Posa't en forma pla de màrqueting

Roger Cambray Emprenadoria

PLA DE MÀRQUETING POSA'T EN FORMA

Estructura del Pla de Màrqueting

1

Pla de Màrketing: 1. Missió, Visió, Valors i Definició del negoci (Elevator Pitch) Missió: Crear una aplicació mòbil que faciliti a la gent la pràctica d’exercici físic. Aquesta disposarà d’un comptador de calories que permetrà a l’usuari triar el nombre de calories que vol cremar i en quina quantitat de temps, a partir d’aquí es crearà una taula d’exercicis per a l’usuari que li serà de molt ús. Visió: Ser l’app de moda en el món del gimnàs, una app de referència que fins i tot gent i companyies expertes en el gimnàs li vegin un bon ús. Valors: Els nostres valors representen la nostra identitat com col·lectiu. Som diferents perquè les persones que treballem a posa’t en forma fem d'aquesta aplicació un projecte únic i diferenciador. Som propers, sabem escoltar, busquem la innovació, treballem en equip de forma rigorosa, buscant en tot moment satisfer les necessitats del nostra client i usuari. Definició del negoci: La practica d’exercici físic és una activitat cada vegada més global a la nostra societat,

és per això que molta de la gent que ho fa és gent nova en aquest món i té dificultats

per saber que fer quan va al gimnàs. Aquesta dificultat es soluciona amb posa’t en

forma una que faciliti a la gent la pràctica d’exercici físic. Aquesta entra d’altres coses

disposarà d’un comptador de calories que permetrà a l’usuari triar el nombre de

calories que vol cremar i en quina quantitat de temps, a partir d’aquí es crearà una

taula d’exercicis per a l’usuari que li serà de molt ús.


2

2. Estudi de Mercat: Per conèixer el mercat hi ha diferents eines: observació directa, enquestes, investigar a través de la xarxa. És molt recomanable però confeccionar una enquesta, és per això que he decidit elaborar una enquesta que abarca temes com la competència (directa o indirecta), el meu targget i el vostre segment de mercat. L’enquesta es pot trobar en el següent enllaç. (https://docs.google.com/a/mataro.epiaedu.cat/forms/d/1v2dhwqeVjHtF5ZgrYSVftWW-F_PvjIutwkiiCnCfXdE/viewform) Resultats de l’enquesta:

A la primera pregunta observem com tots tenen un smartphone, cal dir que la persona que ha dit que no s’ha equivocat. D’altre banda en quant al sistema operatiu els més populars, tal i com pensavem, són el sistema android i el iOs (iphone).

https://docs.google.com/a/mataro.epiaedu.cat/forms/d/1v2dhwqeVjHtF5ZgrYSVftWW-F_PvjIutwkiiCnCfXdE/viewform




3

En quant a la freqüència que la gent va fer exercici físic la meitat de la gent enquestada va a fer exercici físic a entre 2-3 cops per setmana , un clar exemple de que fer exercici físic és un fet el qual se li dona importància tot i no ser una prioritat.D’altre banda en quant a les hores que hi dedique observem que el dia que hi van hi dediquen entre una hora i una hora i mitja, un temps molt adequat per fer exercici físic.

A la primera pregunta de la imatge observem com la majoria de la gent sovint no sap


4

sempre que fer quan va algun centre esportiu a fer exercici físic, un fet normal ja que els falta informació, una de les grans mancances d’alguns centres esportius. A la segona pregunta de la imatge es preguntava sobre si li seria d’utilitat alguna eina que li facilités la pràctica d’exercici i tots menys un van creure que si seria útil.

Quant a la pregunta de quina eina li aniria millor el 60% van creure que una aplicació mòbil seria la millor opció, un fet que demostra que la gent cada vegada creu més amb les noves tecnologies. D’altre banda quan se’ls va preguntar per si es descarregarien una app si el seu centre esportiu decidís crear-ne una la majoria van dir que si. I finalment vaig interessar-me per la competència i vaig observar com a un 80% al menys els hi sonava algun app d’aquest estil. Com a conclusió final crec que crear una app que faciliti la practica d’exercici físic és una bona idea ja que ara per ara la majoria de la gent disposa d’un smartphone, la pràctica d’exercici físic és una gran moda i molta gent és troba en dificultats per saber que fer quan va al gimnàs.

a) Entorn

1.Entorn legal: per aquesta aplicació és molt important la protecció de dades ja que els usuaris de l’aplicació inclouran dades personals. Es per això que hem de fer referència a la llei de protecció de dades que a continuació apareix.

● LEY ORGÁNICA 15/1999, DE 13 DE DICIEMBRE, DE PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL


5

2.Entorn tecnològic. L’empresa ha d’estar al dia de les millores tecnològiques en l’aspecte de les aplicacions, és per això que estarem atents a tot al mercat de les apps i les novetats que sorgeixen en aquest, a més a més també estarem atents a les noves plataformes per aplicacions i a la popularitat d’aquestes.

3.Entorn social.

Si observem la taula que hi ha a la part superior , veiem com espanya es situa en el top ten de quantitat de gimnasos i de gent que fa esport, és per això que creiem que espanya ,i per tant catalunya també, és un bon mercat en el món de la pràctica d’exercici físic. A més a més tenint en compte de que és una nova moda, creiem que aquesta aplicació pot facilitar molt la pràctic d’exercici físic.–––––

4.Entorn econòmic;

L’entorn econòmic del país és dolent. La situació del nostre és de monopoli,

perquè la nostra app seria la oficial dels centres esportius. Poden sortir competidors

però no serien oficials.


6

b) Principals Competidors (directa i indirecta):

Empresa (Web,...)

Característiques Dirigit a:

Oxigen Sport & Wellness (Welvi)

● Gran personalització i quantitat d’exercicis per triar. ● Localització permanent via GPS ● Vídeos tutorials de tots els exercicis ● Oportunitat de triar classes dirigides ● Gran varietat d’esports per triar

Totes les persones que van al gimnàs.

Oxigen Sport & Wellness (Air fit)

● Sistema intel·ligent d'assignació d'exercicis adaptat a la instal·lació

● Ajuda explicativa de vídeos, descripcions i temps d'execució

● Registre i seguiment de l'esforç realitzat per a la teva adaptació en el temps

● Adaptació de les sessions a la teva forma física, alimentació i estat d'ànim

● Consultar a través del tòtem de la instal·lació, el teu mòbil, i la teva web

● Entra en contacte amb els tècnics i companys d'instal·lació a la xarxa social

Totes les persones que van al gimnàs.

Corba de valor


7

c) Comportament del Consumidor:

1) A continuació hi ha els enllacços amb les entrevistes:

http://www.youtube.com/watch?v=XBgSn745-YY&list=UUNAOu5WNfl2BebEI4MRLVZw&feature=share

http://www.youtube.com/watch?v=LnbwC0TAAfg&feature=share&list=UUNAOu5WNfl2BebEI4MRLVZw

2) EMPATHY MAP (pàgines 127 a 135 del Canvas)

Característiques Oportunitats

Reconeixement de la necessitat

Falta d’una guia per fer gimnàs

Dificultat per saber que fer quan vas el gimnàs

Crear una aplicació mòbil que faciliti la practica d’exercici físic

Recerca d’Informació

La informació ha estat treta d’internet

Em buscat dades sobre la quantitat de gimnàs que hi ha a espanya

Saber en quin mercat ens trobem


8

Procés de la informació

Un cop vam obtenir la

informació la vam haver de

tractar i fer uns càlculs per saber

el nombre de beneficis i

despeses i a partir d’aquí vam

fixar un preu del nostres s

servei.

Que el negoci tingui èxit

Registre/Compra

Un pagament inicial i un mensual Guanyar una quantitat segura mensualment

3) Segmentació, Target i Posicionament

Segmentació: Com a usuaris... • Tenir a l’abast un smarthphone amb el sistema android. • Practicar l’exercici físic en els centres que disposen de l’aplicació. • No tenir clar el que fer quan vas en un centre esportiu. • Tenir un temps limitat. • Gent gran que necessita fer exercici per qüestions de salut (60-75), gent de mitjana edat que no vol perdre la seva forma física (40-60) i gent jove que es vulgui ficar en forma (15-40). Com a clients... • Centres esportius públics i privats amb personal poc especialitzat o limitat. • Centres esportius amb intenció de modernitzar els seus espais. • Centres esportius que es vulguin estalviar sous d’alguns treballadors.

Target: Gent que vagi al gimnàs i tingui dificultats per saber que fer quan va al gimnàs i necessiti així una guia.

Posicionament: Per millorar la nostra qualitat, el que farem serà escoltar les opinions dels nostres clients i usuari. És per això que es crearà a la pagina web de posa’t en forma un fòrum on es permetrà els usuaris de proposar millores i exercicis.


9

3. Anàlisi DAFO (SWOT):

Punts Forts La principal fortalesa d’aquest projecte és el gran amor a l’esport que tinc ja que per fer un projecte és molt important que t’agradi el que fas. Un altre fortalesa que té aquest projecte és el comptador de calories que contindrà a la seva aplicació. A més a més la practica d’exercici físic s’està ficant de molt de moda. Tot a preu 0.

Punts Febles La principal debilitat és la falta de programador un recurs clau per la creació de l’app, la base del projecte. Un altre debilitat és la poca experiència en el món dels negocis i la dificultat que es tindrà a l’hora de fer conèixer el nou projecte de posa’t en forma. Un altre dificultat es el cost de penjar l’aplicació en els diferents espais.

Oportunitats La principal amenaça és la gran competència que hi ha, ja que les dos aplicacions mòbils que tenen certes similituds amb posa’t en forma estan dirigides per una empresa amb cert nivell econòmic i amb un nom en el mercat.

Amenaces La gran oportunitat d’aquest projecte és la gran quantitat de gent que té dificultats per fer gimnàs. A més a més la majoria de gent té poc temps per fer exercici.

Per què sóc millor? Sóc millor perquè la meva aplicació mòbil serà totalment personalitzada per el centre esportiu que em contracti, a més a més serà personalitzada per a cada usuari i sobretot, el més important, és que disposarà d’un comptador de calories 4. Objectius del Màrketing El primer objectiu del màrqueting és donar-me a conèixer per aconseguir que més gimnasos ens contractin. El segon és donar una imatge al client de fidelitat, de manera que no els costi confiar amb nosaltres i finalment com a últim objectiu és ser propers als usuaris. lo servir.


10

5. Estratègies de Màrketing en cadascuna de les potes: PRODUCTE: Una aplicació mòbil, aquesta és la base del projecte i estarà personalitzada per cada centre que decideixi contractar posa’t en forma. A continuació hi ha un prototip de com seria la pàgina inicial i els seus apartas. Observem primerament Instalacions, en aquest hi haurà les fotos dels espais de cada centre, tot seguit apareixen les dades personals les quals l’usuari haurà d’omplir, seguidament apareix l’apartat Temps + calories en el qual hi haurà un apartat on s’haurà d’incloure el nombre de calories que l’usuari vol cremar i també el temps que disposa per a cremar aquesta quantitat. Per anar acabant ens trobem amb l’apartat exercicis personals, en el qual hi haurà la taula d’exercicis que haurà d’anar fent complint els requisits de l’usuari tenint en compte tot el que ha ficat en els dos apartats anteriors. Finalment hi ha l’apartat de altres exercicis, que són simplement taules d’exercicis.

D’altre banda tindrem una pàgina web que servirà perquè els usuaris proposin exercicis i millores per l’aplicació. A continuació hi ha una imatge amb l’aspecte d’aquesta i els seus corresponents apartats.


11

PREU: El preu del producte és de 525 euros en un primer pagament i després un pagament mensual de 175 euros. Aquest preu inclou un manteniment impecable de l’aplicació, és per això que es fa pegar aquesta tarifa mensual, i a més a més una gran personalització per a cada centre. Tenint en compte que el fet de personalitzar l’aplicació per un centra s’ha de fer mitjançant un preparador físic i un programador i aquests han de tenir un sou, creiem que és un preu raonable. PROMOCIÓ: A més a més de la comunitat web per a propostes de millora i de nous exercicis. També estarem a les diferents xarxes socials (Incicialmenttwitter i facebook). En aquestes informarem, igualment que a la web, de totes les novetats de l’aplicació. DISTRIBUCIÓ: Smpartphones amb sistema android i apple, ja que serà un aplicació mòbil disponible en el Play store i apple store.


12

6. Calendari Pla d’Accions (especialment en comunicació)

Pla 1:

Accions Objectiu Responsable Timing Budget

Crear un patró de la app

Que totes les apps de cada centre esportiu continguin els mateixos continguts

Programador

Crear la pagina web Que els usuaris proposin millores i nous exercicis

Programador

Pla 2:

Acciones Objectiu Responsable Timing Budget

Crear el comptador de calories

Ser diferents Metge esportiu

Visitar els centres esportius

Aconseguir en màxim de centres esportius

Jo + preparador físic + cap de màrqueting

Pla 3:

Acciones Objectiu Responsable Timing Budget

Personalitzar la app per cada centre esportiu

Que cada centre tingui la seva pròpia app

Preparador físic + Programador

Fer arribar la app en el clients dels centres esportius

Que el màxim percentatge de clients del centre esportiu disposi de l’aplicació

Jo + cap de màrqueting


13

7. Fases del projecte en quant a previsió de vendes (detall d’ingressos i despeses en

una excel) :


14

Quan observem aquest gràfic veiem com els costos es mantenen en tot moment constants i per sota dels guanys. Quant als guanys veiem com cada any augmenten, aquest fet es deu al fet de que el primer any hi ha uns costos addicionals com ara el fet de pegar el metge esportiu, que m’ajudarà a fer el comptador de calories, el fet de pagar al programador per fer el patró general de l’aplicació i fer la web i finalment el fet de penjar les aplicacions a les diferents plataformes.En canvi a la resta d’anys els costos seran únicament per els sous dels diferents treballadors i per el manteniment de l’aplicació. A més a més els guanys també augmenten per el fet de que com més centres esportius tingui contractats més augmentarà el pagament mensual i per tant més guanys anuals. 8. Indicadors (KPI), en el camp del Màrqueting.

0

5000

10000

15000

20000

25000

30000

Primer any Segon any Tercer any

euro

s

Axis Title

Gràfic de guanys-perdues

Guanys Perduas


15

·El nombre de seguidors a les xarxes socials (twitter i facebook), aquests ajudarien a tenir una idea de la popularitat del projecte ·La valoració dels usuaris a les plataformes de aplicacions que ajudarien a millorar l’aplicació ·El nombre de descarregues en les dos plataformes, un dels indicadors més importants per una aplicació mòbil.

9. Xarxes socials: ESTRATÈGIA O PAGAMENT? Aquest és el primer dubte que et ve alhora d’escollir com posicionar-nos al mercat: la primera opció es pagar per fer-nos conèixer, una opció més fàcil ja que t’assegura que el teu producte sigui conegut per una sèrie de gent però l’alt cost d’enunciar-se a revistes, diaris, televisió, pagines web...etc, fa que aquesta opció no sigui viable per posa’t en forma, que no disposa de capital. Per tant posa’t en forma optarà per una estratègia, que tot i ser una opció més lenta és gratis i a més a més si fas una bona estratègia la jugada et pot sortir molt bé. Tot i això posa’t en forma mai pot descartar fer publicitat pagant, però seria un recurs que s’utilitzaria en situacions extremes. Per tant posa’t en forma optarà per ficar publicitat a les pagines web del centres esportius que disposin de l’aplicació ja que són els clients d’aquests elsmés interessats amb l’aplicació, a més a més disposarà de la seva pagina web privada, la qual disposarà de totes les novetats. Per això ens hem de situar com a primera opció al SEO. Per fer-ho, busquem a google trends les paraules més buscades del nostre àmbit i les incloem a la pàgina web repetides vàries vegades, de manera que quan algú les busqui posa’t en forma sigui la primera opció. Les paraules més buscades i que ens poden beneficiar són: estar en forma, gimnàs, esport... El fet de començar un negoci fa que la meva aplicació sigui poc reconeguda i necessita un impuls, aquest seria publicitar-se en una pàgina web esportiva important, com seriahttp://guiafitness.com/ però aquest té un gran cost i és un estertegia que ens serviria per més endavant, quan disposéssim de més capital ESTRATÈGIA OBJECTIUS: En el nostre cas els objectius són quantitatius: aconseguir que el 65% dels clients del centres esportius es descarreguin l’aplicació. I un segon objectiu és aconseguir el màxim d’acords amb centres esportius. PERFIL: per determinar el perfil de persones que busquem podem dir que han de ser persones que disposin d’un Smartphone, de qualsevol edat, que vagin al centre esportiu que disposi de l’aplicació i sobretot han de ser persones que tinguin dubtes quan van en algun gimnàs i els costi saber que fer quan són allà. El que pretén aquest

http://guiafitness.com/


16

projecte es que la gent pugui crear contingut amb la pagina web, la qual disposarà d’un fòrum per a proposar millores. CANAL: Com a canals, primer de tot tindríem una pàgina de Faceboook, on els usuaris podrien posar “Me gusta”. En aquesta si afegirien totes las novetats relacionades amb els exercicis. Una activitat que també es farà a la compte de Twitter on s’intentarà crear hashtags que arribin a la gent. A més a més tindríem una pàgina web per proposar millores i on hi haurà tota la informació sobre l’aplicació. PERIODICITAT: No tindríem un horari fix per publicar a les diferents xarxes, però el que s’intentaria es que mai es deixés de crear contingut i que cada novetat a l’aplicació arribés en els nostres clients i arribar a centres esportius més importants.

Posa't en forma pla de màrqueting

Documents

Transcript of Posa't en forma pla de màrqueting