Proceso de Organizacion

Indice

Conceptos de Administracin.La administracin por reas funcionales de la empresaHistoria de la AdministracinCaracterstica de administracinDiferencias y similitudes entre Administracin Publica y Administracin Privada.Aportes de Roma a la AdministracinOrganizacin.A fin de cuentas, quin manda aqu?Consejos de JetrMST Sociedad AnnimaLa teora frente a la prctica2 Conceptos de AdministracinLaAdministracines laciencia socialaplicada otecnologasocial, que tiene por objeto de estudio las organizaciones, y tcnicaencargada de laplanificacin, organizacin, direccin y controlde los recursos (humanos, financieros, materiales, tecnolgicos, del conocimiento, etc.) de unaorganizacin, con el fin de obtener el mximo beneficio posible; este beneficio puede ser econmico o social, dependiendo de los fines perseguidos por laorganizacin.La administracin como una ciencia social compuesta de principios, tcnicas y prcticas y cuya aplicacin a conjuntos humanos permite establecer sistemas racionales de esfuerzo cooperativo, a travs de los cuales se puede alcanzar propsitos comunes que individualmente no es factible lograr.

Administracin moderna de una organizacin, centrada en la estrategia y enfocadas a la necesidad del cliente. EtimologaLa palabraadministracinproviene del latnadhacia, direccin, tendencia, yministersubordinacin, obediencia, al servicio de; y significa aquel que realiza una funcin bajo el mando de otro; es decir, aquel que presta un servicio a otro, estar al servicio de otro -de la sociedad, hacindola ms productiva (eficiencia), para el cumplimiento de sus objetivos (eficacia)Considerando la definicin anterior, puede decirse entonces que:Planificar: Es el proceso que comienza con la visin que tiene la persona que dirige a una organizacin; la misin de la organizacin; fijar objetivos, lasestrategiasy polticas organizacionales, usando como herramienta elmapa estratgico; todo esto teniendo en cuenta las fortalezas/debilidades de la organizacin y las oportunidades/amenazas del contexto (Anlisis DAFO). La planificacin abarca el largo plazo (de 5 a 10 o ms aos), el mediano plazo (entre 1 y 5 aos) y el corto plazo, donde se desarrolla elpresupuestoanual ms detalladamente. Organizar: Responde a las preguntas Quin va a realizar la tarea?, implica disear elorganigramade la organizacin definiendo responsabilidades y obligaciones; cmo se va a realizar la tarea?; cundo se va a realizar?; mediante el diseodeproceso de negocio,2que establecen la forma en que se deben realizar las tareas y en qu secuencia temporal; en definitiva organizar es coordinar y sincronizar.

Dirigir: Es la influencia o capacidad de persuasin ejercida por medio delLiderazgosobre los individuos para la consecucin de los objetivos fijados; basado esto en la toma de decisiones usando modelos lgicos y tambinintuitivosdetoma de decisiones.

Controlar: Es la medicin del desempeo de lo ejecutado, comparndolo con los objetivos y metas fijados; se detectan los desvos y se toman las medidas necesarias para corregirlos. El control se realiza a nivel estratgico, nivel tctico y a nivel operativo; la organizacin entera es evaluada, mediante un sistema deControl de gestin; por otro lado tambin se contratan auditoras externas, donde se analizan y controlan las diferentes reas funcionales.

Elobjeto de estudiode la Administracin son lasorganizaciones; por lo tanto, es aplicable aempresasprivadas y pblicas;institucionespblicas yorganismos estatales, y a las distintas instituciones privadas. Por ejemplo: iglesias; universidades; gobiernos y organismos municipales, provinciales, nacionales;hospitalesy otrasinstituciones de salud, fundaciones, etc. y a todos los tipos de empresas privadas; e incluso las familias y hogares.

La Administracin por reas funcionales de la empresa

Administracin financiera o Finanzas corporativas.Administracin comercial Marketing o mercadotecnia.Administracin financiera oFinanzas corporativas.Administracin comercial (marketingomercadotecnia).Organizacin clsica piramidal de las organizaciones, por reas funcionalesAdministracin de la produccin uoperaciones.Administracin deRecursos humanos.Como las reas funcionales ms caractersticas; pero tambin se pueden encontrar departamentos de:Administracin de las tecnologas de la informacin.Organizacin y mtodo.Administracin estratgica.Gestin del conocimiento.Gestin del talento.Gestin de proyectos.Gestin de riesgos.Administracin de la cadena de suministroyLogstica.etc., como las ms frecuentes dentro de las organizaciones.La Administracin se relaciona estrechamente con otras ciencias como laeconoma, lacontabilidad, lapsicologa, la sociologa, lapoltica, lasmatemticas, laestadstica, laantropologa, lahistoria, lageografay lafilosofa.

HistoriaExisten dificultades al remontarse al origen de la historia de la administracin; algunos escritores, remontan el desarrollo de la administracin a los comerciantessumeriosy a losegipcios antiguosconstructores de laspirmides, o a los mtodos organizativos de laIglesiay las milicias antiguas. Sin embargo, muchas empresas pre-industriales, dada su escala pequea, no se sentan obligadas a hacer frente sistemticamente a las aplicaciones de la administracin.Lasinnovacionestales como la extensin de losnmeros rabes(entre los siglos V y XV) y la aparicin de lacontabilidad de partida doble en1494proporcionaron las herramientas para el planeamiento y el control de la organizacin, y de esta forma el nacimiento formal de la administracin. Sin embargo es en elSiglo XIXcuando aparecen las primeras publicaciones donde se hablaba de la administracin de manera cientfica, y el primer acercamiento de un mtodo que reclamaba urgencia dada la aparicin de laRevolucin Industrial.

Enfoque clsico de la Administracin

La escuela de la administracin se desarroll en los Estados Unidos durante los gobiernos de los presidentesTheodore RooseveltyWoodrow Wilson. En este contexto nace la escuela de lateora clsica.Esta escuela se divide en cuatro corrientes principales, que tratan de establecer principios de aplicacin universal, analizando la naturaleza y estructura de la Administracin:Escuela de administracin cientficaAlrededor del1900, muchos empresarios intentan dar a sus actividades e ideas una base cientfica. Los ejemplos incluyen Science of Management, deHenry Towne, de1890,La Administracin cientfica, deFrederick Winslow Taylor(1911),El estudio aplicado del movimiento, deFrankyLillian Gilbreth(1917). En1912Yoichi Uenointrodujo eltaylorismoenJapny se convirti en el primerconsultoren administracin de empresas que cre el llamado "estilo japons de Administracin". Su hijoIchiro Uenofue un pionero de lagaranta de calidadjaponesa. Para la dcada de1930hace su aparicin el fordismo, siguiendo las ideas deHenry Ford, el fundador de laFord Motor Company.Escuela de administracin clsica

Las primeras teoras generales de la Administracin aparecieron alrededor de1916. Primero,Henri Fayol, que es reconocido como el fundador de la escuela clsica de la administracin, fue el primero en sistematizar el comportamiento gerencial y estableci los 14 principios de la administracin en su libroAdministracin general e industrial:Subordinacin de intereses particulares:Por encima de los intereses de los empleados, estn los intereses de la empresa.Unidad de Mando:En cualquier trabajo un empleado slo deber recibir rdenes de un superior.Unidad de Direccin:Un solo jefe y un solo plan para todo grupo de actividades que tengan un solo objetivo. Esta es la condicin esencial para lograr la unidad de accin, coordinacin de esfuerzos y enfoque. La unidad de mando no puede darse sin la unidad de direccin, pero no se deriva de esta.Centralizacin:Es la concentracin de la autoridad en los altos rangos de la jerarqua.11Jerarqua:La cadena de jefes va desde la mxima autoridad a los niveles ms inferiores y la raz de todas las comunicaciones van a parar a la mxima autoridad.Divisin del trabajo:quiere decir que se debe especializar las tareas a desarrollar y al personal en su trabajo.Autoridad y responsabilidad:Es la capacidad de dar rdenes y esperar obediencia de los dems, esto genera ms responsabilidades.Disciplina:Esto depende de factores como las ganas de trabajar, la obediencia, la dedicacin y un correcto comportamiento.Remuneracin personal:Se debe tener una satisfaccin justa y garantizada para los empleados.Orden:Todo debe estar debidamente puesto en su lugar y en su sitio, este orden es tanto material como humano.Equidad:Amabilidad y justicia para lograr la lealtad del personal.Estabilidad y duracin del personal en un cargo:Hay que darle una estabilidad al personal.Iniciativa:Tiene que ver con la capacidad de visualizar un plan a seguir y poder asegurar el xito de este.Espritu de equipo:Hacer que todos trabajen dentro de la empresa con gusto y como si fueran un equipo, hace la fortaleza de una organizacin.Escuela Empirolgica de Ernest DaleLaescuela empirolgicadeErnest Daleplantea que la Administracin no debe basarse solo en la experiencia prctica que enunciaron los iniciadores de la Administracin, sino que se deben realizar investigaciones para cada caso en particular y en un determinado momento; tambin plantean la enseanza por medio de casos reales.

Caractersticas de la administracin

Universalidad. El fenmeno administrativo se da donde quiera que existe un organismo social, es el proceso global de toma de decisiones orientado a conseguir los objetivos organizativos de forma eficaz y eficiente, mediante la planificacin, organizacin, integracin de personal, direccin (liderazgo) y control. Es una ciencia que se basa en tcnicas viendo a futuro, coordinando cosas, personas y sistemas para lograr, por medio de la comparacin y jerarqua un objetivo con eficacia y eficiencia. La toma de decisiones es la principal fuente de una empresa para llevar a cabo unas buenas inversiones y excelentes resultados. Porque en l tiene siempre que existircoordinacinsistemtica de medios. La administracin se da por lo mismo en el estado, en el ejrcito, en la empresa, en las instituciones educativas, en una sociedad religiosa, etc.Especificidad. Aunque la administracin va siempre acompaada de otros fenmenos de ndole distinta, el fenmeno administrativo es especfico y distinto a los que acompaa. Se puede ser un magnfico ingeniero de produccin y un psimo administrador. La administracin tiene caractersticas especficas que no nos permite confundirla con otra ciencia o tcnica. Que la administracin se auxilie de otras ciencias y tcnicas, tiene caractersticas propias que le proporcionan su carcter especfico, es decir, no puede confundirse con otras disciplinas.Unidad temporal. Aunque se distingan etapas, fases y elementos del fenmeno administrativo, ste es nico y, por lo mismo, en todo momento de la vida de una empresa se estn dando, en mayor o menor grado, todos o la mayor parte de los elementos administrativos. As, al hacer los planes, no por eso se deja de mandar, de controlar, de organizar, etc.Unidad jerrquica. Todos cuantos tienen carcter de jefes en un organismo social, participan en distintos grados y modalidades, de la misma administracin. As, en una empresa forman un solo cuerpo administrativo, desde el gerente general, hasta el ltimo mayordomo.Valor instrumental. La administracin es un medio para alcanzar un fin, es decir, se utiliza en los organismos sociales para lograr en forma eficiente los objetivos establecidos.

Amplitud de ejercicio. Se aplica en todos los niveles de un organismo formal, por ejemplo, presidentes, gerentes, supervisores, ama de casa, etc.Interdisciplinariedad. La administracin hace uso de los principios, procesos, procedimientos y mtodos de otras ciencias que estn relacionadas con la eficiencia en el trabajo. Est relacionada con matemticas, estadstica, derecho, economa,contabilidad,sociologa,psicologa,filosofa,antropologa,ciencia poltica.Flexibilidad. Los principios y tcnicas administrativas se pueden adaptar a las diferentes necesidades de la empresa o grupo social.Proceso administrativoLa administracin puede verse tambin como un proceso. Segn Fayol, dicho proceso est compuesto por funciones bsicas: planificacin, organizacin, direccin, coordinacin, control.Planificacin:Procedimiento para establecer objetivos y un curso de accin adecuado para lograrlos.Organizacin:Proceso para comprometer a dos o ms personas que trabajan juntas de manera estructurada, con el propsito de alcanzar una meta o una serie de metas especficas.Direccin:Funcin que consiste en dirigir e influir en las actividades de los miembros de un grupo o una organizacin entera, con respecto a una tarea. A partir de la direccin, los administradores ayudan a las personas a ver que pueden satisfacer sus propias necesidades y utilizar su potencial al contribuir a las metas de una empresa.Coordinacin:Integracin de las actividades de partes independientes de una organizacin con el objetivo de alcanzar las metas seleccionadas.Control:Proceso para asegurar que las actividades reales se ajusten a las planificadas.El proceso se da al mismo tiempo. Es decir, el administrador realiza estas funciones simultneamente.Las funciones o procesos detallados no son independientes, sino que estn totalmente interrelacionados. Cuando una organizacin elabora un plan, debe ordenar su estructura para hacer posible la ejecucin del mismo. Luego de la ejecucin (o tal vez en forma simultnea) se controla que la realidad de la empresa no se aleje de la planificacin, o en caso de hacerlo se busca comprender las causas de dicho alejamiento.

El papel del administrador

La profesin de administrador tiene muchos aspectos: segn el nivel en que se site, deber vivir con la rutina y con la incertidumbre diaria del nivel operacional o con la planificacin, organizacin, direccin y control de las actividades de su departamento o divisin en el nivel intermedio, o incluso con el proceso decisorio en el nivel institucional, orientado hacia un ambiente externo que la empresa pretende servir. Cuanto ms se preocupe el administrador para saber o aprender cmo se ejecutan las tareas, ms preparado estar para actuar en el nivel operacional de laempresa. Cuanto ms se preocupe por desarrollar conceptos ms preparado estar para actuar en el nivel institucional de la empresa. Un administrador debe conocer cmo se prepara un presupuesto de gastos o unaprevisin de ventas, como se construye un organigramaoflujograma, como se interpreta unbalance, como se elabora la planificacin y el control de produccin, etc., ya que estos conocimientos son valiosos para la administracin, sin embargo lo ms importante y fundamental es saber como utilizarlos y en que circunstancias aplicarlos de manera adecuada.Campo de aplicacin

El administrador es un organizador de recursos materiales y humanos.Estudiando administracin las habilidades y conocimientos que desarrolles te permitirn detectar, prevenir y corregir errores en la planeacin del trabajo de las personas.Como administrador puedes ayudar a las personas a hacer mejor las cosas y a ser ms efectivos en su trabajo.El campo de trabajo del administrador comprende todas las Organizaciones Humanas, Pblicas y Privadas, Despachos de Asesora y servicios como emprendedor independiente.Personajes que hicieron aportaciones a la Administracin

Scrates

La administracin como habilidad personal separada del conocimiento tcnico y de la experiencia.Aristteles

Estudio la organizacin del Estado y distingue tres formas de administracin publica (monarqua, aristocracia y democracia o gobierno del pueblo. Francis Bacn

Se anticipo al principio conocido en administracin como principio de la prevalencia de lo principal sobre lo accesorio.Henry Fayol

(Francia, 1841-1925)Deca que todas las empresas requeran un cierto grado de planificacin, organizacin, direccin, coordinacin y control.Frederick Taylor

(Filadelfia, 1856-1915) Padre de la Administracin, investigo la forma sistmica del trabajo humano y aplico al estudio de las operaciones fabriles, sobre todo en el rea de produccin, el mtodo cientfico. Adems fue el quien se percato del principio de la Universidad de la Administracin y elaboro un mtodo para estudiar los tiempos y movimientos en el trabajo. Henry Laurence Gantt

(ESTADOS UNIDOS, 1861-1919) Desarrollo de mtodos grficos para establecer programas de trabajo y hacer posible un mejor control administrativo, destaca su inters por los principios administrativos para la creacin, mantenimiento y operacin de una empresa industrialHarrington Emerson

(1853-1931) Fue el hombre que popularizo la administracin cientfica y desarrollo los primeros trabajos sobre seleccin y entrenamiento de los empleados.Henry Ford

(1863-1947) Mas conocido de todos los precursores de la administracin moderna.Ford fue uno de los introductores de la produccin en serie a travs de la estandarizacin de la maquinaria y del equipo, de la mano de obra y de las materias primas y consecuentemente, de los productos. Fue tambin uno de los primeros hombres de empresa en utilizar incentivos no salariales para sus empleados. Diferencias y similitudes entre Administracin Pblica y Privada.Administracin Pblica Administracin Privada1- La administracin pblica tiene objetivos de servicios a la comunidad.Mientras que la Administracin privada tiene objetivos de Lucro.2- La administracin pblica acta tutelarmente sobre la privada porque es un sistema que incluye a toda la comunidad.En cambio la administracin privada es un sistema que requiere de la administracin pblica para su subsistencia.3- En cambio la pblica no, porque difcilmente acepta cambio.La administracin privada utiliza eficientemente los mtodos y tcnicas de la ciencia administrativa.4- El personal de administracin pblica generalmente esta sometida a los cambios e influencias polticas.Este fenmeno casi no se presenta en la administracin privada.5- Otra diferencia esta en la tendencia legalista del administrador pblico, la ley sirve para hacer lo que se crea conveniente a la vez es facultada.En cambio el administrador privado la ley le dice aquello que no debe hacer.29 Organizacin

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Concepto de organizacin La palabra organizacin tiene tres acepciones; la primera, etimolgicamente, proviene del griego rganon que significa instrumento; otra se refiere a la organizacin como una entidad o grupo social; y otra mas que se refiere a la organizacin como un proceso.

Esta etapa del proceso administrativo se basa en la obtencin de eficiencia que solo es posible a travs del ordenamiento y coordinacin racional de todos los recursos que forman parte del grupo social.

Despus de establecer los objetivos a alcanzar, en la etapa de organizacin, es necesario determinar que medidas utilizar para lograr lo que se desea, y de esto se encarga la etapa de organizacin. Importancia de la Organizacin.Es de carcter continuo (expansin, contraccin, nuevos productos).

Es un medio que establece la mejor manera de alanzar los objetivos. Suministra mtodos para que se puedan desempear las actividades, eficientemente con el mnimo de esfuerzos.

Evita lentitud e ineficiencia

Reduce o elimina la duplicidad de esfuerzos, al delimitar funciones y responsabilidades.

La estructura debe reflejar los objetivos y planes de la empresa, la autoridad y su ambiente.Principios de la Organizacin. Hay nueves principios que dan la pauta para establecer una organizacin racional.

Del objetivoEspecializacinJerarquaParidad de autoridad y responsabilidadUnidad de mandoDifusinAmplitud o tramo de controlDe la CoordinacinContinuidadAgustn Reyes Ponce

Organizacin es la estructura de las relaciones que deben existir entre funciones, niveles y actividades de los elementos materiales y humanos de un organismo social, con el fin de lograr su mxima eficiencia dentro de los planes y objetivos sealados.Eugenio Sisto Velasco

Organizar es ordenar y agrupar las actividades necesarias para alcanzar los fines establecidos creando unidades administrativas, asignando en su caso funciones, autoridad, responsabilidad y jerarqua y estableciendo las relaciones que dichas unidades deben existir.Isaac Guzmn Valdivia

Organizacin es la coordinacin de las actividades de todos los individuos que integran una empresa con el propsito de obtener el mximo de aprovechamiento posible de los elementos materiales, tcnicos y humano, en la realizacin de los fines que la propia empresa persigue.Joseph L. Massie

La Estructura y asociacin por lo cual un grupo cooperativo de seres humanos, asigna las tareas entre los miembros, identifica las relaciones e integra sus actividades hacia objetivos.Harold Koontz y Cyril O Donnell

Organizar es agrupar las actividades necesarias para alcanzar ciertos objetivos, asignar a cada grupo un administrador con la autoridad necesaria para supervisarlo y coordinar tanto en sentido horizontal como vertical toda la estructura de la empresa.Proceso de Organizacin

El proceso de organizar (o proceso de organizacin) Consiste en dividir el trabajo y atribuir responsabilidades y autoridad a las personas.Principales etapas o decisiones del proceso de OrganizacinAnlisis de los objetivosDivisin del trabajoDefinicin de responsabilidadesDefinicin de autoridadDiseo de la estructura organizacional40Divisin del trabajo. La divisin del trabajo es el proceso por medio del cual una tarea se divide en partes, cada una de las cuales se atribuye a una persona o grupo de personas. La divisin del trabajo permite a las organizaciones lograr objetivos complejos, como ensamblar equipos grandes, fabricar productos en grandes cantidades y atender a diferentes tipos de clientes en distintos lugares.En todas las organizaciones existe la divisin de trabajo. En una empresa pequea, como un restaurante, los empleados se especializan en tareas distintas: uno prepara los alimentos, mientras que otro atiende a los clientes en las mesas y otro cuida las mercancas y la caja.

Identificacin de las unidades de trabajoUna vez definidos los objetivos, el trabajo a realizar se divide en unidades o bloques, que abarcan las tareas necesarias para lograr uno o mas objetivos. Ejemplo de divisin del trabajo en un grupo de estudiantes.Denominacin de las unidades de trabajo.A los bloques de trabajo se les puede llamar departamentos, y cada uno de ellos realiza una parte del trabajo total que es necesaria para lograr los objetivos.

Departamento es una designacin genrica; se les puede llamar unidades, sectores , divisiones, gerencias, direcciones, secciones o areas. Esos nombres son arbitrarios y cada organizacion puede usar los que desee.Definicin de responsabilidadesLas responsabilidades son las obligaciones o deberes de las personas para realizar tareas o actividades; al conjunto de tareas de las cuales se responsabiliza una persona se le llama cargo. Normalmente, un departamento es un conjunto de cargos; sin embargo, como sucede en las organizaciones pequeas, un departamento puede corresponder a un solo cargo.

AutoridadAdems de dividir el trabajo, el proceso de organizar implica atribuir autoridad a las personas o a las unidades de trabajo. La autoridad(estrictamente hablando, autoridad formal) es el derecho legal que tienen los jefes o gerentes de dirigir a los integrantes de su equipo. La autoridad implica tambin el poder de utilizar o comprometer los recursos organizacionales.

Jerarqua y amplitud de control, dos conceptos fundamentales del proceso de atribucin de autoridad. Jerarqua

Coordinador del proyecto de investigacinInvestigadores de campoInvestigadores bibliogrficosAnalistas y redactoresJerarquaLa autoridad se divide verticalmente en niveles; las personas que se encuentran en determinado nivel tienen autoridad sobre las que estn en un nivel inferior. A la inversa, en cualquier nivel las personas tienen responsabilidades y rinden cuentas a quienes estn arriba de ellas (o se reportan con ellas). A esa disposicin de la autoridad en niveles se le llama jerarqua o cadena de mando; a la cantidad de niveles se le conoce como numero de escalones jerrquicos.

En la mayora de las organizaciones, los gerentes se agrupan en tres niveles jerrquicos principales: ejecutivos, gerentes intermedios y supervisores o equipos autodirigidos.

La jerarqua de los gerentes de muchas organizaciones se divide en tres niveles principales.PresidenteDirectoresGerentesSupervisores de primera lineaEquipos autodirigidosEstructura organizacional y organigramaLa estructura organizacional es el resultado de las decisiones sobre la divisin del trabajo y la atribucin de autoridad y de responsabilidades a personas y unidades de trabajo; es tambin un mecanismo de coordinacin de los individuos y dichas unidades. La estructura organizacional esta representada por la grafica conocida como organigrama. Diseo del organigramaLneas de comunicacin

Unidades de trabajo (cargos y Departamentos)Lnea y Asesora En la organizacin de lnea no hay ninguna interferencia entre cada nivel jerrquico y el nivel inferior. En la organizacion de lnea y asesora, hay unidades de trabajo situadas al lado de la lnea. Esas unidades de asesora prestan servicios a unidades de lnea, en particular al nivel jerrquico inmediatamente superior.

Una unidad de trabajo que en muchas organizaciones tiene papel de asesora es la comunicacin social. Esa asesora realiza actividades como: auxiliar a los gerentes en las actividades con el publico externo.Dos tipos de estructura organizacionalOrganizacin de Lnea y asesora: El jefe es auxiliado por una funcin de apoyo, al lado de la lnea de mando.

Organizacin de Lnea:No hay interferencia entre el jefe y los subordinados.Estructura organizacionalOrganizacin funcional El proceso de organizar consiste en dividir tareas entre bloques de trabajo llamados departamentos. La eleccin de dichas tareas se basa en los criterios departamentalizacin.

La departamentalizacin funcional consiste en atribuir a cada unidad de trabajo la responsabilidad de una funcin organizacional: operaciones, marketing, finanzas, recursos humanos etc.

Principales funciones de la organizacin y unidades de trabajo correspondientes.AdministracinFabricarContratar personasPagar y recibirFinanzasProduccinRecursos HumanosVenderDirstribuirMarketingLogsticaAplicaciones del modelo funcionalEl modelo funcional es apropiado para organizaciones que inician su ciclo de vida, son pequeas y ofrecen solo un producto o servicio. En estos tres casos hay un claro problema bsico que debe resolverse: fabricar y vender un producto o prestar un servicio a un tipo especifico de clientes, es el criterio principal apartar del cual se dividen las funciones y se crean los departamentos.Criterio funcional de la organizacinAdministrador general FinanzasMarketingLogsticaIndustrialRecursos HumanosProduccinMantenimient.IngenieraServiciosVentasPromocinInvestigacinAsist. TecnicaAdm. FinancieraTesoreriaContabilidadComprasAlmacenesDistribucinPersonalServicios Gnles.SeguridadBeneficios55Administrador general Latino AmricaEuropaAmrica del NorteServicios CentralesAsiaI & DFinanzasMarketingJurdicoMarketingProduccinFinanzasRecursos HumMarketingProduccinFinanzasMarketingProduccinFinanzasMarketingProducc.FinanzasRecursos HumRecursos HumRecursos HumCriterio geogrfico de organizacinCriterio de la organizacin por productos en la gerencia de ventas de una concesionaria de vehculosCriterio de la organizacin por clientes en el rea de atencin a clientes de una agencia de publicidadOrganizacin departamentalizada por reas de conocimientos.Proyecto AutnomoGerente y Equipo del ProyectoEstructura MatricialGerente del ProyectoPersonas del area de sistema de informacinPersonas del area de consultoriaPersonas del area de auditoriaFinanzasRecursos Hum.Servicios Gnles.Organizacin por procesoDesarrollo de Proveedores y compras de materias primasFabricacin de ProductosAlmacenajesDistribucinA fin de cuentas, quien manda aqu?PreguntasCules son las causas principales del conflicto entre Ricardo y sus hijos? Quin debe mandar en la empresa? Cul es el peso relativo de la experiencia y de la educacin formal en el proceso de administrar la empresa?Considera usted que es necesario un consultor? Qu papel tendra? Cmo convencera usted a Ricardo de la necesidad de un consultor?Cules son las consecuencias previsibles de que Ricardo contine administrando la empresa?Cules son las consecuencias previsibles de que los hijos se queden con la empresa?Cules son las causas previsibles de que no haya un acuerdo entre las dos partes?Conoce usted casos semejantes a est?En caso afirmativo, Cul fue el desenlace?Consejos de JetrPreguntasEn esencia, qu recomend Jetr a moiss?Cuales son las condiciones para que las recomendaciones de Jetr funcionen?Esta usted de acuerdo con las recomendaciones de Jetr o sugiere otras opciones?Cree usted que algunas personas rechazaran la responsabilidad de auxiliar a Moiss? Que propondra usted para persuadir a los que rechacen? O se quedara usted solamente con los que aceptaran?En su opinin, La recomendacin sigue siendo actual?Ya han pasado 33 siglos desde aquella tarde en la colina del desierto. Muchos ejecutivos todava no saben, no logran o no quieren delegar. Por que?MST Sociedad AnnimaPreguntasCules son los objetivos de MST?Es su estructura organizacional la apropiada para sus objetivos?Qu caractersticas de su estructura son especficas de MST y Cules podra aprovechar cualquier organizacin?En su opinin, Cual debera ser la estructura organizacional de MST?En el caso de una reforma que resolvera los problemas de la propiedad de la tierra y de distribucin de los ingresos, qu pasara con MST? La teora frente a la prcticaPreguntasEn su opinin, Cules deberan ser los objetivos de la empresa? Qu papel debera desempear Pedro?Si usted fuera Sergio, Cmo habra presentado el informe a Pedro? Intentara usted convencerlo?Defendera usted las teoras que atac Pedro?Si usted fuera Pedro, Cmo evaluara el informe de Sergio?Cmo se explica el comportamiento de Pedro?Debera Sergio haber hecho algo para evitar lo sucedido?

A fin de cuentas, quien manda aqu?RespuestasUnas de las causas principales fue el deterioro de la empresa, ya que Ricardo tuvo que recurrir a un financiamiento para resolver la innovacin de la empresa. De dicho conflicto surgi el problema entre Ricardo y sus hijos, ya que debido a su preparacin vieron que era necesario contratar a un consultor de administracin para que analizara la situacin de la empresa.Sus Hijos, ya que estn mas preparados para tomar el control de empresa.Se refiere a los conocimientos adquiridos que a pesar de que Ricardo no termino sus estudios, mantuvo un buen desenvolvimiento hasta que la innovacin lo enfrento y lo relativo se refiere que a pesar de su poca experiencia como administrador le era necesario la educacin formal.

RespuestasSi, por que en todas la situaciones conflictivas es necesarios distintas opiniones y podra resolver el problema la ayuda de un profesional, convenceramos a Ricardo explicndole que as como innova el mercado, innovamos tambin los seres humanos y la exigencia de la vida cada vez son mas y por eso es necesario la ayuda de alguien con la preparacion actual.Las consecuencias son que si Ricardo continuaba administrando la empresa era muy probable que esta fuera a la ruina, ya que no tiene la preparacion adecuada para las exigencias del mercado actual.La consecuencias de que Sergio y Alberto se queden con la empresa es que todo marchara bien y la empresa retomara su rumbo culminando en el xito ya que ellos estn preparados profesionalmente para administrar la empresa.

RespuestasLa consecuencia seria el total deterioro de la empresa ya que la misma esta envuelta en una situacin administrativa que Ricardo jams resolvera.No!Ninguno.

Consejos de JetrRespuestasLo que recomend Jetr a Moiss fue que creara un sistema jerrquico, que le ayudara a resolver los problemas del pueblo, as tendra mas tiempo para si mismo.Las condiciones eran ofrecer un mejor servicio, y que le ocupara menos tiempo.Totalmente de acuerdo pues le recomend administrarse por completo, a travs de sus sugerencias.Es posible porque pues 33 anos atrs la humanidad no tenia la misma preparacin , ni el intelecto para entender de organizacin en si. Les hablara para convencerlo y explicarle bien de lo que se trata. No les insistira.Si!, pues cada vez es mayor la necesidad de organizarse y administrarse.Como en el caso de Moiss, en la actualidad puede darse la situacin de que muchos no sepan delegar. Pero existen otros casos en los cuales no quieren delegar funciones.

MST Sociedad AnnimaRespuestas1. Sus objetivos es defender aquellos que no tienen tierra, escudados bajo el lema de ser una estructura socialista, a favor de que la tierra sea repartida de forma equitativa. Aunque otros de sus objetivos es seguir fortaleciendo su marca y diversificar nuevos nichos a nivel mundial, en busca de nuevos mercados, lo cual no los hace ver como el movimiento que ellos profesan. Otros de sus objetivos es retener sus hacendados en el campo para que estos se mantengan promoviendo el movimiento de la revolucin campesina y socialista en Brasil. 2. No, su estructura debera ser de produccin, logstica, finanzas publicidad y capacitacin.3. Liderazgo, disciplina y determinacin aquellas de las que muchas empresas carecen. Todas, porque que toda empresa necesita tener una estructura organizacional donde el Lder este en funcin de determinar y disciplinar a sus subordinados. 4. Su estructura organizacional debera de ser produccin, logstica, finanzas y capacitacin.5. MST Perdera el poder, la fuerza que tienen, sus influencias y las donaciones que reciben del gobierno, como las de la iglesia catlica. La teora frente a la prcticaRespuesta1. Los objetivos de la empresa, aparte de las utilidades deberan ser tener una buena estructura organizacional, un buen servicios, hacer innovaciones para tener un buen crecimiento y una buena estabilidad.Delegar funciones como Director de la empresa siempre y cuando siga los parmetros correcto.2. Como Sergio lo presento, ya que fue en la forma correcta, siempre fue explicito y directo al explicarle la situacin de la empresa. Si! , Tratara de convencerlo porque la empresa necesita una solucin inmediata, ya que se vera amenazada si no iba al ritmo de la evolucin.3. No! Ya que toda empresa no solo puede basarse en las utilidades, tambin en un buen funcionamiento, organizacin y el buen servicio.

Respuesta4. Analizara determinadamente cada uno de los puntos propuesto, y los que fueran mas convenientes para la empresa lo aceptara eh innovara.5. Ante lo conciso y directo del informe de Sergio, Pedro le molesto, lo sugerido ya que su teora de enfoque era ganar, no reinvertir.6. Si!, ante la reaccin de Pedro, Sergio pudo ser flexible, se supona que fue a ofrecer soluciones no a provocar conflictos.

CENTRO UNIVERSITARIO REGIONAL DEL ESTE CURE-UASDNOMBRE(S):

Alexandra MorlaCarmen Julia Manzueta

MATRICULA(S):

100089727AH7913SECCION:

ADM 1130- 01MATERIA: Introduccin a la administracinTEMA:PORTAFOLIOS DIGITALPROFESOR(A):

RHADAMES B. Gonzlez CASTILLOFECHA:28/04/2014