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Ministerio de Economía, Industria y Comercio Noviembre, 2012
Estudio comparativo de
tarjetas de crédito y débito
Informe comparativo de tarjetas de crédito y débito
Datos al 31 de octubre del 2012
Decreto ejecutivo N°35867-MEIC 30 de marzo del 2010 Se establece la obligatoriedad del MEIC de llevar
a cabo un estudio comparativo trimestral de cuentas que se manejan por medio de tarjetas de crédito y débito.
Contenido mínimo: tasas de interés, comisiones, otros cargos, cobertura y beneficios adicionales, entre otros.
Número de tarjetas de crédito y débito en circulación según estudios comparativos
Octubre 2011 - Octubre 2012
Variación interanual (Octubre 12- Octubre 11) •Un incremento de 147.384 en la cantidad de tarjetas de crédito
•Un aumento de 288.599 en la cantidad de tarjetas de débito
Incluye tarjetas titulares y adicionales, tanto en crédito como en débito.
1. Tarjetas de crédito
Análisis de información suministrada por los emisores al mes de octubre del 2012
Emisor según cantidad de tipos de tarjetas*/
Datos a octubre 2012
*”Otros emisores” incluye todos los emisores que reportaron menos de 4 tarjetas de crédito.
Fuente: Datos suministrados por emisores a octubre 2012
61%
29 emisores 352 tipos de tarjetas
/2 Monto colonizado (Incluye deuda en colones y dólares) /1 Incluye tarjetas titulares y adicionales
Tarjetas de crédito
La cantidad de emisores se incrementó en uno, debido a la incorporación del Banco de Soluciones de CR en la emisión de este tipo de instrumentos financieros.
oct-11 oct-12Variación
interanual
Cantidad de emisores 29 29 0Tipos de tarjetas 379 352 -27Tarjetas en circulación /1 1.466.602 1.613.986 147.384 Millones de colones de saldo
de deuda 2/ 591.307 680.285 88.978
Morodidad de 1 a 90 días 9,83% 11,24% 1,42%Morosidad (a más de 90 días) 4,17% 3,87% -0,30%
Comparativo interanual: Octubre 12- Octubre 11
jul-12 oct-12Octubre 12-
Julio 12
Cantidad de emisores 28 29 1Tipos de tarjetas 390 352 -38Tarjetas en circulación /1 1.593.169 1.613.986 20.817 Millones de colones de saldo
de deuda 2/ 638.688 680.285 41.597
Morodidad de 1 a 90 días 10,83% 11,24% 0,42%Morosidad (a más de 90 días) 4,13% 3,87% -0,26%
Comparativo con respecto al estudio anterior
Tarjetas de crédito en circulación según entidad emisora a Octubre 2012
De las 1.613.986 tarjetas en circulación (incluye titulares y adicionales), el 67% corresponden a bancos privados.
Tarjetas de créditos según tipo de entidad emisora Octubre 2012
Nota: Incluye todos los tipos de tarjetas
* Total de plásticos en circulación: 1.613.986
Tipo de emisorTipos de
tarjetas
Participación
dentro de la
deuda total de los
tarjetahabientes
Tasa de interés anual
corriente en colones
máxima
Tasa de interés anual
corriente en colones
mínima
Bancos públicos 97 29,91% 39,50% 20,50%
Bancos privados 182 61,78% 50,40% 22,00%
Cooperativas 34 4,73% 33,00% 14,25%
Otras 35 3,58% 54,00% 47,76%
Fuente: Datos suministrados por emisores a octubre 2012
•Ingresos: 9
•Total al corte: 352
•Trimestre anterior: 390
Nuevos tipos de tarjetas de crédito reportados en octubre 2012 con respecto a julio 2012 (informe anterior)
Emisor Nuevos tipos de tarjetas de crédito en el mercado
Banco de Soluciones
de Costa Rica (Bansol)
7 tarjetas marca Visa, con cobertura internacional: Gold, Empresarial, Platinum, Infinite, Gold (Preferencial), Platinum (Preferencial) e Infinite (Preferencial)
Banco Popular 2 tarjetas marca Visa, con cobertura internacional: Pago Salarios, Mipymes-Profesional
Fuente: Datos suministrados por emisores a octubre 2012
•Salidas: 47
•Total al corte: 352
•Trimestre anterior: 390
Tarjetas de crédito que se dejaron de ofrecer en el mercado en octubre 2012 con respecto a julio 2012
NOTA: Estas tarjetas no están disponibles en el mercado para nuevos clientes, sin embargo, quienes la posean la podrán seguir utilizando hasta la fecha de vencimiento del contrato
Emisor Tipos de tarjetas de crédito que salieron del mercado
Banco Nacional de CR
Master Card Internacional Cámara Costarricense de la Construcción y Bn local Propietaria Cámara Costarricense de la Construcción
Promérica Visa internacional Platinum Colegio de Ciencias Económicas
Citi 13 tarjetas Visa Internacional y una tarjeta local
Credomatic11 tarjetas American Express internacional, 10 tarjetas Master Card (9 internacional y 1 local) y y 6 tarjetas Visa (5 internacional y 1 local)
Scotiabank 3 tarjetas Visa (2 internacional y una local)
Cantidad de tipos de tarjetas de crédito según interés corriente anual En colones y dólares - Período: Octubre 2012
Nota: excluye tarjetas de uso o acceso restringido, que son aquellas sujetas a algún tipo de membrecía o vinculación con una organización en particular.
Fuente: Datos suministrados por emisores a octubre 2012
•El 69,7% de los tipos de tarjetas tienen tasas de interés anual en
colones entre 40% y 49.9%.
•El 74,8% de los tipos de tarjetas tienen tasas de interés anual en dólares entre
30% y 39.9%.
Cantidad de tipos de tarjetas de crédito según interés moratorio anual En colones y dólares – Período: Octubre 2012
Nota: excluye tarjetas de acceso o uso restringido
Fuente: Datos suministrados por emisores a octubre 2012
De las tarjetas
que cobran
intereses
moratorios:
•El 61,5% de los tipos de tarjetas tienen tasas de interés moratorias anual en colones
entre 45% y 54.9%.
•El 76,7% de los tipos de tarjetas tienen tasas de interés anual en dólares entre
16% y 34.9%.
Cantidad de tipos de tarjetas de crédito según tasa de comisión por retiro de efectivo, en colones y dólares
Período: Octubre 2012
Fuente: Datos suministrados por emisores a octubre 2012
Nota: excluye tarjetas de acceso o uso restringido
De las tarjetas que
cobran comisión
por retiro de
efectivo:
•El 88,1% de los tipos de tarjetas tienen tasas de comisión por retiro de efectivo en
colones entre 4% y 5%.
•El 83,0% de los tipos de tarjetas tienen tasas de comisión por retiro de efectivo en
dólares entre 4% y 5%.
Otros costos a considerar
Costo por membrecía: 263 tarjetas titulares no cobran membrecía 89 sí cobran entre ¢3 500 y $200
Costo por renovación de tarjeta: 258 no cobran costo por renovación 94 sí cobran entre ¢3 500 y $200
Costo por tarjetas adicionales: 292 no cobran por tarjetas adicionales 60 sí cobran entre ¢1 750 y $125
Fuente: Datos suministrados por emisores a octubre 2012
Clasificación de tarjetas de crédito según interés anual corriente
En colones
En dólares
Clasificación de tarjetas de crédito de mayor tasa de interés
corriente anual en colones a octubre 2012
Nota: Incluye tarjetas de uso o con acceso restringido y no restringido
POSICIÓN
TASA DE
INTERÉS EN
¢
NOMBRE LEGAL
DEL EMISOR DE LA
TARJETA
MARCA DESCRIPCIÓN
Primer Lugar 54,00%MEDIO DE PAGO
MP S.A.COMPRA
FACILCOMPRA FACIL
LOCAL
Segundo
Lugar52,00%
CREDIX WORLD S.A.
CREDIX 28 TIPOS DE TARJETAS LOCALES
CLASICA INT
DORADA INT
EMPRESARIAL INT
PLATINO INT
Cuarto Lugar 49,42%MEDIO DE PAGO
MP S.A.VISA MAXIMA VISA
INTERNACIONAL
VISA 9 TIPOS DE TARJETAS
MATERCARD2 TIPOS DE TARJETAS
Quinto Lugar 49,32%CITI TARJETAS DE
CR
Tercer Lugar 50,40%TARJETAS BCT
S.A. VISA
Clasificación de tarjetas de crédito de menor tasa de
interés corriente anual en colones a octubre 2012
Nota: No incluye tarjetas de uso o con acceso restringido
POSICIÓN TASA DE INTERÉS EN ¢
NOMBRE LEGAL DEL
EMISOR DE LA
TARJETA
MARCA DESCRIPCIÓN
BANCO DE SOLUCIONES CR
VISA INFINITE PREFERENCIAL
ÓPTIMA CLÁSICA
ÓPTIMA DORADA
ÓPTIMA PLATINO
BANCREDITO ORO INT
BANCREDITO PLATINUM INT
Tercer Lugar 25,00% BANCREDITO VISA BANCREDITO INT
BANCREDITO VISA BANCREDITO LOCAL
BANCO DE SOLUCIONES CR
VISA PLATINUM PREFERENCIAL
Quinto Lugar 27,00% BANCO BCRMASTER
CARD BLACK INT
Primer Lugar 24,00%
CREDOMATIC VISA
24,50% BANCREDITO VISA
26,00%
Segundo Lugar
Cuarto Lugar
Clasificación de tarjetas de crédito de mayor tasa de interés corriente
anual en dólares a octubre 2012
Nota: Incluye tarjetas de uso o con acceso restringido y no restringido
POSICIÓN
TASA DE
INTERÉS EN
$
NOMBRE LEGAL
DEL EMISOR DE
LA TARJETA
MARCA DESCRIPCIÓN
Primer Lugar 42,00%BANCO
GENERAL CRVISA CORPORATIVA BANCO GENERAL
INTERNACIONAL
Segundo
Lugar36,00%
BANCO GENERAL CR
VISADORADA BANCO GENERAL
INTERNACIONAL
Tercer Lugar 35.76%MEDIO DE
PAGO MP S.A. VISA MÁXIMA VISA INTERNACIONAL
VISA 5 TARJETAS INTERNACIONALES
MASTER CARD CITI CLASICA CASH BACK INT
Quinto Lugar 34,00%BANCO DE
SOLUCIONES CR
VISA GOLD
Cuarto Lugar 35,16% CITI TARJETAS
Clasificación de tarjetas de crédito de menor tasa de interés
corriente anual en dólares a octubre 2012
Nota: No incluye tarjetas de uso o acceso restringido
POSICIÓN
TASA DE
INTERÉS EN
$
NOMBRE LEGAL
DEL EMISOR DE
LA TARJETA
MARCA DESCRIPCIÓN
Primer
Lugar14,00%
BANCO DE
SOLUCIONES CRVISA INFINITE PREFERENCIAL
VISA PLATINO BANCA PRIVADA INT
MASTER
CARDPLATINO BANCA PRIVADA INT
BANCRÉDITO INTBANCRÉDITO INT ORO
BANCRÉDITO INT PLATINUM
POPULAR INTERNACIONALPOPULAR INT ORO
POPULAR INT PLATINUMPREFERENTE SIN PAS INT
PREFERENTE SIN PAS ORO INTPREFERENTE SIN PAS PLATINUM INT
BANCO DE SOLUCIONES
CR
VISA PLATINUM PREFERENCIAL
PLATINO INT
ORO INT
TELETÓN
BN LIGA INT
INFINITE
PLATINO INT
ORO INT
Tercer
Lugar
Cuarto
Lugar
Segundo
Lugar18,00% BANCO HSBC
VISA19,50% BANCRÉDITO
20,00%
BANCO
POPULAR Y DE
DESARROLLO
COMUNAL
VISA
Quinto
Lugar
BANCO
NACIONAL DE
COSTA RICA
22,00%
MASTER CARD
VISA
Clasificación de los emisores según rangos de tasas de
interés corriente anual en colones, Octubre 2012
NOTA: Se excluyen tarjetas de acceso restringido
Emisores con tasas de interés más bajas
Emisores con tasas de interés más altas, independientemente del tipo de tarjeta
Emisores con tasas de interés altas y bajas, dependiendo del tipo de tarjeta
Emisores con tasas de interés altas, con diferenciación por tipo de tarjeta
Existen diferencias importantes entre las tasas de interés, según el emisor
Emisor
Tasa de
Interés más
baja
Tasa de
Interés más
alta
Diferencia
entre la tasa
más alta y la
más baja
Bancrédito 24,50% 26,00% 1,50%
Banco de Costa Rica 27,00% 29,50% 2,50%
Banco Nacional de CR 28,50% 30,50% 2,00%
Banco Popular 28,50% 39,50% 11,00%
Banco de Soluciones CR 24,00% 38,00% 14,00%
Banco SCOTIABANK 30,00% 47,00% 17,00%
Banco HSBC 29,50% 47,76% 18,26%
CREDOMATIC 24,00% 46,08% 22,08%
Banco IMPROSA 40,00% 42,00% 2,00%
Banco CATHAY 36,00% 41,75% 5,75%
Banco PROMÉRICA 40,00% 47,75% 7,75%
Banco General 36,00% 45,00% 9,00%
Banco LAFISE 36,90% 47,75% 10,85%
CITI Tarjetas 36,00% 49,32% 13,32%
CREDISIMAN 47,76% 47,76% 0,00%
Tarjetas BCT 50,40% 50,40% 0,00%
Credix World 52,00% 52,00% 0,00%
Medios de pago MP 48,00% 54,00% 6,00%
Clasificación de los emisores según rangos de tasas de
interés corriente anual en dólares, Octubre 2012
NOTA: Se excluyen tarjetas de acceso restringido
Emisores con tasas de interés más bajas, con alta diferenciación por el tipo de tarjeta
Emisores con tasas de interés más altas, independientemente del tipo de tarjeta
Emisores con tasas de interés bajas, sin diferenciación por el tipo de tarjeta
Emisores con tasas de interés altas y bajas, dependiendo del tipo de tarjeta
Existen diferencias importantes entre las tasas de interés, según el emisor
EmisorTasa de Interés
más baja
Tasa de Interés
más alta
Diferencia
entre la tasa
más alta y la
más baja
Banco de Soluciones CR 14,00% 34,00% 20%
Banco HSBC 18,00% 33,00% 15%
Credix World 18,00% 18,00% 0%
Bancrédito 19,50% 19,50% 0%
Banco Popular 20,00% 20,00% 0%
Banco Nacional de CR 22,00% 23,00% 1%
Banco CATHAY 24,00% 30,00% 6%
CREDOMATIC 24,00% 33,00% 9%
Banco LAFISE 23,10% 32,99% 10%
CITI Tarjetas 24,00% 35,16% 11%
Banco General 24,00% 36,00% 12%
Tarjetas BCT 33,60% 33,60% 0%
Banco IMPROSA 28,00% 30,00% 2%
Banco PROMÉRICA 30,00% 33,00% 3%
Medios de pago MP 32,00% 35,76% 4%
Banco SCOTIABANK 28,00% 33,00% 5%
Banco de Costa Rica NHI NHI NHI
CREDISIMAN NHI NHI NHI
Aspectos a considerar cuando se va a adquirir una
tarjeta de crédito
Tasas de interés corriente anual en colones y dólares
Tasas de interés moratorias anuales en colones y dólares
Costo por membresía
Costo por anualidad
Costo por tarjeta adicional
Comisiones por retiro de efectivo
Plazo para pagar (número de días entre la fecha de corte y la fecha límite para el pago de contado)
Beneficios que ofrece la tarjeta
Beneficios según emisores y cantidad de tipos de
tarjetas de crédito que los ofrecen
Tarjeta para llamadas telefónicas Servicios bancarios Integrados
Seguro de inconvenientes de viaje (retrasos o cancelaciones de vuelos y
pérdida de equipaje). Boletín informativo
Servicio INTERNACIONAL de asistencia (referencias médicas y
legales)Sucursal electrónica en INTERNET
Reemplazo de tarjeta en 24 horas en cualquier parte del mundo
Seguro alquiler autos en algunos países
Cambio de cheques en el extranjero Seguro viajes diversos montos
Extrafinanciamiento Servicio telefónico automatizado 24 horas
Tarjeta de acceso a salas exclusivas de espera en aeropuertos a nivel
mundial
Programa de lealtad. (puntos, millas o similares)
Servicio Concierge Reversión de la anualidad o la renovación según record del cliente.
Catálogo semestral de descuentosPrograma de asistencia y/o
protección robo y fraude (tiene costo adicional).
Seguro médico de emergenciasOtros, no especificados, el consumidor debe pedir la
información al emisor
Los tarjetahabientes deben consultar en la entidad emisora qué beneficios le ofrece su tarjeta
Comparación de resultados de este estudio con
respecto al anterior
Una disminución de 38 tipos de tarjetas, producto del ingreso de 9 tipos y de que se dejaron de ofrecer para nuevos clientes 47 tipos de tarjetas. Ingreso de un nuevo emisor (Banco de Soluciones de CR). La cantidad de tarjetas de crédito en circulación (titulares y adicionales) se incrementaron en 20.817 (1,3%), en comparación al estudio anterior.
El saldo de deuda efectiva de los tarjeta habientes con las empresas emisoras de tarjetas de crédito a octubre del 2012, fue por un monto de ₡680 285 millones, un 6,5% mayor al estudio anterior.
La morosidad disminuyó en 0,26% con respecto al estudio anterior.
Aspectos a resaltar
De las 1.613.986 tarjetas en circulación, el 86% corresponden a bancos públicos y privados. De dicho porcentaje un 67% es de bancos privados y 19% de bancos públicos. Las tasas de interés corriente anual en colones para tarjetas de uso y acceso no restringido se encuentran entre 24% y 54% y en dólares entre 14% y 36%.
Al comparar entre las tasas de interés corriente anual en colones mínimas y máximas de las tarjetas de crédito (excluyendo las de acceso restringido) que se ofrecen en el mercado, se determinó una diferencia máxima de 28, puntos porcentuales en la tasa mínima y de 28 entre las tasas máximas.
Al comparar entre las tasas de interés corriente anual en dólares mínimas y máximas de las tarjetas de crédito (excluyendo las de acceso restringido) que se ofrecen en el mercado, se determinó una diferencia máxima de 19,6 puntos porcentuales en la tasa mínima y de 18 entre las tasas máximas.
2.Tarjetas de débito
Análisis de información suministrada por los emisores al mes de octubre del 2012
Emisores de tarjetas de débito según cuentas asociadas a estas – Octubre 2012
Nota: “Otros emisores” incluyen emisores que reportaron tener sólo una tarjeta.
74%
27 emisores 325 cuentas asociadas a tarjetas de débito
/2 Incluye saldos al último día de julio y octubre 2012, respectivamente, en colones, dólares y euros (el monto fue colonizado y se presenta en millones de colones).
/1 Incluye tarjetas titulares y adicionales
Tarjetas de débito
oct-11 oct-12Variación
interanual
Cantidad de emisores 26 27 1Cantidad de cuentas asociadas a
tarjetas de débito 326 325 -1
Tarjetas en circulación / 1 4.420.347 4.708.946 288.599 Millones de colones en cuentas
asociadas a tarjetas de débito /2 1.881.348 2.428.975 547.627
Comparativo interanual: Octubre 12- Octubre 11
jul-12 oct-12 Jul 12-Abr 12
Cantidad de emisores 26 27 1Cantidad de cuentas asociadas a
tarjetas de débito 315 325 10
Tarjetas en circulación / 1 4.738.158 4.708.946 (29.212)Millones de colones en cuentas
asociadas a tarjetas de débito /2 2.505.715 2.428.975 (76.740)
Comparativo con respecto al estudio anterior
Comisiones por retiros en cajeros automáticos propios y cantidad de retiros libres de cargo por mes
120 tipos de cuentas cobran por retiros del cajero cuando el tarjetahabiente supera la cantidad de retiros libres
/ 1 El número de retiros libres de cargo depende del tipo de tarjeta
Solamente las Cooperativas Credecoop R.L. y Coocique R.L. reportaron que no ofrecen retiros libres de cargo, es decir, el cobro aplica desde el primer retiro que se hace cada mes
19 entidades
emisoras no
cobran por retiros en cajeros automáticos propios.
Entidades emisorasCantidad de
retiros libresComisión
Cooperativas Credecoop R.L.
0 $0,15
Coocique R.L 0 $0,40
Coopeamistad 4 $1,00
Banco de Costa Rica 5 $0,20
Bancrédito 5 $0,10
Banco BAC San José 8 ¢100
Banco Improsa 10 $1,25
Banco BAC San José 12 ¢100
Banco de Soluciones CR 10 $1,00
Comisiones por retiros en cajeros automáticos no propios
Las comisiones se encuentran en un rango entre $0,50 y
$3+0,5%, y varían según el emisor y la red que se utilice.
Entidad Financiera Comisón
BANCO BAC SAN JOSE 1/ $1 a $3,00BANCO BCT /2 NHIBANCO CATHAY de $1 a $3BANCO DE COSTA RICA /3 de $0,50 a $3 +0,5% Banco DE SOLUCIONES CR 4/ NHIBANCO HSBC (Costa Rica) S.A. $1,5BANCO IMPROSA S.A. $2,50BANCO LAFISE S.A. 800BANCO NACIONAL DE COSTA RICA /5 de $0,50 a $1BANCO POPULAR Y DE DES. COMUNAL $0,50BANCO PROMERICA S.A. /6 $1,50 a $3BANCREDITO /7 de $0,50 a $3CAJA DE AHORRO Y PR. DE LA ANDE $0,75CITI BANK /8 $1,50 COOPEALIANZA R.L. /9 $0,50 a $2,50COOPEAMISTAD R.L. /10 $1 COOPE-ANDE No 1 R.L. /11 $1 COOPEGRECIA R.L. 0COOPENAE R.L. 0COOPEOROTINA 0COOPERATIVA COOCIQUE R.L. /12 de $1,30 a $1,58COOPESANRAMON R.L. 0COOPESERVIDORES R.L. 0CREDECOOP R.L. 0MUTUAL ALAJUELA LA VIVIENDA $0,55MUTUAL CARTAGO /13 $1 SCOTIABANK DE COSTA RICA S.A. /14 de ¢840 a ¢1680
Comisión por retiros de efectivo en cajeros
no propios de la entidad financiera
/1 $1 en cajeros de ATH y $3 en cajeros de otras redes.
/2 El monto varía dependiendo de la red utilizada. /3 $0,50 en cajeros de automáticos del BNCR y ATH, $3+0,50% en otras redes.
/4 El monto varía dependiendo de la red utilizada. /5 $0,50 en los cajeros automáticos del BCR y ATH, $1 en otras redes. /6 $1,5 a partir de la quinta transacción en cajeros ATH, $3 por cada transacción en otras redes. /7 Los primeros cinco retiros en cajeros del BCR y del BNCR no tienen costo, a partir del sexto retiro se cobra $0,50. $3 por cada transacción en otras redes. /8, /11,/13 El cargo aplica en redes diferentes de ATH, si utiliza ATH no cobra comisión. /9 Cargo de $0,50 en red ATH a partir de la tercera transacción y $2,50 en otras redes. /10 Cuatro retiros sin costo al mes, $1 a partir de la quinta transacción. /12 Cargo de $1,30 en red ATH y $1,58 en otras redes. /14 ¢840 en cajeros ATH y ¢1680 en otras redes.
Nota: En Octubre 2012 el 32% de los tipos de tarjetas no cobraron por membrecía.
Tipo de cambio utilizado en Julio 2012: ¢506,12 / US$ 1 y en Octubre 2012 ¢503,24 / US$ 1
Cantidad de cuentas asociadas a tarjetas de débito
Según costo anual por membrecía del titular (primer año) Comparativo entre Julio 2012 y Octubre 2012
Cantidad de cuentas asociadas a tarjetas de débito
Según costo de renovación del titular
Comparativo entre Julio 2012 y Octubre 2012
Tipo de cambio utilizado en Julio 2012: ¢506,12 / US$ 1 y en Octubre 2012 ¢503,24 / US$ 1
Nota: En Octubre 2012 el 39% de los tipos de tarjetas no cobraron por renovación de tarjeta titular.
Cantidad de cuentas asociadas a tarjetas de débito
Según costo anual de membrecía por tarjeta adicional
Comparativo entre Julio 2012 y Octubre 2012
Tipo de cambio utilizado en Julio 2012: ¢506,12 / US$ 1 y en Octubre 2012 ¢503,24 / US$ 1
Nota: En Octubre 2012 el 50% de los tipos de tarjetas no cobraron por membresía de tarjeta adicional.
Principales cargos adicionales que cobran los
emisores de cuentas asociadas tarjetas de débito
Reposición de tarjeta
Reposición de pin
Mantener un saldo inferior al mínimo
Inactividad de cuenta por un período determinado
Copia de estado de cuenta adicional al que se envía regularmente
Comisión por compras o retiros en el exterior
Cargo por retiro en cajero no propio
Cheque devuelto o rechazado
Retiro en cajas en montos inferiores a un mínimo
Otros (se deben consultar en la entidad)
Principales beneficios de los emisores de tarjetas de
débito
Programa de lealtad (puntos, millas, cash back, etc.)
Acceso a sucursal electrónica
Programa seguro robo y fraude- gratuito (monto limitado)
Concierge
Servicios bancarios integrados
Cuota de cheques a girar sin costo
Centro de servicio al cliente 24 horas.
Seguro de accidentes para viajes
Programa de promociones
Remplazo de tarjeta en cualquier parte del mundo
Otros (se debe consultar en la entidad)
Aspectos importantes a considerar al abrir una cuenta
asociada a una tarjeta de débito
Costo por membresía
Costo por renovación
Costo por tarjeta adicional
Otros cargos que cobran los emisores
Beneficios
Costo por retiros en cajeros automáticos propios de la entidad emisora
Costo por retiros en cajeros automáticos de otras entidades
Tasas activas de interés
3. Consejos para el consumidor
Consejos para el consumidor
Las fechas de pago y el número de días que le otorgaron para pagar su tarjeta.
Revisar su estado de cuenta. Recordar que cualquier variación en las
condiciones iniciales del contrato deben ser notificadas.
No permitir que le hagan cargos automáticos sin su consentimiento.
Comprar mensualmente lo que su ingreso le permita pagar.
Ante un gasto imprevisto en el cual no pueda pagar la totalidad de lo comprado en el mes, cancele el porcentaje más alto posible.
Consejos para el consumidor
No utilizar promociones que no pueda pagar o que le puedan llevar a un alto endeudamiento o a incapacidad de pago.
Por último, no permitir llegar a la situación extrema de que su capacidad de pago no le alcance ni para cubrir el pago mínimo de la tarjeta.
El estudio completo está disponible en
www.meic.go.cr