%

9 IBERIA 5,9%

10 EDREAMS 5,0% -46,2%

EGMOBILE

OTROS RANKING




Porcentaje de usuarios calculados sobre el total de la población con una penetración superior al 1%.


Apps no clasificadas en ningún sector analizado en este estudio de forma individual.

EGMOBILE

OTROS RANKING




Porcentaje de usuarios calculados sobre el total de la población con una penetración superior al 1%.


Apps no clasificadas en ningún sector analizado en este estudio de forma individual.

34 TOKAPP 1,1% 0,0%

35 INFOEMPLEO 1,1% +10,0%

36 NEXTDOOR 1,0%

37 STOCARD 1,0%

38 NATURGY CLIENTES 1,0%

39 CORREOS PREPAGO 1,0%

03EGMobile – ¿Cómo obtenerlo de forma continua?

¿Cómo obtener el EGMobile de forma continua?

www.smartmeanalytics.com 38

El estudio EGMobile® es una fotografía fija del uso real de lasdiferentes apps que se actualiza periódicamente en esteinforme trimestral.

Aprovecha la oferta hasta el 31 de Diciembre de 2019 parasuscribirte al EGMobile® y recibir el informe cada trimestretodo el 2020 por un precio de 599€.

Todos los datos del EGMobile® se pueden consultar en tiemporeal y con mayor detalle (datos por grupo de edad, porgénero,fecha, etc) en el dashboard “Competitor Landscape” deSmartme Analytics

Más información sobre lo que aporta la Tecnología Observacional

http://www.smartmeanalytics.com/main_products.php?id_prod=2

https://bit.ly/2NhUQS3

S M A R T M E A N A L Y T I C S

c o n t a c t @ s m a r t m e a n a l y t i c s . c o m

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