Elizabeth Triviño

CONTENIDO

INTRODUCCION

1. CONCEPTO DE LA INVESTIGACION CIENTIFCA

1.1 OBJETO DEL ANALIS DE LA INFORMACION

1.2 TEORIA DE LA METODOGIA DE LA INVESTIGACION CIENTIFICA, DEFINICION Y OBJETIVOS

1.3 ELEMENTOS QUE INTERVIENEN EN EL PROCESO

1.4 COMPONENTES MINIMOS DE UN PROYECTO DE INVESTIGACION

1.5 RECURSOS

1.6 FASES FUNDAMENTALES DE LA INVESTIGACION 1.7 ¿POR QUE ES IMPORTANTE ESTABLECER 0BJETIVOS DE UNA

INVESTIGACION?1.8 ¿CUALES SON LOS DOS NIVELES DE OBJETIVOS QUE SE ESTABLECEN EN UNA INVESTIGACION?

1.9 ¿CUALES SON LOS PROBLEMAS QUE LE COMPETEN A LA EPISTEMOLOGIA?

1.10 ¿QUE ES CIENCIA? CLASIFICACION DE LAS CIENCIAS

1.11 ¿QUE ES CONOCIMIENTO FACTICO? CARACTERISTICAS DEL CONOCIMIENTO FACTICO

1.12 ¿QEU ES INVESTIGACION CIENTIFICA?

1.13 TIPOS DE CONOCIMIENTO. PROCESOS BASICOS DEL CONOCIMIENTO CIENTIFICO

1.14 DESCRIPCION DE LA CIENCIA EN EL CONCEPTO ECONOMICO Y ADMINISTRATIVO

1.15 IMPORTACIA DE LOA ADMINISTRACION EN LA INVESTIGACION

2 INVESTIGACION

2.1LA IDEA DE INVESTIGACION

2.1.1 FUENTES DE IDEAS

2.1.2 ORGANIZACION DE LA INFORMACION

2.2 TIPOS DE VARIABLES

2.2.1CUALITATIVA

2.2.2 CUANTITATIVA

2.2.3 DISCRETA

2.2.4 CONTINUA

2.3TIPOS DE INVESTIGACION

2.3.1 EXPLORATORIA

2.3.2 DESCRIPTIVA

2.3.3 CORELACIONAL

2.3.4 EXPLICATIVA

3 CORRIENTES METODOLOGICAS

3.1 CORRIENTES METODOLOGICAS ACTULES

3.1.1 CORRIENTES

3.1.2 PROCEDIMIENTO INDUCTIVO

3.1.3 PROCEDIMIENTO DEDUCTIVO

3.2 METODOS DE INVESTIGACION

3.2.1 HISTORICO

3.2.2 DIALECTICO

3.2.3 GENETICO

3.2.4 COMPARATIVO

3.3 NORMAS TECNICAS PARA LA PRESENTACION DE REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

3.3.1 FORMATO APA (AMERICAN PSYCOLOGICAL ASSOCIATION)

3.3.2 FORMATO ICNTEC

4 INVESTIGACION

4.1 EL PROBLEMA DE LA INVESTIGACION

4.1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

4.1.2 FORMULACION DEL PROBLEMA

4.1.3 SISTEMATIZACION DEL PROBLEMA

4.1.4 CRITERIOS

4.1.5 OPERACIONALIZACION

4.1.6 CRONOGRAMA GRANTT

4.1.7 CRONOGRAMA PERT

4.1.8 MARCO TEORICO Y CONCEPTUAL

4.1.9 COMO SE CONSTRUYE

5 FUENTES DE INFORMACION (MAPA CONCEPTUAL)

6 INSTRUMENTOS DE RECOLECCION DE INFORMACION (CUADRO SINOPTICO)

7FUENTES PRIMARIAS Y SECUNDARIAS DE RECOLECCION DE INFORMACION PARA EL PROYECTO DE FORMACION 8 TECNICAS DE Y

METODOS DE RECOLECCCION DE INFORMACION

(CUADRO SINOPTICO)

9 IMPORTANCI DE LAS FUENTES DE INFORMACION EN EL

DESARROLLO DEL PROCESO ADMINISTRATIVO (ENSAYO)

10 METODOS DE TRABAJO

10.1 ¿QUE ES UN RESUMEN?

10.2 ¿QUE ES UN ENSAYO?

10.3 ¿QUE ES UN FORO?

10.4 ¿QUE ES UN SINPOSIO?

10.5 ¿QUE ES UNA MESA REDONDA?

10.6 ¿QUE ES UN JUEGO DE ROLES?

10.7 ¿QUE ES UN SEMINARIO?

10.8 ¿QUE ES UNA PONENCIA?

10.9 ¿QUE ES UN MAPA CONCEPTUAL?

10.10 ¿QUE ES UN MENTEFACTO?

10.11 ¿QUE ES UN PHILLIPS 6.6?

INTRODUCCION

La investigación es un método utilizado en la administración. Y es muy importante porquecon ella se obtiene la información que se necesita para realizar una buena gestión donde

trabajemos.

En este trabajo se va a mostrar una serie deconceptos, procesos, métodos, técnicas, metodologías, pasos y técnicas, entre otros que seusan en el proceso de la investigación.

Por ejemplo se enunciaran y explicaran los métodos utilizados en la investigación y lastécnicas. También cuales son las fuentes de información a las que se debe recurrir pararecolectar los datos.

El problema en la investigación también es muy importante por que cuando se plantea yformula adecuadamente se puede encontrar una buena solución y por tanto una mejora enla organización y es por eso que se va no solo a definir que es el problema sino que se va amostrar cómo debe ser su planteamiento y como debe ser su desarrollo.

Existen también herramientas muy útiles en la investigación para obtener la información, yen este informe se muestran algunos, además de métodos de trabajo utilizados.

•Investigación científica

•CONCEPTO

Es la actividad de búsqueda que se

caracteriza por ser reflexiva, sistemática y

metódica; tiene por finalidad obtener

conocimientos y solucionar problemas

científicos, filosóficos o empírico-técnicos, y se

desarrolla mediante un proceso.

La investigación científica es la búsqueda

intencionada de conocimientos o de

soluciones a problemas de carácter científico;

el método científico indica el camino que se ha

de transitar en esa indagación y las técnicas

precisan la manera de recorrerlo.

•OBJETO DEL ANALISIS DE LA

INFORMACION

El objetivo del análisis de información es

obtener ideas relevantes, de las

distintas fuentes de información, lo cual

permite expresar el contenido conprecisión, con el propósito de almacenar

y recuperar la información contenida

ME

TO

DO

LO

GIA

• Concepto

• Científicamente la metodología es un procedimiento general para lograr de una manera precisa el objetivo de la investigación. De ahí, que la metodología en la investigación nos presenta los métodos y técnicas para la investigación.

• Es necesario tener en cuenta el tipo de investigación o de estudio que se va a realizar, ya que cada uno de estos tiene una estrategia diferente para su tratamiento metodológico. Por ello, se debe indicar el tipo de investigación, si es una investigación, histórica, descriptivas o experimental. Si es un estudio causal, exploratorio o productivo.

OB

JET

IVO

S D

E L

A M

ET

OD

OL

OG

IA • Se necesita una manera sistemática, controlada, empírica, y critica para llevar a cabo la investigación.

• La mayoría de las ideas iniciales de una investigación son vagas e imprecisas.

• Porque es necesario transformar los planteamientos iníciales de forma más precisa y estructurada.

Ele

me

nto

s d

e l

a I

nve

stig

aci

ón

• Reconocemos cuatro elementos presentes en toda investigación: sujeto, objeto, medio y fin. De esta manera, se entiende por sujeto el que desarrolla la actividad, el investigador; Por objeto, lo que se investiga, esto es, la materia o el tema; Por medio, lo que se requiere para llevar a cabo la investigación, es decir, el conjunto de métodos y técnicas; Por fin, lo que se pretende sean los resultados, los propósitos de la actividad, que radica en la solución de un problema o situación previamente detectados.

Elección

del tema: Tema del que se va a tratar la investigaci

ón.

Objetivos: Que queremos hacer y que queremos lograr

Delimitación del tema:

Parte en que me quiero

concentrar

Planteamiento del

problema: La

formulación e

hipótesis del

problema.

Marco teórico: Es lo que

sustenta la

actividad investiga

tiva.

Metodología: Los

pasos que voy a seguir

para llevar a cabo mi investigaci

ón.

Informe: Es el

documento que lleva los

datos y la información

de mi investigació

n.

COMPONENTES MINIMOS DE UN

PROYECTO DE INVESTIGACION

RECURSOS PARA INVESTIGAR UN TEMA

Recursos humanos

Recursos instituciona

les

Recursos económicos

FASES FUNDAMENTALES DE LA INVESTIGACIÓN

Conclusiones

Síntesis

Análisis de los datos

Procesamiento de datos

Datos

Instrumentos de recolección de datos

Técnica de recolección de datos

Operacionalización

Diseño concreto

Formulación del marco teórico

Delimitación del problema

Formulación del problema

Área temática

•¿POR QUÉ ES

IMPORTANTE ESTABLECER

OBJETIVOS EN LAINVESTIGACIÓN?

Los objetivos tienen una gran

importancia pues orientan lasdemás fases de la

investigación, determinan los

límites y amplitud del estudio,

permiten definir las etapas querequiere éste y sitúan la

investigación dentro de un

contexto general.

•¿CUÁLES SON LOS DOS NIVELES DE OBJETIVOS QUE SE

PLANTEAN EN TODA INVESTIGACIÓN?

Los objetivos de la investigación es donde se expone de manera clara y precisa el logro que se desea obtener con la realización de ésta, los mismos se clasifican en General y Específico.

En esta sección se establece “qué pretende la investigación”, representan lo que se quiere hacer, lograr o, simplemente, analizar. Hay investigaciones que buscan, ante todo, resolver un problema en especial y otras que tienen como objetivo principal probar una teoría o aportar evidencia empírica a ésta.

El objetivo general: Es aquel que planteamos para todo el problema a investigar. Es responder a la pregunta que se va hacer

Los Objetivos Específicos: representa los pasos que se han de realizar ara alcanzar el objetivo general. Facilitan el cumplimiento del objetivo general,

•¿Cuales son los problemas que le competen a la

epistemología?

La ciencia como conocimiento de lo observable: la ciencia es la forma primordial para acceder al conocimiento de la realidad. La ciencia pretende brindar información sobre el

mundo real, y se obtiene mediante la observación. El conocimiento científico intenta

describir lo q se ha visto, e intenta predecir lo q se verá. Por lo tanto el conocimiento científico

se interesa por lo q sea directa o indirectamente observable.

•Observación directa - indirecta: observar el

realizar una actividad. La observación puede

ser indirecta, q es cuando el sujeto observa un

fenómeno a través de otro fenómeno asociado

a él. P/ej. ver aviones volando pero en realidad

lo q se ve son las estelas blancas q dejan los aviones al pasar. Es posible q no se pueda observar directamente lo q nos interesa. La relación q tiene esto con la observación

científica es que en el terreno de la ciencia se

dan situaciones en las q no es posible observar un fenómeno directamente.

•¿QUE ES CIENCIA?La ciencia (del latín scientia „conocimiento') es el conjunto deconocimientos sistemáticamente estructurados obtenidos mediante la

observación de patrones regulares, de razonamientos y de

experimentación en ámbitos específicos, de los cuales se generan

preguntas, se construyen hipótesis, se deducen principios y se elaboran

leyes generales y esquemas metódicamente organizados.

Disciplinas científicas

Ciencias formales

Estudian las formas válidas de inferencia: lógica - matemática. No tienen contenido

concreto; es un contenido formal, en contraposición al resto de las ciencias fácticas o

empíricas.

Ciencias naturalesSon aquellas disciplinas científicas que tienen por objeto el estudio de la naturaleza:

astronomía, biología, física, geología, química, geografía física y otras.

Ciencias sociales

Son aquellas disciplinas que se ocupan de los aspectos del ser humano - cultura y

sociedad- El método depende de cada disciplina particular: administración, antropología,

ciencia política, demografía, economía, derecho, historia, psicología, sociología, geografía

humana, trabajo social y otras.

•¿Qué es conocimiento factico?

Fáctico viene del latín "facere" que significa "hacer". Por lo tanto significa un

conocimiento práctico, no teórico. Algo en base a la experiencia de haberlo hecho.

Características

se ocupa de los hechos que realmente acontecen

Se vale de la verificación empírica: no pone a prueba las hipótesis mediante el mero sentido común o el dogmatismo filosófico o religioso, sino mediante una cuidadosa contrastación por medio de la percepción.

Es auto correctivo y progresivo (a diferencia del fenomenológico). La ciencia se construye a partir de la superación gradual de sus errores. No considera sus conclusiones infalibles o finales. El método está abierto a la incorporación de nuevos conocimientos y procedimientos con el fin de asegurar un mejor acercamiento a la verdad.

Muestra: El muestreo es un parte importante del método analítico ya que si se toma mal la muestra los resultados serian erróneos o inservibles

¿QUE ES INVESTIGACIONCIENTIFICA?

Es la actividad de búsqueda que secaracteriza por ser reflexiva, sistemáticay metódica; tiene por finalidad obtenerconocimientos y solucionar problemascientíficos, filosóficos o empírico-técnicos, y se desarrolla mediante unproceso.La investigación científica es labúsqueda intencionada deconocimientos o de soluciones aproblemas de carácter científico; elmétodo científico indica el camino quese ha de transitar en esa indagación y lastécnicas precisan la manera derecorrerlo.

1.TIPOS DE CONOCIMIENTO

Conocimiento Científico: Este es un pensamiento dinámico el cual utiliza métodos

científicos, investigaciones, experimentación, para aproximarse a la realidad o dar

solución a un determinado problema. Este utiliza modelos, métodos, procedimientos

e información abstracta con el fin de determinar y explicar por qué suceden las

cosas. Todos los resultados que se adquiera del conocimiento científico son

fundamentados en la realidad y en las investigaciones.Conocimiento Artístico: Es aquel que se utiliza para comunicar emociones,

pensamientos, sentimientos, además de descubrir la belleza y sencillez de las cosas.

El conocimiento artístico no se puede comunicar o transmitir, este es propio del

individuo que lo posee y solo puede ser desarrollado por él.

Conocimiento Revelado: Este conocimiento tiene dos formas: el conocimiento

revelado por Dios, y el conocimiento revelado por nuestra conciencia. Este vienedado por una representación de fe, en el que cualquier individuo que desea conocer

algo, lo conoce de forma oculta o misteriosa. Es más aplicado a la teología o

identidades religiosas.

Conocimiento Empírico: Es el conocimiento que se da por casualidad de la vida,

es decir, al azar, permitiendo a los seres humanos conducirse en su vida y las

diferentes actividades que desarrollan, les permite salir de la rutina. Este

conocimiento es propio de las personas sin formación, pero que tienen conocimiento

del mundo exterior, lo que les permite actuar y determinar acciones, hechos y

respuestas casi por instinto, de aquí que su fuente principal de conocimiento son los

sentidos.

• La administración puede ser concebida como una ciencia, esto es un conjunto de conocimientos ordenados y sistematizados de valor universal, que estudia a las empresas y las organizaciones con fines descriptivos, para comprender su funcionamiento, evolución, crecimiento y conducta. Esta actividad se desarrolla en las universidades. La administración es ciencia y técnica. Es una ciencia táctica, que tiene por objeto real las organizaciones

En el contexto administrativo

1.14 LA CIENCIA EN EL CONTEXTO ECONOMICO Y ADMINISTRATIVO

• La economía es una ciencia social que estudia el comportamiento humano en el consumo, distribución y producción de mercancías, materiales y servicios. Reconoce que los recursos productivos son limitados, y que es imposible satisfacer todas las necesidades materiales de la población. Intenta descubrir el mejor modo de utilizar los recursos productivos con el fin de lograr la máxima satisfacción de estas necesidades. Las ciencias económicas normalmente examinan problemas desde el punto de vista de una sociedad.Las ciencias económicas utilizan modelos. Los modelos son estructuras simplificadas del mundo real que utilizan diversas generalizaciones y suposiciones. Primero proponen hipótesis, que se contrastan con datos empíricos. Si se verifica la hipótesis, se convierte en teoría, ley o principio. También se utilizan modelos para hacer pronósticos.

En el contexto

económico

1. 15 IMPORTANCIA DE LA

INVESTIGACION EN LA

ADMINISTRACION

La necesidad de estudiar lainvestigación. El estudio de los

métodos de la investigación

proporciona al conocimiento y a las

capacidades necesarios para decidira problemas y para ganar desafíos en

el ambiente dinámico de la decisión.

Tres factores estimulan los estudios

de los problemas de laadministración: la necesidad de una

información mejor; la disponibilidad de

las técnicas y de las herramientas

para las necesidades; y la sobrecargade la información. La tendencia de los

problemas de llegar a ser más

compleja aumentó el riesgo en las

decisiones de la empresa

2. LA INVESTIGACION

2.1 LA IDEA EN LA INVESTIGACION

Las ideas constituyen el primer acercamiento a

la realidad que habrá de investigarse.

2.1.1 Fuentes de ideas para una investigación

¿En dónde encontrar ideas para realizar un

proyecto de investigación?

Experiencia personal (conversaciones,

discusiones

Observaciones de hechos, creencias,

especulaciones)

Materiales escritos (libros, revistas, tesis, etc.)

Resultados de investigaciones anteriores

Las fuentes que originan una idea de

investigación no se relacionan con la calidad de

ésta última. La gran mayoría de las ideas

iníciales son vagas requieren un análisis para

ser transformadas en planteamientos precisos y

estructurados.

Para precisar y estructurar las ideas iníciales

hay necesidad de familiarizarse con el campo de

conocimiento a que atañe la idea original Esta

familiarización conlleva a una primera

delimitación del alcance del proyecto de

investigación.

1.TIPOS DE VARIABLES

1.Variables cualitativasSon las variables que expresan distintas cualidades, características o modalidad. Cada modalidad

que se presenta se denomina atributo o categoría y la medición consiste en una clasificación de

dichos atributos. Las variables cualitativas pueden ser dicotómicas cuando sólo pueden tomar dos

valores posibles como sí y no, hombre y mujer o son polifónicas cuando pueden adquirir tres o más

valores. Dentro de ellas podemos distinguir:

Variable cualitativa ordinal

• También llamada variable cuasi cuantitativa. La variable puede tomar distintos valores ordenados siguiendo una escala establecida, aunque no es necesario que el intervalo entre mediciones sea uniforme, por ejemplo: leve, moderado, grave.

Variable cualitativa nominal

•En esta variable los valores no pueden ser sometidos a un criterio de orden como por ejemplo los colores o el lugar de residencia.

2.2 Variables cuantitativas

Son las variables que se expresan mediante cantidades numéricas. Las variables

cuantitativas además pueden ser:

Variable discreta

• Es la variable que presenta separaciones o interrupciones en la escala de valores que puede tomar. Estas separaciones o interrupciones indican la ausencia de valores entre los distintos valores específicos que la variable pueda asumir. Ejemplo: El número de hijos (1, 2, 3, 4, 5).

Variable continua

•: Es la variable que puede adquirir cualquier valor dentro de un intervalo especificado de valores. Por ejemplo la masa (2,3 kg, 2,4 kg, 2,5 kg) o la altura

(1,64 m, 1,65 m, 1,66 m, ...), que

solamente está limitado por la

precisión del aparato medidor, en

teoría permiten que siempre

exista un valor entre dos cualesquiera.

INVESTIGACIÓN EXPLORATORIA

Los estudios exploratorios se efectúan, normalmente, cuando el objetivo

es examinar un tema o problema de investigación poco estudiado o que

no ha sido abordado antes. Es decir, cuando la revisión de la literatura

reveló que únicamente hay guías no investigadas e ideas vagamente

relacionadas con el problema de estudio. Por ejemplo, si alguien desea

investigar lo que opinan los habitantes de alguna ciudad sobre su nuevo

alcalde o gobernador y cómo piensa resolver los problemas de ella,

revisa la literatura y se encuentra con que se han hecho muchos

estudios similares pero en otros contextos (otras ciudades del mismopaís o del extranjero). Estos estudios le servirán para ver cómo han

abordado la situación de investigación y le sugerirán preguntas que

puede hacer; sin embargo, el alcalde y la ciudadanía son diferentes, la

relación entre ambos es única. Además, los problemas son particulares

de esta ciudad. Por lo tanto, su investigación ser exploratoria -al menos

en sus inicios-. De hecho, si comienza a preguntarles a sus amigos loque opinan sobre el nuevo alcalde, está comenzando a explorar.

2.3 TIPOS DE INVESTIGACIÓN

INVESTIGACIÓN DESCRIPTIVA:El objetivo de la investigación descriptiva consiste enllegar a conocer las situaciones, costumbres y actitudespredominantes a través de la descripción exacta de lasactividades, objetos, procesos y personas. Su meta no selimita a la recolección de datos, sino a la predicción eidentificación de las relaciones que existen entre dos omás variables. Los investigadores no son merostabuladores, sino que recogen los datos sobre la base deuna hipótesis o teoría, exponen y resumen la informaciónde manera cuidadosa y luego analizan minuciosamentelos resultados, a fin de extraer generalizacionessignificativas que contribuyan al conocimiento.

INVESTIGACION CORRELACIONAL

La utilidad y el propósito principal de los estudios correlaciónales son saber

cómo se puede comportar un concepto o variable conociendo el

comportamiento de otra u otras variables relacionadas. Es decir, para intentar predecir el valor aproximado que tendrá un grupo de individuos en

una variable, a partir del valor que tienen en la variable o variables

relacionadas.

INVESTIGACIÓN EXPLICATIVA:

Los estudios explicativos van más allá de la descripción de conceptos o fenómenos o del

establecimiento de relaciones entre conceptos; están dirigidos u responder a las causas de los eventos físicos o sociales. Como su nombre lo indica, su interés se centra en explicar por qué

ocurre un fenómeno y en qué condiciones se da éste, o por qué dos o más variables están

relacionadas.

•CORRIENTES METODOLOGICAS ACTUALES

PROCEDIMIENTO INDUCTIVO

Se refiere al movimiento delpensamiento que va de los hechosparticulares a afirmaciones de caráctergeneral. Esto implica pasar de losresultados obtenidos de observaciones oexperimentos al planteamiento dehipótesis, leyes y teorías que abarcan nosolamente los casos de los que separtió, sino a otros de la misma clase; esdecir generaliza los resultados y al haceresto hay una superación, un salto en elconocimiento al no quedarnos en loshechos particulares sino que buscamossu comprensión más profunda ensíntesis racionales(hipótesis, leyes, teorías).

PROCEDIMIENTO DEDUCTIVO

La deducción es el método que permitepasar de afirmaciones de caráctergeneral a hechos particulares. Provienede deductivo que significa descender.Por tanto es claro que tenemos quellegar a conocer las primeras premisasmediante la inducción; porque elmétodo por el cual, hasta la percepciónsensible implanta lo universal, esinductivo.

METODOS DE INVESTIGACION

Método histórico:

• Está vinculado al conocimiento de las distintas etapas de los objetos en su sucesión cronológica, para conocer la evolución y desarrollo del objeto o fenómeno de investigación se hace necesario revelar su historia, las etapas principales de su desenvolvimiento y las conexiones históricas fundamentales. Mediante el método histórico se analiza la trayectoria concreta de la teoría, su condicionamiento a los diferentes períodos de la historia. Los métodos lógicos se basan en el estudio histórico poniendo de manifiesto la lógica interna de desarrollo, de su teoría y halla el conocimiento más profundo de esta, de su esencia. La estructura lógicadel objeto implica su modelación.

Método genético

• Implica la determinación de cierto campo de acción elemental que se convierte en célula del objeto, en dicha célula están presentes todos los componentes del objeto así como sus leyes más trascendentes.

Método dialéctico

• , afirma que todos los fenómenos se rigen por las leyes de la dialéctica, es decir que la realidad no es algo inmutable, sino que está sujeta a contradicciones y a una evolución y desarrollo perpetuo. Por lo tanto propone que todos los fenómenos sean estudiados en sus relaciones con otros y en su estado de continuo cambio, ya que nada existe como un objeto aislado

Método comparativo:

• El método comparativo es una parte fundamental de las técnicas de la lingüística histórica. El método es aplicable cuando nos encontramos con dos o más lenguas entre las que se supone existe cierta relación genética. Si los datos son buenos, el método es capaz no sólo de mostrar cómo era el antecesor común de dichas lenguas, sino también el grado de cercanía entre las diferentes lenguas y por tanto la secuencia de diferenció de las lenguas de una determinada familia de lenguas.

NORMAS TECNICAS PARA LA PRESENTACION DE REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

FORMATO APA (American Psychological Association):

•Libros.1. Debe aparecer: apellido del autor, coma, inicial/es del nombre, punto, fecha entre paréntesis, punto, título

subrayado o en letra cursiva, punto, lugar de edición, dos puntos, editorial, punto. Por ejemplo:

Carr, Wilfred y Kemmis, Steve (1988). Teoría crítica de la enseñanza: La investigación-acción en la formación

del profesorado. Barcelona: Martínez Roca.

2. Cuando el lugar de edición no es una capital conocida, es apropiado citar la provincia, el estado o el país.

Por ejemplo:Comes, Prudenci (1974). Técnicas de expresión-1: Guía para la redacción y presentación de trabajos

científicos, informes técnicos y tesinas, (2ª ed). Vilassar de Mar, Barcelona: Oikos-Tau.

3. Si hay más de un autor deben indicarse todos, separados por comas, (;) excepto el último que va

precedido de la conjunción 'y'. Por ejemplo:

Cook, Thomas D. y Reichardt, Charles S. (1986). Métodos cualitativos y cuantitativos en investigación

educativa. Madrid: Morata.4. Si durante el texto se cita una referencia de más de tres autores se puede citar el primero seguido de la

expresión et al. (y otros). Por ejemplo, "Bartolomé et al. (1982)", "Gelpi et al. (1987)". Pero en la bibliografía

deben aparecer todos los autores. Por ejemplo:Bartolome, Margarita; Echeverria, Benito; Mateo, Joan y Rodríguez, Sebastián (Coord.). (1982). Modelos de

investigación educativa. Barcelona: ICE de la Universidad de Barcelona.

5. A veces el autor es un organismo o institución. En estos casos, para evitar la repetición, la referencia se

señala al final con la palabra "autor “Por ejemplo:

Círculo de Progreso Universitario (1982). Guía de las salidas universitarias. Madrid: Autor.

6. Cuando se trata de obras clásicas, de las cuales se ha consultado una versión reciente, pero interesa

especificar el año de la versión original, se puede hacer entre paréntesis después de la referencia

consultada. Por ejemplo:

Bacon, Francis (1949). Novum Organum. Buenos Aires: Losada. (Versión Original 1620).

7. Cuando existen varias ediciones diferentes se especifica entre paréntesis después del título, en

números. Por ejemplo:

Brueckner, L.J. y Bond, G.L. (1984). Diagnóstico y tratamiento de las dificultades en el aprendizaje (10

ed.). Madrid: Rialp.

Tenbrink, T.D. (1988). Evaluación: Guía práctica para profesores (3 ed.). Madrid: Narcea.

8. Si una obra no ha sido publicada pero se conoce su pronta publicación, se escribe en lugar de la

fecha la expresión "(en prensa)". Por ejemplo:

Rodríguez Rojo, Martín (coord). (en prensa). Actas del Simposio Internacional sobre Teoría Crítica e

Investigación/Acción. Universidad de Valladolid: Valladolid, 1-4 de noviembre.

9. Si son varios volúmenes los que componen la publicación, los cuales han sido editados en varios

años, éstos se escriben separados por un guión. Por ejemplo:

Wittrock, Merlin C. (Ed.). (1990). La investigación de la enseñanza (3 tomos) Barcelona: Paidós/MEC.

Arnau, Juan (1981-1984). Diseños experimentales en psicología y educación, (2 Tomos). México: Trillas.

10. Cuando son compilaciones (readings) se especificará después del nombre, compilador, editor,

director o coordinador. Por ejemplo:López Melero, Miguel y Guerrero López, J.Francisco. (Coords.). (1991). Caminando hacia el siglo XXI; la

integración escolar. VII Jornadas de Universidades y educación especial. Málaga: Universidad de

Málaga.

11. Cuando se cita un capítulo de un libro, el cual es una compilación (reading), se cita en primer lugar el

autor del capítulo y el título del mismo, seguidamente el compilador (Comp.), editor (Ed.) o director (Dir.),

coordinador (Coord.), título (las páginas entre paréntesis). lugar de edición: y editorial, igual que en la

referencia de cualquier libro. Por ejemplo:Guba, Egon G. (1983). Criterios de credibilidad en la investigación naturalista. En José Gimeno Sacristán

y Angel. Pérez Gómez (Comps.), La enseñanza: su teoría y su práctica (pp. 148-165). Madrid: Akal.

12. Cuando el apellido del autor es muy corriente se suelen poner los dos apellidos. Por ejemplo:

Martínez Rodríguez, Juan B. (Coord.). (1990). Hacia un enfoque interpretativo de la enseñanza.

Granada: Universidad de Granada

FORMATO ICONTEC

Bibliografía:

La bibliografía comprende todos los materiales (libros, folletos, periódicos, revistas y fuentes registradas en otros soportes) consultadas por el investigador para sustentar sus trabajos. Cada referencia bibliográfica se inicia contra el margen izquierdo, se organizan alfabéticamente según el primer apellido de los autores citados o de los títulos cuando no aparece el autor o es anónimo.

Tipos de citas:

Cita directa: Es la que se transcribe textualmente.Ejemplo: “La cita textual breve, de menos de cinco renglones, se inserta dentro del texto entre comillas, y el número correspondiente se coloca al final, después de las comillas y antes del signo de puntuación”1.

Cita indirecta: Es la que hace mención de las ideas de un autor con palabras de quien escribe. Se escribe dentro del texto, sin comillas, y el número de la referencia se escribe después del apellido del autor y antes de citar su idea.Ejemplo: Como dice Londoño2, la mortalidad infantil conduce a empeorar la calidad de vida de Medellín.

Referencias bibliográficas de Tesis y trabajos de investigación:

Apellido Inicial del Nombre. Título: subtítulo [Tesis, Monografía, Trabajo de grado o Trabajo de práctica.]

Ciudad: Institución. Facultad; año de presentación. Paginación.

Ejemplo: Alcaraz M., Galeano A. El estatus de mujer indígena Kuna de Antioquia y su relación con el

comportamiento productivo [Tesis de Maestría]. Medellín: Universidad de Antioquia. Facultad de

Enfermería; 1995. 175 p.

PLANTEAMINETO DEL PROBLEMA:

• Se trata de redactar coherentemente la situación problemática, mostrando la relación entre las diferentes variables: Dependientes, independientes, intervinientes.

• Escriba en forma coherente, los siguientes aspectos: Ubicación del problema, síntomas, causas, pronóstico, control al pronóstico.

• Nota:

• En la redacción se recomienda tener en cuenta las fases para escribir en forma ágil y profesional:

• a. Reúna las ideas y los hechos.

• b. Elabore un plan de temas a tratar

• c. Con base en ese plan escriba las oraciones principales

• d. A cada oración principal, agregue las secundarias

• e. Revise el estilo y la ortografía

FORMULACION DEL PROBLEMA

• Una vez realizada la descripción de las circunstancias en la cual aparece la dificultad o situación que da origen al problema, viene la elaboración o formulación al problema, la cual consiste en la estructuración de toda la investigación en su conjunto, de tal modo que cada una de sus partes forme un cuerpo lógico.

• Escribir el problema en forma concreta: Este se puede formular en forma afirmativa o en forma interrogativa.

SISTEMATIZACION DEL PROBLEMA

• Es necesario descomponer o desagregar la pregunta o afirmación formulada anteriormente en pequeñas preguntas o subproblemas Para esto, deben tenerse en cuenta las variables que forman parte del mismo. Por lo tanto, las respuestas a las preguntas que se formulan, deben permitir al investigador responder a su pregunta de investigación (formulación del problema).

• Cada subpregunta contiene una variable del problema planteado y con cada una de estas, se orienta la formulación de objetivos de investigación.

• Condiciones para que un problema no sea considerado soluble científicamente:

• • El problema está planteado en forma vaga.

• • Ciertos conceptos pueden estar mal definidos o ser ambiguos.

• • Problema claramente planteado y conceptos bien definidos, pero es imposible obtener datos necesarios para solucionarlo

EL PROBLEMA EN LA INVESTIGACION

CRITERIOS

• CRITERIOS:

• Cuando el investigador se plantea un problema de investigación, debe cerciorarse de que este sea lo suficientemente importante como para dedicarle el esfuerzo económico y de tiempo que exige su estudio. Criterios para juzgar la importancia de un problema son:

• La solución del problema debe de contribuir a aumentar el cuerpo de conocimientos organizados de la ciencia o disciplina.

• El problema debe conducir a nuevos problemas y a investigaciones posteriores.

• Se debe elegir un problema investigable.

• El problema debe ajustarse al investigador.

OPERACIONALIZACION

• Operacionalizar es definir las variables para que sean medibles y manejables. Un investigador necesita traducir los conceptos (variables) a hechos observables para lograr su medición. Las definiciones señalan las operaciones que se tienen que realizar para medir la variable, de forma tal, que sean susceptibles de observación y cuantificación.

• En resumen, una definición operacional puede señalar el instrumento por medio del cual se hará la medición de las variables. La definición operativa significa ¿cómo le voy a hacer en calidad de investigador para operacionalizar mi pregunta de investigación?

CRONOGRAMA GRANTEs un método gráfico de

planeación y control en la que un proyecto se divide en distintas

actividades y se realizan estimaciones acerca de cuánto tiempo requiere cada una de

ellas, así como el total de tiempo necesario para terminar el

proyecto totalmente. En otras palabras, esta gráfica muestra las

relaciones de tiempo entre los eventos de un programa y fue

desarrollada por Henry L. Gantt.

CRONOGRAMA PERTEl PERT/CPM fue diseñado para proporcionar diversos elementos

útiles de información para los administradores del proyecto.

Primero, el PERT/CPM expone la "ruta crítica" de un proyecto. Estas son las actividades que

limitan la duración del proyecto. En otras palabras, para lograr que el proyecto se realice pronto, las

actividades de la ruta crítica deben realizarse pronto. Por otra parte, si una actividad de la ruta

crítica se retarda, el proyecto como un todo se retarda en la

misma cantidad.

MARCO TEORICO

• Es la etapa del proceso de investigación en que establecemos y dejamos en claro a la teoría que ordena nuestra investigación, es decir, la teoría que estamos siguiendo como modelo de la realidad que estamos investigando.

MARCO REFERENCIAL

• El Marco referencial al describir la teorías que guían a la investigación se constituyen en un paso importantísimo porque nos permite identificar cuál es la mejor forma de enfocar el diseño metodológico de Investigación, que es el paso posterior, es decir, donde Ud. dice qué clase de investigación hará, cómo buscará los datos y cómo los analizará.

•RESUMEN: FUENTES DE INFORMACIONUna fuente de información es una persona u objeto que provee datos. Para que haya una debida formulación de la

investigación se debe consultar el marco teórico, por que estén orienta sobre la forma en que podremos encarar el estudio, a

partir de la consulta de los antecedentes de cómo ha sido tratado este tipo de problema en otros estudios, qué tipo de

información de recolectó, qué diseños se emplearon, etc. Se podrá centrar el trabajo del estudio evitando desviaciones del

planteo original, facilita la elaboración de hipótesis o afirmaciones que luego deberán ser validadas y provee un marco de

referencia para interpretar posteriormente los resultados del estudio o investigación.

Se distinguen dos tipos fundamentales de fuentes de información:

Fuentes primarias (o directas): son los datos obtenidos "de primera mano", por el propio investigador con base en

diferentes medios, las personas y los hechos.Fuentes secundarias: consisten en resúmenes, compilaciones o listados de referencias, preparados en base a fuentes

primarias.

Para obtener los datos que requerimos podemos implementar diferentes instrumentos como lo son:Investigación observacional: Consiste en recopilar datos primarios a partir de la observación de personas, acciones y

situaciones pertinentes. Investigación por Encuesta: Es la más adecuada para procurar información descriptiva. Preguntando directamente a los

encuestados se pueden hallar datos relativos a sus creencias, preferencias, opiniones, satisfacción, comportamientos, etc.

Al igual que en la investigación observacional puede ser estructurada, cuando se usan listas formales de preguntas que se

plantean a los encuestados de igual manera, o no estructurada cuando permite al entrevistador utilizar un formato abierto y

dirigir la encuesta de acuerdo con las respuestas recibidas.

Investigación Experimental: Apropiada para recopilar información causal. Estudia relaciones de causa y efecto eliminando

las explicaciones competidoras de resultados observados. Hay diversos criterios para considerar el valor y confiabilidad de

las fuentes, como son:Confiabilidad de las fuentes: Al realizar una investigación, es importante que tener en cuenta el valor y confiabilidad de las

fuentes. El valor se refiere a la relevancia que pueda tener una fuente de información. La confiabilidad se refiere a qué tanto

podemos creer en la información que nos brinda. La confiabilidad se vuelve cada vez más relevante debido a que en la

actualidad comunicar y publicar información está al alcance de cualquier persona, independientemente del nivel de

conocimientos o ética que tenga.

Actualidad (fecha de publicación)

Objetividad. Se refiere a que la información no sea tendenciosa, cargada de los sentimientos o juicios del autor para

persuadir al lector.

La clase de fuentes (primarias, secundarias) influye en la confiabilidad y el valor. Las primarias se conocen también como

fuentes de primera mano o fuentes directas y son más confiables porque proveen datos de quienes directamente presenciaron

un hecho o generaron alguna idea. Las secundarias o terciarias (fuentes indirectas) son aquellas que se refieren a una fuenteque no se ha consultado directamente, sino a través de otras obras que los citan.

Determinar las necesidades de Información.

Es importante que el estudiante aprenda a definir cuáles son sus necesidades de información reales y potenciales para afrontar

cualquier tarea de aprendizaje y de investigación. Podemos señalar tres estadios de necesidades de información: Necesidad real, centrada en aquella información que el estudiante desearía obtener.

Necesidad expresada, explicitada en forma de petición de búsqueda al sistema de información: biblioteca, centro de

documentación.

Necesidad reconocida, es aquella que el sistema es capaz de reconocer y entender para resolver la demanda de información.

Establecer los criterios de búsqueda: Para concretar las necesidades de información será preciso aclarar una serie de

cuestiones que servirán para perfilar con precisión qué es lo que se busca y cual puede ser el punto de partida del proceso,

para ello será imprescindible: Definir los objetivos y finalidad de la búsqueda: Lógicamente no es lo mismo una búsqueda bibliográfica efectuada con

fines de investigación, por ejemplo la realización de una tesis doctoral, que una búsqueda para un trabajo de clase o para

satisfacer una curiosidad personal. Así pues, es necesario saber cuál es la finalidad de la consulta.

Concretar lo que ya sabe sobre el tema: Esto permitirá contar con un punto de partida para iniciar la búsqueda, y por otra

parte evita la duplicación de esfuerzos innecesarios en la recuperación de información ya conocida. En este sentido toda

búsqueda procede como una investigación que evoluciona a partir de pistas. Cuanto mayor sea el número de pistas que

poseamos mayores serán las posibilidades de desarrollo de las mismas. En esta fase el estudiante ha de explorar sus propios

conocimientos, pero también los ajenos.

Consulta de expertos: La comunicación interpersonal profesor/alumno es muy importante en el proceso de aprendizaje.

Establecer conversaciones con personas especialistas en el tema nos puede ayudar a acotarlo y buscar nuevos caminos

Consulta de obras de referencia: Son obras que por sus objetivos, plan, ordenación y forma de tratar los temas han sido

concebidas para la consulta con fines de información, o nos remiten a otras obras para conocer o ampliar un tema dado, por

ejemplo: Manuales, enciclopedias, congresos, informes, revistas de resúmenes, boletines institucionales, revistas electrónicas.Destacar los aspectos de interés: Con la cantidad de fuentes de información de que disponemos en la actualidad el proceso

de búsqueda se podría convertir en inacabable si no acotáramos el mismo a través de una serie de elecciones y de

exclusiones.

INSTRUMENTOS la escala instrumento escala de nominal sirve para identificar las clases DE que determina medición RECOLECCION la cantidad más DE o se compara frecuentes ordinal asigna un lugar especifico INFORMACION un objeto o a cada objeto de un mismo Hecho conjunto

De intervalo refleja distancias Equivalentes entre los entre los objetos

De razón constituye el nivel óptimo de Medición, poseen un 0 Absoluto y natural

Codificación Es el proceso el códigos de es el numero De poner dígitos objetivo secuencia de referencia O letras a datos es identificar simple para llevar cuenta o referenciar del dato personas lugares o códigos enfoque cosas para de derivación usado su alfabética para posterior identificar seguimiento un numero de cuenta códigos de distingue un clasificación número de datos que tienen diferentes características

•FUENTES PRIMARIAS Y SECUNDARIAS DE LA PYME

Para la investigación del problema encontrado en la empresa Detalgraf se puede determinar que las fuentes

primarias y secundarias para la recolección de la información son las siguientes:

Fuentes primarias:Para la recolección de las fuentes primarias se van a involucrar a los empleados de la empresa y se harámediante encuestas y entrevistas. Los hechos que se presenten en la empresa también son fuentes de información primarias dado que nos

proporcionan datos importantes para analizar y determinar los fenómenos de las circunstancias presentadas y

para este respecto la observación es la técnica que se va a implementar para poder encontrar cuales son las

situaciones que pueden considerarse que se deben cambiar o tienen que ser mejoradas.

Fuentes secundarias:

Para las fuentes secundarias, se pueden consultar el material de anteriores investigaciones, hechas por administradores, sin embargo como en la empresa Detalgraf no se ha hecho anteriormente una investigación,

entonces se consultara todo el material impreso; como informes, registros, documentos y diferentes reportes del área que estamos investigando, los cuales nos permitirán conocer la realidad de forma más exacta y

analizar los hechos para su posterior confirmación.

Para entender mejor la situación del por qué se establecen estas fuentes de información, voy a tomar como

ejemplo el problema encontrado en la pyme; que es, que esta no cuenta con un sistema integral de vinculación

del talento humano, para realizar una adecuada investigación es necesario recolectar los datos que

necesitamos para establecer el porqué de la situación y para esto se deben realizar entrevistas a los empleados

y encuestas a los mismos, tanto en el área administrativa, a la persona encargada de contratación y selección

del personal, como a los empleados del área de producción.

También por medio de la observación se analizara por que se están presentando estos hechos y por último para

complementar la información que se requiere se indagara en todos los documentos que tiene la empresa y que

pueden ser útiles para ser analizados.

ENSAYO: IMPORTANCIA DE LAS FUENTES DE INFORMACION

En este ensayo se hablara de la importancia de las fuentes de información parauna investigación relacionada directamente con el área de trabajo en que me voy adesempeñar cuando termine mi programa en formación de administración

empresarial.

En el área de administración de empresas es muy importante tener en cuente quese requiere para realizar una buena gestión hacer un buen papel de investigadoren las áreas fundamentales de las empresas u organizaciones en las que estaremostrabajando , pero para esto se requiere que manejemos el método más adecuadoreferente al tema para que este sea asertivo y pueda implementarseadecuadamente como una posible solución o en el aprovechamiento de unaposible oportunidad que se plantee en la empresa. Sin embargo como es lógicopensar si queremos realizar una buena gestión es imprescindible obtener lainformación pero que esta sea información clara, exacta, medible, y de fuentesconfiables para que podamos así analizar la problemática correctamente yestructurar las estrategias pertinentes al problema en cuestión, y es aquí en quedebemos determinar por qué es muy importante la fuente de información, losmétodos, técnicas e instrumentos que utilicemos en nuestra investigación.

Es muy importante tener en cuenta que a medida que pasa el tiempo va cambiandolos diferentes conceptos que se tienen por qué se va innovando y creando nuevastendencias y es aquí donde se implementan diferentes técnicas de investigación paraimplementarlas en las empresas e ir a la vanguardia del mundo empresarial o paramantener a flote todas estas organizaciones , y para esto tenemos toda una variedadde instrumentos que permiten recolectar datos que necesitamos para llenarnos delconocimiento y el poder acceder a una gran cantidad de datos lo quepermitirá realizar nuestro trabajo de manera eficaz y con resultados óptimos.

Las fuentes de información son muy importantes en el campo de la investigaciónporque son las que nos permiten analizar las diferentes situaciones, plantear elproblema que encontremos de manera clara y real, nos ayuda a formular el problemaporque mediante la información que visualizamos podemos generar teóricamentecual es el propósito de la investigación, nos permiten proponer los objetivos, en estaparte inicial de la investigación es fundamental contar con las fuentes de datosporque si no se tuvieran se podría concluir que no es posible llegar a una solución delproblema planteado y por tanto que no es algo real o relevante.Pero las fuentes de información van más allá del simple comienzo del proceso de lainvestigación porque cuando se tiene que recurrir a indagar para dar unajustificación al problema o el soporte del por qué se plantea es necesario recurrir aellas dado que son las que nos muestran el camino que debemos seguir y nos dan elporqué de las situaciones.

En cuanto al análisis y observación y comparación, las fuentesde información nos facilitan todos estos procesos con lasnumerosas herramientas que existen.Las encuetas por ejemplo ayudan a obtener opinionesimportantes de las personas involucradas en el proceso, lasencuestas nos muestran también su personalidad y nos danuna visión de las situaciones o hachos a investigar.Por último las fuente de información facilitan datos con losque reflexiona, analiza, compara y posteriormente constituyetodo el proceso investigativo.

MÉTODOS DE TRABAJO

10.1 ¿QUÉ ES UN RESUMEN?Un resumen es la forma abreviada de un texto original, al que no se le han agregadonuevas ideas y que representa en forma objetiva, pero más acortada, los contenidos deun texto o escrito en particular.

10.2 ¿QUÉ ES UN ENSAYO?Es la exploración de un tema, su desarrollo y reflexión sobre el mismo. Todoensayo, está cargado por la visión personal de quien lo redacta. . El escritor, entregauna visión personal y única sobre la materia a tratar.

10.3¿QUÉ ES UN FORO?Un foro representa un segmento de la sociedad donde un grupo de personasmantienen conversaciones más o menos en torno a un tema en común y específico obien cualquier tema de actualidad. En todo foro aparecen las figuras deladministrador (supe usuario), moderadores y usuarios. Normalmente en los forosaparecen una serie de normas para pedir la moderación a la hora de relacionarse conotras personas y evitar situaciones tensas y desagradables.

10.4 ¿QUÉ ES UN SIMPOSIO?El simposio es una reunión de expertos en la que se expone y desarrolla un tema en

forma completa y detallada, enfocándolo desde diversos ángulos a través deintervenciones individuales, breves, sintéticas y de sucesión continuada. Losespecialistas exponen durante varios minutos y un coordinador resume las ideasprincipales. El auditorio formula preguntas y dudas que los expertos aclaran yresponden.10.5 ¿QUÉ ES UNA MESA REDONDA? Es la reunión de varias personas, tres o seis por lo general, para exponer sobre un tema predeterminado y preparado, bajo la dirección de un moderador.

10.6 ¿QUÉ ES JUEGO DE ROLES? En la interpretación de roles, los participantes adoptan e interpretan el papel o rol de un personaje, parte o grupo que pueden tener personalidades, motivaciones y trasfondos diferentes de los suyos. La interpretación de roles es similar al drama improvisado o teatro delimitado por unas reglas externas en el cual los participantes son los actores, que interpretan los roles de una forma libre dentro de supuestos y entornos constreñidos inicialmente, y también son la audiencia.

10.7 ¿QUÉ ES UN SEMINARIO? Un seminario es una reunión especializada que tiene naturaleza técnica y

académica cuyo objeto es realizar un estudio profundo de determinadas materias con un tratamiento que requiere una interactividad entre los especialistas. Se consideran seminarios aquellas reuniones que presentan estas características. El número de horas es variable. En Congresos o Encuentros pueden tener una duración de dos horas y existen seminarios permanentes que pueden durar uno o hasta dos años, principalmente en Instituciones de Educación Superior. Hay quienes limitan el número de participantes pero ello depende del tema a tratar, de las condiciones físicas para su desarrollo, el conocimiento de la materia de los participantes y el coordinador del mismo. Tratándose de un acto académico de actualización, en algunos casos se puede solicitar una cuota de inscripción. Sin embargo, hay muchas instituciones o cuerpos de académicos que los desarrollan como parte de su carga laboral.

10.8 ¿QUÉ ES UNA PONENCIA?La ponencia es una dinámica (Comunicativa) en la cual el ponente hace una presentación, comunicación o propuesta sobre un tema concreto el cual, muchas veces, se somete al examen y resolución de una asamblea.

10.9 ¿QUÉ ES UN MAPA CONCEPTUAL? El mapa conceptual es una forma de sintetizar información para comprenderla en el momento de estudiar. Eventualmente, es posible comprender, captar o aprender la información más fácilmente a través de mapas conceptuales.

10.10 ¿QUÉ ES UN MENTEFACTO?

Es un esquema conceptual, de la manera de ver las cosas desde nuestras perspectivas. Es una manera de interpretación de una teoría o un tema determinado, a partir de dos partes dadas dotadas de significado. Dada una estructura. Lo más importante a aplicar la mente facto es que la persona analice, entienda y comprenda el tema del cual está tratando o estudiando y de ahí sacar unas ideas claras, subjetivas pero al mismo tiempo objetivas y coherentes.

10.11 ¿QUE ES UN PHILIPS 6.6?

Es una dinámica o técnica grupal educativa creada por J. Donald Phillips aplicable en adultos y en niños a partir de ciertas edades o niveles, en la cual un grupo grande se divide en pequeños subgrupos de seis personas.Permitir y promover la participación activa de todos los miembros de un grupo, por grande que éste sea. Obtener las opiniones, intereses, deseos, problemas o sugerencias de todos los miembros en un tiempo muy breve.Ampliar la base de comunicación y de participación al interior de un grupo numeroso.

CONCLUSIONES

Es importante que tengamos en cuenta que conocer la teoría de este tema nos sirve para empezar a ver como es que debe ser el trabajo del administrador en las empresas.

conocer los métodos y metodologías utilizadas en la investigación permiten definir cuales son los mas utilizados y cuales se pueden implementar en los respectivos casos.

es también muy importante saber como obtenemos los datos y para esto herramientas tales como, la entrevista, la encuesta entre otros... son los que permiten que recopilemos la información necesaria para desarrollar la investigación.

Si conocemos muy bien el tema podremos hacer un buen papel y podremos buscar buenas soluciones en la organización donde laboremos.