Presencia online y redes sociales. Estrategia digital para mi negocio
-
Upload
david-serantes -
Category
Business
-
view
627 -
download
4
description
Transcript of Presencia online y redes sociales. Estrategia digital para mi negocio
![Page 1: Presencia online y redes sociales. Estrategia digital para mi negocio](https://reader036.fdocuments.ec/reader036/viewer/2022081404/557ae127d8b42a8f648b5142/html5/thumbnails/1.jpg)
Presencia)online)y)redes)sociales.)Estrategia)di2gal)para)mi)negocio
[email protected] Hostal de los Reyes Católicos. 16 de diciembre de 2011
![Page 2: Presencia online y redes sociales. Estrategia digital para mi negocio](https://reader036.fdocuments.ec/reader036/viewer/2022081404/557ae127d8b42a8f648b5142/html5/thumbnails/2.jpg)
La tarea de monitorización y seguimiento
Identificación de las palabras clave (keywords)
Cuadro de mando de seguimiento
Rutinas de trabajo de monitorización
Monitorización y Medición
![Page 3: Presencia online y redes sociales. Estrategia digital para mi negocio](https://reader036.fdocuments.ec/reader036/viewer/2022081404/557ae127d8b42a8f648b5142/html5/thumbnails/3.jpg)
Seleccionar las palabras clave
Confirmar que el camino es el correcto
Trazar rutinas y perpetuarlas
Monitorización y Medición. Objetivos
![Page 4: Presencia online y redes sociales. Estrategia digital para mi negocio](https://reader036.fdocuments.ec/reader036/viewer/2022081404/557ae127d8b42a8f648b5142/html5/thumbnails/4.jpg)
• La tarea de monitorización y seguimiento
• Identificación de las palabras clave (keywords)
• Cuadro de mando de seguimiento
• Rutinas de trabajo de monitorización
Monitorización y Medición. Contenidos
![Page 5: Presencia online y redes sociales. Estrategia digital para mi negocio](https://reader036.fdocuments.ec/reader036/viewer/2022081404/557ae127d8b42a8f648b5142/html5/thumbnails/5.jpg)
Mantener'el'equilibrio'entre'crea/vidad'y'estructura
Monitorización)y)Seguimiento
![Page 6: Presencia online y redes sociales. Estrategia digital para mi negocio](https://reader036.fdocuments.ec/reader036/viewer/2022081404/557ae127d8b42a8f648b5142/html5/thumbnails/6.jpg)
La tarea de monitorización y seguimiento
La monitorización de actividad es una labor que implica
A)tener)MUY)en)cuenta
AUTOMATIZACIÓN
![Page 7: Presencia online y redes sociales. Estrategia digital para mi negocio](https://reader036.fdocuments.ec/reader036/viewer/2022081404/557ae127d8b42a8f648b5142/html5/thumbnails/7.jpg)
¿Qué)mediremos?
La tarea de monitorización y seguimiento
Calidad de las conversaciones
A B
![Page 8: Presencia online y redes sociales. Estrategia digital para mi negocio](https://reader036.fdocuments.ec/reader036/viewer/2022081404/557ae127d8b42a8f648b5142/html5/thumbnails/8.jpg)
¿Qué)mediremos?
La tarea de monitorización y seguimiento
Fidelidad de los seguidores de nuestros perfiles
![Page 9: Presencia online y redes sociales. Estrategia digital para mi negocio](https://reader036.fdocuments.ec/reader036/viewer/2022081404/557ae127d8b42a8f648b5142/html5/thumbnails/9.jpg)
¿Qué)mediremos?
La tarea de monitorización y seguimiento
Interactividad que seamos capaces de generar
![Page 10: Presencia online y redes sociales. Estrategia digital para mi negocio](https://reader036.fdocuments.ec/reader036/viewer/2022081404/557ae127d8b42a8f648b5142/html5/thumbnails/10.jpg)
Construyento nuestro Sistema de captación
¿Cómo)mediremos?
La tarea de monitorización y seguimiento
![Page 11: Presencia online y redes sociales. Estrategia digital para mi negocio](https://reader036.fdocuments.ec/reader036/viewer/2022081404/557ae127d8b42a8f648b5142/html5/thumbnails/11.jpg)
¿Cómo)mediremos?
Configurando herramientas
La tarea de monitorización y seguimiento
![Page 12: Presencia online y redes sociales. Estrategia digital para mi negocio](https://reader036.fdocuments.ec/reader036/viewer/2022081404/557ae127d8b42a8f648b5142/html5/thumbnails/12.jpg)
¿Cómo)mediremos?
La tarea de monitorización y seguimiento
Cuantificando las informaciones
![Page 13: Presencia online y redes sociales. Estrategia digital para mi negocio](https://reader036.fdocuments.ec/reader036/viewer/2022081404/557ae127d8b42a8f648b5142/html5/thumbnails/13.jpg)
• La tarea de monitorización y seguimiento
• Identificación de las palabras clave (keywords)
• Cuadro de mando de seguimiento
• Rutinas de trabajo de monitorización
Monitorización y Medición. Contenidos
![Page 14: Presencia online y redes sociales. Estrategia digital para mi negocio](https://reader036.fdocuments.ec/reader036/viewer/2022081404/557ae127d8b42a8f648b5142/html5/thumbnails/14.jpg)
Definición de las keywords
“Que)sean)las)nuestras”
Identificación de las palabras clave (keywords)
![Page 15: Presencia online y redes sociales. Estrategia digital para mi negocio](https://reader036.fdocuments.ec/reader036/viewer/2022081404/557ae127d8b42a8f648b5142/html5/thumbnails/15.jpg)
Analizar lo que están diciendo de nosotros
“Leer)entre)líneas”
Identificación de las palabras clave (keywords)
![Page 16: Presencia online y redes sociales. Estrategia digital para mi negocio](https://reader036.fdocuments.ec/reader036/viewer/2022081404/557ae127d8b42a8f648b5142/html5/thumbnails/16.jpg)
Hacer seguimiento de la competencia
“No)solo)las)nuestras”
Identificación de las palabras clave (keywords)
![Page 17: Presencia online y redes sociales. Estrategia digital para mi negocio](https://reader036.fdocuments.ec/reader036/viewer/2022081404/557ae127d8b42a8f648b5142/html5/thumbnails/17.jpg)
• La tarea de monitorización y seguimiento
• Identificación de las palabras clave (keywords)
• Cuadro de mando de seguimiento
• Rutinas de trabajo de monitorización
Monitorización y Medición. Contenidos
![Page 18: Presencia online y redes sociales. Estrategia digital para mi negocio](https://reader036.fdocuments.ec/reader036/viewer/2022081404/557ae127d8b42a8f648b5142/html5/thumbnails/18.jpg)
Realizar las búsquedas necesarias: motores y herramientas
Paso)a)paso
Cuadro de mando de seguimiento
![Page 19: Presencia online y redes sociales. Estrategia digital para mi negocio](https://reader036.fdocuments.ec/reader036/viewer/2022081404/557ae127d8b42a8f648b5142/html5/thumbnails/19.jpg)
Hay)que)leer
Cuadro de mando de seguimiento
Configurar los Lectores de Feeds/RSS
• Web: Google Reader, Netvibes
• Windows / Linux: Feedreader
• Mac OS X: NetNewsWire / Reeder
![Page 20: Presencia online y redes sociales. Estrategia digital para mi negocio](https://reader036.fdocuments.ec/reader036/viewer/2022081404/557ae127d8b42a8f648b5142/html5/thumbnails/20.jpg)
“Marketers and Social Media Monitoring Survey 2011″
237 senior US marketers
The most popular social media monitoring tool was Google Reader with 46% of
respondents using it.
Radian6 and Meltwater Buzz represented 7% and 4% of responses respectively.
Google)Reader
Cuadro de mando de seguimiento
![Page 21: Presencia online y redes sociales. Estrategia digital para mi negocio](https://reader036.fdocuments.ec/reader036/viewer/2022081404/557ae127d8b42a8f648b5142/html5/thumbnails/21.jpg)
Probar
Cuadro de mando de seguimiento
Elegir herramientas de monitorización
* Samepoint* Addictomatic * Social Mention
![Page 22: Presencia online y redes sociales. Estrategia digital para mi negocio](https://reader036.fdocuments.ec/reader036/viewer/2022081404/557ae127d8b42a8f648b5142/html5/thumbnails/22.jpg)
Seleccionar
Cuadro de mando de seguimiento
Elegir herramientas de monitorización (II)
* Twazzup * Blogpulse
Hoy son estas, mañana, ¿...?
* Alerts
![Page 23: Presencia online y redes sociales. Estrategia digital para mi negocio](https://reader036.fdocuments.ec/reader036/viewer/2022081404/557ae127d8b42a8f648b5142/html5/thumbnails/23.jpg)
Realizar tareas de ajuste en las búsquedas. “Refinado”
Bucle)infinito
Cuadro de mando de seguimiento
![Page 24: Presencia online y redes sociales. Estrategia digital para mi negocio](https://reader036.fdocuments.ec/reader036/viewer/2022081404/557ae127d8b42a8f648b5142/html5/thumbnails/24.jpg)
Evita)la)soledad
Cuadro de mando de seguimiento
Emitir informes internos de monitorización. “Implicación”
![Page 25: Presencia online y redes sociales. Estrategia digital para mi negocio](https://reader036.fdocuments.ec/reader036/viewer/2022081404/557ae127d8b42a8f648b5142/html5/thumbnails/25.jpg)
No)sin)mi)seguimiento
Cuadro de mando de seguimiento
Relación con el Social Media Plan. “Integración”
![Page 26: Presencia online y redes sociales. Estrategia digital para mi negocio](https://reader036.fdocuments.ec/reader036/viewer/2022081404/557ae127d8b42a8f648b5142/html5/thumbnails/26.jpg)
• La tarea de monitorización y seguimiento
• Identificación de las palabras clave (keywords)
• Cuadro de mando de seguimiento
• Rutinas de trabajo de monitorización
Monitorización y Medición. Contenidos
![Page 27: Presencia online y redes sociales. Estrategia digital para mi negocio](https://reader036.fdocuments.ec/reader036/viewer/2022081404/557ae127d8b42a8f648b5142/html5/thumbnails/27.jpg)
El'pastor'a/ende'a'su'rebaño'y'vive'entre'las'ovejas...pero'no'es'una'de'ellas
Ru2nas)de)trabajo
![Page 28: Presencia online y redes sociales. Estrategia digital para mi negocio](https://reader036.fdocuments.ec/reader036/viewer/2022081404/557ae127d8b42a8f648b5142/html5/thumbnails/28.jpg)
Verificar las conversaciones con cadencia fija
Ru2na,)no)aburrimiento
Rutinas de trabajo de monitorización
![Page 29: Presencia online y redes sociales. Estrategia digital para mi negocio](https://reader036.fdocuments.ec/reader036/viewer/2022081404/557ae127d8b42a8f648b5142/html5/thumbnails/29.jpg)
Ru2na,)no)aburrimiento
Rutinas de trabajo de monitorización
Monitorización permanente y/o por campañas
A B
![Page 30: Presencia online y redes sociales. Estrategia digital para mi negocio](https://reader036.fdocuments.ec/reader036/viewer/2022081404/557ae127d8b42a8f648b5142/html5/thumbnails/30.jpg)
Ru2na,)no)aburrimiento
Rutinas de trabajo de monitorización
Compromiso establecido en el Social Media Plan
![Page 31: Presencia online y redes sociales. Estrategia digital para mi negocio](https://reader036.fdocuments.ec/reader036/viewer/2022081404/557ae127d8b42a8f648b5142/html5/thumbnails/31.jpg)
Presencia online y redes sociales. Estrategia ditigal para mi negocio
Gracias